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1、社工机构实习训练课程大纲课程代码：00523013课程学分：0.5课程总学时：14适用专业：社会工作一、课程概述（-）课程的性质、实习目的与任务1、课程性质。社会机构实习训练是应用性的基础学科，是社会工作专业的一门重要 选秀课程。社会工作专业教育需要有效地联系实际，使培养的人才符合社会机构需要。本课 程从理论与实践、国际经验与本土实践相结合的角度，对社会机构进行全面系统的里哦姐。 通过本课程的学习，要求学生掌握社会机构实习的运行与现状、能够在机构中运用已经掌握 的社会工作的基本内容、工作方法及工作技巧等，为进入社会机构打下扎实的基础。2、实习目的。课程实习是社会工作专业教学计划中重要的实践性环
2、节，社会工作专业 对学生在实际事务中的操作能力有很高的要求，提倡从行动中学习。社会机构实习训练是一 门实践性操作很强的课程，只有通过实习，了解社会机构的运作与发展，才能理解社会工作 者在社会机构中的作用和地位，才能对中国的社会机构的现状和未来有比较清楚的认识和把 我。清楚了解社会机构的运作与现状是社会机构实习训练实践课程的目的所在。3、实习任务。根据社会工作专业培养方向，实习中要求每位学生在学校督导老师和机 构督导老师的指导下观察社会工作过程，并至少独立运用一种工作方法进行社会工作介入, 并撰写报告。正式实习时间7周。（二）设计理念与开发思路1、本课程教学应遵循的指导思想和基本原则。强化实践教
3、学，熟练掌握开展社会机构 实习训练的方法、技巧，掌握社会工作的理论、类型、工作范围及指导原则，训练进行社工 介入的整个流程。2、课程内容结构。本课程的内容包括：社会实务概论、社会工作行政、社会工作者定 位于作用、社会机构概述等。3、理论与实践比例。社会工作是一门应用性的学科，是实务性、操作性取向的专业， 它同其他专业学科（社会学）相比较，更注重直接为人们提供的服务，而非纯粹理论和知识 的探讨和研究。社会工作专业人才除了必须具备一般社会科学和社会工作专业的理论和知识 之外，还必须树立社会工作的价值理念和掌握社会工作的方法技能。因此，社会工作专业教 育中的一个重要环节就是提供机会，让学生亲自参加社
4、会工作的实践活动，在实践中体验如 何运用理论原则；如何表现服务态度；如何选用方法技巧等。使学生能按照社会工作的规范 要求，将在课堂上学到的理论知识转化为实际工作中的行动，将在课堂上掌握的价值观念内 化为指导行动的意识，从而发展自己的专业自主能力并成为人格健全的社会工作者。课程总 课时14课时。实践教学内容和方式主要为实践基地的实训。4、课时安排说明。从2016级社会工作专业人才培养方案来看，社会工作专业社工机 构实习训练的总课时为14, 14课时均为实践课时；从社会工作现状来看，进入社会机构 迅速了解社会机构的现状是必须的，而14课时的实践并不能全面了解社会机构的运行和现 状，建议扩展为28课
5、时。6、考核评价方式。实验、实践训练占50%,期末考试占50%。二、课程目标（一）知识目标结合我校应用型大学定位以及社会工作专业应用性很强的特点，通过本课程教学，希 望达到如下目标：1、回顾已有的社会工作理论，如社会工作概论、社会工作伦理与价值等，进一步掌握 已有社会工作理论；2、初步掌握总体社会机构实习训练过程；3、初步掌握社会机构实习训练的基本知识、技能和价值；4、掌握社会工作实务的基本理论、方法与技巧；5、掌握社会工作行政的基本理论、方法与流程；（二）能力目标1、初步清晰界定社会工作者在社会机构中的地位与作用；2、能够在社会机构开展基本的社会工作服务；3、能够适应社会机构的日常行政工作；
6、4、在机构实习过程中灵活使用已经掌握的社会工作理论与方法；5、通过相关专业知识，帮助学生在社会工作专业职业资格考试中提供支持，提高学 生就业能力及适应社会能力等。（三）素质目标1、素质目标总的原则和指导思想是：在引导学生理解和掌握人类社会普遍认同的核心 价值体系的基础上，力求避免所谓“真理”式教育，避免“死记硬背”式的学习和僵化的思 维模式；2、培养学生学会包容、理性与客观地对待不同观点，秉承“学术自由、兼容并包”的 思想；对待不同观点，具备价值中立、明辨是非和独立思考的综合素质；3、培养专业知识与实践能力相结合的人才素质目标；4、培养“专才”与“通才”相结合的人才素质目标等。三、实习内容与时
