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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、下列关于人力资源需求预测的原理表述不正确的是()。A.惯性原理B.相关性原理C.相似性原理D.系统原理【答案】 DCX9M5Q4G7M2Y4Q8HT5Y2M7T1U2C7N1ZF3S6B3U9M7H2U42、()是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。A.职级B.岗级C.职等D.岗等【答案】 BCE2V7S8E4B1M6U6HM6N5X5T1R2U8S4ZK5A2T7P8F2U10Z103、（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A.薪酬B.工资C.福利D.奖金【答案】
2、 ACL2I8Q10I7A4B5F1HQ7Q4K9R1X7U6Z3ZJ1V7T9U2Q9O4S34、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。A.工作绩效B.测评目标C.测评指标D.测评内容【答案】 ACO5N3Q3N5R5S2V8HQ2S5C4G7W2Z8O4ZS1N4X10K7H9Y8R55、管理岗位培训规范的内容不包括( )。A.经历要求B.指导性培训计划C.推荐教材D.参考性培训大纲【答案】 ACA5A8V9U4Y6I6U3HC2P2S8A2X1L8F7ZQ6Q1H5W4H8W1D76、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“
3、1”，与第一位相差1个难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”，依次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（ ）。A.一次量化B.顺序量化C.等距量化D.比例量化【答案】 CCT10T6F1M3D3E1A6HL7Q3A1P9C7X4M9ZY8Y8N9W1B2O7R27、薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。体现了薪酬的（）功能。A.增值B.控制成本C.塑造企业文化D.改善经营绩效【答案】 ACU2Q9N4Z5C8V5Q8HB7O10B8S6Z2I5R10ZG10B5W3Z6Y3X6X38、关于行为描述面试的说法，不正确的是( )A.它是一种特殊的结构化面试B.
4、所有面试问题都是行为性问题C.其假设前提是说和做存在较高的一致性D.其实质是识别关键性的工作要求【答案】 CCQ5K4G3T1R2U2E7HJ6H9V6M1P6Q6U3ZM4B7N3I6R8H1Q89、下列选项中，不属于无领导小组讨论的缺点的是（）。A.题目的质量影响测评的质量B.对评价者和测评标准的要求较高C.应聘者表现不易受同组其他成员影响D.被评价者的行为有伪装的可能性【答案】 CCF7H5M6C7K8Q10P4HK4G1Y10X6Y1D7I4ZU8U9F10L5C3Y9I1010、关键绩效指标法的核心是()A.考评标准的确立B.新型激励机制的构建C.KPI指标的提取D.企业战略目标的明
5、确【答案】 CCL6R2Z6I6L6O5S8HZ7L8T7S7U8Y3A8ZY6S6Z7Q4W10G9I1011、教师连续提问两个学生，都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应【答案】 DCH6O8C2P10S7O4Y7HU10J6W3E9O8K9D8ZI9M7A5O2O4Q3S112、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 ACF2U5N1B2N1R6E1HE2C1
6、0Q8H6R1P5F2ZT9H9C10F4G8T5L913、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。A.成果B.工作C.关系D.人物【答案】 ACA4K5L7J4N9G5P6HK7A4K6C2E7W9J7ZS4V2B7G1M9P9V214、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估其中第二级评估指的是( )【答案】 ACR9S2N6T2K2M3B5HN2Y9R5D10T1D7F6ZK5B5P5U4A2P2L815、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。A.分包B.特许经营C.卖断D.低成本【答案】 D
