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1、实用个人年度工作总结范文7篇(年度个人工作总结范文大全)在写工作总结的时候要实事求是，详细到各个细微环节，这样才能提升自己的工作效率，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是我整理的好用个人年度工作总结范文7篇(年度个人工作总结范文大全)，供大家品鉴。好用个人年度工作总结范文1敬重的领导：您好!我叫xx，毕业于xx省学院化学与生命科学系生物科学专业。7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了肯定的了解和相识。现就将我的感想及对客服工作的相识作如下总结：1.客服人员所需的基本技能及素养要求：客服人员所需的基本技能须要有良好的服务精神、具有良好的沟通实力、一般话
2、流利、工作仔细细致、须要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。2.作为客服人员，须要肯定的技能技巧：(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，须要包涵和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是依据客户本人的喜好使他满足。(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随意答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必需要注意自己的诺言，一旦答应客户，就要不遗余力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必需做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本
3、要求。(3)勇于担当责任。客户服务人员须要常常担当各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应当去包涵整个企业对客户带来的全部损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都须要通过客服人员化解，须要勇于担当责任。3.作为客服，须要肯定的技能素养：(1)良好的语言表达实力。与客户沟通过程中，一般话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。(2)丰富的行业学问及阅历。丰富的行业学问及阅历是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都须要具备扎实的专业学问和阅历。不仅能跟客户沟通、赔礼致歉，而且要成为此项服务的专家，能够说明客户提出的问
4、题。假如客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业学问和阅历。(3)要学会换位思索，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的方法，在遇到客户投诉时如能换位思索可以平衡工作心情，提升自身素养。好用个人年度工作总结范文2早在寒假时，我就起先打算支教的事情了。但当时我对于支教竟有一种发自内心的否定。从去年支教回来的半年里，我始终在想：我们那么多的人、那么多的时间、那么多的精力、那么大的经费开支所做的义务支教意义何在？那边的孩子真的在我们这学到了多少东西吗？当地会
5、因为我们的到来而有多大变更吗？我们真的在其中获得了多少吗？而且我们去年在腊乙村的表现相对来说应是很不错的，无论是在课堂上给孩子们传授学问还是在当地形成的良好口碑，这样的队伍的支教效果都无法令人满足。另外一些没有阅历的支教队伍呢？他们做的怎样？他们会让社会给支教冠上一个什么修饰词？一系列的问题困惑着我，甚至一度使我想放弃支教。但我作为心星家教志愿者协会的负责人，有责任、有义务完成协会的一项工作，我必需组织这次义务支教，并保证它的顺当进行。所以在筹备支教时，我想尽一切方法使它更具有意义。决心在长沙为湘西的孩子募集一个“爱心书社”，努力打造一支“学习型志愿者团队”，把原先两个星期的支教时间延长到二十
6、天，并带给孩子们一个欢乐而充溢的暑假，在这二十天里给当地人留下一批完备的高校生形象，肯定努力帮助贫困家庭的孩子联系资助而现在以上种种设想均已实现或是正在实现，毋庸置疑，这些措施大大增加了此次支教的实际意义。假如真正圆满完成了以上几项设想，信任无论是哪只队伍的哪次支教都是胜利的，都是有意义的。这些设想可以使得否定支教的人重新谛视支教。刚到补抽乡，支教还没进行时就连续遇到了两个巨大的困难。首先是原定的支教小学过小，如不能换到更大的学校，全部的支教安排必需跟着调整，许多的设想将成为泡影。经过艰难地努力换到中心小学后，校长却不允许我们召集学生到中心小学上课，如不能解决，无法想象今年的支教会是怎样一个情
