《ktv促销方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《ktv促销方案.docx(101页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、ktv促销方案ktv促销方案(通用18篇) ktv促销方案 篇1 活动目的:希腊神话KTV是目前邵阳市最豪华的KTV,因此我们应充分利用自己的优势,借助店庆的机会,通过系列活动,体现出希腊神话KTV的品牌形象,从而拉动营业额,扩大本店在邵阳市的知名度、巩固和培育熟客的美誉度和忠诚度。我们应当抓住这个有利的庆典机会,聚集人气,回馈、感谢我们忠实的顾客挚友。一、活动时间:20xx年12月7日20xx年12月9日二、活动内容1:每日五点以前预定包间享受房费八折大实惠。2:红酒买一送一。3:神话美女敬酒团,感恩客户。4:开房即可参与抽奖活动,中奖百分百。5:买卡有赠,。五千变六千。6:共度生日,神奇礼
2、品等你拿。三。活动细则:1、一重豪礼 提前预定,享受最低折扣凡五点以前在希腊神话预定包厢的客人可以享受八折实惠各部门操作流程:希腊神话前台及任何员工及任何员工都可接受客人预定,预定时间以前台接到客人及内部员工预定为准。前台对客人要做好说明工作,并统计五点前预订包厢,交四楼收银台。四楼收银台必需按规定给提前预定包厢打好折扣。2、二重豪礼 红酒洋酒买一送一。3、三重豪礼 神话珍宝,答谢酒会。12月8日晚,希腊神话为答谢3年来各位顾客的青睐和惠顾,特打算神话珍宝对会员包厢进行答谢活动。届时有歌舞,嬉戏邀请您共享。4、四重豪礼 买卡有赠本店从12月7日起先推出现金卡超值买赠活动:预付5000元现金可获
3、6000元现金卡(相当于全单八折,此现金卡不能针对公关小费);5、五重豪礼 幸运大抽奖,运气大比拼在活动档期内,凡晚场来消费的顾客均参与抽奖活动。A、依据所抽等级不同,赠送不同礼品。B、中奖率百分之百。6、六重豪礼 希腊神话相约与您一起过生日。凡是生日是12月8日的顾客,在生日当天来到希腊神话KTV将被邀请参与本公司举办的生日晚会,并可获得价值138元金色巴黎一支。生日晚会设在一楼的希腊女神包厢,给同一天过生日的人供应交友的平台,并有踩气球,开香槟,切蛋糕等一系列活动。四、宣扬的方式:(店内硬件全面升级是活动的重要)一个活动内容是否吸引客人,除了活动本身外,宣扬的用词特别重要。宣扬的三个重要途
4、径:场内:重点突出,活动的内容,硬件的升级。交通频道短信内容这内容等胡总您定下方案后,再行确定。五、员工气氛的营造。1、保安部保安部是希腊神话KTV接触客人的第一个部门,对保安部的要求,流程:七点至九点前,门面支配四到五个保安站岗,九点以后支配两个,指挥车辆停岸车,及给客人开车门,礼貌感谢客人的到来。着装:整齐,统一,干净,庄重。规范:站姿及其它动作的统一化,效果:要让客人感觉到尊贵的象征。2、楼面员工胸前带可以发光的胸牌,胸牌内容:希腊神话三周年,感谢一路有你同行。六、活动布置:目的:店庆气氛既要讲究隆重、大气;又要尽最大可能节约费用,做到“花小钱、办大事”要求:追求喜庆、热情氛围。给顾客以
5、喜气洋洋的店庆;突出2周年店庆及店庆期间的各项大力度促销活动信息;重点突出、大厅、KTV大门口、主通道、收银台人流量较大的通道。A、店内布置:店内花卉盆景增加,楼层过道增加宣扬图片及活动内容,包房配备宣扬图片及活动内容以及开机前的宣扬字幕;B、店外布置:大门前的横幅(希腊神话三周年、六重豪礼惠全城)大门前宣扬栏内容:(活动内容)大门前拱门气球1个、升空气球X个、充气柱子2对、充气人模型 2对、周边彩旗50杆、花篮 花牌(由酒商赞助)6、活动宣扬:A、交通频道、公共频道B、短信息发放(短信内容 待定)C、公司网站公布活动内容D、公司全体员工的短信发放及气氛营造7、活动留意事项:申购大厅门口处红地
6、毯及电梯门口处小红防滑垫打算好店庆全部所需物品各部门作好对本次活动的宣扬说明工作,每位员工必需对活动内容有彻底的了解;前台每天发放公司三周年店庆活动内容、对客人做好说明和预订工作。8、活动各部门任务:营销部:负责全部宣扬广告联系及各种广告制作,必需在21日前完成全部广告制作,25日晚完成大门前的拱门气球和升空气球的安装;楼面部:完成全部公司活动所须要的物品以及公司场内外的广告悬挂和布置,以及抽奖的道具(22号前完成),支配选购部选购所需物品;督促员工完成短信发放及气氛酝酿。公关部:督促公关完成短信发放及客户的邀请。希腊神话总经办 ktv促销方案 篇2 节日背景:端午节是中国四大节日之一,仅次与
7、春节、元宵节,是我国富出名俗的传统文化的节日。端午节中的端是开端初的意思,五通午五又为阳数,故端午又称为端阳节,诗人节。地区节日文化:安徽省主要是以纪念爱国诗人屈原,以及伍子胥。屈原事迹在合肥影响比较大。所以在现代生活中,端午节更象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶,主要是用来满意人们驱邪、避毒、避邪的心理。更重要的是为了庆祝节日的快乐气氛。因此依据这一节日特点,制定促销方案来提高企业知名度,促进销售。推广目的:消遣性行业在此节日要贴近消费者,走进消费者,要喧造出民族深厚的气氛,时时刻刻让消费者感觉的到美高美神话KTV走民-意,向民-意。所以此次节日要刮起中国民族风。推广的重点:在装饰上,在神话的情
8、意上。活动时间:5.27-29日活动地点:美高美神话KTV3/4楼一、促销主题:端午情,神话情系千万家促销方式:晚场在消费者等台的时候,在三楼,四楼的茶几上摆放精致的小粽子,并且考虑到棕叶、设置擦手纸、湿毛巾,给消费者贴心的服务。(注:前厅的服务人员要时刻要向消费者灌输:晚上好,端午节神话免费给您供应了口感特别好的粽子。等之类的话。表情面带笑容,发自内心在这一中国的传统的节日里去拉感情)、理念:我们做的就是给别人看的!给旁观者看的!宣扬方式:1.在三楼总台用横幅悬挂:端午情,神话情系千万家2.在茶几,沙发顶部制作横幅神话免费送粽子吃啦!标题简洁活泼。二、促销主题:节日有情,神话香囊情上情主题背
