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1、电子商务概论课程教学大纲课程编号：课程名称：电子商务概论英文名称：Introduction to Electronic Commerce课程性质：专业课程总学时：32学 分：2适用对象：市场营销专、业子商务专业本科生先修课程：市场营销学原理、计算机基础一、编写说明（一）本课程的性质、地位和作用电子商务概论是经济、管理类专业课之一。它系统地介绍电子商务的基本理论、基 本知识、基本技术、基本应用和法规等内容，是一门综合性，交叉性,边缘性课程，它表达着 电子商务的基本特征和特点，勾画出电子商务的基本框架和轮廓，为后继相关课程的学习打 下一定的基础和给出必要的线索。通过本课程的学习，使学生正确理解电子
2、商务概念，掌握 电子商务的运作模式及基本框架，了解电子商务相关的支撑技术一一计算机网络技术、web 技术、数据库技术、支付、物流、安全技术等，熟悉电子商务相关与其它领域的关系，初步 具有创立电子商务的一般能力。在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法， 分析具体的电子商务实践中的具体问题，从而到达对电子商务整体的了解和认识。（二）教学基本要求1 .熟悉电子商务的各种基本概念。2 . 了解电子商务的基本框架。3 .掌握B2C、B2B、C2c电子商务的交易方法与特点4 . 了解电子商务中的各项技术。5 .掌握电子商务在各行业中的特点及应用。（三）课程教学方法与手段将采用课堂讲授、案例分析
3、及课堂讨论相结合的交互式教学法。依据教学大纲，运用讲 解、分析、答疑等方式，结合课堂练习、案例分析、讨论及实验等，使学生系统的学习有关 电子商务的知识。（四）实践环节该课程另外配套专门的实验课程一一电子商务模拟实验，共32学时。（五）教学时数分配表教学内容各教学环节学时分配采用何种多媒 体教学手段章 节主要内容讲授实讨论习 题课外其 他小计1电子商务概述314多媒体讲授2电子商务框架与模式213多媒体讲授3电子商务基础技术213多媒体讲授4电子支付33多媒体讲授5电子商务物流33多媒体讲授6电子商务安全与法律314多媒体讲授7消费者电子商务应用213多媒体讲授8企业电子商务应用213多媒体讲授
4、9电子政务213多媒体讲授10行业电子商务应用213多媒体讲授总计247132（六）本课程与其它课程的联系学生在学习本课程时应具有市场营销学原理、计算机基础等课程方面的知识。 本课程是一门导入性课程，是学生学习网络营销、电子商务案例分析等课程的基础。 （七）教材与主要参考书教材：电子商务理论与实务胡宏力主编中国人民大学出版社本教材是中国人民大学出版社出版的“21世纪电子商务系列教材”，该教材以分为基础 篇、支撑篇和应用篇三大体系，以应用型为导向，介绍了电子商务的基本知识，电子商务相 关的基础技术、支付技术、物流技术安全技术等，以及从消费者、企业、政府三个视角的具 体应用。（八）说明一重点。一难
5、点考核方式：闭卷成绩评定：平时成绩（30%） +期末考试成绩（70%）二、教学内容纲要第一章电子商务概述一、教学基本要求1 . 了解电子商务的产生与开展.2 .掌握电子商务的概念定义。3 .掌握电子商务的分类及特征。4 . 了解电子商务的开展现状及趋势。二、教学内容第一节电子商务的产生要点：1 .电子商务产生和开展的阶段2 .电子商务产生和开展的条件第二节电子商务的定义要点：1 . 电子商务的概念2 .。电子商务的内涵3 .电子商务活动第三节电子商务的分类与特征要点：1. 电子商务的分类2. 电子商务的特征第四节 电子商务的开展现状与趋势要点：1 .电子商务的开展现状2 .电子商务的开展趋势第
6、二章电子商务框架与模式一、教学基本要求1 .掌握电子商务基本框架。2 .掌握常见的电子商务模式。二、教学内容第一节电子商务框架要点：1 . 。电子商务基本框架2 .电子商务总体框架3 .电子商务系统框架第二节电子商务模式要点：1. 电子商务模式概述2. aoBaB电子商务模式3. AOB2c电子商务模式4. AOC2c电子商务模式5. 0020电子商务模式第三章电子商务基础技术一、教学基本要求1 .熟悉计算机网络技术。2 . 了解Web技术。3 . 了解数据库技术。4 .掌握EDI技术。5 .了解云计算、大数据等新技术。二、教学内容第一节计算机网络技术要点：1 . 计算机网络技术概述2 .局域
7、网3 .广域网4 .互联网第二节 Web技术要点：1. OWeb的工作原理2. /MVeb的架构3. Web浏览器的基本功能4. Web服务摘技术第三节数据库技术要点：1. 数据库技术概述2. 数据库系统的构成与特点3. 。数据库技术与电子商务第四节电子数据交换技术要点：1 . 电子数据交换的含义与特点2 .电子商务和电子商务数据交换的关系3 .。电子商务数据交换的组成要素及应用4 .电子数据交换的标准第五节大数据及云计算技术要点：1 . 大数据及云计算技术的含义与特点2 .大数据和云计算的异同3 .大数据和云计算的关系4 .大数据及云计算技术的开展前景第四章电子支付一、教学基本要求1 .掌握