7、景。不仅如此，在校打算阶段、支教期间还不断地出现各种各样的艰难困苦，我们面临着一次又一次的考验。但这些问题最终都得以顺当解决，面对困难，我们毫不畏惧，迎难而上。我为我们面对困难时的魄力与志气而感到骄傲，更为我们在解决问题时得到的成长而感到兴奋。拿着队员们的总结、日记，看到队员发自内心的感慨、不断成长的印迹。我知道我们的支教是有意义的，我们的队员在成长，在支教的顺境与逆境中得到的磨练将会受用终身。当地的孩子们虽是可爱，但终归年纪小、不懂事，有许多做得不尽人意的地方。见到我们也不打招呼，看完图书后不放回原位，借东西不说感谢，上课不敢发言但经过不断地努力，我们欣喜地发觉在路上时常能听到“老师好”了，
8、码放整齐的图书再也不用时时常地整理了，借出乒乓球、羽毛球时常能听到“感谢”了，课堂气氛越来越活跃了孩子们点点滴滴的变更，我们都记在心头，因为这些都是我们努力付出的回报。看着孩子们的进步，我们欣慰自己的付出实现了价值，遗忘了困难带来的伤痛，知道我们来这一趟是值得的。虽然近些年对于教化的重视程度有很大的提升，但湘西地区的教化现状很让人担忧。窘迫的经济条件，使得一些孩子甚至无法完成义务教化；没有良好的经济基础，家长们哪会把精神层面上的教化摆在最重要的位置上，读书与否全由孩子爱好；而幼小的孩子哪里会真正懂得“学问变更命运，读书成就将来”的道理，读完初中就去打工甚至成为天经地义；恶劣的环境、低下的待遇吸
9、引不了老师，仅花垣县就缺编数百名老师这些问题中的大部分都不是我们能变更的，但这是我们通过亲身的支教了解到的，现在还有许多人不了解。而我们能通过宣扬让更多的人了解这些状况，使更多的人关注湘西，关注贫困地区的教化问题。我们信任关注也是一种力气，一种不行忽视的强大力气。用二十天时间结交了十余位值得牢记终生的挚友。在这里的每一位队员都是有爱心的人，都是为了他人能够牺牲许多的人，都是有着很强的实力的人，都是选择了崇高的人，都是我至亲的队友。二十天里，我们一起生活、一起工作、一起学习，相互帮助、相互提携；我们一起朝着同一个目标努力，一起为同一个志向奋斗。我们之间深厚的感情是其他人无法取代的，即使是每天生活
10、在一起的舍友，也可能各忙各的事情，各走各的方向，分开后各奔天际。而我们则是一批志同道合的战友，我们的感情绝不会因为支教的结束而中断，这份特别的感情将始终持续下去，直至恒久。此次起笔之前我翻出去年支教的总结和日记仔细致细地看了一遍，又对比了一下今年的日记。发觉去年的日记虽然字数没今年的多、文笔没现在的成熟，但却更耐读，更有思想，更有精神。今年的日记仿佛流水账一般，事情一件一件的登记来，却没有感动、没有思想在里面。花了好长时间最终想明白了其中的奇妙。好用个人年度工作总结范文320xx年3月，因县局人事改革，我有幸被安排到稽查局的工作，在近一年的时间内，在县局领导和稽查局邓局长的正确指导和同志们的关
11、切帮助下，顺当地完成了20xx年的税收稽查工作。回顾这一年的工作，我有取得成果的喜悦，也有阅历教训的反思，但更多的是切身感受到了组织暖和，得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作进行如下总结：20xx年我主要做了以下三个方面的工作：一是按质保量的完成了年初安排的税收检查安排任务。在年初安排的安排检查和专项检查名单中，由我主查的有4户检查名单，分别是蓝山县第一中学、蓝山县市政工程公司、蓝山县华阳铸业工贸有限公司和个体户陈学武，到去年12月底，我主查的4户检查户的税收检查工作全部完成，除了市政工程公司下达了惩罚确定书未缴清罚款外，其他3户的税款都上缴国库，全年共计完成税费17.98万元，其中税
12、款15.45万元，罚款1.45万元，滞纳金1.08万元。完成了安排我给的稽查任务。二是刚好精确的完成向市稽查局上报各类报表工作。由于进地税局以来，始终在税收征收分局工作，我来稽查局的时间不长，对税收稽查工作特殊是稽查报表上报工作了解不够，通过向局里其他同志虚心请教，在较短的时间内进行了角色转换，能够很好地胜任稽查报表上报工作，基本上每月的月报表，季度报表和年报表都能刚好精确的上报到市稽查局，特殊是11月份的时候，去市局参与了稽查报表培训，更加能够得心应手的处理好各类报表工作。在上报各类报表和其他文书工作上做到了零差错。三是仔细负责的做好稽查局经费管理工作。来稽查局后，邓局长支配我来详细管理经费
13、，在感谢领导信任的同时，我也感到了压力巨大。经费问题是除了稽查业务工作之外的一个大问题，经费问题处理不好，会干脆影响到我们稽查工作的正常开展。首先我是严格按制度办事，实行发票报账制，只有见到发票，见到领导签字同意后才支付现金，预支现金需经领导签字同意，杜绝了打白条支钱的问题。其次是严格按县局下发的经费管理方法行事，经费的开支，预算也是根据县局的文件办事，没有多列、虚列开支的状况。三是把好自律关，领导把经费交给我保管，是对我的信任和确定，我也没有辜负领导的期望，从未出现过挪用经费、私用经费的违法违纪状况。下半年市局来县局搞的经费检查工作也没出现票款不符的状况。我想在经费问题这个大是大非问题上，我
