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1、2023银行部门经理个人述职报告3篇 银行副行长个人述职报告最新下面是我整理的2023银行部门经理个人述职报告3篇 银行副行长个人述职报告最新，供大家阅读。2023银行部门经理个人述职报告1敬重的领导：您好!我在职期间，能够严格遵守国家金融法规和_银行的各项规章制度，仔细履行工作职责。仔细实行上级领导的战略部署和工作支配，以市场为导向，以客户为中心，以追求经营价值最大化为目标，主动适应市场改变，仔细分析当前的经济发展形势和金融环境，制定相应的部门业务发展方向;强化部门员工的管理，努力提升部门员工的业务水平以及防范风险的实力，较好地完成了聘期内各项业务指标。任职期间内工作职责履行状况本人任职以来
2、，带领_部门较好地完成了大部分的业务指标，各项业务得到了持续健康的发展。一、主要财务指标状况截止20_年_月末，我部实现人民币存款余额_亿元，完成分行任务的_%;员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都限制在合理水平，为部门持续稳健发展夯实了基础。二、业务发展状况(1)存款业务稳步发展。截止_年_月末各项人民币存款余额达到_亿元，(企业存款_亿元，其中活期存款_亿元;保证金类存款_亿元。储蓄存款_亿元，其中保证金类存款_亿元;活期存款_亿元)，美元存款_万美元，理财产品销售额_亿元，完成全年任务的_%。(2)贷款业务稳健增长。截止_年_月末部门各项贷款敞口余额_亿元，较年初新
3、增_亿元;其中对公业务新增_笔，金额_亿元，个人经营性贷款新增_笔，金额_亿元。三、实行的主要工作措施调动部门员工主观能动性，深化挖掘存量客户潜力，加大对重要客户的维护，加强低成本资金营销力度，确保存款总量和市场份额地持续增长。加强对公结算账户数量营销，夯实客户基础。特殊是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销，将账户营销与存、贷款营销结合起来。加强业务学问的学习，利用我行优质产品吸引更多有价值的.客户开户，不断扩大客户群体。四、存在的问题和不足(1)对我行的一些新产品、新业务学习不够，对产品属性、业务流程不非常了解，营销指导不到位。(2)个别考核指标尚未到分行要求。本人慎重声明，我
4、对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失担当相应的责任。我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责，在审计过程中向审计组供应真实和完整的资料。此致敬礼!述职人：_20_年_月_日2023银行部门经理个人述职报告2敬重的领导：您好!20_年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，干脆创建了近_万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20_年度工作述职如下：一、思想作风建设状况(一)思想上能从严从高要求
5、自己，自觉加强政策理论和管理学问的学习，努力提高政治理论水平和管理实力。一年来，我能仔细学习重要思想和重新修订的_，学习党的路途、方针、政策和法规，特殊是坚持学_精神，参与整肃行风行纪活动，思想相识有了较大提高，充溢了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们_行改革的前景更加充溢了信念。(二)学习上能不断充溢自己，自觉加强基础理论和业务学问的学习，努力提高业务水平和操作实力。为更好地为_行奉献自己的聪慧才智，自入行以来，我刻苦学习，驾驭了较为全面的理论学问和专业学问。尤其是_月份组织支配我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。一是不管
6、工作有多忙，坚持反复学习信贷经营管理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融法规、业务管理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务实力。二是参与总行组织的_仓单质押贷款调研活动，并参加了_银行_标准仓单质押贷款管理方法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇学问、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作实力有了进一步的提高。(三)作风上能严格要求自己，不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀_、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况困
7、难，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的状况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教化，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行状况。如本人利用在部队积累的管理阅历，针对客户部门存在的问题，从提高思想相识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制度，使客户部门的面貌面貌一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。二、履行职责状况在职业活动中，我把服务基层、服务客户
8、放在首位，有了这种心境，与网点、客户沟通就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行全部的业务部门，下对全部网点，外对重点客户，对于仅有_名客户经理，要管理近_亿存款、_亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20_年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作全年存款净增_万元，创历年增幅。针对我行存款连年大幅增长，20_年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立“存款就是增效”的经营理念，一
9、是仔细做好20_年度工作安排和考核方案，主笔撰写了_支行绩效考核管理方法、_支行业务经营综合考核方法等7个方法;二是主动落实_支行目标大户管理方案，定期或不定期走访_等_多个目标大户，主动为客户解决遇到的困难和问题;三是主动拓展市场，全力以赴做好_的公关，发展了_医疗基金、_有限公司等一批有发展潜力的客户。四是仔细抓好20_年_竞赛活动，在全省_项考核指标中，我行有_项指标名列前三名。五是抓好“_”管理，在20_年度全省“_”考核验收中，我行有_个网点被评为“三”以上网点;同时，仔细处理客户埋怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良
10、贷款占比较年初下降了_个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘由，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理探讨和分析管理信贷企业的状况，对信贷客户进行分类排队。二是深化_等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金运用状况。三是亲自撰写关于_支行不良贷款状况的报告，并制订了_支行信贷客户不良贷款处置方案。四是根据支行贷审会决议，新发放贷款_万元，办理借新还旧贷款_万元，展期贷款_万元。五是主动落实_等客户不良贷款清收安排，收回不良贷款_万元。六是累计收回贷款_万元，累计收回贷款利息_万元，占全行收入的_%。(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，主动推动全行中
11、间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、_企业安装网上银行，同时做好_企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达_亿元;发展网上银行客户_个，结算量达_亿元，占全省结算量的_%。二是主动推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金_多万元。三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍旧存在以下不足：工作阅历有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营