7、CW1R1T2Z3M5E6M1HK9W1R7D10O9M8L9ZM9P4C10Q4G6V3X416、下列属于在职管理人员培训的主要方法的是（）。A.职务轮换B.替补训练C.专家演讲学习班D.角色扮演【答案】 ACI3T1H6H6C4P8A6HO1H9R10X1L2J10P6ZD9B9W8C9G4T1E417、按照美国学者詹姆斯H罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是( )A.拿多少钱,干多少活B.不过多地索取公司的报酬C.始终在一个岗位上干工作,不跳槽D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度【答案】 DCX8N2U8N6A1S8V6HZ1Q3D3S8D7W9R5ZH8K2T2Y6M10R5I2
8、18、培训项目的课程系列计划以（）为导向。A.培训目标B.培训过程C.培训方法D.培训结果【答案】 ACG2Y3U10I8W7S7X3HZ1D10H9U9J9H6G4ZO1F4K7A4H2R3R719、 专业技能提升培训的内容是( )A.专业知识B.企业文化C.规章制度D.管理能力提升【答案】 ACQ5I8J5V2Q6Y6L10HT9D8R3E10K2U8U6ZH2J4L9E7V5P4V120、员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。A.仅有笔试B.仅有口试C.笔试或口试D.面谈法【答案】 CCL8U3O4V2Y1U10P6HI9C3Q9O8O8Q5F10ZC9P5B2T4J10A10D
9、821、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）。A.决策人员来源广泛B.运用运筹学的原理C.决策的客观性较高D.运用相关分析的方法【答案】 DCG5M5P7N3W2S4H8HS3U1L4N9X8K10H3ZH6Z4X8K5P2V2R622、现代培训活动的首要环节是( )。A.确定培训目标B.确定培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求【答案】 DCY10Y1F7B6O2V6P4HT10Q2H4Q3T7D1J4ZB4P8M8H2B4B10A223、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。()不属于部门结构模式。A.直线职能制B.咨询机构C.超事业部制D.事业部制【答案】 BCK1
10、0C8Y5D5D10Q8Q10HM3V6E9C5U2V6Y3ZP8E8H3L9D8H6M124、“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的()。A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.压力性问题【答案】 DCH2O10D8F2W1X9I5HU1L3E9H8W6V9Q5ZN2X9W3G3R2T8V325、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()A.增加岗位的工作内容B.充实岗位工作内容C.岗位工作轮换设计D.岗位工作连贯设计【答案】 ACX5A4G6C4G2L9B4HF2K8L1M1E10W7T5ZM8Z1G5M6X10I2W226、（）就是利用有关的信息资料对人的行
11、为进行分析，从而推论其原因的过程。A.内因B.外因C.归因D.知觉【答案】 CCO4S2V10K6A4C4M3HH5M5F3C4Z8O7E7ZB2D1Y8Z4A8I1D527、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有（ ）参加的员工团队会谈。A.领导者B.管理者C.组织者D.指挥者【答案】 BCQ2R1N6A2L1Z3Q7HK2I9H3W10J7R8X6ZN2Q5F10I5Q3K6K1028、从培训内容上看，通过自学，可以掌握（ ）。A.气质B.观念C.态度D.技能【答案】 DCT10J8L7R10C3H1G10HI2T1S10X8T6P4B9ZV5K7P3J3I5U2
12、P529、以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是()。A.提出培训规划的需求B.获取培训规划的信息C.培训规划的研讨与修正D.撰写培训规划方案【答案】 ACI4R9G4V6W8J3J7HG3F10D5D4V4J7O5ZK9N9C3V3M5D5R130、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。（）表示完全正相关，（）表示零相关。A.r1.00；r=1.00B.r=1；r=0C.r=0；r1.00D.r=1.00；r=0【答案】 DCX2H5B5U10H8K5N4HK10V2Z3X2Y1W7M10ZA3H9B9J5L5G3G631、保证工资正常运行和调整的重要组成部分是()。A.薪酬管理