7、间安排实习分为三个阶段：1、实习准备阶段（1周）。这一阶段主要进行实习的前期准备。（1）进行实习动员，明确实习目的与要求。（2）根据实习要求分组。（3）与督导老师和小组成员交流，初步拟订实习计划，作出实习安排。2、实习阶段：时间为6周。鉴于社会工作的实际情况，难以将工作完全集中在2周内, 因此可以根据工作进程分散安排在一到两个月内。（1）联系实习点。（2）根据实习要求和实习内容制定个人实习计划，做好具体的时间安排。（3）进行实习，收集各项资料。在督导老师的安排下对社会工作过程进行观察和了解, 协助参与社会工作过程。（4）做好实习记录，撰写实习日志、周记和实习报告。根据实习机构或实习单位具体 情
8、况，选择一个主题，至少运用一种工作方法，独立进行策划，完成一份介入方案，完成一 个社会工作介入的全过程，记录整个工作过程。3、总结阶段：时间为1周。要求学生撰写实习小结，进行小组内和小组之间进行交流, 总结课程实习的经验与不足。四、实习方式与场所实习方式为学生在教师指导下开展社会机构实习训练。实习机构为校外社会工作实习基 地，包括：老年服务机构、青少年服务机构、社区等。五、实习考核内容与考核方式学生实习成绩由指导教师根据学生实习中的表现和老年小组工作计划书、实习日记、实 习报告的质量来判定。学生实习评估在实习过程中是一个重要的环节，评估内容包括：实习 过程、实习经验，是否达到实习目标要求等等。
9、具体内容如下：（-）考核内容1、专业知识和专业技能方面掌握和运用程度；2、专业价值观和专业理念；3、专业人际沟通；4、按照课程实习手册要求，完成实习计划、实习日记或周记以及实习报告；5、学生实习纪律以及考勤等方面。（二）考核方式学校指导老师和机构督导老师共同负责学生的实习考核工作。（三）考核成绩实习总成绩二实习周记成绩20%+实习基地鉴定成绩30%+实习报告成绩50%（四）实习报告格式1、实习报告内容组成一份完整的实习报告应由以下几部分组成：实习报告题目、中文摘要、关键词、正文、参考文献、附录（可选）。2、实习报告撰写要求（下述各项以打印稿为准，手写稿参照执行，所有内容统一 A4纸打印或用实习
10、报告纸 写）（1）题目（三号字，黑体，居中）。题目应该简短、明确，有概括性；字数要适当， 一般不宜超过20个汉字。（2）摘要（“摘要”用小四号黑体，摘要内容用五号宋体）。摘要以浓缩的形式概括 实习报告的内容，中文摘要在300字之内。（3）关键词（字体同摘要）。关键词是表述论文主题内容信息的单词或术语，关键词 数量一般不超过4个，每个关键词之间用逗号隔开，最后一个关键词后不用标点符号。（4）正文（正文每章标题用小四号黑体，居中。其它用五号宋体）：字数6000字以上。（5）参考文献。参考文献应按文中引用出现的先后顺序列全，附于文末。期刊：序号，作者，题名刊名，出版年，期号，起止页码专著：序号，作者
11、，书名，出版地，出版社，版本（第1版不标注），出版年，起止页 码论文集：序号，作者，题名，主编，论文集名，出版地，出版社，出版年，起止页码学位论文：序号，题名，保存地点，保存单位，年份6、附录附录一般不宜放在正文中，但有参考价值的内容，如调查问卷，公式推演，编写程序、 原始数据附表等。应放在附录中，一般附录的篇幅不宜超过正文。（四）实习日记、周记、实习鉴定表实习周记学生姓名班级实习单位/机构本 周 实 习 内 容实习日志机构督导评语：机构督导签字：学校督导评语：学校督导签字:学生实习鉴定成绩表学生 姓名班级实习机构名称学 校 指 导 老 师 评 价机 构 督 导 老 师 评 价实习基地（单位）
