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1、2023年度企业人员总结报告参考2023年度企业人员总结报告参考(精选5篇) 2023年度企业人员总结报告参考 篇1 一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,刚好为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道,刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待
2、。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并刚好将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查运用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参与工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作
3、实力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也经常阅读政府服务部门的正式的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心帮助分不开的。4、聘请新员工依据业务部的实际须要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经验,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和须要为动身点,以公开、公允、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我
4、能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助,才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能主动协
5、作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务须要办理出国签证,从刚接手这项工作起先的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝合了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、打算照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作须要良好的英语基础和自我更新学问的实力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了许多相关的学问,相识到学习英语和尽
6、可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简洁的行政事务工作。3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献才智和实力的机会,因为行政工作归根究竟是服务于公司发展的。或许我的想法毫无创意,或许我的方法欠妥,或许我的实力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,终归这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威,但当有一天业务须要其中的某个数据时,它却是刚好而必需的-这就是积累的价值,或许每天只坚持做一点点
7、,肯定会有为此收获的时候。 2023年度企业人员总结报告参考 篇2 201X年,我虽然取得了肯定的工作成果,但是与公司的要求相比,还是须要接着努力和提高。今后,我要接着加强学习,努力实践,勤奋刻苦,做好自己的本职工作,提高工作质量,为公司持续快速发展做出应有的努力与贡献。我是四月底来到x公司工作,担当行政助理,帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关切和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟识了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在详细的
8、工作中形成了一套清楚的工作思路,能够顺当的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结。一、企业文化1、在上级领导下重新修订了行政部各职务描述,并在工作中执行了八小时复命制度。2、帮助上级完成了3515销售部日常工作规范及考核方法(暂行)的初稿,还有待完善;制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。3、帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书。4、制订的关于公司月办公例会的规
9、定和关于工龄工资的补充规定,都将在八月份正式实行。5、在上级领导下开展了一次销售部消遣活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。二、日常办公管理工作1、帮助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会沟通。现已制订了关于公司月办公例会的规定,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,协作公司整体发展的须要。2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面,刚好更新员工照片,上传员工活动照片。3、公司oa系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员刚好地删除其oa。并负责发布行政人事
10、部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理oa系统,由行政部还发布了关于oa办公系统发布邮件、公告的规定。4、参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、支配和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出具体的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有干脆责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成状况,刚好向部门领导或总经理报告。5、帮助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误
11、工资的发放日期。6、每周休息日实行了值班制度,依据休息日值班人员表进行轮番值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。三、文件档案管理1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案状况表、员工签定劳动合怜悯况表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。3、对公司文件进行发放、落实和张贴。四、聘请培训1、收集各部门岗位需求信息,拟订聘请安排,制作出人才需求信息表,参与金华、义乌现场聘请会各1次,同时进行了网络人才聘
12、请,保证了公司一般职位能基本聘请到岗,但对于销售类、管理层以上的职位聘请效果不明显。2、面试看法的汇合、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写见习期员工考核表,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。3、帮助人事助理统计新入职人员,并参与公司的第20xx0720期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成果作为试用期的评估依据。4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期,人员稳定性不够强,离职人员较多。五、劳动纪律管理1、本月主要惩罚了部分违反劳动纪律且在公司造
