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1、2023年酒店调研报告3篇目前国内以美团为代表的酒店团购占据了整个酒店o2o(线上到线下)市场超过10%的市场份额，其中以团购网站约占据绝大多数的酒店团购市场份额，同时又具有强大流量入口、品牌知名度高等优势，对在线旅游平台构成了肯定威逼。一般认为酒店团购用户是价格敏感群体，但比达询问(bigdata-research)移动用户调查平台微参加调查发觉，价格不仅是全部用户预定酒店最敏感的因素，同时还是其选择线上预定的酒店的最核心的缘由，意味着ota和团购网站一样都是低价的受益者。虽然ota和团购网站在酒店预订领域在细分市场各有优势，但二者在100-200元/间夜和200-300元/间夜价位的酒店有
2、较高的重叠性，团购网站在线上酒店预定市场仍有较大想象空间。随着国内自由行市场的不断成熟，跟团的比例不断下降，用户单独预定酒店的需求提升，同时团购网站在门票、餐饮、消遣等方面又具备自然优势，所以从用户的需求来看，ota一站式解决方案和团购网站相比并没有凸出的优势。我国差旅市场整体不成熟，许多企业没有完善的流程和实施方案，跨国公司和部分大型企业主要是运用差旅公司预定酒店，其余的企业绝大多数是由公司行政部门、客户行政部门或者出差本人自主预定;同时考虑到出差中有特别多的可变因素，出差人自主预定能更符合实际需求，比达询问(bigdata-research)移动用户调查平台-微参加调查发觉，目前62.3%
3、的出差人自己预定酒店。销售/业务人员和市场推广人员是国内出差最常见的群体，也是差旅行业的主要用户，这些人员的酒店预定等级主要在200-400元/间夜，是ota和团购网站竞争激烈的用户群体，ota的差旅优势主要集中在中高层人员。差旅主要分为大交通(飞机/高铁)+酒店，但国内公司对差旅人员的大交通一般没有特别固定的金额限制，只对报销发票的要求较高，所以ota差旅机+酒的解决方案对个人差旅用户的吸引力极其有限，机票预定业务并不能给ota加分，团购网站对其的威逼仍旧不小。微参加调查发觉：差旅和团购用户在通过线上方式预定酒店的时候，都倾向于预定100-200元/间夜价位的酒店，其中差旅用户价格承受实力更
4、强，团购用户偏爱低价，预定100元/间夜以下的用户比例最高;经济型酒店是全部用户最常预定的酒店类型，其中差旅用户选择中高端酒店的比例稍高，团购用户倾向于中低端酒店;62.3%的用户自己来预定出差酒店，预定时运用携程差旅的用户数量最多;团购酒店时，66.1%的用户选择在团购网站进行团购，32.2%的用户在在线旅游网/app上预定，只有1.8%的用户在经济型酒店官网团购，全部的酒店团购品牌中美团用户最多。用户主要预定100-200元/间夜价位的酒店，团购用户偏爱低价微参加调查数据显示：XX年4月，不管是差旅用户还是团购用户，都偏爱300元/间夜以下的酒店，尤其是100-200元/间夜的酒店，其中团
5、购用户更偏爱低价，100元/间夜的用户占比达到20.2%，高于平均和差旅用户的比例。相对而言，差旅用户价格敏感度略微低一点，预定300元/间夜以上的用户占16.8%，明显高于平均的13.3%和10.3%。用户最爱经济型酒店，差旅用户选择中高端酒店数量较多微参加调查数据显示：XX年4月，在用户线上预定酒店的类型中，经济型酒店是首选，47.2%的差旅用户选择，51.1%的团购用户选择;对比而言，差旅用户预定中高端酒店的数量相对较高，其中三星、四星、五星、无星级高端酒店和国际酒店的比例都比团购用户高。62.3%的用户自己预定出差酒店，运用携程差旅的用户最多微参加调查数据显示：XX年4月，差旅用户中有
6、62.3%的用户是自己预定酒店，22.3%的用户是公司给预定，12.6%的是客户给预定，可见目前用户独立自主预定差旅酒店的比例较高。差旅用户自主预定酒店时，用户运用携程商旅数量最多，占总用户的51.7%，其次是去哪儿，美团位居第三，有21.2%的用户运用。用户主要在团购网站团购酒店，美团用户最多微参加调查数据显示：团购酒店时，66.1%的用户在团购网/app上团购，32.2%的用户在在线旅游网/app上预定，只有1.8%的用户在经济型酒店官网团购。美团用户最多，占56.5%，其次是大众点评和糯米团，在线旅游品牌中携程位居第一，其次是去哪儿和途牛。关于“夹缝中成长的专科院校酒店管理专业”的调研报
7、告2023年酒店调研报告（2） | 返回书目XX级旅游管理（酒店管理）1班 莫小威由于社会中对酒店管理这门专业存在偏见，专科酒店管理专业发展前景让人担忧，我现以综合新闻报道、结合自身体验和实际视察的调研方式对其进行探讨分析，总结出一份调研报告。调研时间：-7-26调研地点：佛山从XX年下半年起先美国的次贷危机快速扩散成为全球性的经济危机，世界各国的经济都受到不同程度的影响；因而失业率也随之飙升。政府如何解决大量失业人员的就业问题关系到国家的平稳问题，这就须要在第三产业的服务性行业下功夫。酒店作为服务性行业的主要产业之一，解决我国的人力资源方面始终演着重头戏。然而我国服务性行业的发展起点比较晚，