12、盖章机构督导老师签字年月日实习单位鉴定成绩（百分制）六、实习要求1、在实习中要创造性的运用社会工作的有关理论和方法，在实践中锻炼自己具体操作 能力。2、以专业社会工作者守则和价值伦理要求为行动标准，尊重实习机构和案主。3、与实习督导保持密切联系与沟通，本组同学之间加强团结互助。4、在实习中要求严守纪律，服从实习机构的各种工作制度与纪律。5、要从思想上重视实习，在实习过程中要以日志或周记的形式做记录；6、实习结束时，每人要提交独立撰写的实习报告。包括：机构工作观察报告、小组工 作计划书、小组记录和实习总结。要培养严谨的科学研究态度，各项报告要做到真实可靠, 分析有据，结论合理。7、实习期间每位实
13、习学生应与督导老师通过书信、电邮、电话或其他方式主动经常保 持沟通，依据实际情况安排实习计划，并按时上交各项作业，以便及时获得指导。实习中如 果遇到困难，要尽早让实习督导老师知道，如适应工作环境上的问题，工作困难，对实习要 求不清楚，干扰实习的个人与环境问题等。争取取得实习督导老师的理解与帮助。七、督导注意事项对学生而言，实习常常是探索性的，可能在情绪上、智力上和体力上都感到疲于应付。 实习任务可能要注重相对而言比较简单的、服务性的工作，这些工作只需要运用基本的技巧。 要给学生许多机会去接触与工作对象和工作有关的人和组织，而不要让学生卷入不能处理的 问题中。重要的一点是给学生的任务能令他们有成
14、就感。在小组主题的选择中，那些可以速 见成效的教育性小组、社会化小组和任务中心小组是优先考虑的选择。实习老师明确的指导常常会受到学生的欢迎。在实习之初，老师尤其需要给学生指出明 确的方向。而且，实习老师也要准备做一些直接的教授工作，如学生在课堂学习中还没有涉 及到的知识领域，或者学生需要的特殊的背景知识。到机构实习接近尾声的时候，学生应该 知道自己需要帮助的领域，在指导会上，他应该能主动挑选讨论的题目。学生可能会有以下困难：1、为人类的苦难所震惊，或是人的自尊受到伤害；2、对学生身份感到不安；3、过度卷入工作对象的生活；4、适应办公室工作的例行公事；5、与人沟通（工作对象、机构、其它专业人员、
15、权威人物等）；6、应付有抵触行为的工作对象，感到自己没用；7 .对社会工作的局限感到失望，有幻灭感；8 .不知道如何做工作记录；9 .不知道如何领导小组。实习督导老师要认清需要做什么，支持陷入困境的学生。学生的错误要尽早清楚地指出 来，以便他能从错误中学习，有改正的时间。八、课程实施建议（一）教学建议鉴于我校社会机构实习训练课程授课对象为社会工作专业学生，教学难点在于对授 课对象的要求较高，因而在综合理解与灵活运用法律知识等方面就存在较高要求。如何达到 这个目标？本课程设计时主要考虑如下思路及其方法和手段：1、本课程教学内容尽可能贴近和适应学生的专业及其就业需要，强调课程内容的实用 性。比如在
16、加大实践教学的学时，给学生更多的机会参与到机构的运作中，让学生更好地运 用自己的知识、了解即将面临的工作情况。从而既有助于学生社会工作师等职业资格考试, 也有助于他们将来所从事的职业，让学生感觉到该课程比较实用，进而激发学生上课的积极 性。2、本课程采用案例教学、课堂讨论、视听资料、读书笔记等教学手段，以提高学生的 课堂参与度和学习兴趣。案例教学紧密结合现实社会和学生各专业知识特点，促使学生能够 理论联系实际。课堂讨论能够增加学生对理论知识的理解，回应困惑，发挥学生学习主动性, 培养学生思辨能力。视听资料，可以适当让学生感受到生动画面，便于增加学生理解能力和 学习兴趣。（二）教学评价1、教学评
17、价的指导思想和标准体系。高等教育教学评价是以教师传授给学生的专业理 论知识、思想深度、价值判断及其适应社会的能力等为主要指标体系。以学生和社会为主体, 以学生对教师授课的欢迎程度和社会对学生的欢迎程度作为重要参照系数。考试成绩不是衡量和评价教师教学的重要指标。推行学分制更是如此。要避免如下几种 不良倾向：（1）不要简单地以学生考分来衡量教师教学水平，学校和院系要主动打消教师尤其年 轻教师顾虑。因为，考试成绩取决于学生素质、试卷质量、难易程度等多种因素，评价教师 好坏关键在于平时学生对老师上课的评价以及学校督导、其他老师对教师听课的评价。在大 学里，衡量大学好坏、衡量教师好坏，学生考试成绩不是主
