2023大学生银行实习心得体会.docx

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1、2023大学生银行实习心得体会银行实习是不少学生的选择,这不仅可以使自己更加充分的理解理论与实际的关系,还可以适应学生身份向职场人的角色转变。下面是由网我为大家整理的“2023高校生银行实习心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。2023高校生银行实习心得体会(一)经过在XX行XX个多月的实习,客观上来说,我对自我在学校所学的学问有了感性的相识,使自我更加充分的理解了理论与实际的关系,也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简便,每一天

2、对着电脑敲敲键盘,再数数钞票就行了,我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入XX营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是捆破钞还是捆好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人苦恼的艰难任务,并且假如在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。时间过去XX个月了,可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不行违反的规则。不违不保证不出错,可是违反了制度就

3、埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,并且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过渐渐的领悟与学习,银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每一天必需的事情,并且也是我最惊慌的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,可是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外),这都说明白在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在XX行打造流程银

4、行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不行避开的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每一天必不行少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,相互监督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必需得本地授权,必需得有监督柜员的存在。对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例,也是我们必需引以为戒的事情,这就更加要求

5、我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得仔细、细致、按部就班的进行规程操作。在这次XX个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚起先的一个多星期,我每一天都处在背操作代码的混沌之中XX,XX,XX,XX看似简洁的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,并且只要有一天不操作,就会遗忘业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。可是幸好,摸索的过程很短暂,渐渐的就熟识了基本业务代码的操作。然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必需具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚起先认为这些都很简洁,可是实际操作以后,发觉一点都不简洁,捆钞时必需将钱都弄整齐,叠好,并且在捆的过钞中,捆

6、的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于许多前辈的许多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然此刻都是用点钞机,可是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,假如位置不对,就会不停的响,不断的停在进行柜台操作的过程中,因为XX行此刻业务须要,基本是应对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚起先上柜实习时,不管做什么事情都是细心翼翼,总是胆怯出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,并且操作过程和时间都很缓慢,应对各种各样的客户和业务,还闹

7、过不少笑话,可是在渐渐熟识了基本操作以后,基本能够做到独立操作。可是因为终归不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于许多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中渐渐熟识,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于许多对公的会计业务不是很熟识,可是就自我来说,还是很期望在将来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自我。实习的时间很短暂,仅有短短XX个多月的时间。可是就在这短短的XX个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上头的收获,也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事

8、上头,也传递给我许多珍贵的看法,在XX行的这个大家庭里面,工作很充溢,生活很快乐。所以在那里很感谢XX农商行对我们实习生关怀和照看,很感谢XX支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙,异样感谢XX支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐性指导,多谢!.2023高校生银行实习心得体会(二)转瞬已经实习XX个月了,以往怀念睡觉睡到自然醒的生活。可是此刻XX惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每一天准时上下班,上学时候的散漫、简便的日子一去不复返。我是在XX的XX支行实习,报到的第一天,有点惊慌,也有点激烈,我受到了XX

9、行长的热忱接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长支配我对公服务的岗位。在师傅和领导的关切和支持下,我各方面提高都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。一颗浮躁的心归于安静,但不缺乏活力。从学校走入社会的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和本领的提高不仅仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的很多小事上,

10、从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素养和专业水平外,更应当加强自我的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所期望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,并且起先有意识地培育自我的理财本领。“在高校里学的不仅仅是学问,更是一种叫做自学的本领”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时

11、代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学本领的人迟早要被社会所淘汰!这次实习,除了让我对银行的基本业务有了必需了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的高校学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必需要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自我相识

12、的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有必需距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台对公会计业务,可是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮忙,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实

13、务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本领与比较系统的专业学问,这才是我学习与实习的真正目的。我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最观赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参加、尝试过的人,即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充溢的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,我发觉自我不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻快乐,我快乐实习工作

14、着,游刃有余。2023高校生银行实习心得体会(三)依据学校毕业实习要求,本人于XX年XX月底到XX月底期间在XX银行XX县XX支行XX分理处进行了为期XX周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮忙下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作本领均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细情景及体会作一系统的总结。在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原先有这么多基本的技能不会操作。

