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1、信访工作参考总结-区卫生局信访工作参考总结区卫生局在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，以科学开展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，获得了明显的成效。为便于全系统信访工作的顺利开展，不断总结经历教训，提高驾驭社会稳定的才能，更好地促进卫惹事业健康开展，现将信访工作简单总结如下：一、领导高度注重，实在加强信访工作组织领导局领导高度注重信访工作，充分认识到信访工作的重要性和敏感性，进一步加大了对信访工作的领导，把信访工作纳入我局工作的重要议事日程，在年初就明确了全年的信访工作
2、目的，并将信访工作纳入综合目的考核，与其他工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。为认真贯彻落实信访条例，局领导认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、处理群众反映的热、难点咨询题。信访工作分管领导经常检查、指导和研究信访工作，及时处理信访工作中的困难和咨询题，从政治上、思想上、生活上关怀信访干部。局领导还亲身阅批群众重要来信，接待群众重要来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监视，努力为人民群众效劳。此外我局还建立了领导接待群众来访日制度，畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，实在为群众处理各种实际咨询题，全年没有发生群众大规模集体上访、非正常上访情况。二、人员装备齐全，不断完善信访工作机构设置按照有利工作，