9、景:香囊在现代社会中不仅仅是用来习俗中的避邪去毒,香囊这一传统习俗已经演化成富有时尚气息的全新风尚。香囊是特别具有东方韵味的礼品。神话推出这一活动代表三个层面:第一个层面是送小孩:节日当天假如有消费者带小孩,前厅部要主动,面带微笑送给小孩,并且告知消费者香囊送给小孩子代表祥瑞如意。这样一来消费者是特别快乐的。其次个层面是送年轻人:节日当天送给年轻人可以告知消费者香囊送给挚友是代表缓解压力,是特别具有情意,东方韵味的上好礼品。第三个层面是送长辈:节日当天假如有年纪大点的消费者,我们就把香囊送给他并且告知他香囊送给老人是具有提神醒脑的作用。活动方式:消费者每开包厢就可以送一个精致的香囊。(限全部包
10、厢)特别包厢可以送一对(例如豪华包)香囊要具有肯定的档次和装饰。宣扬方式:1.在四楼总台用横幅进行宣扬节日有情,神话香囊情上情2.在电梯旁的房子进行宣扬:宣扬的内容用以古诗的方式进行宣扬古诗词:蹙金妃子小花囊,销耗胸前结旧香。谁为君王重解得,一生遗恨系心肠。3.制作水牌:内容:喜迎端午,神话香囊喜迎门理念:刮起民族中国风!三楼装饰:为了达到节日的气氛,需在三楼装饰些具有中国韵味的元素。以次来衬托节日的喜庆气氛。1.三楼顶部用精致红色灯笼进行悬挂,为了避开单调,搭配中国结。一眼望去是特别具有东方特色。为了达到生动效果。灯笼里挂上蜡烛。晚场的时候把三楼大厅灯关掉,能营造出浪漫感觉。2.入口处设置端
11、午节吊牌。不锈钢上挂上大红灯笼。并且挂上端午对联!3.总台制作龙船,用写真作为龙的框架,写真上面画人龙鳞。关键是做龙头去市场转下购买龙头。这样一来整体效果就出来了。超市也可以作出龙体。顶部挂端午吊牌。收银部:做好活动时间礼品的发放,由林部长负责。前厅部:做好销售,肯定要做好软文的沟通。由李剑负责(假如前厅部不能够把企业的意识,企业的对节日的文化理念告知消费者,那么活动的意义会荡然无存。消费者就不会感觉神话的别出心裁/。就拉近不了距离。楼面部:支配好等台客人送粽子,和优质服务(湿毛巾的打算,擦纸盒的打算)韩开发负责保安部:负责三楼灯笼的平安工作由李君负责超市促销人员:加强酒水的销售。两位副理负责
12、节日当天的整体运营!监督提示!并对活动所需物品进行选购。活动预算所需物品:精致香囊70个400元左右灯笼:20个200元左右蜡烛25个5元左右精致粽子:10袋200元左右共计:850元。 ktv促销方案 篇3 一、活动目的及背景:对于一个新兴卖场要打开市场占据市场份额,要不以自身的品牌实力打动消费者,要不以大力度的促销活动,在消费观念上打动消费者,ktv周年庆活动方案。见于我KTV的实际状况,及周边人群的消费档次,将KTV定位为大众休闲、消遣为一体的综合型消遣城。金融危机虽然已起先平静,但在人们消费观念上的阴影依旧挥之不去。周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动,在这样的消费观念、竞争环境下,我们须要
13、变更营销策略,适时推出大力度的宣扬及促销活动。综上所述,我们既要加大品牌实力的宣扬,又可在适当时间推出大力度的促销活动。周年庆促销是KTV销售的黄金期。在运营2周年的日子里,我们应当抓住这个有利的庆典机会,聚集人气,回馈、感谢我们忠实的顾客挚友,更主要的是为了提升KTV的销售。二、市场分析1、优越的地理环境;目前新区的KTV,具有不便利的交通,但具有众多固定居民区,其消费实力强,消费水平高,潜在无限的商机。2、精确的商业地位;集休闲、消遣为一体的综合型消遣城,具有、KTV消遣,要突出主题化、特性化,规划方案ktv周年庆活动方案。利用传统的商业形式,结合差异化的卖点,在竞争对手中摄取客户,争夺市
14、场份额。3、优雅的购物环境;目前楼层的分布、包房的设计规划,协作整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉,整体的消费环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。4、强劲的竞争对手;太完备天上人间66会所等5、新兴企业,市场份额不足,广告宣扬还需加大力度,增加品牌知名度,还需进一步规范内部运营体系。三、活动策划A、SP主体活动:提案A、满100元送20元礼券(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大)活动时间:7月日-7月日(周至周跨度3天)活动内容:活动期间,参与此活动的消费者,当天消费累计的电脑小票,满100元送20元礼券,满200元送50元礼券,依此类推多买多送。(部分酒水及特价商品不参加本期活
15、动)操作规则:1、礼券消费部分不再赠送礼券;2、销售票可以累计;3、礼券不行兑换现金且不设找赎;4、损坏或撕毁均无效;5、礼券可购买参与活动的商品,运用有效期为此次活动的时间段内,过期自动作废。(或者可延长时间)提案B、满200元减免10元再送20元礼券(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大。将消费额度提高至200,目的在于提高客单价。满200减免10送20元礼券较能制造轰动效应,相当于干脆满100送30元礼券)操作规则:1、顾客凭参与活动专柜的当日售货小票,在收银台买单时,收银员干脆将减免部分减掉;2、顾客凭减免后的电脑小票,在换券处换取相应金额的礼券;3、礼券消费部分不再赠送礼券;4、销售
16、票可以累计;5、礼券不行兑换现金且不设找赎;6、损坏或撕毁均无效;7、礼券可购参与活动的商品,运用有效期为此次活动的时间段内,过期自动作废。(或者可延长时间) ktv促销方案 篇4 一、管理方案管理系统分为营业系统、监控系统(质检)和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统,管理实行垂直管理,垂直管理下设嬉戏规划(工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程),人人都要遵守根据嬉戏规则去开展工作,检查嬉戏标尺就是公司的员工守则,往往一些企业存在着人与人之间的冲突及斗争,也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人,为了摆脱传统的管理模式,实行科学的管理方法,就是嬉戏规划,管人、约束人,嬉戏规则是衡量一个部
