有关前台年终工作总结范文集锦8篇.docx

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1、有关前台年终工作总结范文集锦8篇有关前台年终工作总结范文集锦8篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是我为大家整理的前台年终工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。前台年终工作总结 篇1我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺当地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导确定和同志们的好评。好的方面:一、不断加强自身学习,业务水平大大提

2、高酒店的设施、管理和工作都体现了x级的水准,自己以前也有从事收银工作的经验,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我仔细地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就主动虚心的向工作阅历丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。二、爱岗敬业,个人实力素养得到不断加强来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都特别的喜爱。单位平常注意对员工全面素养的培育,在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的实力素养得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。三、严于律己,遵守单位的规章制度

3、在平常的工作中,我能够根据酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,根据职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况,确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明白白。四、敬重领导,团结同志,听从管理,乐于助人作为一名员工,我能够自觉听从上级领导和管理,主动协作好工作,遇事常请示汇报。平常生活中,关切照看身边的同事,主动帮助须要帮助的人。不传播小道消息,不背后争论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。五、注意言行,树立文明、健康、良好的员工形象在每次上班中工作总结,我都非常注意自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口

4、。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,仔细对待,耐性的解答客人的疑问,为客人做最满足的服务。存在问题:一、自身的学习抓得还不紧在平常生活中,还不能抽空加强文化学问的学习,充溢提升自己,所读的书也多半是一些消遣和消遣的杂志。二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能不遗余力去做好,但在帮助他人完成工作和参与单位的一些培训时还表现得不够主动。三、下步准备1、加强学习,不断提高自身的文化素养。要加强对文化学问的学习,特殊是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。2、努力钻研本职业务,提升职务技能。不能满意当前的业务水平,还要虚心的

5、向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。3、踏实努力,为单位建设发展接着贡献力气。在单位工作的这一年是我学到学问、增长本事的一年,也是我成进步步、快乐欢乐的一年,我要接着保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力气。前台年终工作总结 篇2即将过去的xx年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的10月份起先,在公司的指引下,在部门领导的关切帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。一、提高服务质量,规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一

6、印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识,所以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注意保持良好的服务看法,热忱的接待。在合适的环境下奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。依据记录统计,xx年我来公司起先:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订

7、饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门进行选购或修理。依据统计xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。三,应以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务安排,我们都听从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为华天的一员,我们

8、将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也醒悟地看到了自己还存在很多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!四、来年工作安排xx年已过,将来的日子依旧会很漫长,接下来的xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似简单的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取

9、别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,将来的一段时间内,我会根据这个想法努力做下去。曾经的一位挚友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的或许就是属于自己的一个机会”。是啊!我信任这句话,等待,等待的背后是须要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作安排如下:1、 加强本职工作,技能学习使自己本职工作实力得进一步提高于加强。2、 树立终身学习的观念,加强自身文化素养学习,不断提高自身素养。3、 工作中做到主动主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工

10、作协作,使各种人际关系更加融洽和谐。4、在工程部工作中,努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力气。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到许多困难,我信任,在领导关切培育下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养,为企业建设做应有的贡献。xx年12月27日前台年终工作总结 篇3一,努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良

11、好的服务看法,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。二,留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三,做好文具选购工作,学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱

12、。保持有两家以上的固定的供应商。四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门。五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲

13、和公司赐予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!前台年终工作总结 篇4全体实业公司干部员工进一步解放思想,转变观念,以经营发展为中心,以改革创新为动力,以服务质量为保证,以提高效益为目标,不断强化主营业务和优势产品,不断优化内部管理和运作模式,不断深化企业重组与改革,企业方方面面的工作都有了新的进展。截止12月底,我公司累计完成业务收入8698万元,实现收支差额607万元。其中,完成业务收入5690万元,实现收支差额307万元;完成业务收入3270万元,实现收支差额300万元。一、 企业经营工作水平有了新的提高,国有资产实现了保值增值。发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃,是实业

14、公司的最终出路,依靠主业求生存,开拓市场求发展这是我们工作的基本思路。跨入xx年,我公司致力于提高企业经营工作水平,努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工仔细学习贯彻全省电信实业xx年工作会议精神,探讨和分析企业当前的形势,结合实业公司的实际状况,集思广益,支配和部署xx年的发展规划和措施,实行了有力措施来努力提高经营工作水平。一是突出经营主线,加大主营业务的工作力度。工程建设以及相关配套工程设计、施工、监理每项工作在打造全优工程上下功夫,力争创立品牌,创出效益。工程公司主动主动和主业协作协作,接着实行和完善通信工程设计、施工和监理方面的招投标制度,出台了工程施工诸方面的监督和考核方法,严格

15、监督,严把工程关。同时注意同主业相关部门的协调,主动促进通信工程相关协议的有效落实,防止工程流失。上半年工程决算89项,工程预料收入在238万元,未决算等工程97项。工程监理部在人员少、任务重的状况下,全室人员团结一样,除完成设计工作外,还完成了“本地网市县光缆工程”和“无线市话系统”的监理工作,上半年共完成勘察设计任务98项,决算工程106项,决算金额633余万元。物业部进一步严格各类工作流程和标准,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核。一是从堵塞管理漏洞的源头动身,完善了一系列规章制度,使食堂管理面貌得到了有效改观;二是为迎接国家对焦作市“创优”工作验收,细心打造“满足”牌,对主业交办

