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2、也在市场的打拼下,掀起了运营的高潮。回忆这几个月来的工作,主要有以下几个方面:一、抓学习教育,鼓励发奋向上从任职以后,我在四季餐厅分管内部治理工作,理解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有非常大差异,业务水平及效劳认识不高,针对此种情况,我把本人所看到的缺乏一一列出病单,进展全面性的培训和现场督导。纠正错误的治理方法,进展理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的标准礼貌用语、微笑效劳以及职业道德的观念、菜品搭配,标准八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强效劳质量,提高业务效劳水平,当来宾进店有迎声,能主动、热情地上前效劳,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,效劳
3、员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操竞赛,效劳员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成绩。其他效劳员通过活动竞赛,养成了一个好的适应,不明白就征询,不明白就学,互相请教,也学到了非常多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,缺乏的是操作细节还有待改善。二、抓治理建章立制前期,四季餐厅非常多工作存在征询题,主要的缺点存在于没有标准的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进展落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的效劳流程、个人卫生要求标准、收尾工作的考前须知,每天进展现场督导检查,对员工加强工作认识,明确工作责任有非常大协助。后期
4、费用高,配合吴经理配置机盒,规定下班时间将锁上,以及任何效劳员一律不同意打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵意见,不断改良并协调,及时将客户反应的信息反应给厨房,如,有时客户反应“阿美小炒肉”分量缺乏,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反应,再加上我们认确实讨论、修正,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。四、抓宴席的接待及治理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进展走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进展沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做
5、好充分的预备工作。五、深化市场调查,亲切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,亲切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,屡次配合出摊工作及配合内部治理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了本钱费用。并利用接待团餐的时机,认真
6、征询反应,做好信息的反应统计工作。总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受非常深,同时也深感本人的缺乏,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我接着努力,我将朝这几个方面努力:1、不断学习,提高本人,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有计划性地安排好营销工作。5、做好客户统计材料,不断地加强联络,做好客户投诉处理工作及反应信息工作。6、亲切配合酒店销售部接餐及接待效劳。十分感激各位领导!感激!精选销售经理述职报告范本2尊敬的各位领导,各位同事:大家上午好!众所周知,销售部关于任何一家饲料企业来说,都是
7、核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因而,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自20xx年x月x日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开场述职。作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述:1. 依照公司治理制度,制订销售部治理细则,全面计划和安排本部门工作。2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3. 主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进展客户治理。4. 主持制定完善的销售治理制度,严格奖惩措施。5. 评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。6. 货款回收治理。7. 促销计划执行治理。8. 审
8、定并组建销售分部。9. 制定销售费用预算,并进展费用使用治理。10.制定部门员工培训计划、培养销售治理人员,为公司储藏人才。11.对部门工作过程、效率及业绩进展支持、效劳、监控、评估、鼓励,并不断改良和提升。近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在xx总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推行、活动拉动市场等一系列工作,获得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的征询题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。销售数据说明:成绩是客观,征询题是确信存在的,总体上,销售部是朝预定目的稳步前进的。那么,
9、以下对这几个月的工作做一个小结。一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,治理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,通过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,互相监视,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的征询题,表达出协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作尽管繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行
10、业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进展深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我代表公司感激你们!二、团队凝聚力的加强,团队作战才能的提高1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲切无隙的战友,严密协作,同甘共苦,伴随着公司的开展共同开展成长。2、部分市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中互相协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开辟为公司开疆拓土。3、由于大家来自四面八方,初到公司的那种小思想,小认识依然存在的,但是随着逐步的溶入团队,
11、小思想,小认识也在逐步衰退,大家只有一个目的:尽我所能,让公司强起来!三、敢于探索,胆尝试,不断改良新的营销方式,同时程序化。1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只表达了一个字:难!在如此的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销方式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出珍贵的经历,探索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,获得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台目的经销商的力访问市场造势邀请目的经销商参加活动活动开展开发出了目的经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边妨碍加。3、一系列的
12、成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改良新的营销方式,使竞争对手无法模拟,让我们在市场上所向无敌!众人捧柴火焰高!四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。随着工作进程的不断深化,我们已经初步地建立了一套合适于公司行销队伍及销售规划的治理方法,各项方法正在试运转之中,我们会不断更新,逐步完善。执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部治理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个根底上,首先,销售部将出台销售人员考核方法,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。其次,销售部将出
13、台销售部业务治理方法,该方法在对销售部进展定位的根底上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚,销售部还将将出台销售部奖惩条例,争取在以后的工作中,做到 事事有标准,事事有保障。第三,构成了总结征询题,提高本人的内部沟通机制。及时找出工作中存在的征询题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。制度是标准,执行力是保障!述职人:xxx20xx年xx月xx日精选销售经理述职报告范本3尊敬的各位领导、同志们:20xx年9月,我由东营泰基汽车销售效劳调到寿光玄武任治理部经理。在公司领导的关怀和支持 以及同志们的协助下,治理部完成
14、了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的开展做出了一定的奉献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的确信和同志们的 信任。下面,我向大家简单报告工作情况。一、加强学习,提高素养作为治理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我一直认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,一直使本人的思想跟得上公司的开展。二、提高治理才能作为一名治理干部,能做到恪尽职守,认真履行本
