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1、 1 碧桂园十月大型培训 培训体会汇编 2011 年 11 月 4 日 2 目录 各中心各中心 成本管理中心.3 运营中心.13 投资拓展中心.16 财务资金中心.25 研发设计中心.32 战略管理中心.40 采购中心.44 工程管理中心.46 法务审计监察中心.54 营销中心.58 分公司分公司 雅俊装修公司.63 滕安消防公司.64 碧日公司.65 顺茵公司.68 省内区域省内区域 苏汝波区域.69 张耀垣区域.83 区学铭区域.88 杨志成区域.105 总裁办区域.140 宋军区域.145 粤东区域.161 吴伟忠区域.180 赵英华区域.188 麦建文区域.206 省外区域省外区域 东
2、北/内蒙古区域.218 谢金雄区域.244 杨士杰区域.277 刘森峰区域.283 南京含滁州区域.287 湖北区域.292 湖南含重庆区域.297 天津区域.312 海南文昌项目.322 3 成本管理中心 继往开来 再创辉煌 杨翠珑 成本管理中心负责人；童平森 成本管理中心工程招标管理部常务副总经理；杨玉林 成本管理中心工程招标管理部总经理助理 2011 年 10 月 22 日-23 日，集团开展了为期两天的大型实战培训。此次培训内容非常丰富，从房地产企业发展政策与前景、项目管理 投资、设计、策划、开发报建、工程管理、法务知识等、团队管理等方面全方位地覆盖了项目开发的全过程。此次培训我们收获
3、颇丰，以下简单谈下此次培训的心得体会。一、一、集团已经形成了适合自身的阶段性的发展模式集团已经形成了适合自身的阶段性的发展模式 从 2010 年大朗、新会项目以崭新形象开盘取得成功，到今年的句容、惠东、中山、河源等项目开盘都取得令人瞩目的成就，经过这一时期的探索，集团已经形成适合自身的非常成功的发展模式。这种模式，我们理解为“合理的规划布局+符合市场需求的产品+精益求精的工程品质+优美的园林环境”相结合，创造出舒适宜人、优美繁华的自然环境和人文环境，极大的提升了产品品质和品牌影响力。同时，“用最低的成本做好的产品”这一理念始终贯穿在这一模式中。二、二、在快速发展的前提下不断提升对品质的追求在快
4、速发展的前提下不断提升对品质的追求 这次培训，所有的内容无时无刻不传达一个信号，那就是：集团对品质的追求永无止境。这种对品质的追求，不仅仅只是对工程质量的要求，而是涵盖了在投资阶段对项目品质的总体把控、在设计阶段对产品的研究、在施工阶段对工程质量的管理、在绿化阶段对环境的追求、在物业管理方面对服务水准的要求等等，真正实现集团一直追求的“给您一个五星级的家”的目标。三、三、新的发展模式对管理者的综合素质要求不断提高新的发展模式对管理者的综合素质要求不断提高 此次培训内容非常丰富，从培训的内容我们体会到，随着集团的迅速发展，对管理者的综合素质要求在不断提高。项目总经理从以前侧重工程管理的角色转变为
5、一个项目4 实施的策划者和管理者；职能部门除了要掌握本部门业务专业领域的知识，也要全面掌握集团发展的思路和战略以及项目管理的需求。这对我们起到很大的鞭策作用，促使我们不断提高自身的综合素质。四、四、努力做好自身工作努力做好自身工作 此次培训，除了掌握项目管理的内容，对我们自身工作也有以下几点收获：1 1、从法务方面加强风险防范从法务方面加强风险防范 于跃江律师管好管住施工方，严防其反咬一口的几个关键的问题的培训，从法务方面介绍了如何用法律和合同管好管住施工单位。除了项目管理部在实际工作中具体操作，我们也思考如何让施工合同的内容更完善，为项目管理提供强有力的依据。2 2、配合项目又快又好地招标配
6、合项目又快又好地招标 项目开发的好坏，施工单位的选择起到至关重要的作用。而施工单位的选择，需要我们与区域、项目管理部紧密配合，从施工单位实力、管理人员配备、内部管理等各个方面严格把关，实现又快又好地招标，配合项目快速开发。3 3、不断保持工作创新不断保持工作创新 在我们招标的过程中，经常会遇到各种各样的问题和困难。如何应对问题和困难，除了自身能力的提高，我们还需要有创新的工作意识。就像培训中的很多案例一样，很多困难的问题都是通过创新的思路解决的。敢于突破常规，用创新的思维指导工作，将始终贯穿在我们的工作之中。以上是此次培训的一些体会，不足之处，请领导指正。张镜辉 成本管理中心装修合约管理部总经