16、的“创优”工作任务,做到了服务到位、质量保证,圆满完成了各项创优工作指标,为公司节约资金2万余元。三是在防非典的战役过程中,物业部全体同志参战,付出了艰辛苦动,受到了公司上下一样好评。二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业各项任务的同时,努力提高外部市场收入比例,外部市场拓展工作取得了明显成效。工程公司完成了与联通公司xx年本地传输网“七七”工程常年修理、线路施工协议的签订。物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案,并主动与移动公司商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场,谋求更大发展,监理室的全体同志们不辞辛苦,经过艰苦努力,承揽了“移动公司八期基站铁塔建设”和“电信分公司出局管

17、道工程”的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中,不断提高参加市场竞争实力,主动走向外部市场,加大公关力度,无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长足的进展,截止6月底实现利润7.5万元,提前完成了半年安排进度数。前台年终工作总结 篇5不知不觉已经加入公司两个多月了,刚起先我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作。状况向领导作简要汇报:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接,

18、重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并刚好交由财务制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制

19、度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我须要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中留意收集信息,以备时常只需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行政管理管理,帮助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。4、加强业务学问的学习,深化了解公司的产品,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,须要驾驭的学问还许多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务

20、实力。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮助。虽然我还有很多阅历上的不足和实力上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。一年来,在教化教学工作中,我始终坚持党的教化方针,面对全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培育学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的特性发展,重视激发学生的创建实力,培育学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,酷爱教化事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、

21、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还主动参与各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。听从学校的工作支配,协作领导和老师们做好校内外的各项工作。一、 加强学习,不断提高思想业务素养。这一学期,在教化教学工作中,我始终坚持党的教化方针,面对全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培育学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的特性发展,重视激发学生的创建实力,培育学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,酷爱教化事业。时时以一个好老师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的须要,适应岗位竞聘的须要。一

22、学期来,我还主动参与各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他老师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,听从学校的工作支配,协作领导和老师们做好校内外的各项工作。 “学海无涯,教无止境”,作为一名老师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,学问的更新,也督促着我不断学习。所以,本学期,除了主动参与政治理论学习外,我还主动进行业务学习,提高自己的工作实力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的老师工作。结合课程改革利用书籍、网络,仔细学习课程改革相关理论,学习他人在教化教学中好的阅历、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教化

23、教学要努力的方向。二、求实创新,仔细开展教学、教研工作, 教化教学是我们老师工作的首要任务。我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应当尽力去作好本职工作,特殊是教学工作。课前,我仔细钻研教材、教参,课程标准,仔细分析教材,依据教材的特点及学生的实际状况设计教案。并虚心向有阅历的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教化实践中,主动利用远程教化资 源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际动身,留意调动学生学习的主动性和创建性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增加学生学习的爱好和学习主动性。力求让我的数学教学更

24、具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素养教化的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培育学生实力,提高学生的成果与素养为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。三、任劳任怨,完成学校其他工作。我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为须要的信息资源,并主动与其他老师在博客上进行沟通、探讨在教学中存在的问题。四、加强反思,刚好总结教学得失。反思本学期的工作,在取得成果的同时,也在斟酌着自己在工作中的不足。不足有以下几点:1、对数学教学的理论学习还不够深化,须要进行

25、反思,教学水平提高速度缓慢。2、教化科研在教学实践中的应用还不到位,探讨做得不够细和实,没达到自己心中的目标。3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。4、工作的主动性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来,开创新的天地。 鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:1、加强自身基本功的训练,特殊是课堂教学实力的训练。做到精讲精练,注意对学生实力的培育。2、对后进生多些关切,多点爱心,再多一些耐性,使他们在各方面有更大进步。3、加强学生行为习惯方面的教化,使学生不仅在课

26、堂上集中留意力学习,课下也要能严格约束自己。4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成果在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充溢,沉甸甸的情感。前台年终工作总结 篇6没有阳光,就没有暖和;没有水源,就没有生命;没有父母,就没有我们自己;没有亲情、友情,世界就会是一片孤独和黑暗这些都是浅显的道理,没有人会不懂,但生活在倍受亲人呵护、享受着这一切的同时,却经常缺少了一颗感恩的心。我要感谢父母把我带到了这个世界,我要感谢领导给了我工作的机会,我要感谢同事在工作中对我的帮助,我要感谢我的敌人告知了我的不足。要感谢的人太多,太多!现

27、在的我不是为了生活而生活,工作而工作了,怀着感恩的心看待身边的每一个人,尽心去做每一件事,而不是像以前一样把工作做完就好了,现在我会去想想怎么样把一件事情以完备结束!每天的工作中都有很多问题发生,我们要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作实力。总之,xx年所做的工作,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清晰获得不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑

28、战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年 工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。工作越来越有激情,其实这也算是一种收获吧。前台年终工作总结 篇7岁月如梭,转瞬间又迎来了新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导是同事的关切和热忱帮助下,顺当完成了前台接待相应的工作。现在对xx年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位,热诚、主动的工作看法很重要。xx年11月,我起先从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格根据公司的要求,工装上岗,五官清秀。热忱对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利,也

29、为客户供应了便利。接电话时,做到耐性听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。二、前台工作的阅历和教训。在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作阅历,但是,还是须要不断学习和努力的。比如综合素养方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深化。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的主动进取。三、前台工作的下一步安排。基于对前台接待工作的酷爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更主动踏实的对待工作。努力提高工作素养,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一样,为公司创建更好的工作业绩!前台年终工作

30、总结 篇820xx已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方须要改进,现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,从20xx年x月入职至今,我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推

31、销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近一年多年来,共计接待用户达1600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调

32、开关,卫生间灯,会刚好打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿,20xx年累计订生日蛋糕

33、17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊志向,这也是一方面以后

34、须要改进的地方。三、 其它工作在完成本职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点须要自己以后多专心,多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定

35、要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、20xx年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的帮助,她热心耐性教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,辞20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

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