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1、2021保安工作总结!20_年一商场在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇, 不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保 安队伍素质的培养。一年来,商场在经营、完善管理、培训、组织机构建设 等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员余名( 服务客户单位达多家。现将一年工作总结如下:、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量。企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动。威远公司快 速发展的步伐,样离不开优秀的企业文化的支撑。为打造企业精品文化, 公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并 印制成册,分发到每
2、个保安员手中,认真学习领会。树立用文化管企业、 以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提 高企业的形象力、凝聚和战斗。同时,公司工会在全体保安员中大力组 织弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的演讲比赛,展现保 安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质。为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保 安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,20J年一 月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定 作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整
3、顿学习材料,并带头学习,建 立谈心制度,要求各部门负责人与员进行谈心活动,及时掌握队伍思想动 态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,逬行自我剖析,改变员队伍中的 消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。 公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时 发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用。完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安 员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现 的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进步明确岗位职责,发挥岗位中 队长
4、、班长职务的职能作用,公司本着公开、公平、公正的评选原则, 实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务资的作用。重新编排中 队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的 岗位职能作用。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自 行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组 保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全 隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、 纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚,确保岗勤队伍的稳定、安 全、无事故发生。四、拓展保安服务
5、业务发挥各部门职能作用做好辅警工作。为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控 体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。20一年一月份,将 公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。 迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从月末开始正式投入运营到 现在有一个月时间,发展联网报警户一家,承接、安装、改造了大小监控工程一 处。并得到了社会的认可,前景看好。这一年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。 如队伍管理仍然出现些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘 人员和队伍稳定方面还需进步下功夫,在以后的工作中
6、积极探索和寻求的 解决途径。2021保安工作总结220一年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。 一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保 持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的 帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认 真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就 是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自 己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为 个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。保安是项特殊的、并具有很大危险性的
7、工作,可我没有因此而胆怯、畏 惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打,更不是单纯为了赚钱, 我是在为自己的梦想打,为自己的远大前途打。我们只能在业绩中提升 自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的 作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每项任务,做到让 领导放心。在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/ 租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是匕较繁琐的一年, 有住/租户的装修施工,逬出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影 响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压,在这 种情况下我们加强了对进出人员
8、、施工人员的监管和登记,加强巡楼的度, 把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括, 队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚 开始时也和队员样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白 要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么 能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢?所以我们一直坚持。作为保 安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾 时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消 防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维
9、护工作,以预防为主、 防消结合”的方针,确保住Z租户的生命财产和安全。在工作生活当中本人在一年的总结如下:1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并 贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第T立。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班 组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志, 增长自己的干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己 的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大 的逬
10、步。4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意 讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功 底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、 果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经, 吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养 措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法, 确保安全。以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己 也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工
11、作中进步 加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进步学习,积累。20一年即将过去,我们将满怀热情地迎来20一年,新的一年意味着新的机 遇和新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导 的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的份子,在明年的工作当中我 将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的份微薄之。2021保安工作总结320一年即将过去,在新的一年来临之际,现将20一年保安组年度工作具体 情况总结如下:、保安组在园长领导带领下,能安心工作,努力积极完成园长交代的各 项工作任务。严格执行门岗值班制度、学期合计来访登记约80人次,其他业 务约90人
12、次,发放招生简历约50分,幼儿提早离园记录约160人次,接收 教职邮寄快递约180余件,学期幼儿接送车记录约240余次。园区安全巡 查记录约150次。二、消防安检巡查、协助总务后勤搬木台、柜、宿舍家具搬移、协助老师 充气篮球及其他工作,以及车场车辆秩序维持,协助园区做好接待上级领导 参观幼儿园的准备工作。三、监督后勤职打卡,制作职、保安考勤月报表,幼儿入园、离园时 确保出马路交通管制,严格检查接送工作。礼貌对待幼儿及家长,学期没出 现幼儿失踪现象,未发生任何安全事故。四、平时值勤重点看好监控录像情况,维护园区周边设施工作,每天检查 公共设施、教学楼、宿舍楼消防设施等,并做好日常记录。学期内没有
