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1、房地产员工个人年终工作总结14篇 房地产员工个人年终工作总结表格一段时间的工作已经结束了，这段时间里，信任大家面临着很多挑战，也收获了很多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是我整理的房地产员工个人年终工作总结14篇 房地产员工个人年终工作总结表格，供大家阅读。房地产员工个人年终工作总结120_年_月份我有幸成为公司的一员，主要是在财务部担当出纳工作，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业学问，主动协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状
2、态。我的缺点也是不行掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出珍贵看法。首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了许多工作中的学问，使我最快的熟识了这份新的工作。在工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平常自学电脑学问和erp的出纳学问及操作，利用erp使工作更加精确和快速。其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作：一、日常工作1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发觉金额不符，做到刚好汇报，刚好
3、处理。2、刚好收回公司各项收入，开出收据，刚好收回现金存入银行。3、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的签字才能赐予支付)，对不符手续的凭证不付款。二、其他工作1、迎接公司上市财务审计，打算所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和激励。2、完成领导交付的其他工作。三、回顾检查自身存在的问题1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软
4、件的应用及理论基础、专业学问、工作方法等不能完全适应新的工作。2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟识，必需通过相关专业学问的学习，虚心请教领导和同事增加分析问题、解决问题的实力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。房地产员工个人年终工作总结2岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的须要。现就个人一年来的工作状况做以下总结：一、
5、工作思想主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售安排及宣扬方案须要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司
6、领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作实力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时主动的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。在这期间我主要做了以下工作：1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售安排。2、策划李培庄小
7、区的宣扬工作，制定出宣扬方案，报领导审批后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想：首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并限制整个销售环节。1、销售限制表可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对
8、产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有改变，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。
9、8、退户遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。9、加大宣扬力度通过以下几种方式：1）、传播媒体报纸电视2）、户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣扬），内容主要以开盘为主。3）、印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个
10、新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面；努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。房地产员工个人年终工作总结3这个月我最大的感受就是找到了走
11、出迷茫的路。我曾经问自己，我是谁?我能怎么做呢?我想成为谁?我不知所措，因为在陆经理和主管助理的接触中，我渐渐明白了一句话：“活在当下”。我只须要做好眼前的每一件事，然后我就会渐渐进步。人是不能展望将来的，只有每一步都走好了，才能到达巅峰!我这个月的总结和安排如下：1、接待每天前来询问的来访者和来电者接待结束后，陆经理和主管助理睬给我指出哪里做得不好，哪里说得不好。我知道不好的必需改正和驾驭。在日常接待中，我们最大的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的动作和生硬的语气。有时候我始终在想为什么会这样。为了变更这种状况，我每天大声朗读羊皮纸，改善精神面貌和语气，但效果并不好。为了进一步了解，我解
12、剖了自己。我发觉最重要的缘由是我没有自信，失去了自信。如何才能做好这份工作?今后要坚决信念，做好接待工作。其实还有一点。我觉得假如领导激励我，我会更有信念，在每件事上都充溢活力。记得曾经有人对我说“不要怕犯错，大胆去做，改正错误，以后不要再犯”，对我影响很大。2、处理四季花城的售后事宜比如改名，说明2、17、18号楼的工期，说房产证延期。虽然我懂巧语花言和流程，但实战中还是有许多问题。通过陆经理和主管助理的指导，我了解到在做这件事的时候，肯定要理解每一句话的意思;每个过程的意义都能做好!与客户交谈时，肯定要发觉问题，分析问题，问题的目的是什么。这些东西肯定要在我脑海里快速旋转，养成这个好习惯，
