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1、输入流程新产品开发评审流程输出关联部门/人员相关文件/记录图纸/三维合同/协议相关标准 法律/法规图纸/三维、-合同/协议相关标准 法律/法规图纸/三维）多同/协议一相关标准法律/法规/会议记录各部意见 /评审意见销售人员各评审人员各评审人员各评审人员评审通知项目启动函评审识别意见交付评审记录各部门意见项目启动函项目评审记录输入流程订单信息产品信息订单信息产品信息/单信息产品信息-隼存信息采购信息生产信息会议记录相关部门意见输出关联部门/人项目启动函销售人员项目启动函)销售人员销售人员 各评审人员项目启动函销售人员 各评审人员项目启动函:相关文件/记录项目启动函项目启动函会议记录相关部门意见项
2、目评审记录1.目的和范围本程序规定了如何正确理解顾客要求和期望，并且最大程度满足顾客要求。同时通过对售前、售中、售后服务流程做出规定，以最快的速度为顾客提供关于产品信息、合同的执行 和修改情况等咨询服务，并准确及时地掌握产品交付后的质量状况。适用于本公司产品的售 前、售中、售后服务以及多功能小组成立前合同、订单及顾客其它要求的评审和沟通。2 .术语（无）3职责本程序由市场部负责主导起草与修订. 1市场部3.1.1 负责接收与传达顾客需求信息，；评审及识别合同、订单是否违反国家法律、法规规定；3.1.2 若顾客的要求无法实现，应及时与顾客进行沟通、协商；3. 2销售部3.2.1 负责评审库存的原
3、/辅材料、成品的库存状况是否满足交期要求；负责评审运输费用、运输时间等交付要求；3. 3采购部负责评审原/辅材料的采购价格、采购质量、供方开发周期等要素；3. 4技术部3. 4.1负责组织新产品开发评审；评审新产品开发项目成本及费用、项目开发周期等要素；3. 4.3负责评审生产设施（如：场地、设备）等设施等要素是否满足新项目开发需求；3. 4.4评估及输出产品开发及批量生产成本；3. 4. 5负责正确理解合同或订单的技术条款和技术参数要求，分析公司对满足合同或订单在 技术方面的能力及风险，提出新产品制造可行性及评估结论；3. 4.6对技术上有特殊要求的合同或订单，技术部应与有关部门进行综合分析
4、，并提出满足 顾客特殊要求的专项对策和措施；3. 4. 7 一旦对合同规定的技术要求理解和执行有异议,应提出建议和意见交市场部与顾客进 行沟通、协商；3. 5品管部3. 5.1评估产品质量要求和所需的检测方法及手段（含检测设备、检具等硬件或软件），提供证据证明能否满足合同要求;3. 5.2当对合同要求有异议时，应提出建议和意见交市场部与顾客进行沟通、协商；3. 5.3评估及输出检测成本，质量管理成本；3. 6生产部（注塑部、装配部、总装部）3. 6.1负责评估硬件设施（设备、场地、工具等）是否满足新品开发及批量生产需求；3. 6. 2负责评估生产人力资源是否满足新品开发及批量生产需求；3. 6
5、. 3负责评估生产人员的操作技能是否满足新品开发及批量生产需求；3. 7财务部3. 7.1负责对合同或订单产品进行成本核算；3 . 7.2当顾客对公司所报价格不满意时应及时做相应的复核及调整，若仍无法满足其要求 时，应由市场部与顾客进行沟通、协商。4 .工作流程新产开发评审4.1 启动评审市场销售人员将顾客提供的产品图纸、顾客提供的技术协议、质量协议、合同草案、顾 客的供货商手册、已知关联的相关法律/法规等信息收集汇总并登记项目原始信息登记表 且传达至技术部；技术部接收市场部信息后及时确认和登记项目原始信息登记表内；技 术部根据顾客原始信息认为满足内部评审要求的即可以通知相关部门启动项目评审。
6、4. 2识别顾客需求技术部将顾客原始信息传达到各参加评审部门，接收到到顾客原始信息后参加的各评审 部门对顾客的原始信息进行识别；识别过程中发现异议的第一时间通报到技术部；技术部汇总各部门提出的异议点通报到市场部，由市场部和顾客逐条沟通异议点；必要 时市场部可以组织相关人员与顾客进行视屏会议或登门拜访顾客的方式进行沟通，沟通结果 以书面记录形式存档。4. 3专案评审项目评审依据项目开发管理制度实施。4.4 评审结果回馈项目评审结束后由技术部输出项目评审记录提报总经理决议。4.5 启动评审销售人员根据顾客订单信息填写项目启动函并组织技术部、品管部、采购部、生产 部对批量订单进行评审。5. 2识别顾
7、客需求5.4.1 技术部识别产品信息（图纸版本号），技术要求等）；5.4.2 技术部特殊要求（如临时变更、特殊标识等）；5. 2. 3销售部识别产品交期、交付数量等要求；5. 2. 4销售部识别相关联的原/材料库存、成品或在制品数量等要求；5. 2. 5品管部识别检测、检测报告等要求；生产部识别交期、数量等要求。5.3 评审针对识别的5. 2要求及信息，评审部门逐一输出评审意见；生产数量或交期不能满足顾 客需求，必须第一时间回馈到销售部、由销售经理回馈至销售主管总经理、市场部经理，由 销售主管总经理负责协调及组织处理该事项，确保满足顾客不停产。5.4 评审结果回馈批量生产订单项目评审结束后由销售部输出项目启动函提报销售经理。6.相关档5.1 JS-G-001项目开发管理制度6.相关记录6 . 1 JS001项目原始信息登记表6.2 JS002项目评审记录6.3 XS001项目启动函7 .更改状态版本/版次更改内容概要批准审核更改更改日期编制/日期:批准/日期: