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1、如何提升幼儿园教师团队的沟通能力个人沟通能力测评个人沟通能力测评1 1 1 1、您一般如何得知他人的真实想法？、您一般如何得知他人的真实想法？、您一般如何得知他人的真实想法？、您一般如何得知他人的真实想法？（A A A A、与其直接沟通；、与其直接沟通；、与其直接沟通；、与其直接沟通；B B B B、根据他的行为做出判断；、根据他的行为做出判断；、根据他的行为做出判断；、根据他的行为做出判断；C C C C、我总是能猜得很准）、我总是能猜得很准）、我总是能猜得很准）、我总是能猜得很准）2 2 2 2、您如何看待沟通在团队中的作用？、您如何看待沟通在团队中的作用？、您如何看待沟通在团队中的作用？
2、、您如何看待沟通在团队中的作用？（A A A A、沟通能够达成目标；、沟通能够达成目标；、沟通能够达成目标；、沟通能够达成目标；B B B B、沟通能够协调行动；、沟通能够协调行动；、沟通能够协调行动；、沟通能够协调行动；C C C C、沟通能够达成共识）、沟通能够达成共识）、沟通能够达成共识）、沟通能够达成共识）3 3 3 3、您如何向团队成员下达工作指令？、您如何向团队成员下达工作指令？、您如何向团队成员下达工作指令？、您如何向团队成员下达工作指令？（A A A A、双向沟通，确定目标；、双向沟通，确定目标；、双向沟通，确定目标；、双向沟通，确定目标；B B B B、根据成员能力进行分配；
3、、根据成员能力进行分配；、根据成员能力进行分配；、根据成员能力进行分配；C C C C、直接规定其按期完成）、直接规定其按期完成）、直接规定其按期完成）、直接规定其按期完成）4 4 4 4、您如何避免团队沟通中的信息失真？、您如何避免团队沟通中的信息失真？、您如何避免团队沟通中的信息失真？、您如何避免团队沟通中的信息失真？（A A A A、对信息进行反馈和确认；、对信息进行反馈和确认；、对信息进行反馈和确认；、对信息进行反馈和确认；B B B B、通过书面方式进行沟通；、通过书面方式进行沟通；、通过书面方式进行沟通；、通过书面方式进行沟通；C C C C、清晰表达自己）、清晰表达自己）、清晰表
4、达自己）、清晰表达自己）5 5 5 5、作为园长，您一般与团队成员进行怎样的沟通？作为园长，您一般与团队成员进行怎样的沟通？作为园长，您一般与团队成员进行怎样的沟通？作为园长，您一般与团队成员进行怎样的沟通？（A A A A、以非正式沟通为主；、以非正式沟通为主；、以非正式沟通为主；、以非正式沟通为主；B B B B、非正式与正式沟通各一半；、非正式与正式沟通各一半；、非正式与正式沟通各一半；、非正式与正式沟通各一半；C C C C、以正式沟通为主）、以正式沟通为主）、以正式沟通为主）、以正式沟通为主）6 6 6 6、您如何避免语言表达时产生歧异？您如何避免语言表达时产生歧异？您如何避免语言表
5、达时产生歧异？您如何避免语言表达时产生歧异？（A A A A、对表达内容进行确认；、对表达内容进行确认；、对表达内容进行确认；、对表达内容进行确认；B B B B、换种表达方式；、换种表达方式；、换种表达方式；、换种表达方式；C C C C、对容易产生歧异的语言进行解释）、对容易产生歧异的语言进行解释）、对容易产生歧异的语言进行解释）、对容易产生歧异的语言进行解释）7 7 7 7、作为管理者，你如何对下属进行批评？、作为管理者，你如何对下属进行批评？、作为管理者，你如何对下属进行批评？、作为管理者，你如何对下属进行批评？（A A A A、用含蓄的方式提醒；、用含蓄的方式提醒；、用含蓄的方式提醒
6、；、用含蓄的方式提醒；B B B B、先表扬后批评；、先表扬后批评；、先表扬后批评；、先表扬后批评；C C C C、直接告知其错误，要求改正）、直接告知其错误，要求改正）、直接告知其错误，要求改正）、直接告知其错误，要求改正）8 8 8 8、你如何看待你与他人沟通时，会对第三人产生的影响？、你如何看待你与他人沟通时，会对第三人产生的影响？、你如何看待你与他人沟通时，会对第三人产生的影响？、你如何看待你与他人沟通时，会对第三人产生的影响？（A A A A、有可能使第三人产生误解；、有可能使第三人产生误解；、有可能使第三人产生误解；、有可能使第三人产生误解；B B B B、有比较微弱的影响；、有比
7、较微弱的影响；、有比较微弱的影响；、有比较微弱的影响；C C C C、和延续三人没有关系）、和延续三人没有关系）、和延续三人没有关系）、和延续三人没有关系）9 9 9 9、你如何理解团队协作过程中的沟通？、你如何理解团队协作过程中的沟通？、你如何理解团队协作过程中的沟通？、你如何理解团队协作过程中的沟通？（A A A A、沟通促进协作；、沟通促进协作；、沟通促进协作；、沟通促进协作；B B B B、沟通是协作的方式之一；、沟通是协作的方式之一；、沟通是协作的方式之一；、沟通是协作的方式之一；C C C C、默契可以代替沟通）、默契可以代替沟通）、默契可以代替沟通）、默契可以代替沟通）10101
8、010、作为管理者，你如何提高团队沟通效率？、作为管理者，你如何提高团队沟通效率？、作为管理者，你如何提高团队沟通效率？、作为管理者，你如何提高团队沟通效率？（A A A A、建立沟通机制；、建立沟通机制；、建立沟通机制；、建立沟通机制；B B B B、及时沟通；、及时沟通；、及时沟通；、及时沟通；C C C C、定期沟通）、定期沟通）、定期沟通）、定期沟通）测评答案测评答案选选选选A A A A得得得得3 3 3 3分；选分；选分；选分；选B B B B得得得得2 2 2 2分；选分；选分；选分；选C C C C得得得得1 1 1 1分分分分24242424分以上，沟通能力很强；分以上，沟通
9、能力很强；分以上，沟通能力很强；分以上，沟通能力很强；1523152315231523分，沟通力一般，请努力提升；分，沟通力一般，请努力提升；分，沟通力一般，请努力提升；分，沟通力一般，请努力提升；14141414分以下，沟通力差，急需提升；分以下，沟通力差，急需提升；分以下，沟通力差，急需提升；分以下，沟通力差，急需提升；日常工作安排时的沟通日常工作安排时的沟通学学学学期期期期末末末末幼幼幼幼儿儿儿儿园园园园计计计计划划划划组组组组织织织织园园园园外外外外招招招招生生生生宣宣宣宣传传传传活活活活动动动动，在在在在做做做做招招招招生生生生宣宣宣宣传传传传时时时时，园园园园长长长长希希希希望望望
10、望利利利利用用用用大大大大班班班班和和和和学学学学前前前前班班班班的的的的幼幼幼幼儿儿儿儿在在在在园园园园外外外外举举举举办办办办几几几几场场场场教教教教学学学学成成成成果果果果展展展展示示示示活活活活动动动动和和和和老老老老师师师师的的的的才才才才艺艺艺艺展展展展示示示示，针针针针对对对对这这这这项项项项工工工工作作作作，园园园园长长长长该该该该如如如如何何何何与与与与老老老老师师师师们们们们进行沟通？进行沟通？进行沟通？进行沟通？案例案例1 1：一、沟通之前要做一、沟通之前要做一、沟通之前要做一、沟通之前要做团队团队状况分析和状况分析和状况分析和状况分析和评评估估估估如如如如果果果果团团队
11、队薪薪薪薪酬酬酬酬水水水水平平平平较较高高高高，老老老老师师平平平平时时工工工工作作作作积积极极极极性性性性较较好好好好，则则可可可可以以以以组组织织相相相相关关关关人人人人员员一一一一起起起起进进行行行行开开开开会会会会讨讨论论，如如如如果果果果团团队队薪薪薪薪酬酬酬酬水水水水平平平平不不不不是是是是很很很很有有有有竞竞争争争争力力力力，而而而而且且且且平平平平时时老老老老师师工工工工作作作作积积极极极极性性性性也也也也不不不不高高高高，则则需需需需要要要要设设定定定定一一一一定定定定的的的的激激激激励励励励政政政政策策策策来来来来调动员调动员工的工作工的工作工的工作工的工作积积极性；极性；
12、极性；极性；沟通框架及流程沟通框架及流程二二二二、制定活、制定活、制定活、制定活动执动执行目行目行目行目标标及及及及详细执详细执行方案行方案行方案行方案三、确定本次活三、确定本次活三、确定本次活三、确定本次活动动主要主要主要主要执执行人行人行人行人员员心目中的人心目中的人心目中的人心目中的人选选沟通的沟通的沟通的沟通的话语话术话语话术：沟通之前要选择一个相对轻松愉悦的氛围中进行，一般沟通之前要选择一个相对轻松愉悦的氛围中进行，一般沟通之前要选择一个相对轻松愉悦的氛围中进行，一般沟通之前要选择一个相对轻松愉悦的氛围中进行，一般情况下可选择在中午或放园之后情况下可选择在中午或放园之后情况下可选择在
13、中午或放园之后情况下可选择在中午或放园之后 园长：某某园长：某某园长：某某园长：某某老师，最近一段时间，我发现你在老师，最近一段时间，我发现你在老师，最近一段时间，我发现你在老师，最近一段时间，我发现你在方面做的不错，方面做的不错，方面做的不错，方面做的不错，要继续保持哦！要继续保持哦！要继续保持哦！要继续保持哦！老师：老师：老师：老师：.园长：你看，你现在也是咱们团队非常重要的一份子，我也很看好你和器重你，希望你在园长：你看，你现在也是咱们团队非常重要的一份子，我也很看好你和器重你，希望你在园长：你看，你现在也是咱们团队非常重要的一份子，我也很看好你和器重你，希望你在园长：你看，你现在也是咱
14、们团队非常重要的一份子，我也很看好你和器重你，希望你在以后的工作能表现的更好，可以吗？以后的工作能表现的更好，可以吗？以后的工作能表现的更好，可以吗？以后的工作能表现的更好，可以吗？老师：老师：老师：老师：.园长：某某老师，你看转眼间，咱们到了这学期末了，我们在学期初定了一个下学期的招园长：某某老师，你看转眼间，咱们到了这学期末了，我们在学期初定了一个下学期的招园长：某某老师，你看转眼间，咱们到了这学期末了，我们在学期初定了一个下学期的招园长：某某老师，你看转眼间，咱们到了这学期末了，我们在学期初定了一个下学期的招生目标，跟本学期的生源相比，我们还需要增加生目标，跟本学期的生源相比，我们还需要
15、增加生目标，跟本学期的生源相比，我们还需要增加生目标，跟本学期的生源相比，我们还需要增加.生源，而要增加这么多的孩子，咱们生源，而要增加这么多的孩子，咱们生源，而要增加这么多的孩子，咱们生源，而要增加这么多的孩子，咱们园里还是需要做一些招生宣传活动的，你有不有什么好的建议？园里还是需要做一些招生宣传活动的，你有不有什么好的建议？园里还是需要做一些招生宣传活动的，你有不有什么好的建议？园里还是需要做一些招生宣传活动的，你有不有什么好的建议？老师：老师：老师：老师：.四四四四、做一、做一、做一、做一对对一的非正式的沟通一的非正式的沟通一的非正式的沟通一的非正式的沟通 园长：园长：园长：园长：某老师
16、，你看你现在是咱们团队中的骨干，我很需要你为咱们园里本次招生某老师，你看你现在是咱们团队中的骨干，我很需要你为咱们园里本次招生某老师，你看你现在是咱们团队中的骨干，我很需要你为咱们园里本次招生某老师，你看你现在是咱们团队中的骨干，我很需要你为咱们园里本次招生宣传活动能贡献一份力量，需要你来担任宣传活动能贡献一份力量，需要你来担任宣传活动能贡献一份力量，需要你来担任宣传活动能贡献一份力量，需要你来担任.项工作，你有这个能力，我也相信项工作，你有这个能力，我也相信项工作，你有这个能力，我也相信项工作，你有这个能力，我也相信你一定能做好，（你一定能做好，（你一定能做好，（你一定能做好，（而且如果你愿
17、意担任本项工作，我愿意给你而且如果你愿意担任本项工作，我愿意给你而且如果你愿意担任本项工作，我愿意给你而且如果你愿意担任本项工作，我愿意给你奖励，）奖励，）奖励，）奖励，）今天我今天我今天我今天我为这件事情特地和你商量一下，我想你应该愿意的，对吧？为这件事情特地和你商量一下，我想你应该愿意的，对吧？为这件事情特地和你商量一下，我想你应该愿意的，对吧？为这件事情特地和你商量一下，我想你应该愿意的，对吧？老师：老师：老师：老师：.备注：通过前期的一对一非正式沟通对心目中的主要人选进行事前的确认，以防止备注：通过前期的一对一非正式沟通对心目中的主要人选进行事前的确认，以防止备注：通过前期的一对一非正
18、式沟通对心目中的主要人选进行事前的确认，以防止备注：通过前期的一对一非正式沟通对心目中的主要人选进行事前的确认，以防止在正式沟通时，因部分人员在分配工作任务时发生不配合、不服从的现象而造成工在正式沟通时，因部分人员在分配工作任务时发生不配合、不服从的现象而造成工在正式沟通时，因部分人员在分配工作任务时发生不配合、不服从的现象而造成工在正式沟通时，因部分人员在分配工作任务时发生不配合、不服从的现象而造成工作安排的被动。作安排的被动。作安排的被动。作安排的被动。沟通的沟通的沟通的沟通的话语话术话语话术：园长：各位老师，大家下午好。今天把大家召集在一起，主要是有一件重要的工作园长：各位老师，大家下午
19、好。今天把大家召集在一起，主要是有一件重要的工作园长：各位老师，大家下午好。今天把大家召集在一起，主要是有一件重要的工作园长：各位老师，大家下午好。今天把大家召集在一起，主要是有一件重要的工作需要和大家商量，由于在学期初我们制定了一个招生目标，而要实现这个目标，我需要和大家商量，由于在学期初我们制定了一个招生目标，而要实现这个目标，我需要和大家商量，由于在学期初我们制定了一个招生目标，而要实现这个目标，我需要和大家商量，由于在学期初我们制定了一个招生目标，而要实现这个目标，我觉得要想实现这个目标还是有一定的压力的，需要我们做一些园外招生宣传工作，觉得要想实现这个目标还是有一定的压力的，需要我们
20、做一些园外招生宣传工作，觉得要想实现这个目标还是有一定的压力的，需要我们做一些园外招生宣传工作，觉得要想实现这个目标还是有一定的压力的，需要我们做一些园外招生宣传工作，这项工作在本学期工作规划中也早就计划好的，前期我也和部分老师们做了一些沟这项工作在本学期工作规划中也早就计划好的，前期我也和部分老师们做了一些沟这项工作在本学期工作规划中也早就计划好的，前期我也和部分老师们做了一些沟这项工作在本学期工作规划中也早就计划好的，前期我也和部分老师们做了一些沟通，现在就将本项工作的具体工作安排和大家做一个沟通，希望大家能齐心协心、通，现在就将本项工作的具体工作安排和大家做一个沟通，希望大家能齐心协心、
21、通，现在就将本项工作的具体工作安排和大家做一个沟通，希望大家能齐心协心、通，现在就将本项工作的具体工作安排和大家做一个沟通，希望大家能齐心协心、紧密配合将此次活动做好。紧密配合将此次活动做好。紧密配合将此次活动做好。紧密配合将此次活动做好。五、召开活五、召开活五、召开活五、召开活动动运运运运营营会会会会议议的正式性沟通的正式性沟通的正式性沟通的正式性沟通园长此时根据活动详细运营方案进行讲解，沟通的内容及逻辑如下：园长此时根据活动详细运营方案进行讲解，沟通的内容及逻辑如下：园长此时根据活动详细运营方案进行讲解，沟通的内容及逻辑如下：园长此时根据活动详细运营方案进行讲解，沟通的内容及逻辑如下：1
22、1 1 1、宣布活、宣布活、宣布活、宣布活动时间动时间、地点、展示内容及形式、地点、展示内容及形式、地点、展示内容及形式、地点、展示内容及形式2 2 2 2、宣布本次活、宣布本次活、宣布本次活、宣布本次活动动的激励政策的激励政策的激励政策的激励政策3 3 3 3、宣布本次活、宣布本次活、宣布本次活、宣布本次活动动的人的人的人的人员员分工分工分工分工4 4 4 4、详细讲详细讲解本次活解本次活解本次活解本次活动动的运的运的运的运营营流程及流程及流程及流程及执执行行行行标标准准准准5 5 5 5、探、探、探、探讨讨本次展示活本次展示活本次展示活本次展示活动动的具体内容的具体内容的具体内容的具体内容
23、6 6 6 6、与相关、与相关、与相关、与相关执执行行行行负责负责人人人人进进行确行确行确行确认认备备注：具体可参照学期末教学成果展示的活注：具体可参照学期末教学成果展示的活注：具体可参照学期末教学成果展示的活注：具体可参照学期末教学成果展示的活动动运运运运营营指指指指导导方案方案方案方案进进行行行行讲讲解解解解日常工作安排时的沟通日常工作安排时的沟通周周周周末末末末老老老老师师师师正正正正常常常常情情情情况况况况下下下下是是是是休休休休息息息息时时时时间间间间，但但但但园园园园长长长长想想想想在在在在本本本本周周周周末末末末要要要要安安安安排排排排一一一一场场场场老老老老师师师师教教教教学学
24、学学技技技技能能能能及及及及沟沟沟沟通通通通技技技技巧巧巧巧的的的的培培培培训训训训，针针针针对对对对此此此此项项项项工工工工作作作作安安安安排排排排，园园园园长长长长如如如如何与老师进行沟通？何与老师进行沟通？何与老师进行沟通？何与老师进行沟通？案例案例2 2：沟通框架及流程沟通框架及流程一、沟通之前要做培一、沟通之前要做培一、沟通之前要做培一、沟通之前要做培训训内容及重要性的内容及重要性的内容及重要性的内容及重要性的评评估估估估l l 对对于于于于老老老老师师的的的的培培培培训训，正正正正常常常常情情情情况况况况下下下下采采采采取取取取的的的的自自自自愿愿愿愿原原原原则则，不不不不可可可可
25、强强迫迫迫迫，如如如如果果果果不不不不是是是是员员工工工工内内内内心心心心情情情情愿愿愿愿参参参参加加加加的的的的培培培培训训学学学学习习，那那那那么么么么培培培培训训效效效效果果果果也也也也会会会会打打打打折折折折。投投投投入入入入了了了了时时间间和和和和财财力力力力还还换换来来来来的的的的是是是是报报怨。所以根据内容的重性程度，怨。所以根据内容的重性程度，怨。所以根据内容的重性程度，怨。所以根据内容的重性程度，进进行行行行评评估。估。估。估。二二二二、初步确定、初步确定、初步确定、初步确定参加本次培参加本次培参加本次培参加本次培训对训对象及象及象及象及人人人人选选l l根据培训内容和培训地