14、自知是经得起组织考验的。在做好以上三个大方面工作的同时，我也未荒废了自我的学习， 思想政治上，深化学习党的十八大精神，比照检查自己的工作并仔细撰写心得体会和做好学习笔记。在上级组织和领导的教育下，以中华人民共和国公务法为准则，结合朱子文化，主动参加各项地税文化活动建设，勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，保障稽查工作服务质量、维护地税形象，围绕聚财为国、执法为民的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。业务上树立终身学习的理念，刻苦学习，不断积累，提高素养。在实际工作中，我主动参加县局支配的各项培训、学习和各项学问竞赛活动，不断充溢自己的业务学问，丰富自己的专业技
15、能;在工作之余，我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘学问，如经济理论的学习，会计学问的学习，电脑实际操作的学习等，都为我的稽查服务工作供应了强大而有力的支撑。在将近一年的工作中虽然说我取得了肯定的成果，但也存在很多不足：一是学习不够，对税收法律、法规驾驭得还不够全面，对问题的探讨还不够深化;二是工作中依靠书本太多，有时过于死板，钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注意学习的广度和细度，争取熟知各项税收法律、法规，仔细探讨，逐步以实际工作为主，敏捷机动地发挥工作的能动性。感谢一年以来，各级领导和同事们对我的关切和帮助，信任通过不断的努力，在将来的日子中，我肯定能够牢牢树立自己的地税
16、观，具备良好的地税素养，成为一位优秀的税务稽查人员。好用个人年度工作总结范文4本人进入我厂参与工作已一年有余，在这一年中，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下工作始终仔细主动，能够按时按量完成领导交给的任务，注意与同事们的业务技术沟通、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作阅历，快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。经过一年多来的磨练，已取得了一些成果，现已独立担当本职岗位工作。分以下几个方面进行总结：在思想方面，我始终把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力仔细，以工作力求细致、岗位坚决坚守为原则，主动主动做好自己本
17、职工作，随时打算接受厂部的检验与考核。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，听从领导支配，仔细完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务学问，注意与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作仔细主动，按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作状况简述如下：1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作；2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作；3、担当部门办公文字处理、打印、上报等工作；4、管理本部门资料、文件等，并完成相关资料归档工作；5、主动协作其他在外业务人员完善本部门相关工作；6、协作领导做好客户的接待、关系协调等工作；7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其
18、他部门的工作连接等工作。在自身建设方面，我始终注意自身业务学问和专业学问的积累与完善，努力以不断更新的学问理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我主动参与厂部组织的相关专业理论学问讲座，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术学问和文学学问，努力提高自身修养、完善自身素养建设。总的说来，我进厂至今，在思想上，我始终珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，听从领导支配，主动主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我仔