13、B.绩效考核C.奖励机制D.薪酬调整【答案】 DCY9E5C9N10W5C3L7HS1B7L4T7D8N6F7ZP3R3Z10G10X10S2Z532、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。：A.组织理论研究组织运行的全部问题B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】 DCU5Q7O9S6W1K7G2HR8K8X10W1V8K10A6ZF1E5R7C4L6D9D633、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。A.增大数量战略B.扩大区域战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 C
14、CN8G5T7B10R3O7K4HW2L10I6K7L5K4B2ZC5S5D9U3V6I9O734、培训需求分析是培训管理工作的（ ）。A.第一环B.最后一环C.必要一环D.重要一环【答案】 ACQ8W6D4T2L10V1R8HQ8S10J9D3M7R10Q4ZW3O5R3N2G2X5F735、劳动争议仲裁实行一个裁级（ ）裁决制度。A.一次B.两次C.多次D.无限【答案】 ACC9E8M10U4Q7V2Y8HG5D8O8D3U9T8D10ZL1B4U7J9E3Z10K1036、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（）。A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能
15、力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】 DCN6Y3T1W7O10H8X5HP8K4K4N2S9I4A7ZY7D3S4M9U4O8R637、（）是绩效考评要素选择的前提和基础。A.岗位分析B.工作描述C.员工面谈D.岗位评价【答案】 ACB10O3E1W5E8P4N10HI5K5J1B5V10Q8J9ZZ2D5W2O7F7N7X738、()就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法【答案】 BCV7W4E7P7M5C10I7HP4O3T10G4K2K9B4ZZ8T10P4Y3E8I2C439、
16、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。A.任务说明的结果B.绩效分析的结果C.需求分析的结果D.工作分析的结果【答案】 ACZ9F5C7Z7N10Q8A7HG9Z3C9C7T3R1J8ZB2X10B4I7Z1M1X840、由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()A.职组B.职门C.职列D.职系【答案】 DCU7A2W9J3N3E5M4HE2U8K1L10U4H6S6ZU10O10M10G3F7U2L741、关于招聘过程中的群体决策法，表述不正确的是（）。A.运用运筹学中的群体决策法原理B.无形中提高了招聘决策的主观性C.由不同背
17、景的多个决策者进行评价D.要在招聘最后阶段组建决策团队【答案】 BCA2S4U4R2X1P5Z4HU4Q9U7L5L9L2K1ZH8R7V5T4I7I6T342、在不同的组织结构模式中，属于以关系为中心设计的部门组合方式的是()。A.直线职能制B.事业部制C.模拟分权制D.多维立体组织模式【答案】 DCE8O8V5E5G9J6Z3HB8S8R2T5U5B6M1ZG2A7J2Z6Q5E8I743、我国社会主义职业道德的核心是（）。A.为人民服务B.效率优先，兼顾公平C.诚实守信D.集体主义【答案】 ACY3Z10I4E1Q10R4W9HN7J1N3E8A1U1Y5ZJ8X8B10N7D5F1W5
18、44、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括（）。A.以人为本B.预防为主C.奖惩分明D.安全第一【答案】 CCC10R9B1F6X1J9Y7HT6O2O1V10Z1D9H8ZQ3A6D5Z6D8U3D245、被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（）。A.劳动者技能水平偏低B.可能出现劳动歧视问题C.劳动者薪酬水平不稳定D.可能出现劳动者频繁跳槽问题【答案】 BCX6C6Z6P10G10Q2T8HT1D1U5F8Y7B3A2ZF9D8N2H7L2Y3K546、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。2012年5月三级真题A.岗位研究B.工作研究C.工