17、门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准,完成公司所交给的各项工作任务。管理方法是:每个部门设定工作标准和工作要求,把工作流程表格化、数据化,设定考核标准,大家根据这个标准去监督检查,然后评估。管理模式是围绕:安排、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。安排:年安排、月安排、周安排、日安排、营业安排、销售安排、等。管理安排实行方法:每天领班向主管、副理递交工作安排,经主管、副理审批后按安排实施完成,主管副理向副总经理递交每天工作安排,经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程,仔细完成此监控过程,从而对工作完成状况有了明确的了解,依据评估的过程,做出评论,找出安排实施过程中存在的
18、问题,并加以改正,加强管理,因此建立良好的管理网络。公司的会议可分为两大类:管理睬议和营销会议,管理睬议可分:每月员工大会,管理人员月底总结会,每周一经理睬,每日总结会,员工例会(注:会议要有主持人,开会地点参与会议人员、会议内容、记录人等)。日常管理睬议:参与的人员有副总经理、副理、主管、领班。主持人:经理开会地点:经理办公室开会时间:自定会议详细事项:由经理向副总经理汇报一周内的经营管理工作,并针对经营管理现状提出经营管理方案,副总经理裁决后,把企业精神及工作任务布置下去。每月总结会:参与人员:总经理、副总经理、主管、领班,开会地点在经理办公室,开会时间为每月,主持人:总经理,详细事项:全
19、面总结当月的经营管理工作、营收状况、工作表现,指责管理工作存在的不足,探讨拟定下个月的工作任务,并裁决。每月员工大会:参与人员:全体员工,开会地点:各休息厅或餐饮、舞台,详细事项:表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理状况公布于员工,望员工再接再厉。召开会议的目的:主要探讨管理工作出现的问题,我们的经营管理目标是否达成,工作任务是否完成,如没完成拿出什么方法来解决此类问题。各项会议召开效果;使各项工作任务、工作安排得到落实,责、权、利相结合,分工更明确,人与人之间相互沟通、相互协作、相互协作,使各项规章制度逐步走向完善,全部员工相互打气、不断充电,员工得到提升,企业经营管理
20、得到提升,企业品牌得到提升,管理工作渐渐走向正规化,员工思想得到了统一,工作标准得到了统一,增加了员工的工作责任感,岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化,达到企业的管理目标。二、管理模式及管理原则、管理方法1、管理模式:公司每一级管理人员都对其干脆下级负有培训、督导的责任,并自觉应用pdca管理模式。(1)plan(安排)各级管理人均有责任使下级了解任务或目标,驾驭工作流程、操作程序及标准。(2)do(执行)各级管理人员须将任务或目标分解落实到详细个人,讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等,并带领员工仔细实施。(3)check(检查)各级管理人员均有责任检查干脆下级的
21、工作进展和执行标准状况。负责对进行中的工作进行培训、指导,以确保最终质量,公司设有全优服务出品督查专员,依表格化检查全部部门及人员的工作状况。(4)action(评估)各级管理人员必需制止不合理或错误的操作,对造成后果者赐予相应处理,公正评价员工工作结果,对优秀者赐予表彰或嘉奖。2、管理原则及管理方法(1)管理原则a、坚持安排管理与敏捷管理相结合的原则;b、坚持以人为中心的管理原则;c、加强经济核算的管理原则;d、责权相结合的原则。管理人员必需以身作则、严于律已、公正待人、努力完成管理责任,保证公司正常运行,同时切实遵循以下原则:一、垂直管理二、分工负责:每位员工根据分工,对自己分担的业务负全
22、面责任。三、责权利相结合:每位员工的责、权、利三方面连带生效。四、听从吩咐:每一位员工必需执行上级的吩咐。五、全员督导:每一位员工对发生在公司任何人身上的过失均有责任和全力制止,纠正或向上级反映。六、全员参加:每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理完善提出口头或书面建议。七、友好协作:在不影响本部门部正常运行的前提下,公司各部门有责任为其他部门供应所需的协作。八、特别授权:每一们员工均有无条件接受公司授权人员指挥。九、奖优罚劣:每一位员工的功绩都将受到表彰或嘉奖,过失者也要受到相应的处罚。十、强化管理:管理人员必需以身作则,权责结合,违规违纪加重惩罚。(2)垂直管理原则a、公司实行董事会授
23、权的总经理负责制,各级管理人员只对本岗位的干脆上级负责,不行随意越级,自上而下共分为如下等级:(01)总经理(02)执行副总(03)部门副理(04)部门主管(05)部门领班(06)员工/服务员b、营业部主管或领班在人事管理及营业管理方面的分工界限。(01)人事管理:各主管/领班只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩权,并负责接连带责任。(2)营业管理:当由于轮休或值班只按排一名主管/领班在岗时,由该主管/领班负责包括自己区域内及全部区域的管理工作,对现场人员的表现有刚好训导权,但该人员的奖惩仍归该人员的干脆主管/领班处理(可提交该人员的隔级上级责成该人员的干脆主管/领班处理)(2)管理方