13、发生 火灾事故和严重治安案件,确保了园区内教职以及幼儿生命财产安全,使 教学能有秩序顺利进行,完成了园长对学期保安工作的要求。五、好人好事,本学期11月份,李少华巡逻时在沙池处拾到书包两个交 给贺助理,还给孩子家长。在某天下午5点十分左右,幼儿离园时,小一班 有家长领着幼儿在离园时,在园门广场处,小孩跑步赶校车时把其母亲绊 倒,因此母亲脚受伤不能走路,幼儿撞到头部,头部出血红肿,李少华马上 搬两把椅子给家长坐,并到医务室拿冰袋给幼儿敷冰,稍后幼儿肿块变小。后来李少华把家长扶送上处并送到医院检查,家长由于左脚骸骨裂,两天后 手术,并在两个星期后康复出院。因此保安受到围观家长的一致好评。12月中旬
14、,下午5点钟左右李少华在当班期间发现有T立60岁老人搭 区内穿梭巴到幼儿园门口,李少华即上前询问情况,她说是来接小孩的,由 于第一次来接小孩,不知道该怎样才能接到幼儿,李少华带其到助理办公室 接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少华领其到对面候车点 乘坐穿梭巴。保安组今后工作努力向好的方面继续学习,把好的发扬光大,不足的则改 之,以更好地为广大师生服务,使幼儿园的一切业务蒸蒸日上,越办越好。2021保安工作总结4一物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司 领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了一年 度的各项工作任务。现将一年来具体工作情
15、况总结如下:、治安防范工作。1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常 安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。2、与员建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员的沟通,掌 握员动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进步稳定。3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作 会议,讨论和排除安全隐患。4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并 通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录。5、针对些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内逬行推销的现象, 在队伍里设置巡逻岗逬行跟踪,监控可疑对象,有效保证了
16、辖区内正常的 作和生活秩序。6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增 配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作 有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。二、消防管理工作。对新入职员进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。三、车场管理工作。1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁逬场。3、严禁闲杂人员逬场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,
17、协调和指挥车 辆进岀与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。四、员培训工作。一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进 行培训,虽然在一年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要 求、内容对员进行了训练,通过训练有效地提高了员的整体素质,队伍 形象有了较大的改变。在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好一年度的 作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。2021保安工作总结5在这一年中对我们保安队的支持和帮助,感谢各级领导对我们保安队工作 的肯定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努 下
18、,克服了人员流动性大、缺陷多,思想不稳定等多种困难,圆满地完成了 领导安排的各项任务。在工作中,每名队员都紧紧围绕严兵先严将,严将带严兵”的思想在过 去的一年内配合公司开展消防演练,使每名队员都能熟练掌握各种灭火器材, 为贯彻公司四化畅精神,对小区乱设摊点,占道经营进行了统规范,由 于我们的清理影响了商贩们的生意,我们从中也遇到了不少的困难,唉过骂 有时甚至还唉打,但经过我们苦口婆心的劝说,用心的沟通取得了一定的成 绩,保证小区的道路、消防通道畅通无阻,净化了小区的环境卫生。由于东湖上城冬季交付使用时,未进行小区绿化,因此存在着很多天然形 成的风,凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割
19、在脸上一样, 但我们并没有被这样的困难吓倒,反而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记 得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发现有一名精神不正常的中学生经过仔 细的交流发现他有轻生的倾向,我们及时与他家长联系,将他送到龙南医院, 当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种复杂与激动的 表情已经无语言表,我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。一年6月我 们巡逻到B5号楼时发现该楼楼上冒有浓烟,上去检查后发现是该楼的太阳能 热水器着火,由于我们的及时处理,将一起可能造成重大损失的火灾避免了, 同时为该户业主挽回了一定的经济损失,受到了业主的赞扬他说:“住在这 样安全的小区内我放心,我舒服。听到这样
20、的话我们比什么都高兴因为我 们的努力没有白付出,我们看到了自己的成绩。与此同时我们配合公安机关 抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人,为公司挽回直接经济损失2 万余元,为业主挽回直接经济损失近万余元,得到了业主的极好评同时为 公司赢得了一定的声誉。知识是事故处理的基本保证,只有使我们保安对员都熟练掌握各项技术知 识,才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情况,为此,班组长制定了各 项专业技术的学习计划,并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习 和完成情况,各项学习的具体内容。一、专业技术方面:每天组织保安员军事化训练2小时,每周组织保安员学习安全消防知识、 国家制定的法律法规、公司的各
21、项规章制度,由于我们保安队员都来自不同 的地方少部分由部队复原,更多都为地方的农村孩子,文化水平不是很高, 总体人员素质过低,专业知识不足等,针对这种情况我们及时组织了多方面 的培训。二、班组建设方面:班组建设是素质文明的个重要体现,同时也反映一个班组的技术力量, 为此,保安班组专门召集大家逬行学习,使班组成员首先从思想上发起认识, 把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容 结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中, 真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与安全相结合, 如班组建设中的安全活动内容,利用安全活动的内容反映班级成员对
22、安全检 查认识,提出寻安全检查的些看法和改进意见。三、治思想方面:没有过硬的政治思想,个队伍就无法达到更深步的认识,就不可能在 最困难的时候挺身而出,保安班组充分认识到政治思想的重要作用,大家在 工作中严格要求自己,通过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了 不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得起放得下的优良作风,在管理处内部是公 认的素质的团体之一。在两年多的小区管理过程中,我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产 安全为首要目标,在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身安全的事 件,保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬,让人欣慰的是。一年10月 在小区内发放的物业服务测评表中,业主对小区报案
23、的满意率到达到了 99、一年在全体保安员的共同努力下,保安队取得了一定的成绩,但这些对 于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更 快的逬步,才能更好地维护小区的安全,并且希望各级领导及兄弟管理处提 出宝贵意见,我们保安班组会用更高的标准要求自己,求在今年的工作中 取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。2021保安工作总结6光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少 知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导 对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回 报上级。_年在领导的带领下,围
24、绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、 预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技 防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治 安秩序,总结工作如下:1 .工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记 外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防 通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施 工证件,施工安全隐患是否存在等等;2 .消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们 去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、 三会从那以后实
25、行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发 展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、 消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的 工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:组是组织灭火另组是组织 疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!3 .存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的 差距和不足。突出表现在:是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐; 二是我们的工作方法还有待逬步的创新和改逬;三是工作上还存在些不如 人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改逬, 全力以赴把今后的
