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1、销售总监工作总结模板4篇又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的XX年，感觉时间真的像疾驰的动车，太快了，一不当心一年就又交代了!XX年初的时候，公司确定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担当二部经理，说实话公司的这个确定让我又喜又忧。XX年初，公司确定我离开华南，调往东南区。当时心里不太满足。广东地区，我在那里呆了5年的时间，从零起先起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里只有市场，客户，销售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累，都是习以为常，是不值得一提的事情!能有订单，
2、能抢来客户，累也觉得快乐。最大的压力就是遇到大单，和对手焦灼的过程。最难过的是客户被竞争对手抢去。好在有公司的兄弟们，赐予了我很大的激励，再苦，压力再大，也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我们，我们也得到了应当有的回报，那就是公司的业绩一步步在增长，公司一步步在壮大。莱恩，这个曾经被别人预料不会撑3年的就玩完的公司，也渐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南，自然心里感到一阵喜悦!但是，冷静下来细想，如今的华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间改变是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现
3、在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，能不能干出成果，都是不容乐观的事情，所以喜悦过后，留在心里的更多的是担忧!华南区，始终给人感觉是比较镇静的地方，市场竞争激烈，什么层次的产品都有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严峻扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难!有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事半功倍的方法基本上没有!说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当
4、回事，市场也不会眷顾我们!此时，匆忙的我上阵了，公司信任我，大家似乎有些放心了。但是我心里明白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了!根据年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，信任大家也认为我这样做是对的!半年下来，老客户算是没有什么动荡，基本很稳定，始终悬着的心算也就放下一多半了。XX年，公司的人员都是很惊慌，申请加人都是迟迟不能到位。许多次，深圳佛山的办事处都是一个人在值班，一个人连售后服务都应付不好，更别提什么开拓新
5、市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利，由于人员不整，我们被迫停止了前进的步伐，等着天上掉订单。这种状况让我12分的担心，这能叫做市场吗，这叫的等死，太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严峻，每当这时候，我心里就不停埋怨，公司的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里状况更紧急，哪里优先加人，都不知道!肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，莫非谁咋呼的响，就给谁加人吗，不应当这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫忽视整体利益，而更看重地方利益，这是为什么?缘由还是利益本身，因为个体的利益来源于自己的那一片区域，而不是从公司整体去套取。所以区域间的协作不多，区域调货依旧存在，不开
6、心的事情依旧出现不少，整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的才智显得太少了!XX年最终一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，公司整体增长额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这样做的干脆好处就是，都能削减不少的脸红颈项粗的开会过程，争来争去，不争心里难过，争也争不来，自己给自己罪受，好在，这种状况结束即将了，理论上能使我们增加2年寿命，才智菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告，提到公司得事情比较多，又一想，我也是公司一分子，对公司的看法与我个人的做法休戚相关，也就算是侧面的述职报告吧，接着!XX年是不平凡的一年，这样说倒不是因为销售增长了60%，据了解锻压机床行
7、业，整体增长也有70%多。XX年的不平凡是因为我们公司许多工作做的绘声绘色。开会，不再扯淡，不再埋怨，不再指责，开的实实在在，过程快乐，结果满足，问题也得到解决，从今后不在谈开会而色变!会议中，谈到市场的部分，我们分析每个区的主机配套状况，还有多少潜能和潜在客户，如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性，以及开发新产品迫切心情，大家一起出谋划策，为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产，惊慌有序进行，没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程，我们也是克服种种困难，争取早一天投入建设，新人如何增加，车辆如何管理，培训，从高层究竟层，我们都有了可行的安排!想想这一年，我们真的没扯淡!销售
8、总监年终工作总结范文销售总监工作总结模板（2） | 返回书目让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充簇新的血液和能量。同时在必需要提高自己的实力、素养、业绩的过程中。以带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的实力、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、主动向上的工作看法最主要
9、。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要不遗余力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我信任：公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热忱洋溢;展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市场一部因为在此工作而傲慢;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而
10、骄傲!销售总监工作总结范文销售总监工作总结模板（3） | 返回书目一、销售业绩回顾及分析：（一）业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。（详细数据见相关部门统计）3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐复原健康，有了进一步拓展和提升的基础。（二）业绩分析：1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的经济激励手法
11、，形成了重奖之下必有勇夫的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采纳坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误！销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及许久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，干脆将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产
12、品。大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。短暂缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：（一）费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以限制，公司的盈利实力稳定，812月相比38月同期利润额增加。（详细数据见相关部门的统计）2、人员费用的固定风险降低，基本
13、扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力成本降低，剩余价值提升。（详细数据见相关部门的统计）（二）费用分析：1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以限制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：营销部没有数据统计的支持，对费用的限制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。老板一笔签的现象依旧存在。三、营销团队的建设回顾及分析：（一）团队建设业绩回顾：1、