24、法一、 目标管理方法二、 标准管理方法三、 统一领导管理方法四、 重视人才和智力投资的管理方法五、 通过监督和评价企业服务质量的管理方法六、 全员参与管理方法七、 通过良好的沟通方法激励员工所谓的垂直管理就是工作安排涉及协作分工,分工明确,责、权、利相结合,层层落实,层层把关,负连带负任,统一考核标准,采纳流淌式、人性化的管理就是垂直化管理。垂直管理干部所具备的素养:德才兼备、廉洁奉公、严于律已、业务精通、追求效益、比学赶邦、做事执着仔细、追求高效。垂直管理的效果,服务无盲点、全程化、不断档、不脱节做好交接,沟通人性化,从工作中找到榜样,作为自己的学习榜样及标准,服务得到了提升,各部门的服务出
25、品才能达到最高境界。对员工实行流淌性管理,加强督导,工作标准化,员工不断获得新的学问,精神不断提升,使员工感到有家的感觉和暖和。管理对人、财、物、时间、信息的管理,包括固定备品及消耗品(其中:固定备品注意保养及修理,消耗品的开源节流),全部人员在营业时间内做好本职工作,为公司创建更大的经济效益。信息也称为资讯,包括内部经营反馈信息和外部企业经营竞争信息,要对全部的信息进行加工处理,摆在重要的位置,对企业的经营管理改革方案作参加依据。 ktv促销方案 篇5 要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都到达确定的水平,即管文迷信制度化,效劳规范优质化经营品牌效益化等,
26、需求做少量的任务,做为管理者就在见地客观实践的前面下,实施决策、组织、指挥、谐和等管理职能要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到肯定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,须要做大量的工作,做为管理者就在相识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使ktv场所形成最大的接待才能,保证场所的双重效益。自己分别所学的管理学问和工作中总结的阅历,拟定如下经营管理方案,以供参考本草案分为管理与经营两局部停止论述。一、管理部分:ktv场所的管理要管理在外部的特定环境,即内部的实际状况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制
27、度的树立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文明的建立等。(一)组织建设和管理:做为一个企业,必需对其所具有的人力物力、财力资源进行组织和管理,ktv做为服务性行业,其特性是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的区分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:其一,形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构,岗位的建立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的装备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道本人该做什么、该如何做,做到什么程度
28、才能不逾越自己的范围,人员不致于闲置。其二,合理而有效的组合和安排ktv的人力、物力、财力、音讯等资源,ktv的营运不能够一尘不变的,它会随着季节、气候、内部协作等状况,时好时差,有分为旺季和淡季,这就央求做为管理者驾驭ktv的营运规律,消耗者的消省心思等要素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于糜费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。(二)建立完备的规章制度:"无醇厚不成方圆"做为一个企业就像一个国度要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素养要求,装备设备,易耗品肉体,停业目的等
29、项目应以明文规则的方式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。另一方面着眼于纤细处,就是制定具体的制度,如业务活动记载制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品运用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、提升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应逐一以明文形式规定,制度的制定最主要的手段是保证各岗位人员之间工作协调一样,使工作规范而公正的进行。(三)现场营运的监视管理:ktv企业在营运必定触及到现场事务,而现场事务就须要有人去管理,做为管理者每天必需做而且最主要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场
30、工作主要分为三大部分:第一:班前打算工作掌管召开班前会,对前一天的工作进行总结和剖析,对当天的工作进行安排。检查员工仪容仪表和精神形态能否契合上岗标准。其次:班中的巡场工作,对现场进行巡察去了解主子的需求为,以便为促销打算第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评价检测,以便进行决策改良随时留意营运中具有的效果,刚好进行处置、矫正。第三:班后总结评估工作对当天休息进行科学、系统的评估,总结阅历,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必需从实际动身,发扬自己的管理才能和聪慧,对现场进行合理有效的管理。(四)企业文化建设:何为企业文化?它是指企业在自身经营开展进程中经过培植、倡议、
