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1、跟踪审计员工作总结报告首先，真诚地欢迎县审计局、审计组各位领导和同志来我局对我进行任期内的经济责任审计。下面，根据审计组要求，我将20xx年至20xx年任县人力资源和社会保障局局长以来的工作状况作以简要汇报，请予评议。一、基本状况20xx年4月27日，原县人事局、县劳动和社会保障局撤并组建县人力资源和社会保障局，担当全县劳动就业、社会保障、人事人才、劳动关系等重要职能。人社局内设13个股(室)，下辖9个二级单位和18个乡镇人社所。全系统在职职工168人，设党委1个，下辖6个党支部，共有党员87人。二、工作开展状况我于20xx年担当县人力资源和社会保障局局长，主持全盘工作。任职以来，在县委、县政
2、府的正确领导下，我带领人社一班人，坚固树立科学的发展观和正确的政绩观，严格遵守财经纪律和廉政纪律规定，秉持“以人为本、民生至上”的执政理念，围绕全县经济工作中心，充分发挥人社工作职能，着力保障民生，服务发展大局，细心谋，潜心干事事，公正处事，谨慎行事，较好地完成了各项目标任务，为全县经济发展和社会稳定做出了肯定贡献。(一)忠于职守，真抓实干，全面推动人社工作(1)抓就业，促发展，夯实民生之本。就业是民生之本，关系着改革、发展与稳定。自20xx年以来,全县城镇新增就业17051人，城镇失业人员再就业5294人，城乡劳动者就业培训5042人，城镇失业率始终限制在4.2%以内。累计发放小额担保贷款6
3、305万元，帮扶创业2854人，带动就业14520人，扶持农家乐220万元,开发公益性岗位1708个。一是突出“三个对接”，开展就业培训。对接工业企业。服务县内重点企业，着力开展订单式培训、定向培训和定岗培训。开展“返乡创业，回家打工”系列活动，通过送培训下乡、送培训到车间等形式，促进招商引资企业留得住、快发展。对接农业产业。聘请种植养殖专家，开展烟叶、桑蚕养殖等生产加工和贮存技术培训，帮助农夫依靠产业致富。对接个体创业。举办创业培训班，重点进行创业理念、产业政策、市场分析、项目选择培训，提升创业实力。二是开发管理并重，加强公益性岗位管理。根据巩固、规范、稳妥的原则，对公益性岗位政策执行状况进
4、行专项检查，将公益岗位开发工作与县委县政府创建国家文明卫生县城等重点工作结合，着力解决困难人员就业，维护社会稳定和谐。三是大力支持创业，引领实体经济发展。全面梳理创业支持政策，健全扶持、培训、服务三位一体的工作机制。充分发挥小额担保基金放大效应，扶持壮大劳动密集型企业，发展农家乐项目，帮助个体创业，落实税费减免政策，推动全民创业。大力引导农夫工返乡创业。充分发挥人社部门职能优势，主动对接服务，主动引导郧西外出务工人士返乡创业，着力发展回来经济。四是实施就业救济，服务县域企业发展。落实困难企业就业救济政策;对县内企业进行走访，了解企业用工需求和就业救济对象就业需求，供应针对性帮扶和救济，促进就业
5、，壮大企业。(2)抓征缴，强扩覆，构筑社会保障网。社会保障，关系着国计民生，是社会稳定的基石。自20xx年以来，全县每年参与五项社会保险15.5万人次，占当年任务的100%，五项社会保险费征收总额达到73978万元。20xx年，城乡居民社会养老保险工作稳健启动，截至目前，城乡居民社会养老保险参保233825人，累计征收保险费4816万元，发放基础养老金8736万元，发放率100%。按时完成企业退休人员养老金调整;城镇医疗保险实现市级统筹，职工医保、居民医保在政策范围内住院费用报销比例分别达75%、70%以上。金保工程今年4月正式上线。广阔群众共享了改革发展成果，得到了实惠。一是加快构建覆盖城乡
