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1、2023年工程部上半年工作总结2023年工程部上半年工作总结(精选14篇) 2023年工程部上半年工作总结 篇1 转瞬间X年的上半年已经快结束了,回顾去年的这个时候,自己正是和万千刚踏出校门的学子一样,背负着自己的行囊以及对自己和家人的责任步入到社会的大流中,当时的自己眼里充溢着迷茫和对将来的未知。但是幸运的是自己来到了X公司,在这里,通过从书本上学习、从实践中学习、从同事那里学习,再加之自己的分析和思索,自己的专业学问和业务水平的确有了较大的收获和进步,下面针对这一年自己在各方面的成长做一次总结:制度方面,在这半年中,作为一个在基层工作的一般员工,我深化地学习汲取公司优良传统和优秀的企业文化
2、教化,严格遵守员工准则,仔细分解公司下发的指令和指导方针,懂得公司的远大目标,主动进取,力争跟上公司发展的步伐,成为一名合格的、有修养的员工。在本职工作方面,考虑到自己刚毕业,缺乏现场阅历,领导就给我支配到测量组工作,让我可以常常去现场,增长自己的见识,熬炼自己的意志。在建筑现场,由于我刚来就接触的是工程收尾阶段,关于主体的施工自己还是缺乏见识。但是,在这里我可以和师傅一起去现场学习到工程二次结构的施工和装饰工程的施工,以及室外工程的完善。特殊是在去年十一月份以来,我和师傅共同参加指导中职教室外管道的敷设,以及室外道路的定位和路基施工任务。经过这些工作的熬炼,使我对建筑测量仪器运用水平,以及定
3、位,放线工作有了较大的提高。这多亏师傅的指导和自己私下仔细翻阅书籍查看资料,以及下班后自己刚好的总结。经过半年的熬炼,自己有了肯定的现场阅历和实践基础,已经能自己应付一些简洁的任务。进入新的一年,成为公司的一名正式员工后,我起先接触一些技术方面的工作,起先努力地学习一些新技术,新规范,渐渐向一个工程技术人员转变。另外,钢筋工程一向被认为是建筑行业最重要的部分,但是,也是最难驾驭的一项技术。因此,在私下的学习时间里,我也尽力的去钻研图集,虚心请教,争取能把这方面的学问驾驭,为项目做更大的贡献。在项目部团队工作方面,我也主动地协作上级领导的指示,与同事和谐相处,协同工作,做到一丝不苟,任劳任怨,争
4、取圆满完成上级主管布置的每一项任务。另外,我还主动参与项目部举办的各种各样的活动和同事们一起感受项目部家一样的温馨生活。经过半年的工作,我也深深感受到自己作为一个建筑行业的初学者在工作上依旧存在着许多的不足之处:1、专业技术不精,许多专业学问还只是在理论的基础上有一点儿了解,还不能真正英勇的去现场指导工作,缺乏独当一面的实力;2、工作方式方法不专,一些工作在施工方面不能分清主次,以及运用的方法太过繁琐,不能高效的完成自己的任务; 3、在与人沟通上不能很好地把握沟通沟通的技巧,与人沟通粗糙,许多时候不能把握重点,甚至出现沟通遗漏工作重点导致重复现象。有时候遇见困难不知道与领导,同事沟通协作工作,
5、导致工作积压,拖拉,最终影响工作进度。新的时期又起先了,自己即将踏入到另一个成长的阶段,我将接着发扬自己的优点儿,踏实严谨的工作,我会分期分段的给自己制定目标,有一个合理的工作和学习规划,争取仔细完成。同时,在每个阶段工作完成后,仔细总结自己的不足之处,吸取教训,刚好订正。为成为一名优秀的建筑技术人员而努力。 2023年工程部上半年工作总结 篇2 XX年上半年,工程部在公司领导的正确带领下,以严谨仔细的工作看法,努力营造良好的工作环境,在加速各在建工程项目的纵深推动的同时努力开展新工程。在全体成员的主动协作、通力协作下,上半年我部门顺当开展了工程、工程、公司办公楼装饰装修工程等共计3个项目的施
6、工改造工作,并中标房建项目、房建项目、市政基础设施及配套建设项目共计3个标段。海外工程中完成移交,项目已正式开工,项目处于质保阶段。现将上半年工作总结如下:一、XX年上半年主要工作的开展状况(一)国内工程1、改扩建工程:改扩建工程于9月开工,截至XX年6月底已基本完工。XX年5月服务区、服务区的投入运用,标记着整个改造工程主施工阶段基本结束。经初步测算,共完成工程量约1.96亿元。其中:XX年上半年,完成工程量约计2200万元,9421平方米。服务区完成工程量约计1100计万元,计4635平方米。对已完工的工程,我部主动协作推动工程的结算审计工作,并于XX年2月将已完工程的结算书报业主单位。截
7、至目前,合同范围的工程已基本审计结束,审计认定结果约计700余万元。2、公司办公楼装饰装修工程:本工程于10月开工,截至XX年6月,已完成工程量人民币195万元整。3、zzz装饰装修工程:本工程于XX年3月开工,5月28日竣工,已完成工程量人民币84.3万元。(二)海外工程1、工程:XX年上半年是项目最为关键的时段,共完成产值6000多万元。在公司领导、现场技术组及国内管理组的共同努力下,项目管理人员及施工人员面临时间紧任务重,克服现场各种困难,使项目6月5日顺当通过内部验收,评定为合格工程。2、项目:项目进入实施打算阶段,XX年3月初技术组管理人员抵达现场,起先项目开工打算,4月份25名工人
8、抵达现场,5月14日第一批材料物资抵达港,6月8日部批准了该项目的正式开工,项目正式拉开序幕。(三)中标工程1、房建项目:XX年3月,我部分别对共计4个标段递交了资格预审文件,4个标段均通过资格预审。进入招标阶段后,依据招标文件中同一项目只许中标一个标段的规定,我部在4月份的投标工作中以严谨仔细的看法确保建设规模的2个标段中标,分别为第三标段与第三标段。详细状况为:(1)第三标段,中标价人民币万元,包括,共计平方米,安排工程12个月。(2)第三标段,中标价人民币万元,包括,共计7987.2平方米,安排工程10个月。以上两个标段已经进场,约7月底开工。2、设施及配套建设项目:XX年6月,我部中标
9、设施及配套建设项目第一标段。包括两个馆,项目。工程量约人民币万元,预料工期个月,目前处于合同签订打算阶段。(四)平安工作上半年,我部平安工作主要有:1、落实平安生产责任,签订平安生产责任书;2、主动开展平安生产月活动;3、仔细开展平安教化与培训工作;4、传达上级文件精神,刚好完成工作任务;5、开展平安检查,仔细组织隐患排查工作;6、完成平安生产许可证延期工作;(五)分公司办理XX年上半年,依据公司的宗旨,在领导的正确带领下,我部负责办理分公司及分公司手续。目前,分公司手续已办理完毕,分公司手续也在主动办理中。(六)体系认证XX年4月11日至13日,我部在其他部门协作下组织完成了认证公司对公司的