7、理 在 2011 年 10 月 22 日10 月 23 日，公司开展了 10 月的大型培训，这是一次意义深刻的培训，它向我们提供了一个机会，对集团的精神、管理思想、工作经验有了更详细、更深入的了解。杨主席的“怎样才能做好管理者”这个课题深入人心，从中学习到要做好一个管理者，首先要热爱自己的工作，熟悉好工作业务，清楚自己的责任，积极领会和执行上级5 的工作指示，再不断地学习增值，提高个人的管理水平，更要懂得怎样去计算出最大利益。做好一个管理者确实是一门大学问，不过我们会不断地增值自己、完善自己。莫总裁的“又快又好又合理”的理念，也就是公司的理念与目标。让我们清楚了解，要做到“又快又好又合理”，就
8、必须从资金流、资金成本、时间成本、守法前提、最大效益五大关键方面来控制实行，而做到五大要素就必须依靠整个集团公司各部门的努力。同时，我们也可以深入体会到，产品质量管理固然很重要，而团队建设、团队团结精神更加重要。其实，一支优秀团队的建设，必须是严于律己，奖罚分明，责任到人、制度完善、团结的队伍。其中，团队的团结是整个队伍的核心，坚持统一的目标，一起不懈努力，才能成功地做好每一件事。在此受到启示就是：如果一间公司，每个部门都能专门培养一些年轻大学生、拥有自己的一支精英队伍，那么做事就能达到事半功倍的效果，令整个部门，甚至整个公司都能更加地强大起来。然而，在培养这个精英队伍的同时，我们要清楚地知道
9、在培养的过程中肯定会受到很多困难与挫折，所以我们必须拥有像宋副总裁的那种“不服输”精神，严格要求自己，任何错误也不放过的工作态度，去面对我们以后所接受的挑战。另外，这次的培训就如何处理好与政府的关系方面，不论是杨主席、莫总裁、或是各位总裁都不约而同地达成共识，让我们懂得在自己拥有专业的业务知识的同时，得对政府官员或基层表示充分的尊重，在工作关系中建立感情，要提前与政府相关人员沟通，尽快达成共识，在日常生活中，要与政府人员保持联系，不断地去加深彼此的感情，这样才能为公司项目的顺利开展做好了最基础的、最好的铺垫。总之，为期 2 天的培训让我们受益匪浅，对我们以后的人生路也起着一个指明灯的作用，引导
10、着我们将所学到的知识不断地在以后的工作、生活中不断地运用，更而发挥巨大的作用。感谢集团赋予我们这次宝贵的培训经历。张慧明 成本管理中心工程造价管理部总经理；陈润萍 成本管理中心工程造价管理部经理 2011 年 10 月 22、23 日，工程造价管理部张慧明、陈润萍参加了集团十月大型培训项目的培训，现将培训体会汇报如下：6 一、本次培训，邀请了主席、总裁作集团的宏观计划和对各部门、各重点工作要求的报告，邀请了重要职能部门、区域、项目部的负责人作成功经验的介绍、部门职能的范畴、部门间的配合流程和注意事项等的宣讲。课程中理论和案例相结合，内容丰富，实操性强，收益和得到的启发很大，使我们既对各合作部门
11、的职能有了进一步的了解，从而促进各部门间的协调配合达到更主动积极的效果；同时也促进我们对本部门自身的工作包括职能的分工、流程的管理、工作的效果要求等都有进一步的反思和完善。希望集团多举办这种类型的培训活动。二、李琦顾问加强法务审计监察风险控制的两个问题和于跃江经理管好管住施工方，严防其反咬一口的几个关键问题，分别对集团的对内和对外法律层面的管理方法进行了讲解和指引，对各职能部门和各区域项目部均意义重大。建议由法务部对集团的相关部门和相关人员包括基层员工进行相关内容的宣讲工作，促使员工具备清晰的法律意识，做到既严于律己，又在与外单位的协商工作中善于运用法律手段保护集团利益。三、培训中，几个部门均
12、用实例和图片对工程质量、细部效果、园区整体布局进行了好与差的对比讲解，内容简单直观，印象深刻。建议可把这些实例和图片放在集团的 EIP 系统中的“学习园地”差的案例和图片不标注具体地方和项目，让员工可浏览学习，目的是：1、使员工对集团怀有强烈的自豪感，并主动对外介绍宣传碧桂园；2、通过直观的宣传提高员工的鉴赏品位，潜移默化中培养了员工的精品意识和质量观念，从而在工作岗位和职责范围中也能自觉以精品意识和质量观念要求自己，提供高质量的工作成果，而不是单靠规章制度进行约束。四、讲授内容中，存在有不同部门间讲授内容有重复的现象。建议以后举行培训活动前，先由人力资源部组织各讲授部门，将拟讲授内容进行合理