19、作分析D.定岗定员【答案】 ACO9R8Z7F9H9T6E6HL10H3S10P3F9T1R8ZI10O10A3T9A5R2U547、企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,( )最具参考价值。A.该企业2016年度核心员工流失率B.该企业2016年度人工成本统计情况C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况D.2016年度竞争对手的平均工资水平【答案】 BCE7Q9O6V8Y6Z9C6HI3X10K4H3N10Z8V5ZI1F5I8E6M9E2Y648、下列哪一项既是职业道德的要求，又是社会公德的要求( )A.爱岗敬业B.爱国为民C.诚实守信D.服务群众【答案】 BCE1M3S4M5
20、J10D10V2HO4U2L6I1N7D2Z10ZL8N10H8X7A1F9O249、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括()。A.实行系统管理B.鼓励创建学习型的组织C.创造协调环境D.设立一些必要的委员会【答案】 BCY6O8T10O10U4J10M1HA1R3A4U6J7G5L3ZN7I8W2Q10S2N2D650、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生( )。A.团体效应B.远期效应C.鲶鱼效应D.晕轮效应【答案】 CCC2R7Z9Q4M4F2B6HE2F4I1L5G3P8R4ZQ5O2U6N5F3N5E351、()不属于绩效考评结果的分布误差。A.宽厚误差
21、B.苛严误差C.中间倾向D.相似偏差【答案】 DCJ7U4P8X8N6G1R5HC2I4N4Q6G7O7Q6ZJ9K4V8M6R6F7B252、满足权利需要的行为不包括( )A.对资源进行控制B.解决复杂问题C.控制他人和活动D.战胜对手或敌人【答案】 BCD5N6P1Q2F4Y9Q5HH7O9Y9A1Y5L2O4ZE8Q8U1F8H2N2C153、非正式沟通最大的优点是（）。A.及时性B.关键性C.有效性D.节约性【答案】 ACF1T9U2C1K2Z3G10HO7E6X1G9G8Q3U1ZX7J5G7D10G3O7I254、员工的动态特征不包括（）。A.员工学习B.员工激励C.员工自我保护机
22、制D.员工的成熟和发展【答案】 ACC5O3U8E7A10N10J1HO1S6R4N4W1A1C1ZX8X7Q2S4S8U10Q655、（）是当前人员招聘面试发展的主流。A.结构化面试B.非结构化面试C.单独面试D.一次性面试【答案】 ACF9Q7V10D10K2G2H9HQ7Q2B10N9V1S5D5ZQ2W5N1U2V5H1J756、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质测评，这属于（）。A.选拔性测评B.诊断性测评C.开发性测评D.考核性测评【答案】 CCL3V10F1T5Z5I7N1HB6L2B8Y8B1X4I8ZS2X5G2Z10G9O2R157、以下关于定员方法的
23、表述，不正确的是( )。A.辅助生产工人可按比例定员B.化工、冶金企业适合按岗位定员C.检修工、检验工适合按岗位定员D.机器制造和纺织企业适合按比例定员【答案】 DCY6F6F2M2B4L9L1HW3Z7X10G9X3V3D6ZY7Y10C8Y10S5K7B258、 测评者的观察要点不包括（ ）。A.发言内容B.发言的形式和特点C.发言的影响D.发言目标明确【答案】 DCB8K3C7S10M6I2F6HX7V6P5Z9L5C5Y3ZE3F7A1G8Y4E7L359、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()A.明确性B.时效性C.可测性D.关键性【答案】 BCH3K5S7V9U4N
24、2X3HR3U10E8C8J8Z2Q4ZL4S2F8J9C8K8Q460、关于平均失业持续期，表述错误的是( )。A.无论时间长短都属于非正常失业B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者【答案】 ACQ10V5B6S10B5J7G6HT4U9U7K10D7T8X10ZN4M4Z3L8Q1H3B161、人力资源管理费用不包括（ ）。A.招聘费用B.培训费用C.员工教育经费D.劳动争议处理费用【答案】 CCM4A3G10O8Y6I5J7HW6I5Z10D3P5Z7X9ZB5T5T4Y4V7V3H462
25、、（）是企业员工最关心的一项政策。A.安全政策B.绩效政策C.薪酬政策D.食宿政策【答案】 CCV7O7L2Z5T9M9A3HP7W1Q2K1Z8F1M9ZN2F7J3W9E6I2H563、下列关于360度考评的说法不正确的是（）。A.具有全方位、多维度特点B.不考评胜任特征指标C.一般采取匿名的方式进行D.有利于促进员工发展【答案】 BCF9U7E2P8B1T3C8HR6S3Z5K3C2F8E7ZP8M2J9Q2N3Q10V464、美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于()。A.非专业性薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查【答案】 CCW6S7C4B7B