26、点确定培训参加人员根据培训内容和培训地点确定培训参加人员根据培训内容和培训地点确定培训参加人员根据培训内容和培训地点确定培训参加人员l l教学技能的培训适合教学老师和管理人员教学技能的培训适合教学老师和管理人员教学技能的培训适合教学老师和管理人员教学技能的培训适合教学老师和管理人员l l安全管理的培训适合全体教职员工安全管理的培训适合全体教职员工安全管理的培训适合全体教职员工安全管理的培训适合全体教职员工l l职业素养的培训如果在园外，则适合部分骨干老师，如果在园内组织的学习则可以职业素养的培训如果在园外，则适合部分骨干老师，如果在园内组织的学习则可以职业素养的培训如果在园外，则适合部分骨干老
27、师，如果在园内组织的学习则可以职业素养的培训如果在园外，则适合部分骨干老师，如果在园内组织的学习则可以考虑全体人员参加考虑全体人员参加考虑全体人员参加考虑全体人员参加沟通的话语话术：沟通的话语话术：沟通的话语话术：沟通的话语话术：园园园园长长长长：亲亲亲亲爱爱爱爱的的的的老老老老师师师师们们们们，今今今今天天天天把把把把大大大大家家家家召召召召集集集集在在在在一一一一起起起起，是是是是因因因因为为为为我我我我在在在在本本本本周周周周末末末末的的的的周周周周六六六六、周周周周日日日日安排参加培训学习安排参加培训学习安排参加培训学习安排参加培训学习本次的培训学习内容主题是：本次的培训学习内容主题是
28、：本次的培训学习内容主题是：本次的培训学习内容主题是：.；学习的地址是：；学习的地址是：；学习的地址是：；学习的地址是：我我我我对对对对本本本本次次次次的的的的学学学学习习习习内内内内容容容容做做做做了了了了一一一一些些些些了了了了解解解解，感感感感觉觉觉觉非非非非常常常常的的的的不不不不错错错错，会会会会对对对对老老老老师师师师们们们们在在在在某某某某某某某某方方方方面面面面能能能能力力力力的的的的提提提提升升升升会会会会有有有有很很很很大大大大的的的的帮帮帮帮助助助助，所所所所以以以以本本本本次次次次我我我我申申申申请请请请了了了了几几几几个个个个学学学学习习习习参参参参会会会会名名名名额
29、额额额（具具具具体体体体人人人人数数数数，根根根根据据据据自自自自己己己己初初初初步步步步设设设设定定定定的的的的人人人人数数数数，人人人人数数数数可可可可以以以以先先先先少少少少设设设设定定定定些些些些，制制制制造造造造稀稀稀稀缺缺缺缺），我我我我也也也也知知知知道道道道，周周周周末末末末老老老老师师师师们们们们或或或或多多多多或或或或少少少少都都都都会会会会有有有有一一一一些些些些家家家家庭庭庭庭锁锁锁锁事事事事，也也也也是是是是难难难难得得得得的的的的休休休休息息息息时时时时间间间间，但但但但是是是是我我我我相相相相信信信信对对对对于于于于咱咱咱咱们们们们在在在在座座座座的的的的各各各各
30、位位位位寻寻寻寻求求求求进进进进步步步步，爱爱爱爱学学学学习习习习，对对对对自自自自己己己己成成成成长长长长负负负负责责责责的的的的老老老老师师师师们们们们来来来来说说说说，肯肯肯肯定定定定能能能能克克克克服服服服的的的的，老师们，你们说我说的对吗？老师们，你们说我说的对吗？老师们，你们说我说的对吗？老师们，你们说我说的对吗？很好，那现在希望跟我去参加本次学习的老师请报名很好，那现在希望跟我去参加本次学习的老师请报名很好，那现在希望跟我去参加本次学习的老师请报名很好，那现在希望跟我去参加本次学习的老师请报名.三、采取正式性的沟通，宣布培三、采取正式性的沟通，宣布培三、采取正式性的沟通，宣布培三
31、、采取正式性的沟通，宣布培训训事事事事项项安排安排安排安排此此此此时时时时园园园园长长长长对对对对参参参参加加加加本本本本次次次次会会会会议议议议的的的的老老老老师师师师进进进进行行行行逐逐逐逐个个个个询询询询问问问问确确确确认认认认，如如如如果果果果报报报报名名名名参参参参加加加加的的的的老老老老师师师师人人人人数数数数超超超超过过过过之之之之前设定人数时前设定人数时前设定人数时前设定人数时园长：各位老师，你们真的很的很想参加本次的学习吗？园长：各位老师，你们真的很的很想参加本次的学习吗？园长：各位老师，你们真的很的很想参加本次的学习吗？园长：各位老师，你们真的很的很想参加本次的学习吗？老师