26、工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的 更高的要求。我们定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上( 做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三 个方面的满意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作 方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司 领导满意。2021保安工作总结7一年来的工作,让身为商场保安人员的我取得了很多的成绩,也得到了许 多锻炼和提高,对我来说可以说是受益非浅。现将一年工作总结如下:1 .主要得益于以下几个方面:(1)得益于公司领导的正确领导和悉心关怀首先,主任身为领
27、导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队 员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,一主任、主任等领导曾多次亲临保 安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大 队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,主任等领导,都能亲临现场,组 织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。(2)是得益于工作上的创新我们是在商场从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样 预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成 了我不断学习和怎样改进的目标。商场是个国际化珠宝产业平台,定位 高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱逬,不
28、但要 跟上,而且要走在商场发展的前面,先步,快拍,否则就会被动,就会 出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客 观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作 的灵魂和动。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面 渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我 们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做, 做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他 送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤
29、。当我 们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型 的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队 员都能感到温暖,看到希望。(3)是思想观念上的创新我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸 上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例, 我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为什么,收到了事 半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。(4)是在工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们 在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一
30、向多样;从会议 讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有 效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从 而工作更安心、更用心。(5)是得益于全体队员的共同努我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规 范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件 多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作, 共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。一年下来我们之所以能在商场大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下, 比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没,这些都凝聚 着
31、全体队员的智慧和汗水。2 .存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差 距和不足。突出表现在:是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二 是我们的工作方法还有待进步的创新和改进;三是工作上还存在些不如人 意的地方。所有这些,我们将在今后的工作加以克服和改进,全力以赴把今后的工作 做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这 就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定要正视现实,承认困难, 但又不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。2021保安工作总结820_年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,
32、经过全体员的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区 各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的 工作水平也有一定的提高,保安部经理的述职报告。总体而言,保安部已逐 步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在些不足之处。现将一年 来我部门的工作向各位领导及同志们做个总结汇报。1 .安全保卫工作保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理 景区紧急事务,和游客打交道最多的个部门,同时安全保卫工作责任又重 于泰山。一年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大 型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门, 圆满
33、完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无起 伤亡事件,无起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上, 受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部门员通过景区视频监控系统,时刻抱着 对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。 全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况, 在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及 山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。2 .消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保 驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消
34、防安全责任制,确定部门经理是 部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了 详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养 年5月份对 全景区的灭火器逬行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之 前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运 行。另外,由我部门牵头 年的5月和7月份,对全景区进行了两次消 防知识培训。在一年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过, 并受到相关主管部门的称赞。3 .员素质方面。为了建设支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安 部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和
35、思想教育 活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用 语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问 题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路, 对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风 景线。4 .检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年, 由于员自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有 逃票的行为。一年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更 加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理 有关的准入手续,其
36、他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度, 有效减少了人情票的发生。应该说,一年保安部的验票检票工作较之往年还 是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五 百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员在其他部 门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感 谢!5 .存在的不足保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:1)、员综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保 安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影 响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员的综合素质,通 过培训、集中学
37、习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的 全方位提高。2)、员的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训I , 我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而不 足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学 习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了 解清楚,争做景区最熟悉的的讲解员。对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中, 结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠 下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下, 来年我们一定会取得更
