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1、市场调研工作计划例文【篇一】一、调研背景高校生群体潜在的市场价值与它的独特性确定了进行专项调研必要性。从1998至今，中国高校生人口总数激增。21世纪最早的一批高校生已经打上了明显的新世纪的烙印。因此，这样一个探讨期望借此使得社会各方面能对这天的高校生有更全面、更完备的了解。假如把人与生活比作鸟与笼，那么，能够说：高校之前我们生活在笼中，那里有食、有水、热了有遮伞、冷了有暖袖，同时也意味着严格的管制，决不能走出笼外;而高校之后则是在笼外，一切都要勉力自为，但同时也有更多的自主与独立，而高校则是在笼口，受着呵护往笼外看，而以前的管制则放松了很多，有时甚至能够到笼外走一走。这个比方未必恰当，但至少
2、能够说明一点：在高校生站在校内看世界时，这个社会能够以某种方式影响他们，从而影响他们将来在社会上的行为。对企业而言，不言而喻的好处在于：假如能够借助有效的手段，将品牌、形象和价值和高校生有一个全面接触，在高校生的观念里留下一个完备的案底，对将来的市场竞争将有无法估量的助益。二、调研目的1)透过访谈了解高校生的生活节奏和生活看法。调查高校生的生活节奏和生活看法，了解影响高校生消费行为的内在机制是什么?透过对生活形态与价值观念的探讨，探究影响高校生消费行为的深层心灵逻辑，找寻最能打动其心灵的价值理念。2)了解高校生的消费现状与特点。调查高校生的消费行为，分析各类产品和品牌在高校生中的渗透，为深层分
3、析高校生的消费行为带给目标变量。3)了解高校生主要消费的产品或服务类型。调查高校生主主要消费的产品或服务类型，为高校周边企业带给专业数据分析，有助于帮忙校内周边企业更好的进行产品定位和服务定位.进而促进企业发展。4)了解品牌在高校生消费中的影响作用。调查品牌在高校生消费中的作用，分析品牌在当代高校生心中的评价标准，为企业进行品牌营销和市场定位带给有力参考。5)了解高校生的信息来源和媒体接触习惯。透过生活形态与价值观的探讨，我们探究到了能够打动高校生的传播理念，并制定了相应的表现形式。但是，怎样把我们的理念和形式传递给他们?媒体接触习惯探讨将探究针对不同高校生传播不同产品、不同理念的不同媒体渠道
4、。三、主要资料依据上述探讨目的，本次探讨资料可分为高校生的生活节奏和生活看法，高校生的消费现状与特点，高校生主要消费的产品或服务类型，品牌在高校生消费中的影响作用和高校生的信息来源和媒体接触习惯五个方面的探讨:(一)高校生的生活节奏和生活看法的探讨1.一个星期(周末及工作日)的课程支配和自由支配的时间支配(如逛街，上网，自习等)2.周末假日支配(如自习，上网，回家，兼职等)3.对学习失去爱好的缘由4.郁闷时解压的方法(转移方法，宣泄，压抑，顺其自然，心理询问等)5.将来从事的职业(如老师，公司职员，医生等)6.对生活现状的满足度7.平常熬炼程度(二)高校生的消费现状与特点探讨1.购物时思索因素
5、优先次序(如品牌，质量，价格，款式)2.购物场所(如超市，路边摊，专卖店等)3.网购频繁度4.月收入来源5.每月生活费多少6.每学期学习方面的花费7.是否有运用信用卡的习惯8.生活费月底余额的处理(三)高校生主要消费的产品或服务类型探讨1.每月通讯费用2.每月生活费中，饮食所占的比例3.与挚友聚餐频繁度及聚餐的花销比例4.聚餐场所5.已经拥有的电子产品及购买这些产品的缘由6.每月用于服装上的费用7.用于旅游方面的花费(四)品牌在高校生消费中的影响作用1.品牌代表好处(如质量，价格，身份象征，自尊心2.购买什么产品时更留意品牌3.购物时最注意什么(如品牌，价格，样式等)(五)高校生的信息来源和媒
6、体接触习惯1.每周上网频繁度和上网时间2.获得信息依靠度(手机，电脑，户外广告等)3.感爱好的网络信息(如新闻，与专业有关，时尚，运动等)4.上网常常做的活动是什么(如搜寻资料，闲聊，收发邮件，嬉戏等)四、探讨设计(一)探讨方法基于上述探讨资料，我们认为：本次是针对广阔高等学府的在校高校生的调研。本次消费者探讨为定量与定性结合的探讨。分述如下：第一步：定性探讨定性探讨(如座谈会、深度访问等)是市场探讨的一个类别，主要作用是为定量探讨的设计带给有针对性的依据。由于本次调研涉及的对象为高度同质化，市场表现没有显著的差异，因此我们举荐：先采纳定性探讨，对高校生看法，消费现状，主要消费产品和服务类型以