13、分类、归整、分配，将可能重复的内容先期过滤，以达到讲授内容和时间的最大效率化。以上是此次培训学习的心得，不足之处，请领导指正。7 杨三珠 成本管理中心前期工程部总经理 为促进项目又快又好地建设，加强与政府和谐关系的建立，集团公司于本月 22-23 日组织大型培训项目，自参加集团的培训以来，我有如下体会：一、一、集团有着庞大的规模和良好的发展前景。集团有着庞大的规模和良好的发展前景。首先，杨主席发言总结了过去 20 多年来各个春、夏、秋、冬的经历和成功的过程，接着莫总裁总结分析集团公司现阶段面临的各种情况，最后十多位讲师讲授了他们的经验及观点，令学员对公司各方面都有更深更透切的了解，同时在总结过
14、去、分析现在、展望未来过程中不断的推动公司向更强更大方向发展。二、二、对培训的一点建议对培训的一点建议 对于集团进行员工培训的决策，我认为是非常必要的。既可以让员工们完整地了解集团发展的情形，又可以增强集团的凝聚力，培养团队精神，还对各员工的工程质量、管理观念的更新有指导意义。陈健雄 成本管理中心石材工程监督部总经理 为促进项目“又快又好又合理”地建设，以达到快速销售、快速交楼的目的，2011 年10 月 2223 日，集团开展了为期两天的大型实战培训项目，本人有机会参加，深感荣幸。本次培训内容十分丰富，主要从房地产政策与市场宏观经济形势、项目管理 项目策划、开发、营销等、团队管理等各专业版块
15、对我们进行全面的培训和指导。尽管只有短短的两天，但已使我对房地产开发过程中的各环节、公司的最新动向有了更深的了解。现本人根据培训过程中所学的内容，结合工作实际谈谈自己的理解和感受。一一、施工力量的组建、施工力量的组建 集团的优势是“低成本，高效率，高品质”，但是，怎样才能做到又快又好合理呢？这是值得我们每一个人员认真思考的问题，就我们部门目前的实际情况来说，怎样在杨主席要求的工期内按时交出又快又好的钻石墅产品呢？本人认同梁裕祥总的说法：“抓源8 头从抓施工单位的选择开始”！实践证明，要赶工期，做好质量，关键是有一个能全力配合的好施工单位！所以，选取施工单位就自然成了我们的头等大事。那么，怎样选
16、取好的施工队伍？无庸置疑，综合实力、建设业绩、技术人员配备、企业资金状态、企业诚信度、行业口碑等方面都必须列入我们重点考察的范围。能在我司生存下来并发展壮大的，一定是了解公司文化，符合公司进度要求、质量要求、听从指挥的施工队伍。目前我们正在对现有的 20 多家施工单位的综合能力进行定期排名，采取末位淘汰制，不断提高施工单位的工作积极性，逐渐形成一种你追我赶不甘落后的良好风气，为建造出又快又好的产品奠定了良好的基础。二二、团队的建设、团队的建设 人人都知道，团队的力量是无限的。培训中，多位讲师都提到了团队的建设，个人认为，团队合作最重要的是价值观的认同。当价值观不同时，团队的方向感就会四分五裂，
17、其结果也就不言而喻了。我司的核心价值观是“建造又快又好，价廉物美的好房子”。团队建设的最基本前提是每个人都有共同的价值观，然后培养员工强大的执行力及强烈的责任心和事业心，对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。当然，还需要加强人才培养，采取有效的激励措施，调动员工的积极性与潜能，能者上，庸者下，提供团队每一位成员公平的竞争平台，这样的环境才能发扬大团队作战精神，才有信心将工作开展得有声有色。三三、关系的维系、关系的维系 关系也是一种生产力！本人十分赞同杨积团总说的观点，就我们而言，与施工方
18、、集团内各相关部门建立良好、和谐的关系，无论是对公司、对部门、还是对个人工作的开展都是十分有帮助的。工作中早已深深体会到，视对方为朋友，态度诚恳，多站在对方的角度考虑问题，让对方感觉到你是帮助他、关心他、为他好，这样的合作关系，做起事来就能达到事半功倍的效果。尤其是在赶工期间，这种良好合作关系发挥的作用就能淋漓尽致地体现出来。可以说，良好的合作关系是开展所有工作的前提。因此，如何维系各方关系成了我们永恒的主题。9 四四、风险的规避、风险的规避 由法务部于经理主讲的管好管住施工方，严防其反咬一口的几个关键问题精彩内容中，活生生的案例，至今还印象深刻，今后，我部会进一步加强干挂石材施工合同管理，做
19、到标准化、规范化、规模化，防范于未然，尽量杜绝签订“黑白合同”；在公平、合理的前提下，加强合同条款约束力及执行力；严控款项的支付；慎签补充协议及结算书，严格贯彻执行“以做好工程为前提，遵守合同，尊重事实，横向比较、互利共赢”的指示精神。五五、创新、创新的思维的思维 创新是企业的根本。正如人们所说：乔布斯是苹果公司的根本。记得江总书记说的最著名的一句话是：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”！江总书记还说：“迎接未来的科学技术挑战，最重要的是坚持创新，勇于创新”。记得这么一个案例：一个公司，有四个车间，公司领导通过很多方法提高劳动生产率，提高，提高，再提高！当提高到一个临界点，