6、居民的社会保障体系。完善社会保障体系。仔细实行社会保险法，坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，坚持五险联动，扩大城乡居民社会养老和医疗保险的覆盖面，提高参保率和缴费率。提高社会保险统筹层次，提升抗御风险实力。强化基金管理，加强对社会保险待遇支出申领环节的监管，确保基金平安运行和规范管理。二是严格社会保障政策。多种途径广泛宣扬社会保障政策，提高社会保障政策的知晓率。严格执行社会保险政策法规，加强社会保险参保险种、缴费基数、缴费比例、待遇领取管理，确保社会保障政策落实到位。三是全面推动城乡居民养老保险。推动城乡居民社会养老保险扩面工作，完善基础管理，加强政策、业务培训，提高乡镇人社所和村(社
7、区)级经办服务水平，改进服务手段，便利城乡居民参保，实现应保尽保。(3)抓服务，促规范，主动推动人事人才工作。着力实施“人才兴县”战略，大力推动人事人才工作。建立了科学严谨、操作规范的事业单位招考制度，胜利组织了20xx、20xx、20xx年度部分机关事业单位工作人员招录工作，为22个事业单位招录工作人员667人，招募“三支一扶”高校毕业生200余人。协作县医院、妇幼保健院人才聘请工作，引进高技能人才40余人。组织8312人参与职业技能培训，结业6338人，完成职业技能鉴定并颁发证书3845人，办理人事代理703人，完成各类人才储备346人。完成公务员实力席位建设工作，全县行政机关及参照管理单
8、位的38个单位各岗位、各职位实力席位书编制工作已经完成，共制定实力席位书690份，其中班子成员236份，内设机构负责人309份，科员145份。其他事业单位绩效工资已全面实施。一是大力实施“人才兴县”战略。围绕县委、县政府出台关于加快推动人才兴县战略的确定，我们制定并实施了“党政人才素养提升工程”、“专业技术人才壮腰工程”、“金蓝领”开发工程、“512”企业家成长工程、“农村好用人才振兴工程”、“111”社会人才培育工程等一系列郧西人才培育安排。二是建立科学规范的事业单位招录制度。坚持事业单位用人“凡进必考”原则，整个招考由县聘请工作领导小组统一领导，人社局、用人单位主管部门负责聘请工作的组织、
9、协调、实施，县纪委、监察局负责全程监督。除制卷、阅卷肯定保密外，其它事项一律实行“四公开一监督”，即：聘请方案公开，报名资格公开，考试考核结果公开，拟聘对象公开，接受社会监督。三是加强公务员管理。以“确责、履责、问责”为主线，进一步推动实力席位制度建设，创新公务员管理工作。加强公务员信息管理系统建设，完善落实公务员年度考核和平常考核制度，健全考核奖惩机制，规范表彰嘉奖。四是做好“三支一扶”工作。仔细做好“三支一扶”申报工作。建立定期联系制度，加强对“三支一扶”高校生日常工作表现、服务业绩考核，协调服务单位解决“三支一扶”学生工作和生活中出现的问题。广调研、想方法，出政策、明责任，为服务期满高校
10、生就业拓宽出路。五是加强综合表彰管理。加大行政嘉奖表彰管理力度，把该项工作纳入规范化、程序化、科学化管理轨道，加强嘉奖表彰监督，肃穆纪律要求。(4)抓监察，促维权，为劳动者撑起爱护伞。多年来，我们始终把劳动监察和为劳动者维权做为构建和谐社会和维护社会稳定的重要抓手，为广阔劳动者撑起 “爱护伞”。自20xx年以来，进行了三次劳动年检，开展了四次专项检查，共检查用人单位376家，13500余人，企业劳动合同签订率达98%，督促用人单位缴纳社会保险费1857万元。依法受理劳动争议调解仲裁案件56件，结案率达90%，对20人以上企业建立劳动争议调解组织27家。20xx年7月份正式实施了建筑领域农夫工工