18、要因素，甚至起不了作用。无论 学校还是教师对学生考分严格点，是好事情。（2）不要过分注重考试成绩的正态分布。考试成绩固然要考虑正态分布，否则会涉及 试卷质量、教师教学水平、学生学风等多种因素。但要因课程因教师而异，比如考查课、公 共课、某些难度较大的专业课等。还要看有些老师命题试卷考试目的和要求等。在统一教学 规范的前提下，要充分发挥教师教学的个性张扬和课程的特殊性要求。（3）不要因学分制而可能带来的“拉分”不良倾向，这会助长不良学风和教师教学水 平的下降。推行学分制既要考虑试卷命题合理，适当考虑学生的分数比例及分数绩点要求; 也要加强对学生严格要求，实行淘汰制。虽然这会在一定阶段加剧学校工作
19、开展的难度和复 杂性，但从长远来看，有助于学校学风和教风改进，以及学校的良性发展。2、教学评价的方法。传统的课程教学评价方法一般包括学生评教、教师同行评教、学 校督导员听课评教等。上述方式既是历史经验的总结，但也有值得改进之处。具体包括如下 几个方面：（1）学生评教。包括如下几点：一是不要仅仅考虑从所谓“好学生”中选取教学信息 员。如前所述，学习成绩好坏不能简单衡量一个学生和老师的水平和能力。因而，这类学生 对教师授课的评价标准必然存在差异。因此，建议学校教务处应当从男女生不同比例、所谓 学习成绩好坏的不同比例的学生中抽取教学信息员进行评教。二是尽管院系也组织学生对教 师评教，但毕竟存在人情关
20、系等因素，而可能流于形式。因此，建议学校教务处不定期地到 学生中听取学生对教师的意见。三是建议学校教务处在网站专门开设网络交流平台，学生可 以采取匿名的方式无所顾忌地畅所欲言地评价教学。四是建议对走上工作岗位的毕业生不定 期随机调查，反馈他们在大学期间所上课程的好坏。（2）教师同行评教和学校督导员听课评教。从目前来看，以教研室为单位进行教师同 行评教多流于形式。要么存在专业差异，要么存在人情关系等因素，从而影响评教效果。同 样，学校督导员听课评教固然有其好处，但也因年龄差异、专业知识差异等因素而影响评教 效果。因此，一是不要过分注重这些方式；二是建议尽可能在全校组织相同或相似专业的老 师进行评
21、教；三是建议组织学校及相关职能部门、院系领导不定期地进行听课评教；四是建 议凡是到学校交流访问的客人中，只要在可能的情况下，就随机组织他们到相关专业老师中 听课。这是学校掌握教师教学动态的一种途径探索。（3）以本课程为核心内容的专业考研和职业资格考试情况作为授课老师的教学评价指 标之一。比如社会机构实习训练课程，如果有学生愿意考社会工作师等相关职业资格考 试，以及相应的通过率，这也是教师教学评价的因素之一。但也要考虑专业课程与非专业课 程等的差异而区别对待。（4）社会评价。一是教师所上该门课程内容所涉及的教学科研在社会上的影响力；二 是机构等社会各界对毕业学生评价所涉及的大学期间授课内容。（三
22、）教材选编鉴于我校社会机构实习训练课程授课对象为社会工作专业学生，且我校属于应用型 地方本科院校，因此，本课程采用专业类实用教材。同时，作为本科院校，为了拓展学生理 论视野、思想深度和实用性，本课程还选取了一些水平层次较高的教材和专著作为教参资料。1、教材的选用及编写郭景萍.社会工作机构的运行与管理.北京：北京大学出版社.2015年。2、教参资料的选用1何静.社会福利机构活动策划与组织.北京：电子工业出版社.2015年2任波等.社会福利机构经营与管理.北京：北京大学出版社.2014年3赵帅同.社区活动组织完全手册.南宁：广西人民出版社.2014年4余波等.中国社会组织的发展与转型.北京：中国财富出版社.2014年（四）课程资源的开发与应用本课程开发了相应的教案、课件，以作教学需要。一旦条件成熟时，计划申报社会机 构实习训练精品课程，并在此基础上考虑编写社会工作专业的教材; 然后再重新制作相应 的教案和课件。笔者认为，编写相应课程的教材应是每位高校老师所应追求的目标之一，这 是任课教师教学与科研总结的一次展示机会，也是学校发展的重要内容。2012 年 8月 7 日