解决消费纠纷 促进社会和谐!你对3.15消费者权益日了解多少?.docx

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1、解决消费纠纷 促进社会和谐!你对3.15消费者权益日了解多少?世界消费者权益日是由国际消费者联盟组织于1983年设立的,每年3月15日。其目的是扩大消费者权益爱护的宣扬,以引起全世界的关注,促进各国各地区消费者组织之间的合作与沟通,更好地在国际上爱护消费者权益。中国消费者协会提出的20xx主题是“优质消费,美妙生活”。20xx年3月15日是第几个消费者权益日?20xx是第36个消费者权益日20xx消费者权益日主题:优质消费,美妙生活当您的消费者的合法权益受到侵扰时,请致电12315现在假货横行,消费者利益受到严峻损害。怎样才能维护消费者的权益?信任过几天3.15消费者权益爱护日我们就能给你答案

2、了。“3.15”“爱护消费者权利国际日”。1983年,国际消费者联盟组织将3月15日定为国际消费者权益日,并规定消费者有权获得平安保障、获得正确的产品信息、自由确定自己的选择、索赔和保证健康的环境。中国消费者协会是1984年12月经国务院批准成立的。它是一个监督商品和服务、爱护消费者合法权益的整体社会组织。其目的是对商品和服务进行社会监督,爱护消费者的合法权益,引导消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。1987年9月,中国消费者协会被国际消费者联盟组织接纳为正式成员。从今年起先,每年3月15日,中国消费者协会和地方各级协会要与有关部门联合组织大型宣扬活动,通过各种方式介绍消费者学

3、问和相关法律学问,宣扬消费者权益;唤醒和提高消费者的自我爱护意识;推动全社会关切和支持爱护消费者合法权益。消费者爱护*是在爱护公民消费者权益的过程中调整社会关系法律规范的总称。一般状况下,消费者权益爱护*我们指1993年10月31日颁布,1994年1月1日实施的中华人民共和国消费者权益保*。这部法律的颁布实施,是我国首次以立法的形式全面确认消费者的权利。这对爱护消费者权益,规范经营者行为,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展具有重要意义。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联合会接纳为正式成员。中国消费者协会是1984年12月经国务院批准成立的。它是监督商品和服务,爱护消费者合

4、法权益的全国性社会组织。它已经成为中国第一个爱护消费者权益的协会。中国消费者协会的宗旨是对商品和服务进行社会监督,爱护消费者的合法权益,引导消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。为贯彻党的二十大以来“发挥消费在增长中的基础作用”的精神,贯彻新修订的消费者权益保*、即将通过的消费者权益保*实施条例和全国人大常委会正在审议的电子商务法,结合当前国际国内消费者权益爱护工作,促进消费环境不断改善。在广泛收集消费者和社会各界看法的基础上,中国消费者协会确定20xx的主题为“互联网诚信消费无忧”1983年,国际消费者联盟组织将3月15日定为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰肯尼迪于

5、1962年3月15日在美国国会首次提出的消费者“四项权利”,即:平安权;有权获得正确的信息;有自由选择的权利;有权提出消费看法。肯尼迪提出的这四项权利渐渐被世界各地的消费者组织所认可,并被视为最基本的工作目标。1898年,世界上第一个消费者组织在美国成立。1936年,全国消费者联盟成立。二战后,一些发达国家接连出现了反映消费者利益和需求的各种组织。在此基础上,1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。此后,消费者运动变得更加活跃,很多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球社会现象。全世界90多个国家的300多个消费者组织正在开展活动。1962年3月15日,肯尼迪在美国国会发表了关

6、于爱护消费者利益的总统特殊询问,首次提出了消费者的四项权利,即平安消费权、消费时被告知基本领实的权利、选择权和上诉权。随着消费者权益爱护的发展,肯尼迪提出的四项权利和国际消费者协会确定的其他四项权利,即满意基本需求的权利、公允解决纠纷的权利、驾驭消费基本学问的权利和在健康环境中生活和工作的权利,已经成为世界各国爱护消费者权益的八项准则。1983年,国际消费者协会将3月15日定为国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界各地的消费者和相关组织都会举办各种活动,促进消费者爱护运动的进一步发展。1985年4月9日,联合国大会一样通过关于爱护消费者利益的总统特殊咨文号决议,敦促各国实行切实措施,维护