13、好好干!3、新的一个月我想做以下几件事接待客户后，总结接待过程中的不足并加以订正;写合同的时候要细心细心;坚决信念，主动工作;强化自己讲话的内涵，学会如何善待客人，运用礼貌用语;假如遇到问题，马上解决。房地产员工个人年终工作总结420-年是-地产集团公司精耕细作、持续发展的一年，也是集团公司重要项目-开发建设的关键一年。在集团公司的正确领导和英明决策下，公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神，经过辛勤工作，取得了较好的成果。现将公司一年来的工作总结及20-年工作安排汇报如下：(一)“-”开发建设稳步推动：20-年是-“-”项目全面开发的关键一年。经验了20-年波折坎坷的开发历程，-公
14、司倍感压力，也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素，整合各类资源，形成项目胜利开发的合力，是-公司全年工作的重点。在加快推动项目开发的总要求下，-公司明确了前期各阶段重点工作。一、完成现阶段设计工作首先，确定项目方案布局和产品定位，于20-年2月通过规划方案，7月获得方案设计审查批复;其次，11月完成-区全部施工图的设计;以及施工图的审查，12月完成-组团全部施工图的备案。二、完成前期报建工作根据-房地产项目开发的行政要求，依次取得三个地块的土地运用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾难评估、人防批复、施工图审查、-组团建筑工程规划许可证、-组团建筑工程施
15、工许可证等，使-项目建设能合法顺当绽开。三、项目建设全面推动-项目于20-年1月完成项目范围内青苗的赔付，完成施工场地临时用水、用电的铺设，起先土石方工程施工和地质勘查，3月起先-地块地基强夯工程，4月完成项目部活动板房建设，起先修建-大道，5月完成-组团地基强夯并起先桩基工程施工，6月完成-5、-6号楼桩基施工，-大道顺当通车，7月完成D地块地基强夯工程，8月完成-3、-4号楼桩基工程，起先建设销售接待中心。全年-项目累计完成土石方开挖50万立方米，场地平整回填10万平方米，地基强夯5万平方米。累计完成总投资6.5亿元。四、超额完成年度融资任务房地产业是一个高度资金密集性行业，资金是项目开发
16、的生命。通过不懈的努力，20-年公司融资工作取得可喜成果，在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标，为20-年的全面拓展打下坚实的基础。五、不断规范各项管理制度20-年是-公司内部管理制度逐步健全的一年。依据集团公司要求：管理工作要向规范化、制度化迈进。在各部门员工的主动协作下，-公司20-年出台了财务管理制度、物资申购领用制度、车辆管理制度等，制定了各岗位员工的岗位职责，并规范了车辆运用和油料管理工作。制定和完善了员工考核管理方法，完善了质量责任制。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改和完善，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。六、前期营销策划-项目
17、20-年4月组建销售团队，完成了“-”项目推介，使-项目深化-百姓心中，并进行了各类潜在客户的摸底工作。-项目由于过硬的规划，细心的设计，优越的地理位置以及项目的卓越品质，荣获“-”、“-”称号。这都为20-年全面绽开的营销工作奠定了良好的基础。(一)、酒店工作华丽转身20-年-酒店在中心强力限制三公消费的大背景下仍取得较好成果。为集中力气，搞好-项目开发建设，集团公司确定将-酒店运营模式变更为个体承包，并于20-年年底前完成这一转变。(二)、农贸市场经营稳中有升-农贸市场经过20-年的经营调整，目前租金收益稳步上升。农贸市场在稳步经营的同时，两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产，使公司
18、利益和社会效益得到最大化。20-年集团公司取得的上述成果，和全体员工的辛勤工作密不行分。在20-年的工作中，涌现出众多像-这样的好同志。他们长期工作在第一线，爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公，始终把公司利益放在第一位，是我们全体员工学习的好榜样。20-年集团公司虽然取得肯定的成果，但比照年初既定目标安排还有肯定差距，特殊是-项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下三个方面：一是管理水平还有待进一步提高;二是设计单位的设计速度严峻制约-项目各项工作的推动;三是项目用地地质状况相对困难，使桩基施工工期延长;四是-地区行政管理繁琐，相对增加了处理各种突发事务的时间。房地产员工个人年终工作总结520
19、-年已经过去了，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。在领导和同事的带领下，我达到了公司的指标要求，创建了不错了业绩。一、在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。2、了解客户需求。第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。3、举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎言。4、持续客户关系，每个
20、客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。5、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。6、团结、协作，好的团队所必需的。二、自我也还存在一些须要改善之处：1、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。2、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，
21、这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够驾驭先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的学问和对地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。房地产员工个人年终工作总结6在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为X企业的每一名员工，我们深深感到X企业之蓬勃发展的热气，X人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通