10、外部监督审核,本次审核顺当通过,实现“零”不符合项,得到专家一样好评。二、存在问题(一)在工程施工中,由于我公司实际状况所限,工程施工与管理的细微环节性与规范性有待提高。(二)由于开工项目较多,项目管理人员不足,部门整体发展规划难以实现。(三)因公司平安生产形势始终比较稳定,个别项目对平安管理重视程度不够,主要有以下几点不足:一是平安管理人员变动报告不刚好;二是布置的平安任务不能刚好完成;三是平安管理队伍专业学问须要进一步加强。三、下半年发展安排(一)接着坚持质量、平安一起抓,确保房建项目顺当开工建设,为创建公司品牌做应有贡献。(二)接着抓好平安生产标准化建设下半年施工项目将逐步推行平安生产标
11、准化管理。(三)做好年终平安工作考核。(四)做好各单位平安管理人员培训工作。(五)完善平安制度。 2023年工程部上半年工作总结 篇3 敬重的各位领导、同志们:充溢而劳碌的XX年即将过去了,回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢各位领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习、进步,渐渐的提升自身的素养与才能,同时也特别感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱,正是有你们的帮助才使我在工作中更加得心应手,较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示诚心的感谢!在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要汇报:一、工程建设方面:XX年是惊慌而劳碌的,跃进港新
12、增大中小型工程建设项目十几项,其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活协助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入运用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺当进行。在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格限制预算造价限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的制定:有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家,当然方案都是不同的、看法也是不一样的,最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元,现在工程已经竣工得到
13、了大多数专家的认可及好评。同样其他全部工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导供应正确的决策依据。二、团队建设方面:工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充溢活力,干劲十足,但因为工作阅历少,不行避开的出现临机处理问题实力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的阅历和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,激励他们放手工作的同时,提倡公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,
14、共同打造一支朝气蓬勃、坚毅有力的年轻团队。三:现场管理、沟通协调方面:工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必需主动协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇。现场管理人员对施工单位,在平安、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不模糊,现场主动沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作阅历敏捷解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺当高效地进行,最终达到公司利益的化、公司形象标准化。在即将到来的XX年,我及工程部全体员工会更加充溢热忱,
15、迎接挑战!在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责,实行归纳、比较、推断和分析,积累和总结工作阅历,使自己的业务水平更上一层楼,同时与各兄弟部门做好协调协作。让我们大家紧密团结在公司领导的核心四周,披荆斩棘、冲破艰难险阻,等待我们的肯定会是更加美妙的明天! 2023年工程部上半年工作总结 篇4 我们带着自信与喜悦走进了充溢希望的20xx年上半年。回顾过去的半年,所走过的路程,心中感慨万千。因为20xx年对于我们工程来说,可算是充溢了艰辛与挑战的上半年,下面我就把20xx年上半年的工作做以总结如下:一、规范管理,建设过硬的后勤保障团队由于我们工程部是一支较年轻的队伍,大多人员都没有从没过
16、酒店的修理工作,缺少实际工作阅历,因此我组织员工们,进行技能及行为规范培训,培育他们高度的责任感和自信念。使他们懂得只要努力工作,工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满意感。激励他们不断的提高技能超越自我,并且在年底我组织员工们进行了一次特别有意义的消遣活动,通过掰腕子,增加体质增加员工们之间的感情沟通,通过行走有轨电车,增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力,擅长动脑。通过形体比划猜词组,使员工们懂得只有相互协作才能取得胜利。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需