7、消费者利益。1984年12月26日,中国消费者协会成立,中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。1991年3月15日,央视经济部编导推出“3.15”国际消费者权益日直播。20xx年1月30日,央视经济部在3月15日实行了官方新浪微博晚会。关联年自1997年以来,中国消费者协会每年都通过定义一个主题来发起“年度主题”活动。所谓“年度主题”,是指消费者协会在广泛宣扬贯彻爱护消费者准则的基础上,每年突出一个方面的内容,加强爱护消费者合法权益的宣扬,加强对消费者合法权益的爱护,使爱护消费者合法权益的工作不断向纵深发展。年度主题列表1997年,他谈到诚恳和反欺诈。1998年面对农村消费者。1999

8、年平安健康消费。清晰了解20xx的消费。20xx年绿色消费。20xx年科学消费。在20xx创建平安的消费环境。20xx中的完整性和权利爱护。20xx中的健康和权利爱护。20xx中的消费与环境。20xx中的消费和谐。消费和责任在20xx。20xx年消费与发展。消费和服务在20xx。在20xx向消费者供应公允的金融服务。消费和平安在20xx。20xx让消费者更强大。20xx新消费法新权利新责任。同心协力享受20xx的消费。我负责20xx的新消费。在20xx,不用担忧网上诚信消费。20xx里的优质消费和美妙生活。1.平安权。详细包括两个方面:一是人身平安权,二是财产平安权。2.了解真相的权利。消费者

9、有权了解他们购买和运用的商品或接受的服务的真实状况。3.自主选择。消费者有权选择自己的商品或服务。4.公允交易的权利。它是指消费者在购买时获得质量保证和公允交易的权利,如合理的价格和正确的计量6.尊严权。它是指消费者在购买商品或接受服务时敬重其人格尊严和民族习俗的权利。7.监督权和指责权。中国是社会主义市场经济国家,消费者不仅是市场的主体,也是国民社会的主子。1.提倡诚恳守信,创建和谐消费2.科学文明健康消费3.完善消费纠纷解决机制,营造和谐消费环境4.推行消费政策,增加消费者信念,促进消费需求5.宣扬落实消费者权益保*主题6.有效解决消费纠纷,努力构建和谐社会7.全面实施消费与责任8.全社会

10、要共同努力,做好消费者权益爱护工作9.优化消费环境,促进经济增长10.爱护消费者的合法权益是全社会的共同责任11.爱护消费者的合法权益是全社会的共同责任12、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈13、维护消费者权益,构建社会主义和谐社会14.促进消费者权益爱护,增加消费者信念,促进经济发展15.优化农村市场环境,促进农村消费需求16.爱护消费者的合法权益是全社会的共同责任17.信用卡是产品三包凭证,是解决消费纠纷的证据18.公允正义,和谐消费19、做好消费者教化,提高消费者素养20.信用卡是企业和经营者信用和信誉的象征21、诚恳守信是企业的社会责任22.依法爱护消费者合法权益,促进社会和谐进步23、

11、以推广运用信用卡为动身点,依法爱护消费者权益24、做好消费者引导工作,增加消费者维权实力25.营造和谐消费环境,促进经济平稳较快发展26、维护农村消费者权益,促进农村经济发展27.营造和谐消费环境,促进经济又好又快发展1.平安权是消费者的一项重要权利。2、平安生产,规范服务,节约资源,爱护环境。3.平安消费与和谐消费。4.爱护消费者的合法权益是全社会的共同责任。5.爱护消费者的健康和平安免受损害。6.爱护消费者的合法权益是全社会的共同责任。7.保障消费者平安,提振消费者信念。8.提倡诚恳守信,创建和谐消费。9.提倡诚恳守信,分担消费责任。10、提倡诚信,促进社会公允正义。11、诚恳守信是企业的

12、社会责任。12、诚信经营、遵守法律经营,是企业的社会责任。13.全面履行消费者协会七大法定职能,为构建社会主义和谐社会做出新贡献。14、大力推动社会信用体系建设。15、低碳生活,从我做起,绿色消费,造福子孙后代。16.服务民生、服务消费者、服务社会和谐。17.改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。18、做好消费者教化,提高消费者素养。19、营造和谐消费环境,促进经济平稳较快发展。20、关注弱势群体,维护平安权益。21、关注消费者平安,提高生活质量。22、关注消费者平安,维护社会稳定,促进社会进步。23.实施消费者权益保*营造和谐消费环境。24.实施消保条例,切实爱护消费者权益。25.实施消费者权益爱护条例是全社会的共同责任。26、做好消费者教化,提高消费者素养。27、解决消费纠纷,促进社会和谐。28、主动开展全民消费教化工作,引导人民科学合理消费。2938、企业是市场的主体,是消费者权益爱护的第一责任人,应诚信经营,遵守法律经营。39、企业是市场的主业,是消费者权益爱护的第一责任人。40.全面实施消费者权益爱护条例和消保条例。

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