11、资支付保障金制度，组织专班检查了我县在建施工项目23家，补缴工资支付保障金31万元。多次组织外出维权活动，帮助农夫工追讨工资6253万元，涉及人数600余人。特殊是20xx年9月中旬，在县委、政府工作小组的带领下，我局远赴山西省长治县为138名农夫工维权，共追回各项工资待遇、补偿等共计1800余万元，是我县外出单次维权涉及金额最多、人数最多、追加金额最多，创建了我县外出维权的辉煌成果。一是严格执行劳动合同制度。进一步提高劳动合同签订率，大力推行集体协商和集体合同制度，健全协调劳动关系三方机制，规范企业用工行为。二是加强劳动关系执法。推介“两网化”管理，建立自下而上的执法联动机制。以劳动用工、农
12、夫工权益维护等专项检查为重点，做好恶意欠薪、逃薪案件的调查处理工作。三是强化劳动人事争议调解仲裁。主动建立企业、社区等多层次的调解组织网络体系，加强劳动人事争议处理效能建设，力争将劳动人事争议化解在基层。坚持依法开展工伤认定工作，严格程序，充分取证，提高工伤认定水平和质量，依法维护当事双方的合法权益。(二)优化服务，竞质提效，打响“窗口”品牌人力资源和社会保障部门是党和政府改善民生，服务发展的重要窗口。20xx年6月，我们在全系统开展“窗口建设”创建活动，坚持以“窗口建设”统揽干部队伍建设和人社业务工作，着力打造“学习之窗、服务之窗、创新之窗、效率之窗、协作之窗、清廉之窗”的窗口品牌。(1)建
13、立健全制度体系。制定出台了关于加强窗口建设工作的实施方案、进一步深化窗口建设，创优发展环境的实施方案，建立和完善了干部管理、财务管理、日常管理、学习培训、作风督查、目标考核等一系列“窗口建设”制度，以制度管人管事、规范行为、改进工作作风、创优发展环境。(2)优化窗口服务流程。县人社局依据单位工作职能，将64项办事程序精简到43项，削减了办事环节，并将制作的业务办理流程图、业务政策、服务承诺和监督电话在政府门户网站、人社网站、人社内部刊物及服务大厅公示，把业务职能、服务标准分解到岗、落实到人，实现窗口服务公开化，办事精细化。对单位和群众来办理的业务力争做到立刻办、主动办、上门办、主动办，实现业务
14、办理高效化。(3)提高窗口服务效率。推行“首问负责”、“办理”、“一次性告之”、“预约服务”、“延时服务”和“温馨服务”，实现服务过程人性化。置备各类格式文书及便民服务指南，引导服务对象填写各类文书表格，实现服务项目模板化。(4)规范窗口服务行为。将“窗口建设行为规范”和“窗口建设工作制度”上墙，为每位工作人员制作了桌牌、胸牌，实行挂牌上岗。同时，实行集中培训、个人学习、传帮带等方式方法，对窗口工作人员进行礼仪等服务方式培训设定了规范的服务用语，包括询问、业务、歉意和劝慰用语等，做到接待服务“三有”(来有迎声、问有答声、走有送声)、“四一”( 一个微笑、一句问候、一杯茶水、一站式办结)、“五心
15、”(解决问题耐性、办事文明细心、供应救济贴心、服务充溢爱心)。(5)建立干部作风督查常态机制。为加强人社系统窗口人员的工作作风，建立了干部作风督查制度，由分管纪检工作的党委副书记带队，实行日常巡查、随机暗访以及投诉专查相结合的方式，每周对全系统的干部作风进行督查，重点检查系统内干部职工工作纪律和作风问题，截止目前，明察暗访120余次，下发督查通报100余期，对出现问题的干部和窗口通报指责，限期整改，取得不错成效。县委主要领导高度赞扬此做法，县其次纪工委主动要求参加人社系统干部作风督查。近几年来，通过推行“窗口建设”，我局工作作风实现了大转变，形象得到大幅提升，发展环境进一步优化，社会满足度和美
16、誉度得到不断提高，人社工作取得了显著成果，先后获得“全省社会保险扩面征缴工作先进单位”、“湖北省农夫工工作先进集体”、“全省养老保险工作先进单位”、“全省医疗生育保险工作先进单位”、“全省工伤保险工作先进单位”、“全省社会保险基金结算工作先进单位”、“全省三支一扶工作先进单位”、“全市争先创优先进基层党组织”、“全市人力资源和社会保障工作先进单位”、“全县服务经济工作工作先进单位”、“全县文明单位”等荣誉。“窗口建设”阅历和成果得到省、市人社主管部门和县纠风办等领导高度评价，并在全县各单位基层窗口推广。20xx年8月底，县劳动保障监察局经省人社厅考核，拟举荐为全国人社系统20xx-20xx年度