20、想再提高就非常难了。最后，有人给他出了主意：分析这四个车间的员工构成，发现第一个车间都是男孩，好，就加了几个女孩进去，效率提高。男女搭配，干活不累。第二个车间都是一些青年人，加了几个中老年进去，老成持重，加进去效率提高。第三个车间都是中老年人，加了几个年轻人进去，有新鲜活力，效率提高。那么第四个车间呢？老的少的，男的女的，都有了，怎么提高效率？他们分析就发现，这个车间的都是本地人，加几个外地人进去，都拼命地干，效率提高。人还是这么多人，只是把结构变换一下，就产生不同的效果，这就是创新。集团“钻石墅”产品的面世，是杨主席的创新；学习中陈华总提及的：从“等客上门”到“上门服务”的营销策略，是一种创
21、新；河源项目取得成功也是一个很好的创新例子。我们都有这样的经历，上级领导安排的工作，我们明明知道不可能完成，但经过团队勇于尝试、勤于思考、不懈努力，最终还是能按要求完成任务。在这个时候，就是需要我们有创新的思维，想尽法子，尝试将不可能变为可能。本次培训，各兄弟部门的经验之谈，各种先进的管理思想，令本人获益良多。为将会议传达精神、管理思想、工作经验带回部门，将学习精神落到实处，本人将带领团队致力做好以下五个方面的工作：10 一、加强施工力量管理，提升施工队伍整体质素；二、加强工程预、结算的管理，务求公平、公正、合理；三、加强现场监督管理，确保安全、快速生产；三、加强工程质量管理，力创精品工程；四
22、、优化各工序、环节，为工期提速；五、加强团队建设，不断自我总结、检讨，同心协力，共同为“建造又快又好，价廉物美的好房子”的目标而努力，为集团和部门赢得成功！高新强 成本管理中心市政配套部总经理 为迎接公司新的挑战，满足公司“又快又好又平”的开发要求，2011 年 10 月 22-23 日，在顺碧总部召开了碧桂园 10 月大型培训会，主席、总裁及各执行董事、主席顾问、副总裁、区域总裁、中心负责人、职能部门负责人、项目总经理等 200 余人参加了现场的培训，1000 多人参加了视频培训会议。本次培训是下步公司继续进行深化改革和加强执行力、强化公司企业文化的一个会议，会议以杨主席总结过去、学习先进、
23、表彰优秀项目开始，主席重点提出了自己的责任、业务的熟悉、热爱这份工作、管理水平、学会数学及为真理而斗争等六个主题，同时主席也对各部门提出了具体的要求。莫斌总裁在重申了公司“又快又好又合理”的企业文化后，重点在解决问题的方法、开发重点环节、质量管理、团队建设、施工队纠纷处理、政府关系处理及激励机制等 7 个方面进行了宣讲，旨在对目前公司存在的主要问题提出解决的方法论，并吹响了新一轮进军的号角。此外宋军总、陈华总、苏柏垣总等十余位公司领导及优秀部门总和项目总先后就政府关系、市场定位、项目管理、施工队管理以及施工质量、造价控制等多方位、多角度进行了演讲和优秀成绩的宣讲，从全方位对整个开发体系的管理思
24、想、企业精神、工作经验进行了详尽的、具体的描述，给我们带来了一次精神上的洗礼。本次培训中最令人触动的内容包括有杨主席所说的“卖不出去的都说市场问题，我觉得问题最大的是努力了没有”；莫总裁对主席要求的五要素解析，对资金流、资金成本、11 时间成本、守法前提和最大效益的解析，特别是资金成本和时间成本的案例，令人触目惊心。此外宋军总“以老板的心态去开发项目，对待产品要以业主的心态、要充满激情的去工作，充分理解和执行又快又好定的理念，要有不达目的誓不罢休的斗志”完美的诠释了杨主席的六个主题，同时也对我们各职能部门如何服务好项目、支持好项目提出了新的课题。结合到我们部门具体的工作，之前我们还是感觉已经基
25、本做到位了，各项目开工的临水临电啊、开盘时板房区的水电施工啊、交楼前的给水供电都能基本按时完成，也能做到主动为项目服务。但接受了这次培训后，我发现我们还是有很多东西需要再加强、有些东西需要大踏步的进行改革，必须在原有的服务基础上再强调服务、强调宏观成本控制，将自己部门从实际上具体的操作层面上彻底解放出来，真正做好总部成本控制和成本分析的工作，真正能对项目起到引导和控制的功能。具体举措计划包括有以下几点：1、随着各区域人员配置的逐步到位，按莫总裁的指示，计划从 11 月逐步实现一岗双配，即我部原有人员及区域的合适人员共同担任区域配套经理一职，随着人员的逐渐成熟，实现总部退区域进得策略或将人员直接