19、细积累工作阅历，注意专业理论学问的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。我深知，在工作中员工看法的端正、工作的细致和耐性是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作阅历的精熟是业务不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美妙的明天做出自已应有的贡献。好用个人年度工作总结范文5今年以来，出岸镇以促进地区经济发展、扶持企业壮大为目标，通过优化企业发展化境、加强企业监管等措施，主动为企业供应服务，引导企业做大做强，各项经济工作稳步推动。一、各项经济工作完成状况（一）主要经济指标完成状况。截至10月底，出岸镇规模以
20、上工业增加值完成22348万元，占全年任务的85.96%；固定资产投资完成37314万元，占全年任务的79.38%；全部财政收入完成4103.1万元，占全年任务的76.39%；公共财政预算收入完成3005.5万元，占全年任务的87.3%。（二）重点项目建设进展状况普鑫纸业有限公司改扩建项目。预料总投资12900万元，主要新增生产和协助设备52台（套）。目前，项目相关的生产设备已全部安装完成，正在进行生产调试，年底前可投入生产。东方联谊家纺有限公司改建项目。安排投资6300万元，新增机器设备约144台（套），建成后，可年产功能性新型纤维材料1800吨。该项目安排在开发区选址建设，目前正主动跑办相
21、关手续。王家务村新民居建设项目。项目位于王家务村北，占地21.45亩，安排投资9590万元，建设12层居民楼3栋，可吸纳230户村民入住。目前已获得农村住宅楼用地批复，正平整土地，打算开工建设。卫浴产品交易市场建设进度。为推动卫浴产品交易市场建设，出岸镇于今年4月份和8月份两次组织卫浴协会企业和相关单位赴福建南安等地进行考察，并多次组织召开座谈会，探讨市场建设可能遇到的问题。组织市场建设相关的南曹口、北曹口二村和出岸二村召开村两委会和村民代表会，就市场建设占地问题，征求村民看法，获得三个村村民的大力支持。现市场建设地块的地形图已勘测完成，正在协调规划设计单位做市场建设规划。同时，为了进一步促进
22、市场建设，提升行业知名度，出岸镇正策划在春节之前，利用在外经营企业、商户集体返乡过年的时机，组织一次大规模的卫浴产品展销会，现正主动与相关企业和策划公司就展会的规模、宣扬等问题进行沟通。（三）培育科技型中小企业。20xx年安排培育10家科技型中小企业，目前已申报完成11家。（四）规下转规上企业。20xx年安排完成2家，现普鑫纸业有限公司已完成规下转规上任务。二、现阶段存在的一些问题一是出岸镇整体经济基础薄弱，企业规模小，缺少能对行业起带动性作用的大企业或精品企业。二是企业产品市场竞争力差。企业规模小，不愿在引进新产品、新技术上投入成本，普遍存在缺少人才、产品低端、经营理念落后的问题。三、下一阶
23、段工作措施1.主动推动卫浴产品交易市场建设。加强与规划、国土、商务局等部门和瑞丰公司、规划设计公司的沟通合作，尽快完成市场建设规划的编制工作；加紧与卫浴协会和策划公司联系，确保春节前展会顺当召开。2.高标准把握新民居建设。从环保、经济、产业等多方面综合考虑王家务村新民居建设，高标准规划设计，力争打造一个标准化、示范化的新民居小区。力争年底前完成地上物拆迁工作，明年春天开工建设。3.加强政府服务。帮助普鑫纸业有限公司完善环评手续，促进项目早日投产；督促东方联谊家纺有限公司尽快落实项目地块，并早日开工建设；帮助企业协调与税务、电力、土地、工商等部门关系，提升企业扩大生产的主动性。4.加强培育科技型
24、中小企业。在现阶段已完成11家的基础上，力争在年底前在培育5-6家科技型中小企业。5.加强企业监管。通过与工商、税务、电力等部门沟通合作，了解企业经营的真实状况，削减偷漏税状况发生。好用个人年度工作总结范文6本学期我接着担当六（4）班的班主任工作，也是我与孩子们相处的最终一个学期。与孩子们相处的整整六年中，我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段，教化家叶圣陶先生说过：“教化是什么，往简洁的方面说就是养成良好的习惯。”良好的班风是学生各种良好的习惯养成的基础，如何促进良好班风班纪的建设，发展学生的特性，培育学生各方面较高的综合素养。现将本学期工作总结如下：一、本班学生基本状况我班共有69名学生，男