17、做到克尽职守。但是因为我们工程部是后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能干脆为酒店创效益,只能花钱,为此,我时常告诫我的员工说:只要我们努力工作,做到勤俭节约,保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境,就是为酒店创效益,在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施胜利的修理了上万次。假如将酒店比做一个人,我们工程部好比是一个人的心脏,而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和养分,无论任何一个环节出现问题,都将会给酒店带来无法挽回的经济损失,干脆影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度,
18、发觉问题急时解决,把一切事故都歼灭在萌芽状态之中,例如:去年冬天进九以来,我们接到餐饮部门的投诉,说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够,空调吹冷风的问题。得知这一状况后我们大家经过细致的分析和仔细探讨,发觉是由于铁路锅炉房供应的热源温度过低,也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至,针对这一问题,将怎样解决呢?我经过反复思索后,坚决的做出确定,把低区的换热罐,改造为空调系统换热,把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能,全部转换出来,从而达到空调所须要的温度,确保各部门正常营业。二、节能降耗,向固有的设备要效益节水:有一段时期,我们常常发觉低区供水系统不正常,时常有丢水的现象。我
19、们通过对地沟管网进行了实地考查发觉系统上出现了问题,为使这一问题能得到很好的解决,我们将原来直起供水,改造成变频恒压供水,并对水箱增加了电磁阀限制,其中水位限制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的,这样即保证了水压的平稳供应,而每个月又可节约用水吨。节电:酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境,我们增加了排风设备,同时运用了大量的高功率的光源,但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之在这种状况下,我经常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?经大家集思广益,最终确定将间客房的地灯,台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯,把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡,这样可节约8
20、.8千瓦,据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦,而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯,降至3盏,可节电,3.88千瓦,通过实行这些措施,使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。降耗:由于客房的小冰箱以全部超过保修期,而每次制冷装置修理都是由厂家更换,全套的制冷装置,成本是x元,那么多台冰箱要这样下去,是必造成很大的费用,我们的助理工程师师傅,通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验,最终找出问题的关键所在,只要更换制冷片即可解决问题,其成本只须要xx元,仅此一项,就可节约x万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题,由于蒸发器泄漏,无法修补。假如因此
21、而报废特别惋惜,重新购买则须要几千元,为降低成本,节约资金,我们经过仔细细致的探讨确定,用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上,既不破坏箱体又增加了制冷量,类似这种状况的冰箱我们修复了三台,为酒店节约资金xx余元。三、发扬团队精神、展示多技能本事在这次客房装修过程中,原安排只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中,却发觉许多楼层的棚项都有开裂和起层的现象,特殊是8层、9层的棚面已经脱落下来,假如要重新做水泥灰层,则须要有有段时间的养生期,而且是既费人才又费物力。在这种状况下,我们立刻向领导请示,并说明假如由我们自己有石膏板吊棚,不但可以省时,还可以在人力上节约一大笔资金,领导经过了仔细的探讨,最
22、终接受了我的荐意,还有就是在每层楼装修前,我们工程部负责必需将室内全部的家具全部爱护起来,并且把全部的电器设施全部拆除,等装修结束后,再将其全部重新复原。当时在我们电工少,工期又紧的状况下,我们在工作中不怕苦,不怕累,敢闯、敢干而得名的小老虎领班,带领两名倒班电工,不分白天,黑夜,加班加点,按时完成了工作任务。为了维护我们酒店的劳动纪律,加强院内的保安措施,领导确定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后,大家同心同德,各自发挥了自己的特长,只用了六、七天时间,就将保安办公室胜利的砌筑起来了,并得到了领导的赞许。在x月份的消防检查中,消防部门提出了我们油、汽路管线的材
23、料不合乎标准,须要进行改造。这了不影响正常营业,必需利用晚市后的时间起先做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线,我们的三位同志,在不影响白天上班的状况下,连续工作了3个通宵,将全部的油、气路管线全部改造完毕。顺当地通过了消防部门的检查验证。四、上下同心,团结协作,展示应变实力x月x日这天,酒店的其它工作人员跟平常一样,接连地走进酒店按部就班,打算起先工作的时候,谁也不会想到,此时,工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗,此刻正处于惊慌的工作状态中,因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造,需对xx酒店以北方路段停止供电一天的通知,时间是x月x日早7时晚5时当时我们接到这通知后立刻向领导进