12、业网点，担当管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，须要具备把握宏观全局、处理微观事物的实力，今后本人肯定会放下思想包袱，放开手脚，主动主动帮助主管行长抓好工作，当好助手，根据“三个规范”要求管理业务，发展业务。(二)刻苦学习，努力提高业务素养和管理实力，为全行业务发展贡献聪慧才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理实力，要常常深化网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，主动拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀_和客户经理。目前正在常深化开展“_”，作为信贷业务的负责人，我肯定
13、要保持醒悟头脑，以_的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，接着保持一名优秀_和客户经理的本色。此致敬礼!述职人：_20_年_月_日2023银行部门经理个人述职报告3敬重的领导：您好!本人于20_年_月_日被支行党委任命为营业室经理，任期内主持营业室全面工作，主管对外业务拓展、客户关系维护、平安保卫工作，对部门的工作负全责。在此，向行领导及同事做述职报告：一、概述任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆管理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，主动响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内主动开展各项工作
14、。任职期内，无发生一起案件事故，实现“平安运行年”目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务发展稳健，业务运行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的发展趋势。二、履职及廉洁从业状况1、主要业务指标状况20_年底，营业室一般性存款为_万元，其中储蓄存款_万元，企业存款_万元，20_年底一般性存款达_万元，一般性存款下降了_万元，其中储蓄存款新增_万元，企业存款下降了_万元，实现中间业务收入_万元，基金认购、申购_万元，柜台代理保险_万元，贷记卡开卡_张。储蓄存款增长不志向，主要缘由是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因_上线后系统不支持原有的个人支票业务，而转向其他银行，在我行的存款
15、大幅下降，从年初的近_万元下降到_多万元。去年存入的拆迁补偿费接连到期、新转入拆迁费基本无沉淀、无带来新增存款。而_月下旬，一大客户因用款转走存款_多万元，导致储蓄存款大幅下降，降幅达前_个月累计增长额的_%。2、业务拓展主要工作状况在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章制度规范人，以奖金制度来激励人，部门业务状况稳定，员工团结协作。在业务拓展方面：1、为了让更多的客户相识、运用我行的金融产品，组织和参加多次户外产品宣扬和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、实行户外宣扬活动，营销我行重点产品
16、，并充分利用大厅的_设备，每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟，对树立我行业务品牌和业务扩展，起到肯定的主动宣扬作用。2、做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，不仅增加原有客户对我行的忠诚度，还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名VIP客户带他的挚友来开户，为我们带来_多万元的个人存款和_多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款达到肯定数额就如数转到_行，经我们的努力，该客户在我行开立了定期存款，在我
17、行的存款增加了_多万元。_年共新增VIP客户_人，其中总行级VIP客户_人，省行级_人，支行级_人，新增客户存款余额达_多万元。3、主动跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的状况下顺当续签，做了大量细致、详细的工作。4、走出银行，发展中间业务。深化到旁边的小区、等市场，宣扬业务，找寻商机，营销中间业务产品。3、网点管理方面(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、银行柜面服务管理方法和银行柜面服务标准，组织全体员工观看_在我行先进事迹报告会后，进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将
18、服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。(2)、加强团队建设，发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性，年初，重新制定营业室员工的绩效二次安排考核方法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。在执行过程中，我发觉仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作主动性的细则，再次征询全体员工看法书，进行二次修改。修改后，为体现考核
19、的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一张榜公示，使考核更趋公允、公正、公开，通过修改二次安排考核方法，激励员工做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展VIP客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝合力，在惊慌、繁忙的工作之余，组织一些有益身心的活动。(3)、刚好、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵来宾户实施差别化服务，营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口，有效避开贵来宾户等候时间过长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门
20、的沟通合作，重新整合营业室开放式基金销售系统的支配，使每一个营业窗口都安装了系统，大大便利了有基金需求的中高端客户。自_系统上线后，在分管行长的大力支持下，我室实行了分区服务，在原有的基础上，辟出贵客客户服务区，特地为VIP客户和个人理财客户服务，不受理一般客户业务，以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户，为我行带来更大的效益。(4)、与风险经理一起，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2-3小时的学习时间。为提高培训效果，我科在传统宣读形式的基础上，尝试实行外请保险公司人员、本行他所营销精英共享柜台营销阅历、让员工参加嬉戏、
21、柜台实操展示等多种生动活泼的形式，取得良好的效果。_月份起先，在保证对外营业的同时，支配员工脱产参与_培训工作。4、廉洁从业状况本人在职期间，在政治思想方面，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学_精神，紧跟时代步伐，不断转变观念，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为部门负责人，对部门的业务发展及平安运行负主要领导责任，我能团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的看法，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不断参与在线学习，提高自己的业务及管理水平，因为_，比的不是学历、也不是财力，比的是学习力。三、工作中存在的问题及今后工作设想在变化莫测的市场中，我部存款增长不志向，基础工作管理工作仍有待加强，如会计核算差错居高不下，VIP客户识别率较低，业务拓展实力有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在很多方面也存在很多不足：1、工作创新实力不足，未能带领团队打开新的工作局面。2、在员工管理中也由于缺乏阅历，考虑、处理某些问题时不够周到。3、本人的综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理实力仍需加强。以上是本人的述职报告，不足之处请指责指正。此致敬礼!述职人：_20_年_月_日