17、“优质服务窗口”。8月19日，我的“窗口建设”理论探讨文章窗口一方地，民生一片天被十堰日报全文刊发。三、遵守财经政策法规和廉政纪律规定状况三年来，我始终把自己置身于人社战线的一般一员，既当“班长”又当公仆，以“做人要有人格、做官要有品行、做事要有风格”的“三格”原则警示和要求自己，时时用一个共产党员的标准来严格约束自己，牢记责任、不辱使命，加强学习、以勤补拙，建章立制、廉洁自律，尽责尽力、仔细履职，不辜负组织的培育和群众的信任。(一)建章立制，强化内控，严格按制度办事在内部管理方面，坚持以事业为重，强化干部职工的大局意识，责随意识和服务意识。建章立制，狠抓规范运作，不断建立健全和完善了内部管理
18、的各项制度与规定，制定下发了教化宣扬、制度管理、监督并重的惩治和预防腐败的规定和党员干部队伍廉政建设的制度，完善了组织人事、财务管理、财政预算、财务创优等各项制度。通过建立完善各项内部管理制度，做到有章可循，有效地促进了人社各项工作持续发展。在加强财务管理、执行财务制度方面，严格执行“收支两条线”财务管理规定，肃穆财经纪律，加强预算收支管理和调度，紧缩开支、开源节流、财务创优，把有限的资金限度地运用到事业建设上去。坚持依法行政，严格行政审批程序。合理支配开支经费，严格根据预算收支指标拨入和拨出各项经费，做到专款专用，不超支拨款，尽量限制非生产性开支，确保正常运转和职工待遇。建立健全了大宗设备选
19、购招投标和财务开支审批等制度，凡1千元以上的物资选购都必需经班子集体探讨方可开支，有效地防止了“一把手”说了算以及单位部门收入体外循环和私设“小金库”等违规现象的发生。加强了日常财务资金的运用和管理，严格财务报账制度和会计工作规范，做到账目清晰，业务规范，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实性、合法性、精确性、完整性。(二)依法行政，廉洁自律，起好表率带头作用在依法行政、廉洁自律方面，自觉遵守国家法律法规，带头学法、用法、遵守法律，带头遵守和执行党风廉政建设有关规定，在配偶、亲属就业、从事经商办企业活动及车辆运用、公务接待、电话运用、住房标准等方面坚持做到廉洁自律。一是坚持以
20、大局为重，自觉维护班子团结。工作中主动征求分管局长、二级单位及股室负责人的看法，敢于放权，勇于担责。二是严守个人廉洁自律，始终保持醒悟头脑，严格根据有关领导干部廉洁自律的各项规定，不拿原则做交易，不用职权谋私利。三是在生活作风上，从严要求自己，严格要求亲属和身边工作人员，不借自己的名义谋私利，始终做到慎独、慎微、慎言、慎行、慎友。四、存在的不足及下一步的准备回顾三年来的工作，取得了肯定的成果，靠的是县委、县政府的正确领导，靠的是县人大、县政协的有力监督，靠的是各相关部门及社会各界的大力支持，靠的是全局上下的共同努力，我时刻牢记“人社第一责任人”的承诺，忠实履行了各项工作职责和党风廉政建设责任制，但也醒悟地相识到与群众的期望、岗位的要求相比，工作中还存在肯定的不足，主要表现在：惠民政策资源涵盖的有限性与群众需求无限性之间的冲突，导致部分群众对我们的工作不理解，满足度不高;二是人社部门公共服务平台建设严峻滞后，办公场所过于分散，极不便利群众办事;三是干部服务水平和实力有待进一步提高。在今后的工作中，我将以“xx大精神”为指引，深化学习实践科学发展观，解放思想，始终保持严谨仔细的工作看法，扎扎实实的工作作风，努力改正自身存在的缺点和不足，以更加优异的工作业绩为我县经济社会发展作出新的贡献。