《国税面试人际关系题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国税面试人际关系题.docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、国税面试人际关系题 国税面试人际关系题 篇1 【例题】领导让你和小王共同担当一项工作，工作过程中，你和小王之间产生了严峻分歧，小王借故消极怠工，影响了工作进度。此时，领导找你询问工作进展状况，你怎么办?这类题目是结构化面试六大题型中常见的一种，叫做情境性题目。就是设定一个有冲突的情景，给定考生身份，测查考生处理人际关系的实力。考生要想答好这类题目，首先要做的就是分析题目情景，抓住冲突;其次是分析产生冲突的缘由;最终依据缘由针对性地提出解决方法。这样才能答出考官想听的内容来。首先，分析题目情景，抓住冲突。这里主要找出三个内容：身份、对象和冲突。结合题目，我们很简单找出：我的身份是单位一名员工;产
2、生冲突的对象是同事小王;而冲突就是工作思路或方法有分歧，小王闹心情，导致工作进度受影响。这是自不待言的，也是最核心最主要的。但是，考生们还要留意，现在领导找我询问工作进展，这也是一个冲突，是我们没有按时完成领导支配任务的冲突，因此也要作为次要冲突提上。其次，分析产生冲突的缘由。这是答好面试题目最重要的环节，也是最难的环节。因为这须要我们真正的拥有处理人际关系的实力或阅历，才能找到合理的缘由，为提出既针对又合理的解决方法做铺垫。结合题目，我和小王之间的冲突是因为严峻的分歧，这种分歧可能是工作思路或方法的分歧，不能形成一样看法。这在工作中是很常见的状况，终归每个人的学问阅历不同，思路角度也就不同。
3、但不管有怎样的分歧，我们核心的目标就是尽快达成一样，按时完成工作。但题目中却出现了不如人意的状况，就是小刘消极怠工，影响了工作的进度。这从题目上看，很明显是因为小王消极对待我们之间的分歧，没有主动解决，导致工作进度受影响的。但是，假如只看到这一点，说明我们是一个缺乏自省意识的人，没有从自身找缘由。俗话说，一个巴掌拍不响，小王没有主动主动对待工作中的分歧，我就做到了吗?明显没有。假如我做到了，就不会有小王消极怠工的心情出现了。因此，这一冲突产生的缘由，不仅有小王的问题，也有我没有刚好主动与小王沟通，消退分析的问题。而我能够把控和解决也就是自己的问题。另外，次要冲突的产生缘由，是由于我和小王的分歧
4、没能解决导致的，这里就不须要过多分析了。最终，提出解决方法。依据刚才的冲突和缘由分析，主要的解决方法就应当是由我主动的找小王，坦诚地沟通沟通，发表自己的想法，倾听小王的看法，围围着完成任务的核心目标，相互听取各方的看法，达成一样，尽快完成任务。而对于领导，我们在汇报的时候，客观照实汇报，不黑不吹即可。参考要点：1.照实向领导汇报，承认由于没和小王刚好达成一样，导致工作进度受影响，情愿接受领导指责，并向领导保证刚好解决分歧，完成任务，让领导放心。2.梳理自己和小王的分歧点，反思自己的想法有无疏漏，小王的想法是否可取，并刚好与小王沟通，说明工作进度缓慢，领导特别关切，并与他主动探讨两人的分歧。在这
5、种状况下，只要是不违反原则，有利于工作任务顺当开展，我可以做出让步，按小王的工作思路来，尽快完成任务。3.任务完成后，和小王一起汇报领导，表扬小王在工作的主动努力的方面。4.在以后工作中，和小王接着保持良好的同事关系，遇到和任何同事有分歧的时候，都要主动主动沟通解决，不耽搁工作顺当开展。 国税面试人际关系题 篇2 【典型考题】你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避开了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前总是对你指指引点，使你尴尬，以致同事和领导对你的实力产生怀疑。面对这种状况，你怎么办?【考题分析】回答此题须要把握住以下关键：1.找到主体：综合性表现在题目中主体较多，本题中有三个主体：
6、第一个是帮助你的同事，其次个是领导，第三个是其他同事。2.找到冲突点：(1)同事在关键环节帮助了我;(2)他在领导和其他同事面前对我指指引点，让我尴尬;(3)同事和领导对我的实力产生怀疑。3.有效沟通：首先对于同事的帮助，自己要表示特别感谢，在同事的帮助下避开了失误，说明我的工作实力还不够;其次同事对我的指指引点，我自己感到尴尬，就要反思自己工作中的漏洞，并与这位同事沟通，虚心接受他所提出的看法和建议;最终，领导和同事对我的怀疑，我要加强学习、提高工作实力，在以后的工作中证明自己的实力。【参考答案】和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应当相互帮助。假如遇到题目中的状况，我会