8、相关制度还不是很完善。导致在相关方面始终落后于西方发达国家。无论是理论上还是实操上都须要学习和借鉴他国的有效成果来结合我国国情和人情走出一条特色之路。这就须要大量的酒店人才。如何培育出紧缺的酒店人才，社会上有两种方式：一是通过职业培训；二是靠高校的培育。而依据高校的现状又可分为专科酒店管理和本科酒店管理，而且以教化部公布的高校所设立的酒店管理专业来看，专科酒店管理占了绝大比例。所以，从读于专科院校酒店管理的人员才是政府教化部和社会关注的。但是事实上并没有跟理论分析接轨。社会上还是对酒店管理这个专业甚至是整个酒店行业还存在这一种不好的偏见，特殊是专科酒店管理。因为在改革开放三十年以来整个社会中都
9、趋向功利性，人人都想着学到一门可以获得更好酬薪的专业技能。而想在酒店这个行业发展须要的是耐性，他不会给你一跃而上的刺激感觉，更不是个爆发户行业。酒店行业是个论资论辈的行业，里面的潜规则有很强的约束性，在某些状况赛过于法律。所以从事酒店的人员绝大多数都必需从基层做起，而且工资对比于其它行业的同层次人员就显得可怜。这就不怪社会上形成的这种认知。正是由于社会资源的配置和行业的种种问题导致高校所设的这门专业没有得到更好的发展。在外国看来这是很出人意料的，从全球发展前景最好的十大专业来看，酒店管理专业是名列前茅的。所以我国对这门专业应当有所作为，高校也要有所重视，一步步变更这种始终以来于弱势的地位。作为
10、一名专科酒店管理的学生，深深感受到高校在某些方面存在着缺失。举一个例子：华南师范高校所设的酒店管理专业有本科酒店管理和专科酒店管理。相对专科酒店管理来说其是处于劣势的，再加上社会中的酒店培训专业机构，可以说其是在两者的夹缝中挣扎着。首先，专科酒店管理毕业后文凭比本科酒店管理的低，其受教化程度自然会被聘请者比较，自然而然会依据意识和利益的考虑而选择后者。其次，专科酒店管理的就实操实力而言又比不上社会培训机构。社会培训机构有特地的实践模拟资源，一般的专科院校没有这个实力满意一些必要的设施设备。所以，专科酒店管理出来的人才又比其它同行低一个档次。再次，依据身在其中的了解，在我国高校中专科酒店管理专业
11、设置的课程不符合我国国情下的市场经济对酒店管理人才的要求。其一，理论性过于广泛，不着边际。其二，与酒店联系的实践机会太少。其三，专业老师没有多少酒店实践阅历。这些问题限制着专科酒店管理培育出来的人才在社会中没有什么优势，进而社会对其的偏见观念逐步加深。所以，该如何变更这种现状是各高校应当重视的问题。高校生不应当是高校生产出来的流水产品。读了高校三年的酒店管理出来做酒店还不如一个中学生在酒店做三年成了普遍的现象这是悲伤的。因此，专科院校要认清自己的资源和师资人才的缺陷，把课程设置得更接近市场化的人才要求，建立好酒店人才关系网。其中高校的辅导员起着关键的作用。设想建立一个与外国高校“兄弟会”的一个
12、相像的组织形式把就业资源传承下来。但是，不是每个院校都会想到这点或者做到这点；这就须要一些有眼光的院校进行创新和改革，带领整个行业走出逆境，形成自己的品牌。参考文献:一、cctv2（经济频道）达沃斯论坛的报道和tvs的“马后炮”新闻评论二、华南师范高校(南海校区)旅游管理(酒店管理)专业课程的设置三、XX年暑假找寻兼职期间，与酒店聘请者的面对面沟通，结合对方对酒店人才的客观现实要求酒店行情市场调研报告2023年酒店调研报告（3） | 返回书目通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点：一、同行竞争对手1、园林国际大酒店凭祥酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了肯定的客
13、源及知名度，重新装修后，已达到现代星级酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店，旁边靠近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。2、国门大酒店号称国门第一楼，在区内旅游媒体已有肯定的知名度，而且面对越南新清市场，观光效果好，旁边有出境口岸、红木市场、物流市场、客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅（300平米有柱）、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸，地下室有电玩城，12楼开设夜总会，大型购物中心，集团化管理，拥有肯定的浙商客户群，在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据肯定的优势。二、其它酒店夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教化宾馆均为连锁店，房间整齐，舒适，装修简约、时尚，有其资源共享的优势。广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源，娟娟饭店在本市餐饮界有肯定的人气，并和区内、越南旅行社长期合作，而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错，出品可以，海鲜品种较齐全。以上几家酒店、酒楼为中、低档消费，会分流部分价格型的客人。三、个人建议充分发挥国际酒店管理公司的优势，结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置，加大市场营销力度，做高端客户市场，做到我独有我专有，树立良好品牌形象。