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1、房产销售述职报告怎么写范文120_年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房 地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的 各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了 很大的冲击。对于20年的工作总结有如下几个方面。一、个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行 业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满 信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的 将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影 响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心 和富有激情了,因此
2、无论是在工作上还是在生活上都比拟失落,深知 自己作为一个工程部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无 形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因 自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。二、团队管理方面存在的问题1、招聘面试方面的缺乏自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不 加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是 因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也 给人事部门增添了不少麻烦!2、团队培训工作方面的缺乏3、参加公司组织的培训,用心去领悟。做到每次的学习都要有收获,并做好记
3、录;懂得举一反三,对学 到的内容结合自己的工作进行推敲,从而提高自己的工作效率,扩大 自己的思维能力。4、做个好听众,从每个人的身上找优点。每个人身上都有亮点,不管是领导同仁还是非同行业的朋友,找 到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。5、不断加强自己的敬业精神勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到工作后,我始终保持 良好的精神状态,决心把领导对我的重托,全体同仁对我的期望,化 作工作的动力,满腔热情地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工 作。总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不 断提升管理水平,带着团队,团结一致,全力以赴冲业绩,为公司交 上一份最满意的答卷。以上报告,
4、如有不当之处,请各位领导同仁批评指正。房产销售述职报告怎么写范文3不知不觉中,20_年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这 段时间的工作中,我学并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务 能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要 的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、 感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导, 现在已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几个方面报告。一、学方面:学,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比 较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式, 通过努力的学明白了销售经理的真
5、正内涵以及职责,并且深深的喜欢 了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面:刚进公司的时候,工程没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,回 头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有 去发现、去学。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定 一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工 作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务:2、对工程人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的 问题,提升团队士气。5、在公司领导的指导下,参与制定
6、12月的月团购计划,联系团 购单位,选房、签约。四、工作中存在的缺乏:1、对业务监督执行力度不够2、对工程整体把控有待于提高。3、需要进一步增加管理方面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来 公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共 同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和 帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的 突破,更好的开展,工程在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。房产销售述职报告怎么写范文420年是公司成立后起步的重要一年,在这开局关键一年里, 我有幸亲历并承蒙公司领导信
7、任,受聘为公司营销中心筹划部经理。 在公司领导的指示下,筹划部全体成员同心协力,团结一致,克服困 难,积极开拓,顺利开展景区营销筹划工作,实现平稳过渡与快速发 展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下:1、抓培训,致力于培育一支团结、和谐、高素质的筹划团队。千里之堤毁于蚁穴,不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组 成的,设想那些小部件中很多都不能胜任,大机器又怎么能正常运转? “人”是企业开展的.第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和 开展水平。建设高素质的职工队伍,既是当下的形势和任务需求,也 诗司建设的需要。筹划部紧跟公司各项策,每月对本部员工进行岗位 培训,提高其业务素质水平,极大促
8、进了部门工作效率,为公司开展 奠定了坚实的基础。这也切实符合我们集团下发20_管理营销年 的优化职能队伍精神,部门培训主要分为两个阶段:(1)企业文化、策精神培训;筹划部作为公司的宣传部门尤为重要, 是景区品牌建立和开展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份 广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的 无形服务也是致关重要。因此,要做好宣传工作,必须和企业文化、 策精神融汇贯通,才能做出最适合景区宣传、公司开展需要的筹划方 案和设计。(2)专业技能岗位培训;作为一个营销筹划设计人员,永无止境地 更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。筹划部属于企业 的先行部队,任何一
9、种新的产业、新的知识和新的现象,筹划部都应 在其他部门弄清前完全掌握,这就要求筹划部时刻关注热点,多阅读 多学习,努力吸收新的知识,不断提升自身的专业素质水平,更加茁 壮成长。对此,本部制定实施了一系列的专业技能培训,理论结合实 践,在实战中锻炼职工个人的能力,同时培养员工之间的默契合作关 系。2、充分授权,发挥部门的整体合力。筹划部诗司营销活动的摇篮,担负着负责一切活动的前期工作重 担,尤其是在公司开展大型活动时,由于各个部门的职能局限性,策 划部的责任极重。在繁重的工作任务中,我深知个人的力量是有限的, 集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于筹划部每位同仁们分管的工 作,简单重复和繁琐过问只
10、会导致效率低下。因此,我充分考虑到每 个人的工作能力和素质,制定合理有效的工作计划,对待员工真诚相 识、相辅、放手授权、激勉相济。同时,合理安排筹划部涉及的各个工作方面,包括活动的详细计 划过程、材料及设备的需要,预计费用等,分工明确,互相协调、互 相帮助。并倾听员工的合理化建议,积极培育团结、和谐的工作气氛, 纯洁员工队伍的思想,增强凝聚力,合力完成公司的计划与任务。就 其结果来看,充分证明了效果好、效率高,班子合力不断增强,使部 门更多资源得到了优化配置。3、抓团结,营造发奋向上的和谐人际环境。20_年对中国古海旅游度假区是重要的一年,对于我来说同样是 具有非凡意义的一年。在这一年里,筹划