22、，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于XX年与XX公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作XX公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节
23、前策划完成了广告宣扬，为XX月份的销售高潮奠定了基础。最终以X个月完成合同额X万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。下旬公司与XX公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细
24、，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。房地产员工个人年终工作总结7在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来
25、是始终在酒店找寻自己合适的岗位，但却发觉这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的实力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一.业务实力1、进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。2、对市场的了解。
26、不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到许多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。二.个人素养实力1、诚恳做生意，最怕“奸商”，所以
27、客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中，要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才能取得信任。2、热忱只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。3、耐性房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是许多，我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有耐性，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必需有耐性才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户，
28、就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，须要时时常的问候一下有没有须要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，肯定要有耐性，暴风雨后便是彩虹。4、自信念这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，须要时时常的问候一下有没有须要帮助的，维护好关系。5、勤快，团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。6、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处醒悟的相识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在
29、某些方面客户可能还不如我们才会更细致地去工作，仔细地去核对资料，刚好发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和奢侈。7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避开一些低级性的错误出现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的安排性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现。我也深刻地相识到自己在工作中也还有许多不足之处，须要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不
30、行，表达实力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养还不过关，每个人的经验和学问水平都不相同，这确定了每个人在做事情的实力上也会存在差别，但许多时候，工作能否做好，起确定作用的并不是实力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠实力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面接着努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要达到了如指掌才能
31、很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了胜利开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的相识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的激励和指导。房地产员工个人年终工作总结8过去的一年，人力资源部在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：(一)
32、完善健全合法规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的至少前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到指责处分，从日常考评到离职，人力资源部都根据文件的程序进行操作，实行就事不就人的原则，对员工供应尽可能的特性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、肃穆性，能够透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关切以及制度的肃穆氛围。(二)组织设计和优化，明确岗位说明书20xx年对公司的组织架构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，建立和完成了公司各部门新的组织架构 ，对人