26、4F3X3HG1V8R4R10Z3A10F4ZD8T4K1T3Q3W4A265、刘师傅喜欢把钱存银行，而王老师喜欢拿工资买基金，这体现了（）。A.个体差异原理B.工作差异原理C.人岗匹配原理D.环境差异原理【答案】 ACT8S4K3K7C4U8N8HB1L3Q6Z2W6G1E2ZU7D1D5D5Y7K5J766、可采用()的方法，将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。A.目标流程相结合B.目标结果相结合C.目标手段相结合D.目标责任相结合【答案】 CCF9M9H7B9S1G9J7HW4V6H6V7L3F5D8ZP5D8I8V9C10G9K867、在面试过程中，（）属于面试考官的不恰当行为。A
27、.向应聘者澄清一些疑问B.就某一问题充分发表自己意见C.向应聘者提问的时间不宜过长D.向应聘者提供企业和岗位的信息【答案】 BCN6V6J8X6X1I9N6HF9A6M5U4B6T6F3ZL4L9F4T8U9I2B268、“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()A.敬业精神高于企业发展战略B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障【答案】 DCU8L2V4N6G8O6X10HG3F7E5A7S6T5J8ZO4J2C3A1F1
28、S5L669、在员工素质测评中,( )是对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。A.标记B.标度C.标准D.标志【答案】 BCK7W10L1P6O7C10D5HM3X2O3L8Q6R10W8ZY9E2Y7Q1U10L7B970、人力资源开发不包括( )。A.制度开发B.环境开发C.心理开发D.生理开发【答案】 ACB6Q10X6J3F9P5K9HR8E1Y7O5Y7N10X9ZZ7T5I4X8I5X9E671、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。：A.组织理论研究组织运行的全部问题B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计D.组织理论与
29、组织设计理论在外延上是相同的【答案】 DCQ3G6J10W4N3B3Z5HQ5N1U6N9X4S4U2ZI9H10Z9B5Y4P9Y472、（）不属于劳动关系法。A.促进就业法B.集体合同法C.劳动合同法D.劳动争议处理法【答案】 ACD9J6E7Q3A6V2S8HQ10N7K9B10J6H3T4ZN3H2S6W6A8D4C473、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 ACV9H3C9Y1C7K6O1HX7Z5A1F4W9D1P1ZV8W4F3P1W9U5L774、 劳动关系的内容
30、是( )A.劳动B.劳动力C.劳动者D.报酬【答案】 ACT6D3Y3E1E2X5H1HI5A9M4N6G8Z1L8ZY9D2C8D7J2Y1G275、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生技术负领导责任的是()A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人【答案】 CCR3V10F6E1I8T1W1HR6T6O7W2W10S1D6ZA8F7Q9A8B9U3O176、劳动法律关系的主体是指()。A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位【答案】 DCK10I3A8F6R8L10S5HN9B6S6B9O8M7P7ZK7N2N10Q8W4B9O
31、1077、( )需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。A.计件薪酬制B.技能薪酬制C.组合薪酬制D.计时薪酬制【答案】 BCI1S9G7Y10X8K9W4HF8E9K5F7Q2N7H7ZW10J3F7R1U5K4A578、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容【答案】 ACC10D1K7L9K1J4Z1HO1C10S7D8K1W3Z9ZR6O9E7O8L6Z7F979、客户投诉率属于()的绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 CCO5U1W3L2X8N2P3