13、成肯定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调运用规定等,通过对他们的惩罚,旨在警示全部员工:在制度面前人人同等,不能因为极个别的人影响到整个团队。2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。3、对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。六、办公设备及办公用品1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过关于各部门职员的电脑管理规定进行管理。2、强化了办公室电脑及办公室平安管理规定,公司全部职员在19:00时须离开办公室,特别状况由部门经理申请报行政人事部审批。3、帮助行政总务对办公用品、公司消耗品的选购、入库。七、通讯业务的办理1、每月8日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务
14、部;2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。八、工作中存在的不足与问题进入公司以来,我努力争取把工作做得更好、更精彩,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。1、劳动合同的签定,原安排在六月份全部完成,由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因,未按期完成。2、管理体制和考核机制还不够健全。3、销售人员的聘请效果不是很佳。4、人员流淌率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺当完成。 2023年度企业人员总结报告参考 篇3 辅警内勤,顾名思义是指在辅警大队中从事内部勤务的特
15、地人员。内勤,作为辅警大队的一个工作岗位,他的作用就像一个枢钮,业务部门往来都须要通过内勤,上传下达,承上启下,将上级与下级、同级与同级之间有机的联系在一起,就好比一部机器的正常运转,须要有优质的齿轮或链条相链接。一个辅警大队工作的顺当开展,同样须要一名合格的内勤。首先,做好内勤工作的关键在于“勤”字。依据公安工作快速反应的要求,辅警内勤必需要做到“七勤”,即:心、手、腿、眼、耳、脑、嘴都要勤。(一)心勤。即剧烈的责任心。内勤工作繁杂琐碎,假如没有很强的责任心、仔细负责的工作看法,内勤工作是肯定干不好的。就拿事故科的内勤来说,在交通事故盖章结案时,内勤要仔细负责的检查案卷材料是否齐全,事故处理
16、程序是否正确完备、当事人之间责任义务是否结清,是否还存在引起行政复议或行政诉讼的可能等等,这些除了要有精湛的业务学问外,剧烈的责任心及负责的工作看法起着重要的作用;同时对于交通事故发生的时间、地点及其特征,都须要进行刚好仔细的统计总结,分析其中的规律,为大队供应刚好科学的应对措施,削减事故发生。(二)手勤。即勤动手,做好正常的文件、材料的整理工作和内务管理工作,做到随时能向上级机关和领导供应状况、资料和依据。此外,要常常进行日常工作的统计总结,把各项工作做细做好,使自己对于本队、科室的工作了若指掌。 2023年度企业人员总结报告参考 篇4 本学期,电工基础课程依据学校工作安排,以及教育处的部署
17、,本学期做了以下几项工作:一、思想素养。依据学校的要求,主动参与学校的各项活动,进一步明确了依法执教,爱岗敬业,酷爱学生,严谨治学,团结协作,敬重家长,廉洁从教,为人师表的重要性。通过学习相识到为人师表的老师本身师德的修养是搞好教化工作的前提。老师的一言一行干脆关系到学生的健康成长,同时也相识到,做一名合格的人民老师应不断加强品德的修养,提高老师自身素养,才能与教化形势的发展相适应。二、教研教改方面本学期我重视了新教材的探讨,采纳新教材的07电工,在学科带头人的带动下,仔细学习教学大纲,吃透教材,在教学实践中领悟新教材的特点、内涵,留意与同事的沟通,特殊相关专业老师,与他们沟通电工基础探究性学
18、习的做法和阅历,吸取他人的特长,少走弯路。三、教学方面这学期担当电工基础教学。一学期下来,有一些感受,有必要总结如下:这届20x电工是运用新的教材的第一屇学生。新教材有两大特点。一是内容增加了。二是新大纲指出,教学法要求“上不封顶”,不再像以往大纲那样有明确的上限。深切地感到任务重、要求高。而这届20x电工学校下达的周课时与以前一样,学校支配的课时却比以往的少了。学校电工类的学生多,就业后与本专业的内容联系较多。电工基础成果的好坏对学校与山东对接有着重要的意义。与四周兄弟学校相比,学校对新形势、新状况的相识是滞后的,学校以实行了相应的措施。在教学过程中,由于各科教材的变更、不配套,对电工基础教
19、学又增加了一些难度。如一些数学内容要到下学期才学,学生对一些数学学问的相识是首先从电工基础上起先的。这对学生来说是一个难点,有关习题不会解,这给学生的学习带来了困难。使学生觉得电工基础难学,产生一种畏难心情。课后习题的编写过程对这一现实问题相识不足。如何教好电工基础,这是一个值得探讨的问题。回顾一下,这学期的教学,也觉得走了一些弯路。在其次章串并联上花的时间多了一点,这方面的详细问题在后面的应用解决了这方面的问题,对学生来说既简单接受也简单驾驭。为今后电工基础新教材的教学积累了一点阅历、体会。一学期过去了,刚好完成前五章的教学任务。郭主任和庄主任对电工基础教学赐予了我极大的支持、也在这里一并对
20、电工基础教学赐予帮助的老师们表示诚心的谢意。 2023年度企业人员总结报告参考 篇5 1.话务员所需的基本技能及素养要求:话务员所需的基本技能须要有良好的服务精神、具有良好的沟通实力、一般话流利、工作仔细细致、须要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。2.作为话务员员,须要肯定的技能技巧:(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,须要包涵和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是依据客户本人的喜好使他满足。(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随意答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户
21、服务人员必需要注意自己的诺言,一旦答应客户,就要不遗余力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必需做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。(3)勇于担当责任。客户服务人员须要常常担当各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应当去包涵整个企业对客户带来的全部损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都须要通过客服人员化解,须要勇于担当责任。3.作为话务员,须要肯定的技能素养:(1)良好的语言表达实力。与客户沟通过程中,一般话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。(2)丰富的行业学问及阅历。丰富的行业学问及阅历是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都须要具备扎实的专业学问和阅历。不仅能跟客户沟通、赔礼致歉,而且要成为此项服务的专家,能够说明客户提出的问题。假如客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业学问和阅历。(3)要学会换位思索,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的方法,在遇到客户投诉时如能换位思索可以平衡工作心情,提升自身素养。