33、员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、探讨和实践，在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对各工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并刚好下发实施到位。明确每位员工的岗位职责，让员工清楚地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文下发，但各执行尚不胜利，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，员工尚未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现
34、共同发展。(三)依据组织结构图为企业配置人才20xx年随着公司业务的扩大与提升，地产项目人员调整比较大，工作量也随之加大，由于地产行业是一个专业性较强的行业，并且须要丰富的实践阅历，企业所需人才集中在60、70年头人，地产人员的聘请难度比较大，为打破僵局，人力资源部采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，聘请渠道主要通过进行网络聘请，另有通过猎头、HR网络群、以及个人资源等协助聘请渠道进行聘请，本年度聘请人员数量已达编制人员数量的90%以上。人力资源部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好聘请环节，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证高效运转是人
35、力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。(四)员工入职和转正管理为了进一步提升员工满足度，降低劳动风险，集团人力资源部在员工入职时即签订劳动合同，变更了以往试用期后签订劳动合同的做法，确保无法律上的后顾之忧，及用工的合法性。(五)薪酬方面目前，集团和地产公司薪酬方面存在的问题：无薪酬体系，没有明确的岗位薪酬标准，导致员工工资两级分化较严峻，比例失调。集团人力资源部将依据公司的实际状况，尽快着手建立可行的薪酬体系。依据近一年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐锡华的宗旨
36、，在广泛征求了大多数管理部门员工和领导看法的基础上，对公司的加班管理规定进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的埋怨，总体上使员工加班后得到了较为合理的调休，同时也降低了公司法律方面的风险。(六)建立培训制度及安排自下半年以来，通过制定员工培训制度，并依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立了企业年度培训安排，从企业制度培训、技能培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工入职及企业文化培训等等来满意企业的须要。本年培训安排执行率100%，培训人/次统计如下：a) 全体人员参与制度建设与企业发展的培训，共计60人/次。b) 全体人员参与接着抓好制度建设的培训，共计60&ens
37、p;人/次。c) 全体人员参与企业规范化管理与制度建设的培训，共计60人/次。本年的整体的培训效果仍存在以下问题：a) 管理观念的更新、管理技能、专业技能的提高等方面的培训将成为公司 整体培训工作的重点，越来越受到各级员工的关注。b) 各部门在组织内部员工的培训不能流于形式，培训安排要仔细执行，培训记录要完整。(七)考勤管理数据(八)文体活动方面今年5月底人力资源部组织了集团、地产及教化公司全体员工去平谷金海湖郊游活动，活动项目有兵乓球、台球、爬山、划船、及海上游乐项目等，呈现了锡华员工的热忱活力、团结奋进、敢于拼搏的精神。(九)绩效考核和管理绩效考核是激励人才成
38、长的重要手段和管理方式，目前公司急迫须要实施绩效考核管理，本年第四季度由人力资源部组织各部门将在20xx年12月底对各部门进行了第四季度绩效评估，并依据评估结果对各部门相关管理人员进行绩效面谈，确定各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标，通过评估，一方面可以展示员工年度最佳业绩和优势，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升并不断改进自我工作的意识，为全面实现公司20xx年新的绩效管理任务提前做好打算工作。(十)员工异动管理人性化、多样化的员工离职面谈，使公司员工被辞退时心态很平和，加上完善的离职手续的办理，降低了劳动争议的风险，有利于建立和谐的劳动关
39、系。20xx年人力资源部及总裁办逐步通过召开员工例会等方式构建锡华企业内部的沟通体系，尽管只是做了一个起步，还存在诸多的不足之处，但为20xx年公司强化内外沟通管理奠定了一个良好的开端。(十一)企业文化方面公司建立了“诚信、专业、责任、共赢”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，人性化的管理氛围，同事间的友善热忱，形成公允向上的企业精神。20xx年，人力资源部利用宣扬栏，加大企业文化修整及宣扬力度，起到了良好的效果。只要大家真诚付出和共同努力，xx企业文化的将更加深化。房地产员工个人年终工作总结9特别荣幸的进入了安徽水利这个大家庭，在不知不觉中已经快度过了一年的时间，
40、这近一年的时间里，让我完成了从一个初出茅庐的高校生到进入职场的作为一名策划专员的胜利转型，让我在工作实践中对理论学问有了更深刻的体会与理解，让我无论是工作实力还是社会阅历都有了显著地提高。这一切离不开自己一年的勤奋努力，更离不开同事和领带的关切与关爱。现在我就近一年的工作进行如下总结：一、实习阶段(20_年7月-20_年10月)进入蚌埠清越置业后，项目起先对我进行房地产专业学问培训，了解项目基本信息。起先对竞争楼盘进行市场调研，并结合自身项目对竞争对手进行swot分析。同时整理和收集每月来访客户信息，对楼盘的主要客户来源、客户认知途径等进行简洁整理和分析，与一线置业顾问进行信息沟通，进一步了解
