《食品销售人员述职报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《食品销售人员述职报告.doc(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、此材料由网络搜集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享,我们负责传递知识。食品销售人员述职报告销售人员治理从上世纪70年代以来不断备受社会各界的持续关注,销售人员操纵是销售人员治理中颇显重要的概念之一。下文是食品销售人员述职报告,欢迎阅读!食品销售人员述职报告一回忆这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名一般员工,在公司领导和同事的鼓舞和协助下走过了这一年。结合20XX年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:一、20XX年渠道工作内容回忆及概述:从20XX年11月底接手两个镇的BC类商场,至20XX年六月底。根本上2
2、0xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场,依然从20xx年开场。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。因此价格特别快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和理解我司产品的家庭消费潜力特性后,便依照市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。通过与客户的屡次深化沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最正确的客户从原月
3、销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也到达了100%。惋惜的是,由于我个人才能所限,特别多客户还没能发挥出最正确的销售潜力。从20xx年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人才能和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不精确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。二、学
4、到的经历:通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好确实是一件不容易的事情。结合公司给我们的屡次培训和我本身的感悟,我总结了十条经历:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤确实是眼勤、手勤,三多是要多与客户深化沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自决心强、洞察力强、分析规划才能强、执行力强(和公司的六强不一样)。1、细,比方,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存治理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,假如我们没有细心的在整个仓库查看,误认
5、为只有一个地点有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,因此一定要细心。2、勤,1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是特别重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,因此在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最正确曝光点,吸引消费者的眼球。因此,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。3、多,1)是多与客户深化沟通,让客户配合我的订货、陈列、价风格整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产
6、品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业知识,比方会谈技巧,我们面临的客户都是特别专业的,要想能成功的和采购商谈而到达我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。3)是多调理心态,做销售这行,会经常面对特别多方面的压力,客户的挑剔、回绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个特别好的促销方案,本人特别有决心,但是去和客户谈时,客户一口就给回绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多理解客户回绝的缘故,多分析,才能改变为难的场面。我之前经常会
7、遇到如此的事,有时候搞得本人一点决心都没有,依然同事和主管给了我特别多的鼓舞,给我决心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的处理方法。4、强,1)自决心强,做销售,没有决心,什么都做不了,有了自决心,才能在无望中夺得活力,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱苦恼,在失败中找到希望。这里要感激各位同事和主管对我的鼓舞和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比方,一个好的陈列位,特别多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多理解情况,假如能够先理
8、解到该产品的协议期限,那么就能够优先得到该位置。3)分析规划才能强,我进入KA后,对这方面的理解学到了相当多的知识。对客户、市场理解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,如此就能节约更多的时间和精力,同时到达理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更精确的理解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长情况,特别利于下一步的工作计划。4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对本身的锻炼。我往常特别懒惰,特别不喜爱洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。通过工作上的一些缘故,渐渐的这个缺点也改掉了。三、本身的缺乏:在近一年的
9、工作中,自我感受也出现了特别多咨询题,主要有以下几个方面1、忙繁忙碌每天在公司上班总是觉得忙繁忙碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感受只是一个忙字,但是详细干了什么,却也说不出个因此然,通过主管屡次的指导,发觉主要是由于没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的咨询题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,因此感受到一天忙繁忙碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我预备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用本人的时间。2、缺少经历在工作过程中,做的最多的确实是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以处理咨询。回来时,主