32、：老师：老师：老师：园园园园长长长长：好好好好的的的的，既既既既然然然然大大大大家家家家的的的的学学学学习习习习热热热热情情情情这这这这么么么么高高高高，我我我我也也也也愿愿愿愿意意意意给给给给大大大大家家家家在在在在学学学学习习习习上上上上做做做做更更更更大大大大的的的的投投投投资资资资，给给给给你你你你们们们们自自自自我我我我的的的的成成成成长长长长提提提提供供供供更更更更大大大大的的的的帮帮帮帮助助助助，当当当当然然然然名名名名额额额额有有有有限限限限，我我我我现现现现在在在在还还还还需需需需要要要要向向向向组组组组织织织织本本本本次次次次培培培培训训训训的的的的单单单单位位位位申申申申
33、请请请请，看看看看能能能能不不不不能能能能给给给给我我我我们们们们多多多多增增增增加加加加几几几几个个个个学学学学习习习习名名名名额额额额，如如如如果果果果我我我我能能能能申申申申请请请请到到到到名名名名额额额额的的的的话话话话，我我我我就就就就带带带带你你你你们们们们大大大大家家家家一一一一起起起起去去去去。我我我我相相相相信信信信我我我我一一一一定定定定能能能能申申申申请请请请到到到到名名名名额额额额的的的的请请请请大大大大家家家家放放放放心心心心，我我我我会会会会把把把把名名名名额额额额申申申申请请请请的的的的情情情情况况况况在在在在某某某某某某某某时时时时间间间间之之之之前前前前向向向
34、向大大大大家家家家即即即即时时时时做做做做一一一一个个个个通通通通报报报报。但但但但是是是是如如如如果果果果一一一一旦旦旦旦我我我我名名名名额额额额申申申申请请请请下下下下来来来来了了了了，希希希希望望望望大大大大家家家家要珍异这个机会就一定要去参加，否则这交纳的报名费就浪费了。要珍异这个机会就一定要去参加，否则这交纳的报名费就浪费了。要珍异这个机会就一定要去参加，否则这交纳的报名费就浪费了。要珍异这个机会就一定要去参加，否则这交纳的报名费就浪费了。沟通的话语话术：沟通的话语话术：进进行行业务业务指指导时导时的沟通的沟通为为为为了了了了强强强强化化化化幼幼幼幼儿儿儿儿园园园园的的的的保保保保教
35、教教教品品品品质质质质，提提提提升升升升团团团团队队队队的的的的执执执执行行行行力力力力，园园园园长长长长分分分分配配配配给给给给助助助助理理理理一一一一项项项项工工工工作作作作，每每每每天天天天按按按按一一一一日日日日五五五五巡巡巡巡的的的的工工工工作作作作标标标标准准准准进进进进行行行行相相相相关关关关工工工工作作作作的的的的检检检检查查查查，但但但但是是是是园园园园长长长长助助助助理理理理在在在在执执执执行行行行过过过过程程程程中中中中并并并并没没没没有有有有按按按按照照照照要要要要求求求求执执执执行行行行，在在在在这这这这种种种种情情情情况况况况下，园长该如何沟通？下，园长该如何沟通？
36、下，园长该如何沟通？下，园长该如何沟通？案例案例1 1：沟通的话语话术：沟通的话语话术：园园园园长长长长：某某某某老老老老师师师师，我我我我看看看看了了了了一一一一下下下下你你你你的的的的一一一一日日日日五五五五巡巡巡巡检检检检查查查查记记记记录录录录表表表表并并并并且且且且也也也也到到到到班班班班级级级级里里里里做做做做了了了了一一一一些些些些巡巡巡巡查查查查，发发发发现现现现有有有有一一一一些些些些班班班班工工工工作作作作方方方方面面面面的的的的执执执执行行行行还还还还存存存存在在在在问问问问题题题题，咱咱咱咱们们们们一一一一起起起起来来来来探探探探讨讨讨讨分分分分析析析析一一一一下下下下
37、，出出出出现现现现这样的问题到底是因为什么原因？这样的问题到底是因为什么原因？这样的问题到底是因为什么原因？这样的问题到底是因为什么原因？助理：助理：助理：助理：园园园园长长长长：确确确确实实实实，你你你你分分分分析析析析的的的的还还还还是是是是有有有有一一一一定定定定的的的的道道道道理理理理，那那那那你你你你觉觉觉觉得得得得针针针针对对对对这这这这样样样样些些些些问问问问题题题题，我我我我们们们们有有有有什什什什么样的改进措施？么样的改进措施？么样的改进措施？么样的改进措施？助助助助理理理理：（一一一一般般般般情情情情况况况况下下下下，助助助助理理理理会会会会讲讲讲讲一一一一些些些些老老老老