7、本着宽容、虚心、学习的看法处理。首先，同事在工作的关键环节帮助了我，我才避开了失误，我应当感谢他，并向他学习，努力提高自己的业务水平。其次，对于他在领导和其他同事面前对我指指引点，我会保持平和的心态，不让这些负面东西影响我的工作。同时我会主动与这位同事沟通，虚心接受他所提的出看法和建议，择其善者而从之，改进我的工作方式，提高工作效率。最终，对于同事和领导对我的工作实力产生怀疑这个问题，我信任这只是短暂的。只要我加强学习，在自己的工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作，不断提高自己的业务实力和素养，信任领导和同事会变更对我的看法和看法的。上述题目中可以看出，现在的人际关系题，不只是一对一的人际关系，
8、而是有多重人际关系，因此作答此类题目时，就要考虑此类题目的综合性，既要找到题目中的各方主体，也要找到每个冲突点，从而一一解决，这样就能全面有序地回答。 国税面试人际关系题 篇3 20xx年3月3日江苏省国税局面试真题3.你的一位同事工作实力强，人也勤奋，但是不和群，不主动参与集体活动，领导让你劝他，你怎么做?【参考答案】良好的工作实力加上和谐的人际关系，不仅有利于个人在集体中发挥最大的能量，更有利于工作的长期开展。针对同事小张工作实力强但不合群，领导让我劝导他，我会仔细分析，主动沟通，帮助他走出逆境。首先，我会在工作中找到小张，多向他请教问题，确定他工作实力的过人之处，并委婉地告知他同事们都很
9、情愿向他学习工作阅历，希望他能够多与大家沟通，帮助大家工作进步。其次，分析小张不擅长交往的缘由。假如是因为小张性格内向，我会和他一起探讨提高交往实力的方法，激励他多看一些沟通的艺术演讲与口才之类的书籍，并且让他多参与集体活动，帮助他渐渐打开的心扉。假如是因为他个人实力比较强，但觉得得不到领导的认可，从而不情愿参与集体活动，我会告知他领导是一个睿智的人，特别认可他的工作实力，并且始终希望能够对他委以重任，但是只有领导的认可是不够的，也须要得到同事的支持和认可。良好的人际关系是开展工作的依托，因为在任何一个组织中，没有一个人能仅仅依靠自己的实力就能完成一切。而现在的工作要求我们既分工明确又要亲密协
10、作。因此，假如人际关系处理不好的话，当我们的工作须要别人的帮助时候，没有人响应，缺乏必要的支持，就会给自己的工作带来负面的影响，不但影响自己的工作效率，还会导致同事看不起自己，领导不认可的状况，那就很可能脱离组织，对自身的发展和成长不利。再次，我也会和其他同事说明，小张是特别情愿与大家交往的，只是始终缺少方式方法，从而导致大家觉得他有些不合群。通过说明让大家理解小张，并且在今后有集体活动的时候主动邀请小张参与，使他更好的融入集集体，发挥才能，从而得到同事和领导的确定。最终，在以后的工作中，我肯定会多关注小张，做好同事间的润滑剂，共同努力，在单位领导的带领下，把工作做好。 国税面试人际关系题 篇
11、4 1、 如何处理与同事(领导)的分歧?第一，敬重和理解对方。双方在人格上是同等的，没有人会敬重一个不敬重自己的人， 因此，在看法上我会敬重对方，这样对方才有可能情愿和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，敬重领导在肯定意义上也就是敬重和爱惜整个组织。)其次，反思。横看成岭侧成峰，远近凹凸各不同，很多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不肯定我的看法是对的，别人的看法就肯定是错的。我会细致分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的相识。第三，沟通。依据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法
12、：假如对方是性格开朗的类型，我会采纳直言建议的方式;假如对方是内向肃穆的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。第四，假如达成了共识，自然是皆大高兴。假如达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(仔细执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?第一，敬重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，敬重领导在肯定意义上也就是敬重和爱惜整个组织。其次，古诗云：横看成林侧成峰，远近凹凸各不同，双方只是看问题的角度不同，并不肯定是谁对谁错，调查实际状况，仔细分析双方的看法，吸取其中较好的部分，形成一