24、行汇报和请示,为避开酒店的声誉受影响,为体现酒店的人性化服务,酒店领导经过仔细探讨,确定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满意酒店全部设备的用电需求,我们工程部召开了紧急会议,经过细致地安排和周密的分析,制定了两套应急方案,确定对各部门和一部分的设备限电管制,工程部的人员全体出动,分别派专人进行死看死守,并对大家讲明白,假如稍有疏忽,有较大的电流运用,就会造成干脆经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车,还会使酒店瘫痪,蒙受经济损失的严峻后果。所以我们大家肯定要听从指挥,各负其责,确保发电工作的顺当进行。但a、b、c三项电流始终处于
25、不平衡状态,尤其是b项,总是特殊接近满负荷,我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样,在这个上午终于了有惊无险的平安度过,到了下午四点钟,就在规定的送电时间既将要到的时候,大家渐渐放松惊慌心情的时候,我们又接到通知,由于改线路工作进行的不顺当,停电时间将接着顺延。此时,大家的心情又进入了惊慌状态,因为既将要面临的是晚间用电高峰的起先。因此我们立刻又召开会议制订了三套应急方案。为了削减酒店的经济损失,经过了更加周密、严谨的布置安排,在对又一部分设备进行停止运用的同时,我们大胆地开启亮化系统,用以制造xx酒店没有停电的声势,来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点,修改线路的工作才胜利的结束了
26、,起先了正式供电,这时我们大家才深深的松了一口气,拖着乏累的身体离开了酒店。这次发电工作前后经验了18个小时,所停电的时间之久和面积之大,是我们没有经验过的。正是由于各部门的主动协作和我们工程部集体的才智和力气,才使我们圆满地完成了这次发电任务。五、上半年中工作的不足之处20xx年上半年的工作已经告一段落,有成果也有不足因为我的性情比较耿直,有时难免还有此急躁,所说出来的话就会简单伤人,这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中,我将调整好自己的心态,努力驾驭电器方面的学问,在工作和学习中不断地善自己,进一步提高工程部的服务标准和员工的技能,为在下半年更好的为各部门服务,打下了良好的基础。
27、 2023年工程部上半年工作总结 篇5 酒店工程部在20xx年上半年除了根据年度工作安排要求完成正常的维护保养工作之外,在保证全部系统正常运行的前提下,还主动完成改建项目,使设备设施能在最佳状态,详细总结如下:一、设备运行1市电;高压柜运行正常,五台变压器运行良好,无出现异样状况,各出线柜开关完好损坏,双电源箱完好无损无故障现象。2.给排水:三组冷水泵运行正常,变频器运行正常,热水循环泵.回水泵正常,总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵无生锈不转的状况,平常巡查也在点动运行中,雨水管排水通畅无破损渗漏状况。3.锅炉房:三台锅炉运行基本正常,限制器上次厂家修理后也无出现大
28、的故障,空调一号锅炉有时会出现超温现象,介质过热停机。4.冷冻机组:今年开机前对螺杆机进行保养清洗,趋近值限制在2.0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。二、修理项目工程部上半年共完成各项修理任务多项。(该数字是依据电脑保修系统统计的,紧急修理不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障多处。修理更换各种阀门多只,更换各种灯泡灯管x余支。修理各种木制品和家私多件,更换各种管件多个。PPR热熔管多米,PVC管多米。更换下水软管根。卫生间漏水xx余间,修补外围花岗岩路面多平方。在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种缘由,一些突发事务还是时有发生。上半年共发生
29、曝管8次,x月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从x月份起先,对冷热水系统管道进行了全面检查,该修理的修理,该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备修理,提高设备的运用寿命,制定科学合理完备的运行方案,对保证工程部正常运行是特别重要的。三、节能降耗x大楼总费用x万元,减轻去不返租及外包区域x万元,实际酒店费用x万元。其中总用电量为万度,空调用电量为万度,外包区域用电万度,停车库用电量为x万度,用水量总的为x万吨,其中不反租,外包区用水量xx万元,用气量万立方。最高平均每个房间能耗费为xx元,最低平均每个房间能耗费为xx元。四、人力资源本部门在编职工为21,外聘人员
30、1名(油漆工),其中电工4名,管道工4名,万能工5名,网管4名.外派xx项目1名,虽然在上半年的工作中,比较圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务,取得了肯定的成果,但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方,详细表现为;1.员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少.2.技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作实力、工作依靠性较强.3.工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主子翁精神、节能意识须要加强。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还须要具备和上下级沟通协调的实力,发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教化,努