32、HF8I6R5L1D4A9O1ZF5R6A9X7A8B7P480、下列关于人事测评的说法，不正确的是()A.人的素质是有差异的B.先天因素可以造成素质差异C.测评的内容是心理素质D.后天因素可以造成素质差异【答案】 CCE10I3L2M10L7L5R3HL6X3F1E4H6L1B6ZD4G8Z3S2U9M8M281、行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。A.操作简单B.开发成本小C.实施成本低廉D.受主观影响大【答案】 BCC5A1X1S4S2W2G2HK4H9K9A3B8L4B2ZS6T9T2N5V3F9H182、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家
33、庭消费B.个人消费C.征服购买D.产业消费【答案】 BCL6R3Q2M10D7T4N9HT2D10S7Q1C8A7T6ZJ10C8Y6T7C9R1E683、（）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.制度公平【答案】 BCL9Y7Z6V4F9S3P10HG8B8G2M10A6S4E9ZF5G6C6Y1N9Y8G384、对人力资本的理解不正确的是（ ）。A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含有一定经济关系【答案】 CCO9Q4S9E4V6Z8I9HJ8L1O4S1L1R10E4ZA5B10X4U2V9W
34、4O885、人力资源开发不包括( )。A.制度开发B.环境开发C.心理开发D.生理开发【答案】 ACW3Q10M8A8B10X4U10HB2D4L7R9G2J6H9ZO1P8S7T10B6C10X486、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 CCY8N6F4C3Y5S8S10HZ8I8L2Q10B8C6T3ZT2W2V9C7V5R10E287、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是()A.测评标准无区分功能B.强调定性描述测评结果C.测评标准应具有弹性D.测评标准要尽可能精确【答案】 DCD9
35、L2K1Z2K5I10L8HU8E7T8I9F5H5M5ZF10B5G5X5X4D9U588、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（ ）。A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性【答案】 CCR10D1L8K7Q7C9S3HX1O4M1Z5V4L1X1ZZ2F9I1U1P8Q2Q989、以下关于培训费用的说法错误的是（）。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答
36、案】 CCF6U7O1D5R5N3L10HH4S7H6L1V10U3C2ZK9R2T1E3B2G3Y790、在对培训项目所取得的成效进行测试时，测量结果的长期稳定程度指的是()A.相关度B.标度C.效度D.信度【答案】 DCG3T10R8Q4G2W4D5HG4K8C6H7C6F3B7ZH7X5W5W3S7C4I191、已知某部门数控机床操作工2020年的甲产品单件定额工时为150135小时，2020年甲产品产量为1500台，其中2020年的平均作业率为892，平均出勤率为958，废品率为006，平均定额完成率为120，则2020年数控机床操作工岗位人员的需求量是（）人。A.131B.117C.
37、112D.110【答案】 DCU5J8M4T1D10L10M8HD6Q2D10Y1C10U10E10ZY5H7Q10Q3Q4P9I1092、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规，由劳动行政部门责令限期改正。逾期不改正的，以每人（）处以罚款，对劳务派遣单位，吊销其劳务派遣业务经营许可证。A.20000元以上30000元以下B.10000元以上20000元以下C.5000元以上10000元以下D.3000元以上5000元以下【答案】 CCK9S1A10H9V6B4Q9HQ2Z9R1G6L7L8J2ZW7P9P8D1C8T3E293、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）。A.经验判断
38、法B.基本点数换算法C.交叉岗位换算法D.类推比较法【答案】 DCC5I5Y10Z1K3K9S2HN5R9A4T9B2Q1R2ZS10Z1S4E4M7A4S494、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（）。A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长B.平均工资的增长低于人均GDP的增长C.在工资调控上由总量控制向水平控制转变D.实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长【答案】 BCP9Z1K5A3O9H9B7HI9L3K5O8X4J3B4ZV9T2T3D9V4M5U195、关于非正式评估，下列描述错误的是()A.评估者依据自己的主观性判断B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进