26、留在区域的方式，真正能使区域做大做强；2、开始寻求战略合作的方式，通过优选的施工队、材料供应商，改变以往过多过重依赖供电系统的情况，逐步加强公司的主动性，在材料供应商和施工队选择的方面加强公司的自主选择，在继续保证与供电供水等垄断部门良好合作关系的同时，充分利用集团优势来获取更有利、更便捷的合作方式，以期能更好的支持项目、服务项目。在这个房地产的寒冬、在杨主席和莫总裁对市场前景的深入分析下，公司已进入一个重视环境、强化品质、以营销为工作重心的一个阶段，在新的阶段，希望能通过我部门更好的服务、更全面的支持以及跟随公司战略及时到位的调整，创立碧桂园更美好的明天。区汉泉 成本管理中心市政配套部副总经
27、理 碧桂园集团为打造百年精典的企业，于 2011 年 10 月 22 日至 23 日，在总部召开了 碧桂园集团 10 月大型培训会议，各执行董事、副总裁、主席顾问、区域总裁、中心负12 责人、职能部门负责人、项目总经理等 200 多人参加现场的培训，1000 多人参加了视频培训学习。本次培训，是作战前的誓师大会，是打造过程精品、又快又好又合理进行项目开发建设，提升碧桂园的竞争优势，创造更大辉煌的动员大会。培训内容涵盖了获取土地、项目建设、营销战略等各领域，特别是杨主席、莫总裁对企业开发过程中存在问题和解决方法的精辟剖析，确立了以河源项目为代表的新项目开发的标杆和标准，为项目开发、营销奠定了方针
28、、政策。值得我们学习的是宋军、陈华、苏柏垣等 18 位领导和优秀管理者的实战案例分享，极为经典的是：以老板的心态去开发项目，对待产品要以业主的心态，要充满激情去工作，充分理解和执行公司又快又好又合理的理念，要有不达到目的誓不罢休的斗志；提高市场调研水平，做到准确的市场和产品定位，建造消费者喜爱的房子，加大品牌的宣传力度，促进资金回笼；依法依规获取合法的土地，严格查核地块是否存在基本农田和林业用地的法规红线，切实了解开发条件的 90/70 问题，是否限购、限贷、限价、限售，能否即时收地进行动工建设及地块的法务、财务税收问题以及土地款是否能分期分批支付等问题。本次的培训，是碧桂园史上规模最大、效果
29、直观、收获显著的大会，是企业方针政策宣贯、执行的大会，是实战和经验的分享和传授，是项目、区域、部门沟通的桥梁。为配合公司发展的战略决策，我将协助部门总经理将本次培训的内容及其目的向部门全员及新项目的市政配套人员进行宣贯和二次培训，配合营销的特种猎豹精兵进行第四季度的冲击，配合区域进行新楼盘的开发，支持项目部完成全年公司下达的建设、交楼所需的市政配套工作。我们深信，在以杨主席、莫总裁为首的碧桂园核心领导团队的带领下，碧桂园的明天将变得更加美好。张华新 成本管理中心市政配套部副总经理 参加公司组织的大型培训会，亲身听到了杨主席、莫总裁关于如何做到“又快又好又合理”进行房地产项目的开发建设，提高碧桂
30、园的竞争优势，打造百年企业，使我们深受鼓舞和撼动。各授课的副总裁、区域总裁、项目总等把自己的亲身经历、实战案例分享13 给大家，使我们大受启发，很多具体的方法将会指导我们会后的工作，为公司房地产开发始终在一条正确的道路上披荆斩棘，勇往直前。杨主席在会上说：“每个人都想成功，拥有荣誉，提高收入，改善生活”，是的，在我们公司里谁不想成功，谁不想得到提升。在公司这个大舞台上每个人都有机会，主要是看我们如何把握，运气是一方面，最重要还是要看自己做得怎样。作为管理者的我们，必须清楚知道自己的位置和责任，充分理解上级的指示并与之执行。如何提高执行力，首先必须要努力学习和熟悉各项业务，热爱自己的工作；其次，
31、就要有不达目的不罢休的斗志，充满激情地工作，充分理解和执行公司又快又好又合理的理念，在符合国家法律法规下争取公司的最大利益。幸运总是钟情于为它准备好的人，错过了机会就是过错。不要整天抱怨自己运气不好，没有机会，我们应该常常问自己：尽力了没有，用心去做了没有。人的际遇是这样，同样地，项目的准确策划定位、开盘销售的恰当时机更是如此。我们要抓住每个稍逊即逝的机会，珍惜它、利用它，带领团队，学会用勤奋铸造成绩，用汗水收获快乐，为公司创造最大的利益，为建造出更多消费者喜爱的、买得起的房子而努力。只有这样，我们才能称得上是一个合格的管理者。这次培训，使我们开阔了视野，深刻认识到集团体制改革的重要性和紧迫性