38、师师师师自自自自身身身身所所所所存存存存在在在在的的的的问问问问题题题题，例例例例如如如如个个个个人人人人能能能能力力力力不足啊。或者老师自身的工作态度的问题等）不足啊。或者老师自身的工作态度的问题等）不足啊。或者老师自身的工作态度的问题等）不足啊。或者老师自身的工作态度的问题等）园园园园长长长长：某某某某老老老老师师师师，除除除除了了了了你你你你所所所所讲讲讲讲述述述述的的的的原原原原因因因因外外外外，其其其其实实实实老老老老师师师师的的的的执执执执行行行行问问问问题题题题还还还还和和和和我我我我们们们们领领领领导导导导层层层层有有有有很很很很多多多多的的的的关关关关系系系系，例例例例如如如
39、如和和和和我我我我们们们们领领领领导导导导层层层层对对对对能能能能力力力力较较较较弱弱弱弱的的的的老老老老师师师师的的的的培培培培训训训训指指指指导导导导有有有有关关关关，和和和和我我我我们们们们领领领领导导导导层层层层对对对对相相相相关关关关工工工工作作作作的的的的预预预预警警警警有有有有关关关关，和和和和我我我我们们们们领领领领导导导导层层层层与与与与老老老老师师师师们们们们的的的的问问问问题题题题沟沟沟沟通通通通有有有有关关关关，当当当当然然然然还还还还和和和和我我我我们对他们的检查和考核有很大的关系的。们对他们的检查和考核有很大的关系的。们对他们的检查和考核有很大的关系的。们对他们的检
40、查和考核有很大的关系的。沟通的话语话术：沟通的话语话术：园园园园长长长长：某某某某老老老老师师师师，你你你你作作作作为为为为园园园园长长长长助助助助理理理理，是是是是我我我我非非非非常常常常器器器器重重重重而而而而且且且且很很很很信信信信任任任任人人人人，所所所所以以以以你你你你的的的的角角角角度度度度非非非非常常常常的的的的重重重重要要要要，你你你你也也也也是是是是管管管管理理理理层层层层的的的的重重重重要要要要一一一一个个个个成成成成员员员员，那那那那么么么么你你你你知知知知道道道道园园园园长长长长助助助助理理理理的的的的角角角角色色色色和和和和重重重重要要要要使使使使用是什么吗？用是什么
41、吗？用是什么吗？用是什么吗？助理：助理：助理：助理：.园园园园长长长长：园园园园长长长长助助助助理理理理的的的的角角角角色色色色是是是是既既既既是是是是教教教教练练练练又又又又是是是是闹闹闹闹钟钟钟钟和和和和警警警警察察察察的的的的角角角角色色色色，作作作作为为为为教教教教练练练练，好好好好比比比比司司司司机机机机教教教教练练练练，如如如如果果果果不不不不能能能能把把把把学学学学车车车车的的的的人人人人教教教教好好好好，训训训训练练练练好好好好，不不不不能能能能从从从从严严严严要要要要求求求求，那那那那么么么么学学学学开开开开车车车车的的的的人人人人开开开开车车车车上上上上路路路路就就就就有有
42、有有可可可可能能能能发发发发生生生生交交交交通通通通事事事事故故故故，就就就就有有有有可可可可能能能能发发发发生生生生人人人人员员员员伤伤伤伤亡亡亡亡的的的的悲悲悲悲剧剧剧剧，同同同同样样样样如如如如果果果果我我我我们们们们不不不不能能能能把把把把老老老老师师师师训训训训练练练练好好好好，教教教教给给给给他他他他们们们们专专专专业业业业的的的的技技技技能能能能和和和和正正正正确确确确的的的的做做做做事事事事方方方方法法法法，那那那那么么么么在在在在工工工工作作作作中中中中就就就就有有有有可可可可能能能能发发发发生生生生很很很很多多多多问问问问题题题题，甚甚甚甚至至至至会会会会发发发发生生生生安
43、安安安全全全全事事事事故故故故，最最最最终终终终造造造造成成成成很很很很严严严严重重重重的的的的问问问问题题题题，这这这这样样样样对对对对老老老老师师师师、对对对对孩子和家长以及对幼儿园的发展是很不利的；孩子和家长以及对幼儿园的发展是很不利的；孩子和家长以及对幼儿园的发展是很不利的；孩子和家长以及对幼儿园的发展是很不利的；沟通的话语话术：沟通的话语话术：园园长长：在在工工作作中中我我们们要要充充当当做做好好配配角角，例例如如做做好好老老师师的的贴贴心心小小闹闹钟钟，对对于于一一些些重重要要工工作作，我我们们要要做做到到适适时时提提醒醒，就就是是为为了了帮帮助助老老师师因因为为一一时时的的疏疏忽
44、忽、遗遗忘忘而而造造成成工工作作执执行行不不到到位位，帮帮助助她她们们让让她她们们少少犯犯错错误误，少少受受批批评评，甚甚至至在在过过程程中中发发现现她她们们有有困困难难的的时时候候，我我们们还还应应该该去去主主动动帮帮助助她她们们，这这样样她她们们工工作作起起来来会会感感觉觉压压力力小小一一些些，感感觉觉咱咱们们领领导导层层很很关关心心和和帮帮助助她她们们，这这样样做做可可以以促促进进咱咱们们幼幼儿儿园园教教师师团团队队整整体体的的执执行行能能力力，更更能能保保证证咱咱们们幼幼儿儿园园良良好好的的保保教教品品质质，这这对对于于我我们们幼幼儿儿园园长长远远的的发展是非常的有意义的。发展是非常的