7、及品牌形象等方面进行深化的探究，在此基础上在进行下一步的定量分析。其次步：定量探讨定量探讨(入户、街头拦截访问等)的主要作用是：定性探讨得到的很多结果须要透过定量探讨来证明。因此，我们须要首先透过定性探讨了解高校生生活现状，分析构成生活现状等问题，再透过定量探讨的结果来推断整个高校生形态与消费状态的状况。我们举荐本次探讨首先进行定性探讨，在定性探讨的基础上再进行定量探讨。(二)探讨设计：A：定性探讨采纳小组座谈会，方法是：在有阅历的探讨主持人的带领下，事先邀请的810个高校生，在拟订的探讨大纲基础上，就某些问题一齐进行探讨，激励全部参加者均说出自己的阅历和看法，对全部与会者的观点进行记录，之后
8、进行分析。共召开10组，并记录探讨资料。B：定量探讨高校生生活形态和消费状况调查定量探讨方法是:采纳街头访问、发放网络问卷的形式，事先设计好统一的访问问卷，组织有阅历的访问员，在事先确定的地方拦截邀请合格的消费者进行访问，并在网络透过已经拥有的在读高校生资料发放网络问卷。全部访问后的数据均会进行电脑统计和分析。1)探讨地区和样本分布我们举荐如下探讨区域和样本量：区域：全国各大高等院校样本量：10000份2)样本配额条件：每个调查员负责20名高校生调研。其中大一至大四新生各5名。在性别上最好是男女各10名。3)样本条件：在校高校生4)定量探讨抽样方法采纳配额抽样的方法，即由有阅历的督导依据访问高
9、校的人口、交通状况等选取人流量较大的城市中心街道确定为访问地点，再由经过专业训练的访问员依据访问甄别条件确定并拦截街头行人进行访问，由督导现场限制样本配额。五质量限制(一)高校生定性探讨-小组座谈会1、每个项目的座谈会我们都会依据探讨目的设计座谈会大纲，座谈会是围绕大纲的资料进行的。2、找到合格的被访者(分别在各大校内部选择)。3、贴合条件的被访者会接到公司的请柬，请柬上注明开会时间，地点在校内内部实行。4、对于每组座谈会，我们均会邀请10-12人来参与，然后从中选出8名被访者开会，以保证性别、年龄、年级、收入等背景状况分布较匀称，并防止出现个别被访者失约而造成会议无法正常进行。5、在开会前，
10、为了再次确认被访者的资格，督导会请被访者再填写一份座谈会登记表与A、B卷相比照。(二)消费者定量探讨-街头访问1、问卷设计我公司将依据贵公司带给的资料及探讨目的，设计出标准问卷，经贵公司确认无误后，方投入正式印刷及实地访问中运用。问卷的长度以10-15分钟左右的访问时间为宜，以确保被访者的理解、回忆具有真实性及可信度。2、实地访问在实地访问正式起先前，我公司将对全部参与该项目的该项目的访问员(这些访问员均参与并透过了本公司10小时以上的基础培训)进行项目培训。在各地校内访谈中会有问卷实地试访并进行试访小结。在督导确认其对问卷理解正确并驾驭技巧后才起先正式访问。在实地访问中，访问员将严格根据问卷
11、中发问方式，逐字读出问题，并不带任何自发的说明及提示，以防产生误导。同时，针对被访者答案的状况，进行适当的追问，追问的方法将严格根据我司对访问员的基础培训的技巧方法进行。3、问卷审核全部回收的问卷均经过我司两名有阅历的督导进行二次审核，确认无误后，才作胜利问卷。如有疑问，会现场询问被访者证明全部问题，如有不合格状况，这份问卷会作为废卷处理。4、编码录入全部参加问卷编码的人员将会理解培训，第一批编码的问卷将会理解编码督导的审核和验收全部编码问卷将会理解15%-20%比例的复核。全部参加问卷录入的人员将会理解培训，第一批录入的问卷将会理解录入督导的审核和验收，全部录入问卷将会理解必需比例的复核，同
12、时电脑录入软件也设有相应查错和纠错的功能。5、数据查错与统计分析公司程序员将会依据项目的不同编制相应查错软件，在全部数据录入后运行查错软件以刚好发觉问题。在确认全部数据合格的状况下方可统计分析。统计分析工作由项目探讨人员负责，与统计分析员共同完成，分析过程和结果将得到探讨总监的监控和确认。六、报告形式及主要资料：本次探讨结果将以两种方式向客户汇报：口头报告在口头报告会中，探讨人员将用PowerPoint软件具体阐述本次探讨的详细发觉。会中贵方人员随时能够提出自己所关切的问题，我方探讨人员将用本次探讨的发觉做出说明，贵方所关切的问题能够得到较多的时间进行探讨。书面报告除了口头报告，我方会为本项目
