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1、广州市天河金领技工学标Guangzhou Tianhc Jinling Technical School教师姓名：金汉林授课班级:19商管中技班课程名称：企业管理概论教 案编号：版本：流水号:科目企业管理基础班级商管中技班授课日期第十二周（1）课题6-4IS09000族标准与质量管理体系课时4授课方式采用讲授法、案例分析法、提问讨论法辅助教具教学日志、教材、教案、 计算机、PPT学 习 目 标1、IS09000族标准的产生、2000版IS09000族标准构成2、质量管理体系的建立与实施作业布置P104思考练习第二题重点质量管理体系的建立与实施难点质量管理体系的建立与实施教 学 回 顾1、提倡学
2、生在课堂中做好课堂笔记，针对新课的重难点，在课本上或笔记上做好相关记录， 便于课后的温习，加深学习印象。2、课后及时回顾本节课的教学流程，记录好本节课教学中的闪亮点及需改进的地方，做好及 时整改，使得下节课更加完善，提高教学效果。授课教师：金汉林提交日期：审阅签名:审阅日期：教学环节 与时间分配教学内容教学仪规 教学日志 6分钟案例导入 14分钟新课教授 现场教学50分钟一、组织教学1、展示教学仪规，师生相互问好2、进行班级学生考勤点名，如实填写教学日志3、强调课堂纪律（笔记、书本、手机、食品等）和教室卫生情况二、案例情境导入新课组织学生认真看课前相关案例分析，开始新的知识点。让学生通过实例充
3、分感 受，引出相关知识点。三、教授新课，板书设计（一）、IS09000族标准的产生ISO 9000族”是指由ISO/TC 176 （国际标准化组织质量管理和质量保证技术 委员会）制订的所有国际标准。2000版ISO 9000族标准对1987版和1994版ISO 9000标准进行了全面修 订，标准的结构和内容更符合企业质量活动的实际。（二）、2000版ISO族标准构成根据IS0/TC176的计划，ISO 9000族文件由以下五局部组成：核心标准、其他 标准、技术报告、小册子和技术规范核心标准其他标准技术报告小册子技术规范ISO 9000ISO 9001ISO 9004ISO 19011 ISO
4、10012ISO 10005ISO 10006ISO 10007ISO 10013ISO 10014ISO 10015ISO 10017质量管理原那么选择和使用指南小型组织实施指南 ISO/TS 16949汽车供方的质量管理体系要求/（教师根据教材并结合案例分析进行教授）教学环节 与时间分配教学内容师生互动 提问交流 10分钟四、提出问题，师生互动教师提出问题，引发学生讨论，教师巡堂指导：IS09000证书有什么作用？案例分析五、案例分析，讲解新课讲授新课 50分钟（三）质量管理体系的建立与实施1、建立实施质量管理体系的作用（1）实现其生产经营目标；（2）实现对产品或服务提供过程的系统管理；（
5、3）提供对产品或技术服务规范的补充和保证；（4）证实其质量保证能力并为质量保证的有效性提供证据；（5）保护其和顾客双方的利益2.质量管理体系的建立和实施过程（教师根据教材并结合社会时事进行教授，目的是让学生理论联系实际。）六、进行案例分析，课堂检测教师展示相关案例，要求学生从本节课内容来分析案例，小组讨论。教师对学案例分析 课堂检测生回答进行点评并做出相应的鼓励，激发学生学习兴趣。20分钟七、归纳小结，布置作业1、归纳小结本节课教授的主要内容及要注意的要点。同时告知同学们下次课要课堂小结 布置作业 10分钟学习的内容，提醒做好预习准备。2、作业布置：要求同学们完成P37思考练习第二题，下节课上课时上交作业。