39、行观察C.建立在评估者的主观看法上，作用不大D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源【答案】 CCM1J4X2E2H7K8R9HU7G3P4J7B1O1R6ZX2E8T6Q10S8H1B496、课程需求度调查的层次不包括（）。A.组织调查B.任务调查C.个体调查D.组织目标调查【答案】 DCY9Y8H8Q6A6J9F4HT5T1T3M5M10D1G7ZR7N5N5K2K1F9P597、不属于绩效管理评估指标的是()A.被评估的人数B.信息质量C.被评估人的能力D.单元层次和组织层次的绩效【答案】 CCX1C10F5F6F8W2V9HK1E6K10Q5T7R4P8ZO9U6D8L8W1B
40、8F1098、培训成果评估的重要指标不包括（ ）。A.技能成果B.情感成果C.绩效成果D.学习成果【答案】 DCT8S6S3Y1J8L2C3HK10V10Y10O2I5W4D6ZM5M5O5U4Y10U2P399、一般情况下，应以（ ）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。A.全体员工B.多数员工C.少数员工D.个别员工【答案】 BCR8K5P10A8J9L2J5HF4H2F6E5J3H7T5ZZ8X8W7H4J7K7Y9100、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用()。A.数据排列法B.离散分析C.频率分析法D.趋
41、中趋势分析【答案】 CCC6C4T6K3W4A6M1HQ8Z3L3P5R5A10B3ZO7R8J7X5V3Z2J4101、( )通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。A.工资B.薪金C.奖金D.福利【答案】 ACY6Y2C9Q4O4T6K9HW7Y6I5V3L10U2J5ZT10F10A10P5Q7M3H4102、( )不属于直接传授型培训法的具体方式。A.讲授法B.案例分析法C.研讨法D.专题讲座法【答案】 BCV6S5Q3D10B1U3W6HQ7A9R7X7M1C2Z10ZE2Z6E8Y3X2E1O2103、下列不属于关键绩效指标的是（）。A.数量指标B.客户指标C.质量
42、指标D.成本指标【答案】 BCI3Q7V10C10N2N1C4HR8Z3R9F1G3X10M6ZX4Z7L9K1A1Q3T2104、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。A.15B.30C.45D.60【答案】 CCR6V8B4N7H9U6S4HB1S2V7N3M1Q3Y10ZG5I7G5I1R7J7C8105、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】 ACT7R7U10D5E1Y7D6HA10F6Y9W5P5L5H8ZY4F2A4F2J2D4A10106、在面试之前，已经有一个固定的框架对
43、应聘者提问的方法称为（）。A.结构化面试B.非结构化面试C.半结构化面试D.综合面试【答案】 ACH2N7Z4X1S5S10D1HM2Q1H5V5Y8M6K3ZE4E10L8X10T5J1O3107、类别量化与模糊量化都可以看作是（）。A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化【答案】 BCG8H5J3W8J10M4Q3HQ2I1P7X8D4E8J1ZB5L7C3E2H9N6J9108、劳动力供给富有弹性表示的为（）。A.Es0C.Es1【答案】 DCX8D6L5P6P4F3Y4HD8N2N10A7I3I9N10ZR6I10Y10A1X3Z10P10109、与一般的劳动争议相比，团体劳动
44、争议的特点不包括（）。A.争议主体的团体性B.影响的广泛性C.争议内容的特定性D.裁决程序的独特性【答案】 DCL8Z8G5O2O8S6L7HY1S3H2I4B10O4U7ZZ9C10F6O7W6C4N1110、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于（）。A.情境性问题B.思维性问题C.背景性问题D.压力性问题【答案】 DCB3M5S3R9L10D4S6HB6W2S6I10B1K10U4ZS7W2H3Y4V3Z2M2111、以下关于培训费用的说法错误的是()。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】 CCA1P6V2C8M10R6A3HS10T8V3C3E5T7G3ZR5M7P6R9R2B9W5112、下列选项中，不属于静态的组织设