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1、穗东海关2021年政府信息公开工作年度报告一、总体情况 （一）扎实推进政府信息公开平台建设。依托黄埔海关门户网站，在“机构职能”栏目及时更新穗东海关地址、邮编、联系电 话等信息，新增穗东海关业务咨询通讯录，便于企业群众更 有针对性进行业务咨询。全年通过门户网站发布信息32条。在 “信息公开”栏目及时发布“双公示”“双随机、一公开”信息，年内 发布“双公示”信息21条，发布“双随机、一公开”信息13条。做 好政府信息公开工作，年内依申请公开0宗。优化政务公开岗位 人员及设施配置，2名专职岗位人员及时接听企业群众来电。（二）及时更新维护现场政务公开专栏。严格落实政府信息公开有关要求，主动公开海关政
2、策法规、改革措施、人员信息等 内容，2021年共更新公告栏21块，公开各类海关公告180余篇 次。结合海关业务条线特点及各类执法实践，因时因势创新推出 “码上磨法”二维码菜单，包含海关服务事项办事指南、业务公告 等2大类，并放置业务现场、公告栏，企业只需扫一扫，即可随 时掌握所需政策，急企业所急，解企业所惑。目前已为为企业个 性化定制330余份政策组合包”，推出23项“码上磨法”菜单，惠 及企业1500余家次。（三）加强政策解读及宣讲。灵活采取线下、线上宣讲方式, 联合地方政府、总关职能部门，围绕跨境贸易便利化、企业信用 管理、综保区进口汽车保税存储等政策举办政策宣讲13次，受 众面达2000
3、余人次。创新利用黄埔海关12360微信公众号开展 微信云宣讲，5月21日联合保税监管处开展了【保税监管】以 企业为单元政策宣讲。制作了【加工贸易】一文读懂保税研 发政策8篇政策解读稿件获得“12360海关热线“微信公众号采 用，怎样获取知识产权海关保护等7篇获得“黄埔海关12360 发布微信公众号采用。制作、更新行政审批事项流程图等一批 业务指南，并在办事大厅电子屏幕、公告栏发布。（四）营造政务公开良好环境。采取走出去，请进来方式, 主动面向社会，联合学校、社区开展政务公开、普法共建活动。 已编发稿件52篇，拍摄微视频9条，获“人民日报客户端”“学习 强国”“海关发布”中国国门时报中国海关南方
4、日报等多 个权威新媒体平台、报刊杂志载体采用、报道，总点击量超10 万次。二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章000行政规范性文件000第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可7第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚64行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费0三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量0000000
5、二、上年结转政府信息公开申请数量0000000二、本年 度办 理结 果（一）予以公开0000000（二）部分公开（区分处理的， 只计这一情形，不计其他情形）0000000（三） 不予公 开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开0000000（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他3 .危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信 息00000006 .属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008 .
6、属于行政查询事项0000000（四） 无法提 供1.本机关不掌握相关政 府信息00000002.没有现成信息需要另 行制作00000003.补正后申请内容仍不 明确0000000（五） 不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003 .要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复 申请00000005.要求行政机关确认或 重新出具已获取信息0000000（六） 其他处 理1.申请人无正当理由逾期 不补正、行政机关不再处 理其政府信息公开申请0000000（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业
7、企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他2.申请人逾期未按收费通 知要求缴纳费用、行政机 关不再处理其政府信息公 开申请00000003.咨询事项，指引咨询渠 道00000004.申请人撤销申请0000000（七）总计0000000四、结转下年度继续办理0000000L政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结 果 维 持结 果 纠 正其 他 结 果尚 未 审 结总 计未经复议直接起诉复议后起诉结 果 维 持结 果 纠 正其 他 结 果尚 未 审 结总 计结 果 维 持结 果 纠 正其 他 结 果尚 未 审 结总计000000000000000五、存在的主要问题及改进情况(-)2020年年报中所提问题整改情况。针对2020年年报 所提政府信息公开工作岗位人员的培训力度需要加强”的问题，我 关组织有关人员积极参加黄埔海关组织的政务公开培训，并采取 “传帮带”等多种形式，做好政府信息公开工作岗位人员的学习培 训，提高政府信息公开工作水平。(二)目前存在问题。对公众关注的重点热点问题的敏感性 不够，仍需进一步畅通与企业群众的互动渠道，通过咨询电话、 座谈交流、问卷调研等主动了解企业群众的关切和意见建议，加 大主动公开力度，使企业群众高效便捷获取海关政府信息。六、其他需要报告的事项 无。