13、撰写书面探讨报告，对探讨结果有一个更明确的轮廓，并对重点作较具体的分析，这份书面报告能供未参加口头报告会的贵方相关人员阅读，同时也便于日后查询。本次探讨报告的主要资料为综合分析综合分析报告，我方将针对探讨中每一个有价值的细微环节发觉做出详尽的阐述，细致、全面地进行分析，力求珍惜每一点探讨的发觉。七、时间支配1.专项探讨小组小组成员为武汉工程高校xx级市场营销专业和xx级英语+市场营销专业的全部学生。【篇二】一、前言对调研任务及行业的宏观态势进行简明扼要的说明随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增加，如何造就高度满足的忠诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关
14、注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不行转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经验”。若旅游地期望消费者为自己作良好的口头宣扬，就务必为他们创建良好的旅游经验，让旅游者在各方面都得到满意!那么，要进一步挖掘它的潜力，对来徐旅游者，尤其对国内游客的探讨就显得尤为重要，其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。二、调研目的对调研所要到达的预期效果进行说明及概述，并最终为企业解决问题。1.了解被调研城市的客源市场状况、需求特点，分析被调研城市作为旅游目的地如何满意旅游市场需求。2.找出旅游开发过程中存在的不足，提出详细的针对性措施，为
15、整体旅游开发与规划作贡献。3.为旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力带给参考性的依据与可行性的举荐。三、调研资料调研的详细细微环节说明。(一)旅游动机1影响旅游动机的因素a.个人因素(年龄，性别，特性心理，受教化程度及修养，个人收入状况等)b.外部因素(社会历史条件，社会身份或地位，人际关系，家庭结构等)2旅游动机类型a.身体方面的动机(度假休息、体育活动、消遣活动、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的动机(了解观赏异地文化、艺术、风俗、语言、宗教等)c.人际方面的动机(结识异地挚友、探亲访友、摆脱压力、躲避现实等)d.地位与声望的动机(考察、沟通、会议、追求业余癖好以及求学等)(二)
16、旅游者的特征1旅游消费特征a、旅游消费意识与习惯(出游频率、旅行方式、出游时间、旅游偏好)b、旅游消费劲(物质消费劲，精神消费劲)c、旅游消费结构(产品消费的数量比例、相互关系)d、旅游消费水平(产品档次、停留时间、购物状况)2旅游者构成特征年龄、职业、性别、家庭结构、收入水同等3影响因素a、旅游者的收入水平;b、旅游者的构成;c、旅游产品的结构;d、旅游产品的质量;e、旅游产品的价格;f、旅游者的心理;g、其他社会文化条件。(三)旅游效果1旅游业形象2游客期望3旅游质量感知a.游程质量感知(交通、餐饮、住宿、购物、消遣、宣扬)b.景点质量感知(总体氛围、平安、环境、管理、收费)c.旅游公司质
17、量感知(门市服务、游程支配、服务看法、服务流程、服务措施)d.导游质量感知(严兴仪表、法规意识、职业道德、业务水平、应变潜力)4旅游价值感知5游客满足度6游客忠诚7游客埋怨四、调查对象及抽样调查对象组成及抽样如下：旅游者300人旅行社3家(国有1家，私营2家)旅游饭店2家(五1家，三1家)旅游景区4处旅游管理机构1处旅游者样本要求：1.家庭成员中没有人在旅游企业或单位工作。2.家庭成员没有人在市场调查公司工作。3.家庭成员没有人从事传媒职业。4.家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查测试。五、市场调查方法调研的方法：问卷访问法(一种搜集信息的技术)、二手资料搜集法、访问法、视察法、
18、看法量表法、投射和深度访谈问卷调查与访谈相结合问卷设计思路(1)问卷结构主要分为说明部分，甄别部分，主体部分，个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录，被访者记录等.(2)问卷形式实行开放性和封闭性相结合的方式;(3)问题结构上实行分制评价量表，自由选取，强制性选取，偏差选取，自由问答等几种方式.(4)问卷逻辑实行思路连续法，既根据被调查者思索问题和对产品了解的程度来设计，在一些问题上，实行跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.(5)主要问题的构想:比如:1您来旅游的主要目的：观光度假商务购物探亲其他2您对整体印象如何?非常满足满足一般不满足很不满足访员要求：1.仪表端正、大方。2.举止谈吐得体，看
19、法亲切、热忱、具有把握谈话气氛的潜力。3.经过特地的市场调查培训，专业素养较好。4.具有市场调查访谈阅历。5.具有仔细负责、专心的工作精神及职业热忱。六、市场调查程序及支配第一阶段：打算阶段2天1选题，与指导老师沟通，内部分组2确定每小组详细任务3收集、分析及整理资料其次阶段：安排阶段3天1制定安排及问卷2审定安排及问卷3确认修正安排及问卷4安排及问卷展示第三阶段：实施阶段7天访员安排实施执行第四阶段：探讨分析数据输入处理1天数据探讨分析2天总结规律1天第六阶段：报告阶段报告书写2天成果汇报1天调查实施自安排、问卷确认后第四天执行七、经费预算预料打算物料所需费用【篇三】一、前言随着社会经济的不
20、断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水平的要求不断提高。特性在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深化。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的改变，不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受到二、调查目的1、市场调查的题目：xx省xx市包装的市场调查2、调查时间：20xx年10月31日20xx年11月13日3、调查对象：xx省美特好超市调查对象在20岁60岁之间的消费者4、市场调查的目的：(1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和
21、事实;(2)分类和品种(3)销售所面对的对象(4)包装设计的优缺点(5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲)(6)超市展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色调以及外观)(7)产品的用途及受用人群三、市场调查的资料1、了解展示设计的空间尺寸状况2、了解xx公司的功能区域划分3、了解展板及详细展示资料4、了解详细的设计状况(灯光、包装、色调、材料等)5、影响对购买的因素四、市场调查程序刚好间支配(1)市场调研大致来说可分为打算、实施和结果处理三个阶段1、打算阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷2、实施阶段：依据调查要求，采纳多种形式，对调查对象进行分析，收集与
22、调查活动有关的信息3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式调查报告撰写(2)详细时间支配：第一阶段：二手资料收集2天其次阶段：确定调查方向1天第三阶段：问卷设计2天问卷调整、确认并打印1天第四阶段：实施调查问卷，走访目标2天第五阶段：数据整理，进行统计2天数据探讨、分析2天第六阶段：撰写调查报告与工作总结3天报告打印整理1天五、经费预算问卷打印20元交通费60元调查报告打印10元六、附录组员工作支配：主要负责人：宋志玲1、二手资料收集2、调查方向定位：小组成员共同商讨3、安排书撰写4、问卷设计5、实地调查走访股份有限公司xx市北洋专卖店美特好超市6、前期数据统计后期数据分析7、调查报告撰写与整理8、总结工作：小组成员共同完成(特别状况，另做支配)