38、好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事 如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!2021保安工作总结9半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的 作让我成熟了很多,我也知道在一物业这里是个很不错的选择,我是去年 来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这半年来我也是不辜负领导的 期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很 正常的,工作经常跟生活分不开,作为一物业的份子我为自己在这里感到 骄傲,上半年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的 工作进步的熟悉了一下,尽管
39、这半年的工作紧进展得很幸苦,我们一物业 也都一直在努力,作为一名一物业的安保工作者,我也总结这半年的工作。L提升自我素养半年的工作是个幸苦又坚定地工作,小区的工作量是很大的,在日常 的工作中我们安保人员讲究个高素质的工作,每个安保人员都有着很强 的集体素养,我们把安保部门看做个集体,尽管是几十个人的部门,但是 我们工作起来就是个人,工作不是个人的事情,做到多方面的配合,我 们才能够把工作做的好。作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会 有集训,我们不为别的,就是为了给_小区提供更具保障的安保工作,我们 在工作中向来都是个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高 自
40、得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这份工作, 我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每个安保工作者必须做到这 点,自身的身体素质必须好。2021保安工作总结1020_年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协地 开创2一年的新篇章。我部肩负着一公寓各区域的治安、消防、物业秩序维 护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20_年6月1日我部进驻 _公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门 全体员的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力, 为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了 20一年 度项目赋
41、予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻公寓 的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短, 再创佳绩,现将我部具体工作情况总结如下:L20_年区域安全保卫状况。我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关 规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保”项目 顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障为宗旨。全年来,共发生重大 治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与 成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢,在此次事故处理过程中, 始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者逬行了思想说
42、服 教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不,出现电梯 公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时 发现。丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻起 业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交 到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、 业主发现和消除各类不安全隐患上!0余次,消防跑点演练1次,圆满完成承 担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展 不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保 障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
43、2 .坚持预防为主,狠抓安全防范。我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加 强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。1)、实行重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为 主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理 处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。2)、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管 理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。3)、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、 车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等系列措施,
44、 防止被盗等各类治安案件发生。4)、加大巡逻检查度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及 时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。5)、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项 检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍 进行消防安全知识及业务技能培训I ,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发 生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。3 .狠抓保安服务质量,树立企业形象窗口。始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作抓队伍自身建设, 以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面多层 次、多形式”
45、的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意 为项目、业主服务抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的 作道德,树立公司良好的形象窗口。4 .工作中存在不足:在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离 项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部 门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。1)、部门管理工作有待逬一步提高。由于管理工作不到位,对员工作的 领导不,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处 工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过 思想教育,组织培训,人员、岗位
46、调整,使部门工作得到了较大改观。2)、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参 差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大 业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生 活中去。3)、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服 务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高 服务意识,注重礼节礼貌等细节。5.2一年工作计划2一年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方 面的工作:1)、加大管理力度,调动人员工
47、作积极性、主动性,逬步完善安全保卫 工作。2)、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体 作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类 突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。3)、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查度,在日常安全巡 查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复 查,杜绝安全隐患。4)、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交, 并做一次消防联动测试。5)、完成消防器材的年度检验工作。6)、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月 底完成)。7)、完成上
48、级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的 考验,我们定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想 观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部 人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把一公寓做 成铁桶个。以上是我们保安部逬驻公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外, 恳请领导批评指正。2.安保工作方面我们讲究给业主提供个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保 工作开始的,_小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每个安保工作 人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力, 小区的每一个角落我们做个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这 个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做 好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施