13、个综合双方看法的方案。须要说明的是，这种方案绝不是简洁的折衷主义，不是做老好人，其目的仍旧是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。第三，分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要留意沟通方式。3、稀缺资源的安排，比如分房，人多房少，如何分?第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要根据比例，使各种状况的成员都有表达看法的渠道。其次，分房小组探讨出详细政策后，提交大会投票探讨，并根据投票结果实施。4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办?第一、假如事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要刚好汇报和举报，维护国家和集体利益。其次、若私事，就当作没望见，可以
14、有意和对方说一些天气足球之类的话题转移留意力，敬重对方的个人隐私。5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办?海明威说每个人都不是一座孤岛，所以同事与同事之间的团结对单位工作的开展具有非常重要的意义，特殊是科室里搞好团结有助于提高工作效率。 所以当面遇到同事对我有看法时：第一，敬重对方，防止产生冲突，就当作没听见，可以有意转移话题和对方谈一些天气足球之类的话题。其次，反思，假如是由于自己的语言表达和处事方式有不足之处，使同事对自己产生误会，那么就进行自我检讨和反省，防止自己以后再犯类似的状况和错误。 第三，处理好自己的心情，凡事以单位的工作优先，大局为重，不带负面、消极心情到工作上，同事对我的指责
15、看法是对我的高标准、严要求，是对我负责，我应当报着感谢，有则改之无则加勉的看法，并且更加努力、仔细的投入自己的工作中，通过自己的工作实力和工作成果，让同事重新认可我。第四，沟通，沟通是化干戈为玉帛的最好方式， 依据对方的性格，选择合适的时间地点和方式进行真诚的沟通,以消退误会。假如对方是性格开朗的类型，我会采纳直言建议的方式;假如对方是内向肃穆的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 国税面试人际关系题 篇5 1.小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作阅历丰富，为人耿直，特别看不惯现在年轻人的一些想法与做法。假如你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好挚友?【参考答案】2.你单位同事
16、小李常常在工作中要你帮忙，领导指责你影响了本职工作，你怎么处理?【参考答案】(1)我会找同事小李沟通，表明在力所能及而又不影响自身工作的前提下，我很情愿帮助他，同时希望小李能够尽快成长起来，担负其工作的职责。(2)我还会主动和领导沟通，虚心接受领导的指责，承认自己没有把握好分寸，在帮助同事时，可能影响了自己的本职工作，所以在以后的工作中会吸取教训。4.有的同事用互联网方式传送涉密文件，你提示他们这样做的担心全性，他们不以为然，你怎么处理?【参考答案】(1)我会向同事说明网络泄密事务时有发生。(2)通过找相关技术资料和公司规定，提示同事网络泄密的可能性和严峻性。(3)假如同事仍不以为然，我会提示
17、领导留意这个问题。(4)提前考虑发生泄密状况时的应对方法，制定好防备措施。5.你和一个同学同入一个部门，作出的成果相同。几年后他升迁了，你没动，如何想?【答案要点】首先应仔细向他学习，向同事请教，并与自己进行比照，找出自己的不足，主动加以改正。其次要常常与领导和同事沟通，学会正常的人际交往，同时，适时地表现自己，争取变更别人对自己的成见。6.与同事相处，要保持肯定距离，不愠不火，对此你怎么理解?【参考答案】(1)我觉得与同事保持肯定的距离，是对于同事的一种礼貌和敬重，也有利于工作的开展。假如与同事保持密切的关系，则很难在工作中把握公正性和原则性。所以，我认为与同事保持肯定的距离是合适的。(2)
18、与同事保持肯定的距离，要把握好度，而度的把握须要通过与同事不断磨合，在工作中和生活中不断的摸索、积累。7.你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办?【参考答案】(1)面对领导的评价，我会虚心接受并充分敬重领导的看法。(2)深刻反思，查找自身不足之处。我帮助工会开展活动，是否遗忘了向领导报告，是否耽搁了我的本职工作，是否对本部门造成了不好的影响等，假如的确是自身的缘由导致领导对我的不满，我会写出深刻检查，向领导承认错误。(3)假如不是我的缘由，而是领导的误会，我会找寻适当的机会，实行恰当的方式，向领导说明我的想法，消退领导对我的误会8.你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时常常迟到，你该怎么办?【参考答案】(1)假如他迟到的时间不太长，我可以选择容忍。(2)假如他常常迟到几个小时，我问清晰他迟到的缘由。假如是可以理解的缘由并且是真实的，我可以和他在时间上调整一下。假如他迟到的理由不充分或撒谎，我会要求他以后不要迟到。(3)假如他坚持不听，我会向领导反映。