8、电子支付的基本概念、特点及类型。2 .掌握网络银行的定义及模式。3 .掌握第三方支付的定义及特点。4 .熟悉第三方支付的流程。5 .熟悉移动支付的具体应用。二、教学内容第一节电子支付要点1. 电子支付的基本概念2. 电子商务法的特点3. 电子支付的类型4. 近年来中国电子支付市场的开展 第二节网络银行要点：1 .网络银行概述2 .网络银行的模式与构成3 .我国网络银行的开展现状及存在的问题 第三节第三方支付要点：1. 第三方支付概述2. 第三方支付的流程3. 我国第三方支付产业的开展现状及存在的问题 第四节移动支付要点：1 . 移动支付的概念2 . 。移动支付的种类3 .新形势下移动支付存在的
9、问题及对策4 .移动支付的安全问题与风险防控 第五章电子商务物流 一、教学基本要求1 .掌握电子商务物流的概念。2 . 了解电子商务对物流的影响。3 .熟悉电子商务中常用的物流技术。二、教学内容第一节电子商务物流概述要点：1 .物流的产生和开展2 . 电子商务与物流的关系3 .电子商务物流的概念与特征第二节电子商务物流要点：1 .电子商务与物流的关系2 .电子商务物流的概,念与特征第三节 电子商务中常用的物流技术要点：1 . 电子商务物流技术简介2 . 。条码技术3 .全球定位系统技术4 .地理信息系统技术5 .射频识别技术第六章电子商务安全与法律一、教学基本要求1 .掌握电子商务的安全需求。
10、2 .熟悉电子商务常用的安全技术。3 . 了解电子商务法律。二、教学内容第一节电子商务安全要点：1. 电子商务安全概述2. 防火墙技术3. 加密技术4. 安全套接层协议5. O安全电子交易协议第二节电子商务法律要点：1 .ZXO电子商务法概述2 .国外的电子商务立法3 .国内的电子商务立法第七章消费者电子商务应用一、教学基本要求1 .熟悉网上购物。2 .掌握网上拍卖。3 . 了解网络出版。二、教学内容第一节网上购物要点：1. 网上购物概述2. 网上购物的优势与劣势3. 我国网上购物市场的开展现状及存在的问题 第二节网上拍卖要点：1. 。网上拍卖概述2. 网上拍卖的流程3. 我国网上拍卖市场的开
11、展现状及存在的问题第三节网络出版要点：1 .网络出版概述2 .网络出版的优势与劣势3 .我国网络出版的现状及开展趋势第4节新媒体营销要点：1 .新媒体概述2 .新媒体开展现状与趋势3 .网络新媒体营销方式第八章企业电子商务应用 一、教学基本要求1 . 了解企业资源计划。2 .熟悉企业流程重组的概念。3 .掌握供应链管理。4 . 了解客户关系管理。二、教学内容第一节企业资源计划要点：1 . 企业资源计划的概念2 .企业资源技术的形成与开展3 .企业资源计划的管理思想4 .企业资源技术的主要功能5 .电子商务时代新一代企业资源计划的开展 第二节企业流程重组要点：1. ）企业流程重组的概念2. 电子
12、商务与企业流程重组第三节供应链管理要点：供应链管理的概念2.供应链管理与传统企业管理模式的区别3. 供应链管理的基本思想4. 电子商务环境对供应链管理的影响 第四节客户关系管理要点：1 . 客户关系管理的概念2 .客户关系管理的开展历程3 .客户关系管理的功能4 .客户关系管理技术5 .电子商务与客户关系管理第九章电子政务一、教学基本要求1 .理解电子政务的概念及模式。2 . 了解电子政务的开展现状。3 .熟悉电子政务系统的框架结构。4 .理解电子政务与电子商务的关系。二、教学内容第一节电子政务概述要点：1 . 电子政务的概念2 .电子政务的模式与功能第二节电子政务的开展现状要点：1 .国外电
13、子政务的开展2 .我国电子政务的开展第三节电子政务系统的框架结构要点：1 . 两网2 . 一站3 .四库4 .十二金第四节 电子政务与电子商务的关系要点：电子政务与电子商务相互促进第十章行业电子商务应用一、教学基本要求1 . 了解电子商务在证券、保险、教育和旅游、医药、金融行业的应用。2 .学会如何分析行业电子商务开展。二、教学内容第一节证券电子商务要点：1 . 证券电子商务概述2 .证券电子商务的典型模式3 .我国证券公司网上交易的开展第二节网上保险要点：1 . 保险业电子商务概述2 .保险业电子商务模式3 .保险业电子商务架构 第三节网络教育要点：1 .网络教育的概念2 .在线学习的优势3 .在线学习的劣势4 .网络教育实例5 .网络教育的新开展 第四节网络旅游要点：1 .旅游电子商务的概念2 . 旅游电子商务网站分类3 .我国旅游电子商务的运营问题 第五节医药电子商务要点：1. 医药电子商务概述2. 国内医药电子商务的模式3. 国内医药电子商务的开展及趋势 第六节互联网金融要点：1 .互联网金融概述2 . 互联网金融的开展模式3 .互联网金融的典型应用大纲制定人：大纲审定人：制定日期: