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1、酒店服务员试用期工作总结酒店服务员的工作是十分辛苦的，试用期很快结束了，一起做个工作总结吧！以下是由我为大家整理的“酒店服务员试用期工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。酒店服务员试用期工作总结【一】时光流转间，我已到酒店工作二个月。特别感谢领导x总对我的信任，给予了我表达自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实仔细的工作看法，值得一提的是x总做事的仔细谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些详情做的不够好，但是我都主动改正，避开再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。我觉得很喜爱这里，并且很情愿把这里当作锻炼自己的平台，和酒店共同进
2、展，做出自己最大的奉献。在此期间简洁的工作总结如下：1、严格遵守酒店各项规章制度。我主动参与参与新员工培训，仔细学习企业文化学问，并取得优异的成果。2、在这期间，我更多是熟识市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本把握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。3、在领导支配下的工作需求，我都主动和同事沟通，单独想方法去解决，最终都顺利完成方案。4、尽所能和所把握的阅历，协作并关心其他部门完成相关工作，提供我所能提供的关心。在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，盼望酒店领导能对我的工作看法、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢酒店领导对我信任，给予我表达自
3、我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。酒店服务员试用期工作总结【二】时光如白驹过隙，一转瞬的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程，充满了艰辛和泪水，但是在这些艰辛之余，我还收获了一份成长，收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。而且通过这三个月在酒店的试用期工作，我已经和酒店的工作人员打成了一片，也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后，继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦，但是我对这份工作充满了喜爱和信念。同时我也盼望领导能给我一个转正的机会，让我
4、能够留在酒店继续为酒店效劳。来到酒店试用的这三个月，可以说是让我受益匪浅，也锻炼了我顽强的意志。本来我是一个软弱，喜爱轻言放弃的人，为了能够很好的磨练自己，我来到我们酒店工作。来到酒店的第一月，我就因为笨手笨脚，做事情畏畏缩缩，而犯了许多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗，就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上，甚至还有过一次，在给客人倒开水的时候，烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月，我常常被顾客责骂，被主管批判。也受过许多委屈无人诉说，也想过干脆辞职，一走了之。但是在第二个月的时候，我的许多同事都跑过来劝慰我，给我鼓舞。她们在我毛手毛脚的时候过来给我关心，告知我应当怎么去改正，告
5、知我应当怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信念，在第二个月里我开始总结错误，尝试着转变自己，让自己学习到更多的待客礼仪，学习更多在服务工作中需要留意的地方。通过我一个月的努力学习和转变，到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚，也不会再因为服务工作没做好挨骂，反而我得到了许多顾客对我的表扬和欣赏。在这三个月的.试用期里，我的辛苦没有白费，我的努力得到了回报。但是我不会因此而傲慢，因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力，更加的主动向上。只要领导肯给我一个转正的机会，我肯定让领导看到我的行动，肯定会让领导见证我的成长。酒店服务员试用期工作总结【三】进入酒店成为一名前台的新员工
6、也已经有一段日子了。在这里先是经过了培训，然后又是在岗位上边做边学，我感到这段时间的生活过的特别的充实。转瞬间，如今试用期的工作都要结束了，要不是有同事提示，我自己都快遗忘这件事了。在听到这个消息的时候，我都不禁感叹到，时间过的真快。但是在回想了这段时间的工作后，却又觉得本该如此。这段时间中已经学习和经受了这么多的事情，这也让我感叹这个试用期的工作时间内过的这么的丰富多彩。如今，我对这段试用期的工作总结如下：一、培训的学习在进入正式工作我们经受了很长一段时间的培训学习，不仅仅是对酒店前台的基本操作技能的.学习，更重要的，也是最基本的，就是在礼仪方面的培训。虽然前台的基本操作也是特别重要的，毕竟
7、为顾客入住和结算都是不能出错的。但是，说道前台，第一个令人想到的词就是“服务。作为酒店服务的代表，前台可是很重要的职位。无论是入住还是退房，不管是询问还是投诉，前台都是顾客们最先想到也是最先找到的地方，作为这样的一个岗位，可以说就是酒店的最高服务代表！要是前台都做不好服务，那顾客对酒店的评分就会直线向下。而服务，又有许多的要求，对顾客的语气、用词是基本，对待顾客时是什么样的仪态又是关键。最最重要的，还是要面带微笑。总之，在礼仪的训练中，我学会了许多的技巧，也被纠正了许多过去不好的小习惯，让我在工作能力上又大大的得到了提升。二、工作上培训了这么久，到底怎么样，到底还是要在工作上见真章，我作为一名
8、试用人员和一名老员工一起工作，同时也是在工作的时候以同事为典范的不断学习。在经过了实际的工作过后，我不禁感叹，果真正式的工作比起培训要严格许多。没有多余的动作，每一个动作都做的刚好到位，这就是我同事的实力。我也曾为自己的能力感到过怀疑，但是还好热心的同事从来都会来对我开导，教育我在工作中的阅历，就是因为这样，我才能在这份岗位上做到如今的程度。三、总结总之，到了如今正式的工作才刚刚开始，我也会不断的努力去取得更好的成果，为酒店带来更多的利益。盼望自己和酒店都能在之后的日子里成果蒸蒸日上！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页