25、生28人，女生41人。本班学生酷爱学习，有良好的学习习惯。上课用心听讲，发言主动，作业美观大方。个别学生学习习惯不好，上课不能集中留意力听讲，须要进行个别辅导和特殊的关注。总的来说，班内学生的学习水平比较整齐，但简单浮躁，需在仔细与扎实方面接着培育。本班大多数学生的体质较好，热衷于体育活动；有少数学生体质较弱，易得感冒等传染性疾病。学生平常体育熬炼较少，需加强体育熬炼。二、班级管理六年的最终一个学期，学生们的生理心理都在发生着巨大的改变：大多学生的身高都远远超过了我；个人的各方面实力，如管理实力、组织实力、协调实力等都是小学阶段最强的。基于此特点，我将许多班级事务下放并责任到人，定期进行汇报总
26、结，奖优激差，充分调动每个学生的工作能动性。详细有以下几点：1、作业检查由小组长和课代表全权负责。每天的作业小组交换检查，完成状况汇报课代表，课代表再将主要问题告知老师。同时，每天的作业与各组的积分紧密相连，所以，作业检查得非常细腻，不会有任何漏网之鱼“逍遥法外”。间或有偷懒不做的，当天就能有专人督促其完成。这样，严密、公允、具有激励性的积分制度让班规的落实得到了保障。2、给学生创建更多实践机会，以熬炼其实力。开学初，学校要求丰富教室的墙壁文化。于是，我在班会上将任务提出后立刻放话：“谁喜爱并情愿担当这一任务？”接着我便选择那些画画儿水平较高、审美实力较强的学生来完成，同时指定总负责人。之后便
27、是“检查验收”了。当然，有问题可以随时向我提出，我也会竭诚为他们服务。四月份有篮球赛，我将通知传达后，就是篮球队长自己支配部署练习。球员们相互努力、相互促进、同心同德，长期的磨合，让我们的队员们协作默契，打出了较好的成果。复习起先了，同学们有的负责收集六年来学的古诗，并利用后黑板每天抄录，更换；有的负责归纳多音字；还有的拿出自己买的复习资料书供应给我让我择优选用3、组长竞聘，小组竞争。学期初，为了给每个学生创建熬炼自己的机会，便让学生竞聘上岗。上岗后，如若工作不得力，组员可以提出申请并选出组内称意的人选。其中，小雨组，在两个月后，由于始终排在12个小组的末尾，组员们便提出申请，说明其管理存在的
28、问题，又一样举荐组员张佳雯接任组长。我把他们全组成员统一起来后，一一了解实情，确认小雨同意组员看法，自己甘愿让位的状况下通过了他们的申请。之后他们组主动性大增，虽不能扭转其最终的局面，但其付出的努力还是赢得了全部同学的认可。三、教化教学由于本学期是小学的最终一学期，所以，从开学初，课就上得比较快。到五月初，课文就已基本结束。但由于打算校内文化艺术节活动，所以，复习时学生大多学习不够踏实。之后，杂七杂八的事又许多，导致我的复习很不条理。在整个复习过程中，由于没有练习题，对学生哪些方面的学问未驾驭好心中也没数。到最终一周时，上课都不知道该干些什么，只好让学生一边自由复习课本，一边拿学生买的资料选择
29、后将类型题抄在黑板上。我也知道这样做效率低，作用也不大，但白板一点就没了，不能用，只能用老方法。同时，本学期活动多，历时长，学生在日常学习中，多数浮躁、应付思想严峻。虽活动过后一遍遍地进行思想教化，但接近学期末，学生人心浮动的现状仍不见好转。总之，感觉始终在劳碌，却也不知忙了些什么。好用个人年度工作总结范文720xx年，我工区平安生产工作始终坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实平安生产责任制为核心，主动开展平安生产大检查、事故隐患整改、平安生产宣扬教化以及平安生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区平安生产局面良好，总体平安生产形势持续稳定并更加坚固牢靠。一、主要
30、工作开展状况（一）仔细开展平安生产大检查，加大平安整治力度。在今年的平安生产检查活动中，工区始终仔细开展月度平安检查和日常性平安巡察检查记录，同时顺当完成公司组织的XX年春、秋季平安生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类平安检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的平安生产基础。（二）顺当完成保电专项工作。本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺当完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。（三）工作票统计及其他
31、工作状况。截止11月15日，我工区连续实现平安生产1780天；全年共办理工作票50张，其中第一种工作票24张，含基建单位8张；其次种工作票26张。工作票合格率100%，执行状况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/（百公里年）。（四）安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下，工区主动参加安环体系标准化建设工作，先后派员参与安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。（五）强化平安生产责任