32、。我坚信，在公司领导的带领下，大家团结一致，努力拼搏，碧桂园集团一定会有一个更好的明天。运营中心 “又快又好又合理”-我们要达到的目标 夏翠微 运营中心项目总办总经理 2011 年 10 月 21 日、22 日，在主席和总裁的指示和要求下，集团组织了大型培训学习。如此大范围高强度高质量的培训是集团的第一次，在这两天 24 小时 23 位讲师的授课学习中，主席和总裁亲自授课,既清晰明确了我们的目标，也教导了我们达成目标的方法，也由各位讲师通过各自的实例传授不同的经验和教训，各职能中心的讲师也从各方位进行专业讲解和指导，使得这次培训工作获得极大成功。在本次培训之后，我们14 部门也在 24、25、
33、26 日利用下午和晚上时间进行了二次培训，通过这次培训,相信每个人都获得很多收益。以下是我对这次培训的感想和体会。大目标明确大目标明确-“又快又好又合理”“又快又好又合理”“快”的标杆-增城荔园项目 2009-4-27 摘牌 2009-8-10 开盘，从摘牌至开盘 3.5 个月。基本达到公司快的标准。“好”的标杆-河源项目 开盘状态追求尽善尽美，细节决定成败。目前是公司新项目的标准。如何达成目标如何达成目标-“快”-按“123”原则划分板房、板房区和货量区。-做好一二三级计划及各专项计划，尤其是板房区专项计划。做好计划是能够快速开盘的先决条件，根据关键线路集中资源以达到尽可能快速。-加快报建速
34、度，达到摘牌可迅速开工，重点是政府关系处理，取得政府各部门的支持才是项目顺利进行的保障。-加快收地速度，达到摘牌可迅速开工，重点是村民关系处理，智慧地处理好村民关系以排除开工障碍，并保障工程建设过程中不受干扰。-加快工程速度，1 选好管好施工队伍，优选有实力的、守信的，尤其是有碧桂园开盘工程经验的施工队伍是能否按期完成开盘的基础。2 做好工程管理策划书，施工前的策划至关重要，这项工作要和计划结合起来做，施工平面的合理布置，车辆运输的最优路线，优化工序合理穿插，以达到工程建设的组织有序及顺畅实施。优秀的设计是“好”的基础-优秀的规划设计，优秀的适合当地要求的户型设计，吸引人的建筑外观、装饰设计及
35、环境设计。施工质量是“好”的展示-板房装饰，家私饰品，园林绿化，建筑外观，硬景，道路，小品，在保证结构安全的前提下，这些可看可感受的外观品质尤为重要。完善的配套及五星级的物业管理是“好”的体现-社区生活的便利及温馨的家的感觉 15“又快又好又合理”中“快”、“好”和“合理”不是必然的矛盾，只要我们做好培训、策划、执行、创新，“快”、“好”及“合理”是完全可以统一的。作为运营管理部门，我们要努力提升业务水平，不断总结和创新，完善和推动三级计划管控体系，组织和推动项目启动会的成功召开，协助项目做好工程管理策划书，按公司的要求及早建立完善知识库管理，重视收集和管理项目执行的经验和教训，作为项目的历史
36、数据信息，作为今后公司的决策依据和项目执行的参考。提供给项目经理一些可以使项目成功的经验，预见性的去发现一些项目管理中的问题，来配合项目经理成功完成项目。以达到公司“又快又好又合理”的目标。为社会提供更多的物美价廉的好房子。实现居者有其屋的理想。林晓燕 运营中心项目总办副总经理 杨主席在大会上发表重要的讲话，他的一番语重心长的讲话让所有参会的碧桂园人在更高的层次上得到了一次心灵的洗礼，他的讲话朴实但充满真诚、客观中更见他的远见卓识。从近期热售的河源项目，全方位提升项目品质，为碧桂园未来的发展探索打造了一个追求品质的样板，深切的感受到，在目前不乐观的房地产市场大环境，碧桂园再次找到发展的新方向，
37、作为一名老员工内心热情洋溢。面向未来，我们又站在一个新的起点上，面对目前房地产市场环境，我们的任务是非常艰巨的，而且会遇到的困难将会很多。在困难面前能否成功，莫总一直强调：对于市场变化，我们要积极从资金、产品、土地三大因素切入，主动思考应对办法，通过我们的努力，提高市场竞争力，获得长远发展。本次培训可以说项目开发建设全覆盖，从莫总对怎样做到“又快又好又合理”的讲解，给项目把工作做细做实做好指明了方向；到各专业课程土地获取、设计管理、市场调研、项目前期报建与管理、工程项目建设顺序优化、工程质量管理、园林艺术、新闻危机、如何处理与政府和村民关系、如何管好施工单位、成功楼盘的经验分享等等作详细培训。
