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1、客户服务部作业指导考试您的姓名：填空题*1、小区一共有多少户？一共多少栋？单项选择题*A、4508 户 37 栋B、4508 户 16 栋C、4508户23栋（正确答案）2、小区属哪个街道办？ ？单项选择题*A、北部管委， 是B、北部街道办， 是C、燕山街道办， 是0335-355570。正确答案）3、恒大城社区居委会 ？单项选择题*A、 3556048B、C、0335-3556048 3556108（正确答案）4、小区属哪个派出所？ ？单项选择题*A、北部园区派出所, :o （正确答案）B、北港大街派出所，C、北部园区派出所， ：1105、小区对应的中小学分别是哪个学校？单项选择题*A、小学
2、：北环路小学，中学：第十九中学B、小学：和美实验学校，中学：第十中学。C、小学：和美实验学校，中学：第十九中学。（正确答案）6、附近有什么公交车？单项选择题*A、和美小学705路、706路；北港大街704路、705路、706路、708路。（正确答 案）B、705 706C、706 7087、小区的电梯是什么品牌，目前交付的共有多少台电梯？单项选择题*A、日立，80台；奥迪斯，2台B、日立，79台；奥迪斯，2台（正确答案）C、日立，81台；8、公司总部投诉 是多少？单项选择题*A、400-8863333B、400-8893333 E确答案）C、400-81033339、燃气公司 ？单项选择题*A
3、、0335-3062434（正确答案）B、 C、 A、收楼时多层每户配送门禁卡3张（正确答案）B、5张C、1张11、门禁卡怎么收费？每户最多可以办几张？单项选择题*A、门禁卡10元/张，最多3张（正确答案）B、门禁卡20元/张，最多3张C、门禁卡10元/张，最多5张12、搬运物资出小区要办什么手续？单项选择题*A、装修许可证B、物品放行条（正确答案）C、禁烟标识13、小区有多少个车位？单项选择题*A、二期地下车位3045个，三期地下车位1350个（正确答案）B、二期地下车位3000个，三期地下车位1350个C、二期地下车位3045个，三期地下车位1300个14、物业费收费标准，车位服务费收费标
4、准单项选择题*A、2.2元/月/平米80元/月B、2.5元/月/平米,60元/月C、2.5元/月/平米，80元/月正确答案）A、每月2次B、每月4次C、消杀4-9月每月四次，10-3月每月一次。（正确答案）16、装修施工人员出入证工本费10元/人，施工人员马甲40元/件；装修审批时间 一般为3天，装修施工期限最长不超过3个月判断题*对（正确答案）错17、物业服务费主要支出在以下10个方面：1、员工工资、福利；2、机电设备、 消防系统的维修保养；3、公共设施维修保养；4、园林绿化管理；5、清扫保洁； 6、治安保卫；7、公共部份的水电费；8、办公用品；9、需后期配套完善的设施。10、其他为管理而发生的费用。判断题*对（正确答案）错18、装修施工时间为：周一至周五：上午：8:30-12:00,下午：14:00-18:00。上午 8:30-9:00,下午14:00-14:30禁止噪音施工。公众假日及法定假日禁止噪音施工。 判断题*对（正确答案）错19、住宅的公维：119元/平米乘以面积，商铺的公维：172元/平米乘以面积判断对（正确答案）错20、小区使用天燃气2.73元/立方米，住宅水费：4.7元/吨，商业水费：7.64元/吨；判断题*对（正确答案）错