11、部从成立到开展,一路走来, 磕磕碰碰不在少数,有汗水,也有成功时不言而喻的喜悦。这离不开 公司领导的关怀,也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只营 造出发奋向上的和谐人际环境,才能打造出一支铜墙铁壁的队伍,让 我们不管是在顺境中还是逆境中,永不言弃,始终相信曙光就在黎明 之巅,彩虹必在风雨之后。在和同事相处的过程中,我坚持“以德为之,以情动之,以行导 之”的管理原那么,不断提升自身及部门的标竿作用。在工作中、生活 中,用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,做到大事讲原那么, 小事讲风格,平常讲人格,树立公平、公正、平等的管理风气,让员 工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地
12、化解工作出 现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时,我积极伸 出援手,努力帮助解决,给于配合。长此以往。不仅培养起了和谐愉 快的人际关系,而且改进了工作模式,提高了办事效率。4、抓制度,紧紧围绕“制度管人,流程管事”的管理理念。俗话,无规矩不成方圆。为了促进集团步入良性循环开展,同时加强营销管理工作,集团决定在20年开展“管理营销年”活动, 这一举措无疑说明管理制度的重要性。本着务实创新、科学规划的原 那么,筹划部以高度的责任感和紧迫感,着力构建适应公司营销管理机 制。20年,我们完成了市场营销部组织结构、人员编制,绩 效考核提成方案,营业目标任务分解等制度建设,建立健全各 项规章
13、制度,朝着有章可循、有据可依的方向开展。统一思想,提高 认识,以严谨的工作态度,脚踏实地,务实创新,查找问题,面对问 题,解决问题,按照公司制度,圆满完成了今年的各项工作任务。5、抓工作,坚持自我加压、责任到位,分管任务高标准完成。作为筹划部经理,肩负着企业宣传、筹划的重任,深知责任之重 大、任务之艰巨。为此,我在工作中坚持高标准、严要求,踏踏实实、 认真开展工作,较好地完成了各项任务。围绕公司下达的工作目标和 任务,充分调动部门资源,合理安排各项工作任务,并对员工进行正 确的指导和监督,从而提升部门的工作效率。总结这一年的工作,取得了可喜的成绩,同时我也认识到,这离 上级领导的要求和企业的开
14、展还存在一定差距。表现在内部各项规章制度的梳理、归纳、创新、调整和完善仍需 加强。表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”,层层落实。表现 在营销筹划方案和企业文化、精神需更加渗透融合。表现在工作流程机制需不断完善,使其更加灵活和变通。表现在内部合作无间,外部合作生疏。筹划部通过一年来的磨合 到达了同一频率,正如现在的工作模式,但内部磨合后,忽略了与其 他部门的衔接速度,部门间合作有时出现时差性失误,在今后的工作 中,要注意与其他部门的协作方法和态度,要更快更好的完成企业交 给的工作。表现在工作计划性仍需加强。虽然筹划部处理的事项大多数为临 时委派任务,但同样也应该多做有说服力的可行性方案,供企
15、业领导 参考,在做市场推广前期必须有良好的工作计划,有计划的开展工作, 才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断,进而为企业提供准确的市 场参考。以上这些问题和缺乏,需要在今后的工作中认真加以解决。20_年将是景区高速开展的腾飞年,公司各个方面必然朝着更合 理、更规范、更细化、更适用的方向开展。筹划部作为景区营销推广 的核心、灵魂,更需与时俱进,和公司共同向前开展。在其位谋其, 展望未来,我当尽心尽职,勤勉工作,按照集团下发的20_管理营 销年的文件精神,加强各项工作学习,狠抓落实公司各项策,不断 充电,提高自身水平,和部门班子成员为公司下一年度的宏伟开展而 努力奋斗。以上是我的述职报告,不妥之处
16、,恳请领导提出意见,促进企业开展和个人进步。没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。对团队的打造目标不明确比拟笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培 训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的 预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好 充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨 练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训, 导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效 果。3、监督、催促工
17、作方面的缺乏很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的催促和监督, 导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人 员的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致销 售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时 间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。4、及时总结学习方面的缺乏当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上 将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多 的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法 给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断 出现,如何将该问题在前期
18、解决掉或防止该问题的产生自己却不做总 结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的缺乏例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格 按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给 管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理 制度进行相应的处分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行 罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。 卫生虽然每天都在做,但是维护效果比拟差,刚到中午时分售楼处的 卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和催促管理工作不到位, 导致工作人员在这方面的意识比拟差。公司最基本的管理制度自己都因为种
19、种原因执行和落实不到位, 更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、销售一线工作出现的问题敏感性缺乏。由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出 相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总 是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多 事情,从而使很多工作做起来很被动。例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单 制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善 以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制 度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响 了销售人员的工作情绪和积极性。7
20、、对不同职位的工作人员管理层次不清。销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和 角色充分的表达和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值, 同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入工程的时候共10 名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自 己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主 管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平, 反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致 团队松散,这些都是我不可推卸的责任。8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。曾经也认真