10、管咨询起来,老是特别多小咨询题。到这种时候我都感受到本人有些力不从心,由于这种时候需要多方面的知识和经历以及特别多的专业理论知识,因此,我要在明年的工作过程中,总结今年的缺乏,随时给本人充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训时机,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。3、懒惰在以上总结的经历中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。食品销售人员述职报告二进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有本人的一些总结。通过观察和理解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地点,两个月来自我有了提升,但同时也
11、明白还有特别多的缺乏。力争在今后的工作中,发挥本人的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报本人的工作及办法。一:关于对公司产品和销售方面的认识往常做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,特别少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些理解,从原材料,石斛种植技术以及消费加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,消费加工技术都已成熟,产品质量高,成效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,理解到目前我们公司产品的知名度,佳誉度还有待提高,从长远来计划,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,
12、通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的开展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约本钱的情况下,可适量做一些宣传活动,比方高档小区宣传等。二:产品渠道拓展后的总结跑了特别多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在往常的公司只涉及了保健品在药店的拓展,特别少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,理解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也认识到由于公司产品价格比一般保健食品高,特别少有广告,知名度还缺乏,因此目前在一些渠道特别
13、难有开展,比方药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店特别难产生销售,因此临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,因此医院方面,目前也特别难有打破。养生会所的消费者够买力高,合适公司产品的销售,访问了特别多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会接着于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵敏,因此也合适公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些合适公司产品的渠道,争取在这些方面有打破,“少走弯路”。三:对公司企业文化的
14、认识不断认为一家公司的企业文化和治理都十分重要,进公司以来,早上上班特别安静,大家都在做本人的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都特别实干,容易相处,气氛特别交融,但同时也感受治理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批判,以利于工作和自我缺点的改正。四:本身在工作上的优点及缺乏由于之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,本人也十分注重学习,因此有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格恪守公司的规章制度,留意同事之间的关系,不谈论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是恪守公司财务上的制度,
15、不贪一分不属于本人的东西。所关注的是本人才能上的提高,有适宜的平台发挥本人的长处,但同时本人也有特别多缺乏:1.认为本人专业知识还不完善和精熟,因此以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。2.营销和治理方面上的知识还远远不够,因此后期会加强这方面的学习。3.提高本身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高本人发觉咨询题、分析咨询题、处理咨询题的才能。培养经常总结的适应,每天总结,没周总结,每月总结,发觉本人的缺乏,通过改良方法提高工作效率及效绩,提高会谈技能,治理才能,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改良。五:一些建议1.由于目前去访问客户还没有完善的产品材料,不利于工作的开展
16、,因此建议及时做出简单,一目了然的产品材料。2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,如此才能更多的理解公司,规划,以及近段时间本身工作的缺乏等各方面信息。六:今后努力的方向应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:1.会努力于本身素养的提高,专业知识的完善,营销类治理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销治理类知识,才能更详细的理解企业的运作,企业的目的,效绩治理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼本人的口才交际才能、应变才能、协调才能、组织才能以及领导才能,不断在工作中学习、进取、完善本人。2.大量的有针对的实地产品销售拓展,临时放弃一些可行性不大的渠
17、道比方药店,重点拓展可行的渠道比方礼品公司,采纳行之可效的方法,提高销售。3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的效劳,提高效劳质量。5.更深化的理解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创立优秀的区域销售团队。6.更深化的理解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。食品销售人员述职报告三时间过的特别快,XX年的销售工作马上结尾。从整体销量来看,我所负责的二批老胡从十二至九月销售额为238万,与去年同期相比增长65%。李家庄二批销售额为293万,与去年同期相比增长76%。从
18、此数据看,今年二批销售做得好不错。其主要增长点在中瓶营养快线还有小乳娃娃、八宝粥、大ad以及新产品爽歪歪、咖啡可乐。在几次订货会中也获得特别好的成绩。特别是公司在七月份开展了大规模的订货会中,李家庄二批完成一百多万销售额,获得了史无前例的业绩。这也是公司正确的指导方针。在每次活动中,二批商的积极性都特别高,活动一开场二批主动开车到三批零售开展铺货,有的三批产品须互换,或资金仓库有咨询题的,二批商都愿意为其承担。在他们心中,只要把销量做上,产品打开,一切事情都会从公司整体利益出发。由于公司整体销售好,因此带动了二批能有这么好的业绩。从这一点看出,其市场还存在特别多缺乏的地点。第一、二批商本身的资