31、塑造而形成的一种为员工独自奉行的价值观念、基本信念和行为准绳。为什么要那么重要?成功的企业就肯定有优秀的企业文化做后台,如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的热忱到永世、乐迪的安康、平安、哀思等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培育,片面晋升员工的各方面素养等等。总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。二、经营部分:在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培育,全面提升员工的各方面素养等等。总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。二、经营部分
32、:在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开拓服务产品,以提升场所的营业功劳,独创优良的效益这就是经营工作。主要形式为市场调查、市场营销、塑造品牌。(一)建立市场调查机制,进行市场定位:ktv市场是在时常的改变发展中的,明天你可能门庭若市,今日就面临封锁,因此有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争状况等方面动手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋向预料,结合自身的实际状况进行消费团体的这定位。(二)确定目标市场,实行有效的营销战略:不同的场所的状
33、况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助ktv大多消费群,就算同为自助ktv也有不同的消费群体,如乐迪白昼以学生客群为主,而夜场更倾向于肯定事业有成的胜利人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习气等状况非常重要,这就是目标市场一但目标清晰,我们就可以有针对性的实行一些促消策略。如产品服务创新策略,价钱策略,人员推行策略等有益于提升营业业绩促销手断。(三)导入ktv守业笼统识别系统,创建品牌:企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,一般优势,把好的一面呈现消费者,让消费知道企业的好处及别出心裁之处。这方面工作主要从三方面入手:理念塑造包括让群众知道企业的经营理念、企业文化、
34、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业特性。视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标记、产品想象等。行为方向:a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作气氛、员工福利酬劳。b对外:市场调查、广告宣扬、促销策略、公益活动等。总之施行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的佳誉度和知名度,创建品牌。经营管理工作有条不紊,纷繁杂杂,做为管理者必需具有良好的管理素养和管理水平,在日常的管理工作中擅长发挥自己的才能和才智,从事管理工作。(权益编辑:晓峰)ktv经营管理安排时间:-11-15 17:29来源:一起去ktv吧作者:昆山老郭点击:
35、220次要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到肯定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,须要做大量的工作,做为管理者就在相识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到肯定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,须要做大量的工作,做为管理者就在相识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使ktv场所形成最大的接待实力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理学问和工作中总结的阅历,拟定如下经营管理方案,以供参考本草案
36、分为管理与经营两部分进行阐述。一、管理部分:ktv场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际状况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。(一)组织建设和管理:做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,ktv做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:其一,形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务
37、和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置。其二,合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源,ktv的营运不行能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等状况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者驾驭ktv的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于奢侈也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。(二)建立完善的规章制度:"无规则不成方圆"做为一个企业