31、力提高管理水平。现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门,在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历,完善预防性修理保养制度,使设备始终处于高效的工作状态,彻底降低能源消耗,使修理费用的增长速度减缓,延长设备的运用寿命,从而节约开支。工程部节约的每一分钱,都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创建更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!使设备设施能在最佳状态运行。 2023年工程部上半年工作总结 篇6 惊慌与劳碌的即将过去,回顾这一年的工作,有很多收获与体会
32、,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担当客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:在今年的工作中本人严格根据部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:1、在卫生方面:严格执行查房制度,具体记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热忱和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工
33、作效率。2、物品管理与成本限制方面:限制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡限制水、电等能源奢侈的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,限制成本费用。3、设备设施方面:由于设施设备运用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的运用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理支配地毯洗涤。4、培训方面:制定月培训安排,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及好用性。5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信服务无小事,对
34、于有损于酒店名义及利益的人刚好上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。明年的工作安排分为以下几大点:一、 协作部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。二、 大力提高人员的素养。从服务技能到各岗位的基础流程到简洁的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。五、 利用休息时间努力学习相关业务学问,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上
35、。通过日常的工作,发觉部门存在的一些不足:1、 房间卫生有待进一步提高2、 岗位的服务用语有待进一步加强。3、 服务人员和管理人员的综合素养、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。4、 楼层布草管理比较混乱。5、 楼层局部地毯常常出现整体、局部较脏且无人处理针对以上的不足,本人的整改方案:1接着加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机
36、器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源奢侈,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。以上是本人对部门工作的总结与安排,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的201*年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力协作部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增加员工的凝合力,提高员工的基本素养,协作酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力气! 2023年工程部上半年工作总结 篇7 转瞬间半年又过去了,上半年工程部的工作,在酒店领导的支持下,在部门全
37、体员工的辛勤劳动和努力下,克服了人员少、工作量大等困难,解决设备设施存在的各种问题,基本完成了酒店领导布置的任务及临时事总结如下:一、主要工作上半年协作各部门完成设备检查保修,电话保修空调系统全面维护保养完成空调供回水总管改造施工工作,完成集团新园区接电工作设施设备进行修理、安装;针对电视机顶盒外露、安装欠妥的状况,进行了安装处理,完成对电梯集中进行检查,二、能源运用1.水:上半年酒店用水费x万元2.电:上半年酒店用电费xx万元电费相对多三、存在问题自己与各部门协调实力需进一步加强,工程修理不彻底,管理方面不熟,没管好,四、下半年工作安排1.酒店装修好后工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加
38、强设备的维护运行管理,加强安排检修保养,设备巡检,保证好水泵,电梯,配电,空调,供水系统,等正常运行特殊要提高客房设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。2.管理工作。改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特殊是前后台部门间上,下级之间的工作。刚好有效,不推诿,多做事,专心管理加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人。并且有修理组定期对前台运用人员讲解并描述运用保养学问,杜绝野蛮操作。加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员多能,充分利用人力资源,限制人员总数,改善服务,改善后