32、制的落实。工区高度重视平安生产工作，依据年初制定的平安工作目标，根据公司统一要求，工区各级人员均签订平安生产责任书，强化各级人员平安责随意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善平安生产责任体系，严格执行平安生产规程、规范和技术标准，加大平安投入，加强基础管理，加大平安培训教化力度。努力实现工区平安工作规范化管理。（六）加强平安生产教化培训工作，着力增加平安防范意识。为了进一步加强全区平安防范意识，提高平安技能，我们先后制定并顺当实施了XX年工区平安技能培训安排与方案、XX年“平安生产月”活动实施方案，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展平安生产岗位资格，平安技术
33、和平安管理培训，突出抓好一线青工和平安责任人培训教化，着力提高平安意识，不断增加自身平安技能培训，提高工区平安生产管理水平，实现平安生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区全部生产人员参与安规培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级平安教化，特殊是岗位培训，平安教化培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。（七）加强平安生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的实力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区平安生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善平安生产应急预案，加强各类事故
34、以及可能危及平安生产的自然灾难的预料、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置实力。工区实行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置实力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。二、存在的主要问题（一）施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理困难。（二）电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威逼着线路的平安运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订平安协议，工区在处理此类事务的时候很被动，各种隐患不在预控之中。截止目前，工区共存在线下施工点22处，
35、为保证线路平安运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工平安告知书13份，张贴警示标记共计5处。（三）工区员工的平安意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且平安素养有待提高，对工区的平安生产提出了严峻的考验。三、20xx年平安生产工作思路下一年，我工区将接着坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针。强化平安生产管理和监督，建立平安生产长效机制，遏制平安事故，推动工区平安生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好平安生产工作。一是抓基层基础。根据“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥平安监管职
36、能，使平安生产关口前移、重心下沉，筑牢平安生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决平安生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区平安生产工作的新状况、新问题，刚好完善监管方法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患歼灭在萌芽状态。三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，主动争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，刚好消退平安隐患，确保平安。四是抓宣扬教化。加强警示教化，对典型平安生产违章行为刚好曝光，加强学习，狠抓违章治理，增加全部人员平安生产制度观念和自我爱护意识，形成人人重视平安、关注平安、防范事故的良好氛围。