15、看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚起先我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗之后渐渐才了解,原先银行柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过必需时间便会消逝。经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也驾驭了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等

16、。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我起先学习银

17、行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章

18、,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。这次实习,除了让我对银行的基本业务有了必需了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的高校学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必需要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不细心弄错了钱款,而又无

19、法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自我相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是驾驭的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意,比如:对待客户的看法,首先是

20、要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自我的岗位上有所发展。最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务本领和交际本领。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手本领更重要。所以,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本领与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。2023高校生银行实习心得体会(四)转瞬已到大三,距离大四

21、毕业仅有不到XX年的时间了。暑假在XX银行XX支行开展了为期XX个月的实习经验,在这XX个月里我在大堂帮助顾客办理各项任务,为顾客供应询问服务,此刻回想起来,我收获颇丰,不仅仅驾驭了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的相识。在实习的第一天,大堂经理就带着我熟识了一遍我的工作流程并明确了我的工作资料与任务。我学习了各种基础仪器的基本学问、简洁的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,所以首先就得学习柜台业务与柜台相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。柜面相关学问主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行

22、业务,授信业务,公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。同时我还在一位XX师姐的帮忙下,学习了XX银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自我能圆满完成任务有了信念与期盼,我信任自我必需能以优质的服务让顾客满足,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的学问面。能够说在营业部接触最多的是经济学方面的学问,感受最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导(大堂经理)、理财团队及询问业务的带领和熏陶下,我阅读了许多投资理财书籍,学问面有所延长,算是对在校期间

23、所学的西方经济学等学科的理论学问的拓展和实践。实习期间,我主要对会计业务和储蓄业务有较为深化的了解,而这次实习给我带来的,是课本里学不到的实操学问,这极大地拓宽了我的学问面,在开阔了眼界的同时,我对自我以后的学习更加有信念也更加得心应手了。对于广阔顾客来说,最熟识最了解的想必就是储蓄业务了。而对于银行来说,储蓄业务能够说是最基本、最大众的业务。目前,在各个大小规模的银行,储蓄部门基本实行的都是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人

24、先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。别看我们平常看来柜员们都只是盖章打印凭证,其实这其中还有着许多繁琐又困难的技术含量颇高的工作呢。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对,如打印工前打算,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才起先一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。午时,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业

25、务的全部相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。在实习中,大堂经理常常告诫我们,在大堂工作要异样注意礼仪。礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要小心翼翼。要做好大堂询问的工作就必需做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够快速作出反应,对大堂里出现的不一样问题要能够表现出遇事不慌的心态,机灵的处理并解决出现的状况。当客

26、户进入网点时应当耐性询问须要办理什么业务,且要微笑应对,主动引导客户填写申请表,客户有须要了解的地方必需要耐性解答。大堂询问的一个重要职能是引导和分流客户,这就要求大堂询问必需具备很强的号召力,进取营销渠道类产品,按客户需求分流至自助设备办理,从而有效减轻柜面压力和真正为客户供应差异化服务。营业中的礼仪,我主要将其归结为四大资料:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的学问,见机行事的本领,以及擅长营销的口才。实习的第一天,主任就对我说,大堂询问是客户进入网点时最先接触到的银行工作人员,代表银行给客户的第一印象。我

27、总结大堂询问工作最基本的一点:主动询问,微笑应对,必需要有亲和力和号召力。XX支行的位置处在繁华的XX路路段,周边有多家医院、中学等,人流量多,所以每一天光临营业网点的客户人数也随之增加,而大堂经理作为“第一形象代言人”,是否具有亲和力,是吸引客户或者说是对客户构成良好第一印象的关键所在,而亲和力是真正发自内心,由内而外自然散发的。以对待亲人、挚友、孩子的良好心态去应对每一天遇到的不一样客户,为他们处理好须要办理的业务,解决好遇到的金融难题。仅仅只是XX个月大堂询问的实习工作经验,我却感觉到XX行的任何一份工作都肩负巨大的职责与压力,代表的不止是整个个网点,还有整个XX行这个大家庭的形象与服务质量。我们不能在工作中带一点个人心情,对待每一位客户都要专心对待,得到高的评价,对以后的工作才有更好的发展。

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