45、有意义的。沟通的话语话术：沟通的话语话术：园园园园长长长长：在在在在工工工工作作作作中中中中，作作作作为为为为园园园园长长长长助助助助理理理理你你你你这这这这样样样样的的的的角角角角色色色色不不不不仅仅仅仅要要要要做做做做好好好好教教教教练练练练和和和和贴贴贴贴心心心心小小小小闹闹闹闹钟钟钟钟的的的的角角角角色色色色，还还还还有有有有另另另另一一一一个个个个角角角角色色色色也也也也非非非非常常常常的的的的重重重重要要要要，那那那那就就就就是是是是警警警警察察察察的的的的作作作作用用用用，例例例例如如如如在在在在交交交交通通通通过过过过程程程程中中中中，很很很很多多多多人人人人不不不不是是是是不
46、不不不会会会会开开开开车车车车，但但但但是是是是他他他他们们们们就就就就是是是是因因因因为为为为感感感感觉觉觉觉没没没没有有有有人人人人监监监监督督督督，所所所所以以以以会会会会耍耍耍耍一一一一些些些些个个个个人人人人小小小小聪聪聪聪明明明明，图图图图自自自自己己己己一一一一时时时时的的的的方方方方便便便便 ，而而而而没没没没有有有有规规规规则则则则意意意意识识识识，在在在在现现现现实实实实生生生生活活活活中中中中有有有有多多多多少少少少因因因因为为为为没没没没有有有有规规规规则则则则意意意意识识识识而而而而造造造造成成成成的的的的很很很很多多多多事事事事故故故故啊啊啊啊。所所所所以以以以我我
47、我我们们们们要要要要做做做做起起起起警警警警察察察察的的的的角角角角色色色色，对对对对于于于于咱咱咱咱们们们们有有有有监监监监督督督督机机机机制制制制而而而而还还还还有有有有一一一一些些些些老老老老师师师师明明明明知知知知应应应应该该该该怎怎怎怎么么么么做做做做而而而而故故故故犯犯犯犯的的的的，通通通通过过过过沟沟沟沟通通通通教教教教育育育育而而而而还还还还不不不不改改改改正正正正的的的的，那那那那我我我我们们们们就就就就应应应应该该该该给给给给予予予予考考考考核核核核处处处处罚罚罚罚，这这这这是是是是对对对对她她她她们们们们本本本本人人人人负负负负责责责责，以以以以免免免免她她她她们们们们犯
48、犯犯犯更更更更大大大大的的的的错错错错误误误误，也也也也是是是是对对对对孩孩孩孩子子子子和和和和家家家家长长长长负负负负责责责责，更更更更是是是是对对对对咱咱咱咱们们们们的的的的团团团团队队队队和和和和幼幼幼幼儿儿儿儿园园园园负负负负责责责责。所所所所以以以以咱咱咱咱们们们们做做做做好好好好每每每每天天天天的的的的一一一一日日日日五五五五巡巡巡巡的的的的工工工工作检查意义就在于此，你明白了吧？作检查意义就在于此，你明白了吧？作检查意义就在于此，你明白了吧？作检查意义就在于此，你明白了吧？助理助理助理助理:明白明白明白明白沟通的话语话术：沟通的话语话术：园长：那么你认同我的观点吗？园长：那么你认
49、同我的观点吗？园长：那么你认同我的观点吗？园长：那么你认同我的观点吗？助理：认同助理：认同助理：认同助理：认同园长：在这方面你还有什么不懂的吗？园长：在这方面你还有什么不懂的吗？园长：在这方面你还有什么不懂的吗？园长：在这方面你还有什么不懂的吗？助理：助理：助理：助理：.园园园园长长长长：那那那那接接接接下下下下来来来来我我我我们们们们就就就就按按按按一一一一日日日日一一一一五五五五巡巡巡巡的的的的执执执执行行行行标标标标准准准准以以以以及及及及一一一一日日日日活活活活动动动动流流流流程程程程和和和和执执执执行行行行标标标标准准准准规规规规范进行执行，可以吗？范进行执行，可以吗？范进行执行，可
50、以吗？范进行执行，可以吗？助理：可以助理：可以助理：可以助理：可以园园园园长长长长：既既既既然然然然你你你你也也也也认认认认同同同同我我我我的的的的观观观观点点点点，也也也也觉觉觉觉得得得得在在在在执执执执行行行行上上上上没没没没有有有有问问问问题题题题了了了了，那那那那如如如如果果果果你你你你在在在在执执执执行行行行过过过过程程程程中中中中再再再再出出出出现现现现因因因因为为为为你你你你预预预预警警警警、督督督督促促促促和和和和检检检检查查查查做做做做的的的的不不不不到到到到位位位位的的的的，我我我我可可可可以以以以批批批批评评评评和和和和处处处处罚罚罚罚你你你你了了了了哦哦哦哦，可以吗？可