21、制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时 间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗 憾,工程7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因 为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候主管 和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他 们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通, 更谈不上排解他们的压力,因此最终导致心态即将到达崩溃的边缘。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作 为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深 表自责。通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害
22、这句话的含义。三、案场管理方面的缺乏1、案场谈客监督及把握方面的缺乏往往当问题客户出现的时候,自己才想方法给予解决,但是在案 场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或 组织其它销售人员给予适当的造势来创造气氛,同时也缺少谈客过程 中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组织其它 销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。2、案场问题客户处理方面的缺乏当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决,这 样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如 业主因为自己买的房得不到采光对公司的
23、意见较大,当客户非常急 躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我 公司矛盾更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影 响深感惭愧。四、执行力方面的缺乏公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的 是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题, 我深刻的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成 的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖, 例如邓总让把小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉 摆出来也没什么必要,就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯 害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。五、沟通
24、方面的缺乏在团队管理中提到这点缺乏,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的缺乏。首先是跟领导之间的沟通存在一定的缺乏,有时候自己产生某种 想法想和领导沟通,但又怕领导否认自己的观点,因此总是在和领导 沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否认自己观点的 时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自 己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。其次是和筹划之间的沟通缺失。每当工程部举行营销活动的时候总是筹划人员和自己主动沟通, 自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解, 不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当项 目销售遇到难题的时候也不想和
25、他们沟通寻找良好的解决方法。再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的 角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员 之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在名主管和销售人员 之间产生不愉快的时候,自己没有及时发现更没有及时和他们双方之 间进行沟通,最后导致主管和销售人员之间矛盾激化,自己才意识到 问题的严重性。六、营销筹划方面的缺乏自己在营销筹划知识方面存在严重缺乏,一个工程销售业绩的好 与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系,更和筹划之间有直接的关 系,但自己对营销筹划知识的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组
26、织筹划好一个工程。例如在中秋节感恩老业主活动中,筹划工作基 本上都是各位领导及专业的筹划人员去做的,而自己却没有任何的想 法。产生上述众方面的缺乏归根结底是自己做事不够用心、对工作不 够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦 用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的 损失做出深刻的检讨和提出自我批评。房产销售述职报告怎么写范文2尊敬的各位领导同仁:大家好!一转眼一年过去了,我从今年4月份任销售经理以来,本人兢兢 业业,忠于职守,自觉履行公司各项规章制度,较好的完成了公司下 达的各项任务指标,得到了公司领导的认可,现就本人一年的工作述 职如下:一、一年度营
27、销经营目标任务完成情况1、任职期间目标达成的具体情况及一年完成情况:年完成资金回笼万元,按年任务计算,完成一年任务的。x 月份成交套,回笼资金:元;x月份成交套,回笼资金元;x月成 交套,回笼资金:一元;x月成交套,回笼资金:元。2、工作开展情况:及时了解市场、把握市场行情,为下一步的营销思路提供依据。为此,深入了解了与本工程有竞争力的楼盘如:等的销售模式、 性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着 手,并拿几套中等楼层调价试销,在局部客户接受的情况下,确定了 方案的可行性,为工程销售的奠定了基础。规范管理,量化任务。规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工
28、 作笔记。每月给置业顾问定任务,以平均每人为任务,让置业顾问保 持X%的热情来对待工作,让其可以看得到自己的业绩,并在一步一 步向着目标前进的同时能保持高度的信心,为工程总任务的完成奠定 基础。严把销控关、价格关。根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理, 做到推出的楼层、户型在组合上到达最科学、最合理,较好户型和较 差户型交错推出。在不同的销售阶段根据市场情况和工程优势,及时 调整方案。改善了局面,有效的控制了。为工程整体稳步推高,利 润化打好基础。以上成绩的取得,是大家团结奋斗,努力拼搏的结果,凝结着大 家的辛勤汗水。3、存在的问题及建议。工作中存在的问题1、工程进度太慢,意
29、向客户持币观望;2、因广告投放量少,导致来电来访量稀少;(二)对存在问题的建议:1、工程资金专款专用,以保证工程进度按计划进行;2、加大户外广告投放量,工程宣传资料、楼书尽快进场;二、下一步工作设想以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大销控力 度,以获得利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社 会效益得到提升。1、销售计划:计划一年完成资金回笼。2、协助企划营销部在9月开展的杯“我的公园我的家”摄影 大赛活动。3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训,切实提高员工的 团队意识和业务技能水平,努力做好前期客户的解释工作,让每个人 都信心百倍的去执行任务、完成任务!4、在一年的工作中,我们会集中精力,把握销售节点,全力以 赴抓好工程销售及市场调查工作,不断完善、调整营销筹划方案,充 分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进工程运作,使企业品 牌及公司形象能得到较大提升。三、加强自身修养,带好团队1、坚持不懈地加强学习。阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍,在网上 收集相关资料。2、与同行朋友切磋。了解他们看市场的角度、想法,吸取他们的经验,再结合现有市场进行整理得出自己的结论,从而加强了自己对市场的把握度。