15、人的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟 悉业务,我经常向公司领导学习,逐步熟悉和掌握了治理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主治理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建 议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面制造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。三、推进工作的全面进步在公司领导的带着下,我带着本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生严重平安事故。开业初期,依照集团文件结合本公司实际情况,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处分等,
16、在公司领导带着下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出本人的 建议,力争做到开展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开场筹建蔬菜大棚,现已开场种植,非常快就能够为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。四、服从大局,团结协作我深知,一个人的力量是微缺乏道的。要想在工作上获得成绩,就必须 依托全体同志,构成合力,才能创始工作的新场面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作制造良好的气氛和环境。互相尊重,互相配合。同 时,勇于开展批判和自我批判,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对本人在工作上的失误也能主动承担责任,并努
17、力纠正。经常和一线职工交流, 倾听他们的心声,品味他们的辛苦,处理他们的实际困难,如此,不仅把握了职工们思想的脉络,也获得了同志们的理解和信任,获得了非常好的效果。五、以身作则,真抓实干公司的各项制度在不断完善,但是,假如没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自 己的一言一行是非常多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,本人首先做到。”严 格恪守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违背。以上是我对来寿光工作的简要回忆。通过将近一年的努力,我在工作上获得了一定的成
18、绩, 我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和缺乏。如:领导才能有待加强,治理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改 正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监视。感激大家。精选销售经理述职报告范本4尊敬的各位领导、同志们:大家好!我于20xx年11月27日进入xx运动健身俱乐部绍兴分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关怀协助下,我认真贯彻执行公司销售目的和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开辟市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。依照公司治理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇
19、报交流:一、半年所做的工作及相关销售情况一是从销售业绩看。20xx年上半年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查征询卷等材料,掌握市场客户的根本需求,获得第一手客户材料,为我拓展市场提供了珍贵的经历。在原有的销售网络的根底上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销方式先后开辟客户10余人,赢得了客户的赞扬。三是进一步提高了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户
20、一起分析锻炼健身中存在的征询题,对这些征询题及时给予处理,将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。四是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进展总结分析,并依照当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。五是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对施行情况进展跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。二、半年来,本人在销售工作尽管都获得了一定的进展,但仍存在一些征询题:1、我们销售工作做得不细、对市场的理解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。2、健身房效劳工程不齐全。与国内一些较大规模的健身房
21、相比,我们存在着保健康复的设备、指导人员及辅导材料少的征询题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设备也非常少。3、健身房效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪效劳,并将消费者的意见和建议及时反应,实在从其利益出发满足需求,也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等方式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元1800元),这使得看起来俱乐部开展及不稳定,不利于长期开展。三、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:1、加强市场推行
22、、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上,制定并施行销售活动方案,加强市场浸透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。2、健全营销网络。完善客户材料的建立、保存和分类治理,负责客户情况搜集、调查。3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售治理工作。4、服从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作制造良好的气氛和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对本人在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做
23、大做强的目的而努力奋斗。述职人:XXX20xx年XX月XX日精选销售经理述职报告范本5尊敬的各位领导:在对前期工作的考核和总结的根底上,我认真对照,逐条检查,客观的评价本人的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和协助下,正视工作中的缺点和缺乏,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服缺乏,保持成绩,根天性够独立完本钱职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:一、主要工作任务和业务完成情况1、完成情况综述2、未完成情况分析并说明3、职业精神刚到房产时,我对房地产方面的知识不是非常通晓,关于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的协助下,我非常快理解到公司的性质及房地产市场。作为销售
24、部中的一员,我深深感受到本人身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象。因而更要提高本身的素养,高标准的要求本人。在高素养的根底上更要加强本人的专业知识和专业技能。此外,还要广泛理解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。通过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,同时努力做好本人的本职工作。看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售材料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过治理这些材料,让我从陌生到熟悉,进一步理解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开场由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户时,让我措手不及,销售部是
25、对外的形象窗口,我们答复客户的每一个征询题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经历缺乏,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我非常多好的建议和协助, 及时化解了一个个征询题。每接待一次客户后,还要擅长总结经历和失误,防止同一类过失的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深化,现已开场接触销售部治理的客户工作,访问、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经历。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我责无旁贷的义务,在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。第
26、一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。第二是同事间的友谊关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。二、本期工作的改良情况房地产市场的崎岖动乱,公司于20xx年与*公司进展合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合*公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成运营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为*月份的销售高潮奠定了根底。最后以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。通过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使本人各方面都所有提高。20xx年下旬公司与*公司合作,这又是公司的一次严重变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。通过之前销售部对房屋执行内部
27、认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作。通过一个多月时间的熟悉和理解,我立即进入角色同时娴熟的完成了本人的本职工作。由于房款数额宏大,在收款的过程中我做到慎重认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结本人的工作经历,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。总之,几个月来,我尽管获得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的奉献。以上是我今年的述职报告。述职人:xxx20xx年xx月xx日12