38、每一位公司领导的课程都给我们留下深刻的印象，对日后的工作有较大的启发。通过这次培训，不仅使我们详细了解到项目的开发建设与管理，而且对每个工作流程的衔接、16 配合，以及管理的技巧与方法都有了深入的了解和把握，相信对以后工作的顺利有效开展有着较大帮助。用心，思路决定出路，一句普遍不过的激励语，在这一次培训中，多位优秀的管理者，用自己实际行动精彩演绎“用心，思路决定出路”，同时也告诉我们成功最大的重要因素，不是知识，不是财富，而是用心加上思路。思路对了，我们就找对发展方向，用心，就能打造出感动市场的好产品。在此也让我们了解到，每天我们面临很多工作，也会在工作中和别的部门发生对抗，但是在处理每件事情
39、的时候，一定要把握一个原则，就是事件对全局的影响力。这里的全局是指多个方面的，它可以细分为项目进度，公司形象，公司信誉，时间要求等多个方面。也就是说，在评定事情的时候，要多纬度评判其对全局的影响有哪些，尔后选取最佳方法，最后达到双赢。在过去辉煌的基础我们对未来充满了期待和必胜的信念。作为项目管理工作的监督服务部门，通过培训有助于我们在以后的工作中更好的配合项目管理的工作，以期和所有项目管理人一起努力，共同为公司的发展添砖加瓦再创辉煌！最后，用“宁在事前心力交瘁的努力，事后悠然自得；不要在事前悠然自得，而在临事时无法适从。”激励自己继续努力。投资拓展中心 不断学习 追求卓越 周宁 投资拓展中心投
40、资拓展部总经理 10 月 22、23 日我有幸参加了由人力资源中心主办的为期两天的 10 月大培训。此次培训内容集土地投资、项目管理、质量控制、社会关系、环境提升、舆情监控等，涵盖了房地产开发链条上主要及重要节点。此次培训给我留下深刻印象，在组织上紧凑又合理，在内容上既具实战性，又具针对性。本人对以下两方面有深刻触动：17 一、作为一名企业老员工，通过此次培训发现自身对房地产开发业务仍是一名小学生，培训中涉及的许多业务类有的之前只知其然，不知其所以然；有的在听完授课后仍然有许多疑问。在会后，我曾多次向相关部门同事再此请教，才弄懂其中“玄机”，当然，我相信弄懂的只是部分的、片面的“玄机”。由此，
41、我诚恳地希望：1、类似的培训公司能分期举办，并将培训内容进行专项分类及分解，以便参训者能更深入、细致、全面地了解各版块的专业内容，并且一次性不宜太多，以免“消化不良”。2、授课可否提供部分相关专业书籍的推荐或提供。二、聆听了主席、莫总裁在培训上的重要讲话后，深深感受到公司对各项人才的渴求，对我们这一批中高层管理人员快速成长的渴求，作为一名在公司工作了 13 年的员工，我自身也有强烈的个人自身全面成长的意愿，也希望公司能给予我们这类管理人员更多的平台，参与到公司项目的管理上，缺乏一定的工程管理专业理论知识，但我们具备以下优胜之处：1、在公司工作多年的经历，使得对公司的忠诚度、对公司的开发指导思想
42、及定位有充分深刻认识，并有较强的执行实施能力。2、有较强学习、借力的能力。3、社会经验及人力资源的优势。4、更成熟的管理思路及把控的能力。我真诚希望公司能综合考虑以上建议，给予我们这些管理人员更多的学习机会及实践平台。梁培明 投资拓展中心投资拓展部总经理 在目前房地产市场竞争激烈的环境下，为了提高干部的管理能力，提升公司的竞争力，集团在董事局杨主席的号召下，于十月二十二日至二十三日在国际会所多功能厅，由莫总主持了集团十月干部大型培训，通过培训使我对公司的发展进一步加深了认识。18 一、统一学习了杨主席指示。一、统一学习了杨主席指示。通过培训使得所有干部重新学习了杨主席提出的“项目总经理一定要认
43、真研究所管辖项目，对项目每天的利息、费用、效益等了然于胸；懂得提前推进一天工作所增加的费用与产生的效益的对比，在守法前提下，力求效益最大化。区域总裁及项目所有管理人员也要谨记并实践”的指示，进一步加深认识了公司对项目管理及班干部的工作要求，提高了干部队伍管理效能。二、统一认识到莫总裁提出的如何做到“又快又好又合理”地做好项目开发上来。二、统一认识到莫总裁提出的如何做到“又快又好又合理”地做好项目开发上来。通过学习 1+3 管理思路与 123 管理举措，使全体干部统一了思想与认识，对保证项目开发做到又快又好又合理奠定了坚实基础。三、实现了成果共享。通过二天的培训，全体干部学习了公司各个部门前阶段
44、所取得的三、实现了成果共享。通过二天的培训，全体干部学习了公司各个部门前阶段所取得的经验与好的做法，使公经验与好的做法，使公司的成果得到了共享，为实现公司效益最大化提供了保证。司的成果得到了共享，为实现公司效益最大化提供了保证。总之，集团在杨主席及莫总裁的正确领导下，把公司逐步建立成学习型组织，为缔造百年企业提供了有力的保障。欧阳宝坤 投资拓展中心投资拓展部总经理 一、培训的意义 此类培训很有必要，可以：1，统一思想，特别是在集团有新的重大要求、新形势出现时；2：学员可以互相学习，取长补短；3，增进交流，团结人心。二、我的收获 19 此次培训，讲师的智慧充分体现，我学习到了知识，吸收了他们的经