41、客户购买动机和购买心理，为以后策划工作的方向把握奠定肯定的基础。二、实践阶段(20_年11月-20_年1月)三个月的实习期满，并通过了项目考核，我起先进入学徒阶段。项目对我进行轮岗支配。从基本的销售起先到办理银行按揭，再到策划。通过不同的岗位学习，让我对房地产营销策划一个整体的系统有了干脆的学习。通过与不同的客户沟通可以更好的把握客户购买动机与心理。在为客户办理银行按揭手续的同时，也是在学习国家有关房地产的一系列政策，起先关注银行政策对于房地产市场影响，并努力学习房地产新政新规。同时也在学习基础策划学问，干脆参加了4期价格制定、4期开盘策划、“金秋喜乐会”等策划活动，保证了现场销售人气。三、独
42、立上岗阶段(20_年2月-至今)20_年2月份起先，我起先担当营销策划部策划专员一职，主要担当基础的策划工作。在以往的基础策划信息的积累上，我更新了客户来访信息登记本，对客户物业需求类别及认知途径进行细化，以便我们更好的了解客户认知途径及主要需求，为我们制定渠道选择及产品宣扬侧重点供应推断标准及依据。独立完成每周营销内参报告，报告每周策划安排及重点，以便加速方案实施。统计每周客户来访状况并进行基础分析，统计每周竞争楼盘销售动态，蚌埠市部分楼盘销售信息统计，楼市政策改变等策划基础信息，为我们制定策划方案供应必要的依据。干脆参加制定了销售员统一说辞、“华蜜春游”业主游园会、“春天智力动车”南京晨报
43、小记者世界地球日环保学问竞赛活动、“我最宠爱的装修风格”户型评比、在领导和同时关怀下，虽然有了很大的进步，但本身仍旧存在许多的不足之处，须要加以改正，在今后的道路上要不断的提高业务学问，提高自身学习实力，不断创新，为公司的发展贡献自己的一份力气。房地产工作总结篇二自20_年7月26日加入恒大以来已是4月有余，在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人，起先了自己的职业之路。从应聘恒大到成为恒大的一名员工，一路走来，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参与恒大的聘请之日，现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下：还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20_年已经静静地起先数着倒计
44、时了。20_这一年我经验了毕业实习、答辩，离别的六月，初入职场的七月，火热的八月在恒大集团_公司的四个多月时间里，我先是在永川工程部工作了近两个月的时间，后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间，我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关学问，在_燥热的八月、九月，我见证了工程从基础到主体的修建过程，也更加深刻地相识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛，但收获的欢乐早已将其遗忘。虽然在工程部学习工作的时间不长，但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式，也感受到了恒大对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后，师从开发部副经理黄春梅学习报建办证的相关学问，从国土证
45、办理到预售证取得，我拓展了自己对工程建设对房地产的相识，变更了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经验，所以我常常在工作中出错，但我始终以负责的看法去仔细对待工作中的每一件事，加之黄经理耐性细致的指导，我也深感自己在这两个多月的进步和改变。在恒大这个大家庭里，我深感机遇和挑战并存，回顾以往走过的点点滴滴，成果已经成为过去，新的环境对我来说是一次全新的起先，空闲之余我经常在思索着应当以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳，做好本职工作，协作同事、协作其他部门完成好每项工作。辛苦和泪水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯错误，其次是敢于面对错误，最终是改正错
46、误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由，而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此，真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出指责和指导。一、 工作状况1.1 在工程部主要帮助土建工程师高小奎参加翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站，验收，建立工程台帐等。通过实践，我学习到土建专业的学问和公司各项关于工程管理的制度和办事流程，也体会到自己在专业学问技能方面的不足，以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去平安有序地绽开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾，现场的平安文明施工尤其重要，加上又处在抢工期阶段，假如不重视好平安问题，那么抢出来的工
47、期也将是得不偿失，这一点让我感受很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期打算，施工工序都是一环扣一环，假如前期出现错误，那么混凝土成型后再做更改将会特别麻烦，也会大大增加后期的工作量，所以我认为做工程施工在下手前肯定要细致考虑充分打算，下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂，但对于专业出身的我来说触动还是许多的，真实地体会到工程的主线、细微环节和流程，对以后在工程方面的学习和进步也起到了特别重要的指引作用。在此，特别感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关切和支持!1.2 在开发部我是从20_年9月21日根据公司的培育安排由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关学问，到现在也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容，进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。在开发部我的工作内容主要有搜集