38、就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素养要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。另一方面着眼于微小处,就是制定详细的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品运用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一样,使工作规范而公正的进行。(三)现场营运的
39、监督管理:ktv企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就须要有人去管理,做为管理者每天必需做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分:第一:班前打算工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行安排。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。其次:班中的巡场工作,对现场进行巡察去了解客人的需求为,以便为促销打算第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时留意营运中存在的问题,刚好进行解决、订正。第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结阅历,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者
40、必需从实际动身,发挥自己的管理才能和才智,对现场进行合理有效的管理。(四)企业文化建设:何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、提倡、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。为什么要那么重要?胜利的企业就肯定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到恒久、乐迪的健康、平安、快乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要ktv经营管理安排(2)时间:-11-15 17:29来源:一起去ktv吧作者:昆山老郭点击:221次管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培育,全面提升员工的各方面素养等等。总之,企
41、业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。二、经营部分:在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培育,全面提升员工的各方面素养等等。总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。二、经营部分:在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创建良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。(一)建立市场调查机制,进行市场定位:ktv市场是在不断的改变发展中的,今日你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与
42、总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争状况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预料,结合自身的实际状况进行消费群体的这定位。(二)确定目标市场,实行有效的营销策略:不同的场所的状况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助ktv大多消费群,就算同为自助ktv也有不同的消费群体,如乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于肯定事业有成的胜利人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等状况特别重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的实行一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有
43、利于提升营业业绩促销手断。(三)导入ktv创业形象识别系统,创建品牌:企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面呈现消费者,让消费知道企业的好处及别出心裁之处。这方面工作主要从三方面入手:理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业特性。视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标记、产品设计等。行为方向:a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利酬劳。b对外:市场调查、广告宣扬、促销策略、公益活动等。总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创建品牌。经营管理工作千头万绪,纷繁困难,做为管理者必需具备良好的管理素养和管理水平,在日常的管理工作中擅长发挥自己的才能和才智,从事管理工作。 ktv促销方案 篇6 一、活动目的:针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司