45、验，例如苏柏垣副总裁的政府关系维系经验、梁国坤副总裁的环境设计、施工的经验、宋军副总裁的项目管理经验等等，收益匪浅。三、对工作的帮助 通过培训，领会到集团对我们是有要求的，是严格的，所以，我也需要对我的团队有要求，也要严格，只有一层一层的落实，工作才能做好。黄士冯 投资拓展中心投资拓展部总经理 10 月 22-23 日参加了集团组织的为期两天的公司管理层培训，培训内容几乎涵盖了房产开发的各个环节，培训内容与实际工作切实相关，具有较强的指导价值。培训后，就投资方面我谈如下感受。正值国家对房产开发调控越来越紧之际，房地产被遏制的势头越来越强，实为地产难度之冬，在这种情况下，集团怎样变环境劣势为集团
46、优势成重中之中的工作。正如苏总所说，现在集团不是终止买地，而是在这种环境下，想法获得更多符合集团发展的优质土地。按照主席指示：短平快的项目、建好围墙、可马上开工、地价款积压不多、可分期付款等都是近期买地需注意的方面，我认为在此环境下，我们需从以下几方面做好投资工作：一、做好资金计划，有多少钱可以动用去买地，需做到心中有数。已经成交或有较大获取机率的项目，看能否争取再延期或分期支付地价款，做足获取新土地的资金计划；二、做好战略布局，已签合同的后期取地、已有项目周边再拿地、成熟区域拿地、广东省非限购区拿地、大型项目的土地储备以及一些短平快项目是目前拿地的重点，做好抄底的准备及加大信息来源的获取渠道
47、；三、对购买的土地做到如下几点,可马上动工、需建好围墙、做足容积率的前提下尽量多的多做别墅、尽量不要积压过多地价款、争取分期付款；四、地块前期阶段应同项目的后期开发有效联动，将项目开发过程中的工作尽量多的在20 前期阶段完成，如收地、规划、三通一平、地堪、设计、临设、融资方案、规费、政策的对接等最大限度的做到拿到土地后可马上开工，项目做到“又快又好”；五、进一步完善、优化投资版块的业务工作，增强投资人员的业务技能、优化投资业务模板、完善投资版块业务流程，将公司现在对项目的速度、品质等要求融合到投资工作中来。通过此次培训，我更加认知和了解了公司目前对项目的开发要求，进一步认识了公司的发展理念，同
48、时对公司更加充满了信心。吴嘉滨 投资拓展中心投资拓展部副总经理 为了提高集团整体业务水平，集团对各区域、各部门负责人进行了为期三天的培训，本次培训杨主席回顾了公司发展历程，并再次明确提出了公司“快速开发、快速销售”的战略思想，此外公司各部门主要负责人就如何到达公司战略总结了经验，并将东江碧桂园为案例进行了讲解。我认为本次培训目标鲜明、内容丰富，将为达到公司战略过程中可能遇到的问题一一做了阐述，对我集团今后的工作有极其重大的指导意义。我在本次培训中也受益良多，结合我近年来的工作经历我的培训体会主要集中在以下三点：一、快速开发战略是符合我集团发展的战略一、快速开发战略是符合我集团发展的战略 1 1
49、、快速开发战略为我司发展提供平台快速开发战略为我司发展提供平台 随着中国经济的腾飞，房地产业得了到长足的发展，但我国旺盛的市场需求抬高了房价、地价。致使有些不法商用土地来做投机倒把生意，低价从政府手中获取土地后高价卖出，进一步的抬高了房地产价格，扰乱了正常的市场次序，也直接影响到国家对房地产市场的宏观调控。鉴于此，国家出台多条法令，严厉打击非法屯地行为，但收效甚微。而我司以“快速开发、快速销售”为公司战略，以“不囤地、不倒地”为原则，忠实的执行国家法令、法规受到政府和社会各界人士的好评和支持，为我集团的发展提供一个好的平台。21 2 2、快速开发战略保障我司发展的生命线快速开发战略保障我司发展
50、的生命线 房地产行业是资金密集型行业，好的现金流是企业生存的生命线。快速开发、快速销售可以迅速将沉淀于土地和房屋中的成本释放出来，以此加快资金的流动，在保障我司发展的生命线的同时提高资金的使用价值，减少我司资金成本、增加公司的收益。3 3、快速开发战略培养我司“核心竞争力”快速开发战略培养我司“核心竞争力”建筑是一个综合行业，建筑开发的快慢体现出了企业的综合实力。要达到楼盘的快速开发的必须做到企业与政府之间的顺利接洽、企业部门与部门的完美配合，其中一个环节的问题将影响到整个开发过程的进展，所以快速开发在为我集团发展谋求经济基础的同时也能起到锻炼队伍的作用，只有在以快速开发作为集团战略目标时才能