19、金跟不上,在特别多情况下都有总经销承担。第二、每次促销活动后的售后工作没有到位,如产品不齐全,二批商的奖励和配送也不能及时到位。妨碍了二批上下次活动的积极性。第三、区域内的小终端没有完全辐射进去。进货的只有大零售商及销量好的店。第四、由于价格缘故导致三批商对我们产品失去决心,在销售过程中的不主力推荐我公司产品。第五、在某些大零售商中有月份老的产品,我们没有及时处理,导致在零售商产生过期现象。第六、在区域内特别点没有花力气做进去,如一些小排档,水煮店等等。他们在某时段的销量也是不小的。结合以上XX年缺乏之处,在下半年工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩大到另一个顶峰。渠道是每个公司都想做好的一条
20、重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,因此,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的开展趋势。二批作为我们公司中要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上;第二、终端的辐射才能。由于最终的产品消化依然在终端,因此二批操纵了中断越多,销量上升的越多越快。第三、二批的运输才能。这一点特别是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老总在下次叫竞品的货。第四、二批的仓储才能及资金。这一点对二批更
21、是一个重要环节。如今二批进货都是有车皮发货的,如没有足够大的仓库,就特别容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。资金就如汽车有一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。因此资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,所有工作都特别难开展。如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须操纵他,不要让这些资源为竞品公司效力,二批作为商人,商人的原则是追求最大利益空间化。我们能够通过一些奖励方法来鼓舞他们,比方我们如今在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场、每月打保证金构成销售额的给与百分之一的利息、年终还有反点;其次我公司产品销售
22、量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。在以后的销售中,我们还要设定二批商特别奖,比方,一季度销售好的保证金打得齐的,我们还给与另外的奖励。终端都是每个厂家都想抢占的,由于拥有了终端就拥有了销量。首先我们要理解本区域的情况,在区域内共有多少家零售店,批发有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我们在做的店有多少,没有做进去的有多少。理解这些这对我们销售是特别有协助的。如我们搞一次促销活动就明白能不能执行下去,销售量多少。其次、我们要分析出每条街道的销售情况,如这条街哪几家店销售饮料好,哪几家店销售奶制品好。理解这些,这有利于我们在跑单过程中能够顺利地和老总的交谈,能够明白老总要
23、什么货。我们每进一家店都要把他当形象店来做,把我公司产品尽量集中摆放到显眼位置。让消费者一进店内,感受到一种娃哈哈家庭气氛,使消费者产生特别强的购置欲望。在交谈过程中如有客户不接受我公司产品,我们能够赠送一些小礼品或有产品促销时来与老总沟通,多说一些与公司合作力度大的一些话题,比方进我公司产品没有后顾之忧,卖不动包退包换。由于价格缘故,特别多零售小店都不愿意在二批商拿货,由于小店老总在外面拿同样一件货比在二批商那儿要廉价。如此也大大妨碍了二批商的积极性。因此产品价格我们一定要操纵好,否则会由于各级销售商赚不到钱而选择卖别的产品。如要把价格整顿好,首先我们要把终端价格定好。拿快线举例说,终端提货
24、价格48元每件,零售价4元每瓶,小店每卖一件快线能赚到12元。如此小店老总能赚到钱,他们会拚命的帮我们推销,由于他们开店确实是为了赚钱。目前市场上有那么多杂牌饮料,其主要缘故确实是老总利润差价大。其次是三批商的价格定在47元每件,每件能赚到一元,在饮料行业里利润也算不少的。二批45元每件,如此二批发小店能赚三元,发批发能赚两元,二批商能赚到钱,就会支持我们工作。价格定好了,来维护是一个难度,首先经销商一定要做到发货原则。到三批零售的价格一定要执行。二批商在经销商那儿开票价为48元每件,我们只告诉他三批零售的供货价,到月底分红一元,其他两元作为他本人的另外费用,来带动二线产品。比方某二批近五千件
25、中快线,费用就有一万元,下个月必须进水两千件,然后这一万元模糊到两种产品中去,如此二批摸不清产品的底价是多少,他们也不会去乱卖。最后两种产品的量上去了,价格也稳住了。我公司每年都有新产品上市,老产品也就越来越多,我们必须稳住老产品的量,及时把新产品成功推向市场,如此才能保证总销售量的增长。老产品,首先消费者都认识了这个产品,因此:第一,我们要把见货率做起来,做到这一点确实是我们要让小店老总有钱能够赚。如没有利润,确实是再好卖的产品店老总也不会无偿给我们打工。第二,花点时间在消费区做一些拉动消费的活动,比方在某一店门口摆一促销台做促销,让消费者感受到我公司产品无处不在。新产品上市首先我们要分清他
26、是城市消费依然城乡消费,也确实是产品定位。如是城市产品,我们先选择市中心繁华地段,有目的消费群出没的地点,先铺货。第二,价格一定要定的合理,让各级销售商都有利可图,特别是零售商,有利润空间,店老总才会主动为我们推销产品,成为我公司零时的促销员。价格一旦定好,不能在短时间内调动价格,否则消费者、店老总不能接受,导致消费者不接受我公司产品。第三、如何把货卖到终端老总。1、以老产品和新产品组合成一个新的促销方案,把货铺到终端。2、以堆头陈列方式把货送到终端,如进货五十件给以相应的堆头费。第四、货到店后我们能够拿一些促销品来促销,请一促销员在产品堆头边现场推荐促销,让消费者有声有色的感受的我公司的新产
27、品上市。我们一目的消费群出没地的大店做好,来妨碍目的区域的小店。等目的消费区域做好后,周边区域就会跟着一种消费气氛接受我公司产品,等整个市场都在卖的话,三批商就会主动要求销售我公司新产品尽管在马上过去的一年中,我们的业绩获得一定的成果,但市场中也存在不少的咨询题。1.经销商会把货直截了当送到二批负责区域内,而且有时供货价低于二批调价,导致二批心态发生变化,二批与二批之间为了抢客户,各自把我司产品价格降了又降,如此自相残杀,让鱼翁得利。正所谓家不和外人欺。因此我们要让经销商,二批商不能有这种损害公司利益的事发生。2.终端市场中,有一些过期产品;我们应该做到等产品快到危险期的时候,就要提出来想方法
28、促销出去。否则等过期了不仅损失利益,还将打击店老总的积级性!20xx年的任务尽管特别重,但我有决心完成,我是从这几点去做的:1,把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中。2、开发区域内所有特别店,如酒吧、茶座等。3、大客户、三批商建立一个专门的治理,就像vip一样,让他们感受到我们至上的效劳,而使他们有力的为我们卖产品。一、想完成全年销售任务,第一站特别关键,因此在第一季度中,除正常产品销售外,大瓶饮料是一个特别高的增长点。由于这一季度假日较多较长,要做好这一产品销售首先我们的价位不能高于竞品,由于买这位产品的都是斤斤计较的家庭主妇。二、在居民区内大超市摆放大堆头,把公司大瓶系列全放上,让消费者一进门就看到我公司饮料堆积如山,从气概上压倒竞品公司。三、针对小店,能够以套餐方式一次性压到位。店老总的资金仓库是有限的,如我们能在竞品活动之前,把我公司大瓶饮料压到终端,如此店老总想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购置,店老总就会竭力推荐我公司产品。因此我们要以最快最短的时间,把店老总的有限资源抢占,让竞争对手无从下手。去年我所负责的二批大瓶饮料销售量在2500箱左右,今年计划大瓶可乐销售XX件,快线XX件,果汁1000件。11