14、销售人员的放牧式现象基本消退，营销团队的管理加强。2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增加。4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。（二）团队建设分析：1、正面因素分析：实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。通过提示式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的肃穆性，因此执行力随之增加。管理要求每一个销售
15、人员必需提出问题的解决方法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析：公司内部的协助管理协作不到位，团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。部分人存在老油条观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。部分人心存不
16、轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透亮度一样较低。因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理。公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析：（一）运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了肯定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员
17、工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。5、客户档案基本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了主动明确的氛围。（二）存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜爱围着老板转，喜爱把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了一笔签现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理实力较弱，有待进一步的实力提高和完善。五、存在的主要问题：1、销售管理多数据：一份正规地年度工作总结报告，应当用数据来说话，可是……真正的销售管理必需包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真
18、正的经营。管理须要数据支持，就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标精确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，帮助销售管理的推断和调整，以达到最高管理实效！2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板……。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创建剩余价值；二、为
19、公司解决问题；三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板藏到幕后。否则的话，做好人做恶人的都是老板！例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为老板不错！若由于其他缘由公司未给支持，客户自然会认为老板太精了！正确在做法，我认为是恒久让老板是好人，时刻维护老板的正面形象。身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪须要那么多经理呀、老总呀！另外老板一笔签肯定正确！正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板推断，确保老板每一笔都签得正确！而
20、且，从管理的角度来分析公司的管理。a管理模式始终强调管理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或群体，胜利的管理结构都是呈a形态）。管理的扁 平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和实力很难再干脆适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人，老板不是在做生意做企业，而是在做慈善事业！我始终的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是驾驭开关的自动化操作员。当然，生产线要真正实现自动化，对每一个部件的品质要求都比较高，
21、我想作为操作员（老板）来讲，最担忧的还是部件的品质！因为部件品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。其次方面操作员会时常扮演更换部件的机械修理工；第三方面，生产出的产品很难达到预期品质；第四方面，品质不稳定的假如是重要部件，有可能会毁掉整条生产线！3、管理无流程：生产洗发水，须要配料搅拌灌装的基本流程。在配料肯定的状况下，搅拌的过程确定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程干脆影响着管理的结果。倘如省去中间流程，把配料干脆装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳！当然，以上是从结果方面来分析。假如从过
22、程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简洁地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理？唯一的方法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！（干脆从配料到灌装环节）六、完善管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必需从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，恒久还是原地踏步！2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞！搞出了问题拍拍屁股就可以走人！打工
23、的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以无产阶级思想，说不定哪天还可以杀富济贫呢！3、做事有始无终的问题：超级胜利学里有这样一句话：胜利者永不放弃，放弃者永不胜利！做事有始无终，如何能胜利？12月销售总监工作总结3销售总监工作总结模板（4） | 返回书目敬重的公司各位领导：我进入xx集团以来，在集团的培育下，现任职石家庄分公司销售部总监。对此，我感到特别的荣幸，也感谢集团公司对我的信任和支持。销售部是保证分公司正常运转的关键部门，也就是进钱的部门。在这个部门，我须要进行的工作还有许多，那么，首先我先总结一下
24、刚刚过去的XX年，然后我再展望一下已然到来的XX年。XX年是充溢挑战的一年，对于我来讲，也是成长最快的一年。在XX年我和公司共同经验了春节、端午节和中秋节，三大节气对我而言，每一个节气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下，取得了以下成果：1. XX年春节28天门店做出186万元的销售业绩，同比XX年销售额上升40%2. XX年端午节两个月(5/6)里门店完成了374万的回款额，同比XX年销售额上升53.4%3. XX年中秋节三个月(8/9/10)门店共完成740万的回款额，同比XX年销售额上升6%XX年门店全年回款2438万元，XX年门店全年回款1940万元，同比增长25.6%XX年在销
25、售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具，应用到销售部每天的营运管理中。详细工具如下：1. 销售管理督导部营运手册一本2. crazy for customers的训练考核卡一套(四册)3. 区店长巡店检查表一份(百分制)4. 销售管理督导部qa检查表一份(品控)5. 店长班前检查表一份6. 导购每日上班流程一份7. 门店订货系统(应用公式)8. 销售部促销管理流程(评比)9. 销售部“亮丽”竞赛系统以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果，为销售额的提升奠定了基础。时间荏苒，XX年已经静静来临，并且第一个月份已即将逝去，在总结过去的时候，我还必需展望一下将来。XX年
26、对集团公司的上市目标来讲是特别关键的一年，1100万净利润也已经成为了我们分公司必需达成的目标，身为销售部总监的我就要完全的为指标负责，为公司负责，为我自己负责。XX年的工作任务更为繁重，但我信任在集团总部以及分公司经理的领导领导和各个部门的主动协作下能够顺当完成。大致工作任务为：1. 原有销售渠道业绩同比XX年上升30%-40%2. 增加新的业务渠道3. 新增高质量门店5-8家4. 石家庄郊县市场拓展5. 将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍以上的几个方面综合业绩要实现分公司销售额同比XX年增长50%-80%，因为只有这样才能完成xx集团石家庄分公司的1100万净利润指标。XX年是集团公司每个人须要完备的呈现自己实力的一年，当然我也是其中之一。山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵。我和我的团队愿做一条具有特质的猛龙。