39、台形象,促使工作质量更上一个新台阶。总之,事情无论大小,要干就要干最好,我信任没有最好,只有更好,只有不断的自我加压,找寻工作中的兴奋点,对事业充溢激情,对工作充溢热忱,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,一个舒适的酒店必定成为顾客宾至如归的家园。 2023年工程部上半年工作总结 篇8 在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余,回顾这半年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了肯定的成果,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在酒店以及部门、小组领导的帮助下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名
40、销售部中的一员,深深地感觉到自己身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,特殊正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:一、酒店各部门的协作在酒店工作三年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与协作,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样
41、。现在必需要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有整理不完的烂摊和杂事。所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必需仅靠自己的一点私人情面,个人力气去解决。打个简洁的比方说我的长包房客人罗春平拖欠押金简洁例子来说明,原本导致出现这种局面就不是我的缘由,但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人,我拉进酒店有业务关系的客人。押金不足是挂的我的担保,所以基本等我发觉客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果,更加别说是有一个建议。有的也只会是一带而过,电话催我来跟进此事。跟进!我当然会跟进,一我不能催的次数过于多,过于急。二我
42、不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的督促客人,实在是等到我不能再等了,这便才向部门同事,小组领导取经,经由同事张国琳假冒酒店高层领导和朱方圆前台收银员的身份协作最终游说客人交得押金。其中还有前台收银郭彩娟同事的协作对账。再此,我向全部关切我的,帮助我的同事及其领导表示感谢。从这例子可以看出酒店的整体性,目标性不是很特殊一样。二、营销工作的权力、责任方面由于级别不够,协调不畅等等缘由,造成许多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月端午粽子的特别销售,是每年最惊慌,最激烈人心的销售。虽然我今年在此特别销售时做得不是很精彩,但有还是为内部公司的客户要求紧急送货,须要等级不一的
43、5盒488粽子、5盒328粽子。由于当时本人和组长及其同事手上的票据特别有限,只有10张328粽子须要至前台收银换5张488粽子票据。由于一些列的请示,开票,换票所耗费的时间。使得原本就特别劳碌的前台收银又更加劳碌从而缓慢了,然而事情的效率就变低更多。等换好粽子再送至客人手上时,客人任由再怎么关照,心里还是会对你有小小的缺憾、甚至顾虑。因为在他的眼里就只是酒店粽子库房到他办公室的距离。这个距离是能够知道且明白的。所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为销售部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响
44、,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。三、酒店的管理推新所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导知道,熟识以外。也须要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。例如,推出新品新菜,可以供应一到两份给销售部试味,既可以便利销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出珍贵的看法。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处,希望各位领导,同仁能给于指正,我会予以极大的重视,并会刚好改正、解决,最终住酒店生意越来越旺,越来越红火。
45、2023年工程部上半年工作总结 篇9 加强与各职能部门的协调协作,营造良好的工作氛围。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和状况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺当实施。一、工作任务及重点限制、1、文明施工限制:1#库开工面积大、施工场地狭小,一次性进场材料多,现场平安文明施工、材料进场码放是我们工作的一个必控点,为使现场有序有秩我们亲密监控现场材料、机具运用状况,加强周转料具的运用码放、机械的协调管理,保证现场杂而有序、错而不乱。2、进度限制:我们合理组织人员、科学支配施工工序,加强现场管理力度,做好施工过程中的检查,完成过程质量预控,削减因为返
46、工整改所延误的时间,确保一次成型、一次验收通过,为加快施工进度打下坚实的基础,协作平安组做好施工现场的平安管理工作。力争做到质量无隐患、平安无事故。3、质量限制:坚决实行公司推行样板先行制度,各分部分项工程大面积施工前,必需通过项目部组织的样板验收才能全面绽开。对重点难点部位,现场旁站,加强施工过程限制。4、平安限制:加大巡查密度,提高巡查力度,刚好订正、制止平安生产违法违规现象,严格危急源(点)监控,协作平安组人员将平安隐患扼杀在萌芽之中二、不足与改进建设工程具有时效性的特点,各种规范不断的更新和发展,我不仅须要自己不断学习,更应当主动、相互沟通、相互学习、取长补短,不断增加自身业务学问和技术水平。今后我们要切实提高自身综合素养,树立自觉的学习意识,按部就班,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的学问融会贯穿到我们的详细工作中去。在工程施工过程中,我始终以主动