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1、护理组长的工作职责护理组长的工作职责肾病内科肾病内科肾病内科肾病内科 张焕张焕张焕张焕护士情绪护士情绪护士排班护士排班基础护理基础护理危重护理危重护理查对医嘱查对医嘱物价收费物价收费处理主任处理主任、医生事物医生事物物品维修物品维修领物计划领物计划科室督查科室督查病房管理病房管理查阅病历查阅病历抢救病人抢救病人处理投诉处理投诉医院创医院创“非非”质量改进质量改进创创“优优”服服务务安全管理安全管理业务管理业务管理开会、学习开会、学习医院创医院创“三甲三甲”工作安全谁来监控工作安全谁来监控工作安全谁来监控工作安全谁来监控 外出外出外出外出时时时时科室托付给科室托付给科室托付给科室托付给谁谁谁谁
2、专科知识如何提高专科知识如何提高专科知识如何提高专科知识如何提高 优优优优质质质质服务能做好吗服务能做好吗服务能做好吗服务能做好吗 年轻护士难以独立胜任年轻护士难以独立胜任年轻护士难以独立胜任年轻护士难以独立胜任工作工作工作工作.重危病人由重危病人由重危病人由重危病人由谁谁谁谁负责负责负责负责 护士长的担忧护士长的担忧组长在护理岗位中的位置：组长在护理岗位中的位置：护理组长护理组长 是负责安排临床一线护士正确工作来达到是负责安排临床一线护士正确工作来达到目标的责任人。目标的责任人。（护士长护士长）高层管理者高层管理者中层管理者（中层管理者（护理组长护理组长）基层管理者（基层管理者（一线护士一线
3、护士）护士长护士长护理组长护理组长护士护士护理组长应尽最大的努力协助护士长完成科室工作、n优质服务优质服务n基础护理基础护理n危重症护理危重症护理n技术指导技术指导n业务培训业务培训n行政管理行政管理n质量监控质量监控护理护理组长组长护理护理组长组长护士长护士长低年资护士的困惑低年资护士的困惑业务水平较低业务水平较低缺乏有效沟通缺乏有效沟通临床任务重临床任务重技术操作不熟练技术操作不熟练护理记录欠准确护理记录欠准确工作经验欠缺工作经验欠缺VIPVIPVIPVIP患者处理患者处理患者处理患者处理特殊健康教育特殊健康教育特殊健康教育特殊健康教育纠纷处理纠纷处理纠纷处理纠纷处理护患沟通护患沟通基础护
4、理基础护理基础护理基础护理危重病护理危重病护理危重病护理危重病护理护理记录护理记录护理记录护理记录工作工作质质量量专科知识专科知识专科知识专科知识疾病观察疾病观察疾病观察疾病观察造口护理造口护理造口护理造口护理业务能力业务能力 护理组长应做的指导护理组长应做的指导护理组长工作职责护理组长工作职责n在护士长的指导下，负责所在护理小组的日常工作。在护士长的指导下，负责所在护理小组的日常工作。n掌握本小组病人病情，重点关注危重、有安全隐患及特殊护理问题、诊断不明确等病人。掌握本小组病人病情，重点关注危重、有安全隐患及特殊护理问题、诊断不明确等病人。参与参与指导危重病人制订护理计划及落实护理措施、做好
5、安全隐患的评估及开展健康教育等工作。指导危重病人制订护理计划及落实护理措施、做好安全隐患的评估及开展健康教育等工作。n根据护理小组病人情况、护理人员工作能力及工作量统筹安排小组其他护士工作。根据护理小组病人情况、护理人员工作能力及工作量统筹安排小组其他护士工作。n有重点参加本小组病人的科主任及医生查房，及时了解诊疗方案，负责本小组病人、医生、辅助有重点参加本小组病人的科主任及医生查房，及时了解诊疗方案，负责本小组病人、医生、辅助科室人员与护士沟通协调工作。科室人员与护士沟通协调工作。n督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本小组护理工作进行指督促本组护理人员严格执行各
6、项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本小组护理工作进行指导、培训及落实。导、培训及落实。n做好本小组病区管理，保持病区清洁、整洁、肃静、安全，负责本小组责任范围内的消毒隔离工做好本小组病区管理，保持病区清洁、整洁、肃静、安全，负责本小组责任范围内的消毒隔离工作，预防院内感染的发生。作，预防院内感染的发生。n主持本小组护理查房及业务学习，帮助、引导和促进小组内责任护士及助理护士、实习生业务能主持本小组护理查房及业务学习，帮助、引导和促进小组内责任护士及助理护士、实习生业务能力的提高，如实评价本小组护士工作。力的提高，如实评价本小组护士工作。n负责本小组疑难病例、特殊个案、涉及跨科、跨专业、多种
7、并发症等病人进行护理评估，开护嘱，负责本小组疑难病例、特殊个案、涉及跨科、跨专业、多种并发症等病人进行护理评估，开护嘱，必要时申请护理会诊，同时跟进护理会诊后措施落实，护理效果评价等工作。必要时申请护理会诊，同时跟进护理会诊后措施落实，护理效果评价等工作。n经常巡视病房，了解本小组医嘱、护嘱落实情况，了解病人对护理工作的意见与建议。经常巡视病房，了解本小组医嘱、护嘱落实情况，了解病人对护理工作的意见与建议。n质控本小组护理病历，协助护士长收集资料。质控本小组护理病历，协助护士长收集资料。日常工日常工 作作关注关注特殊病人特殊病人安排安排小组工作小组工作落实工作落实工作 重点的方法重点的方法l
8、每天早晚主动查房每天早晚主动查房l 严格要求自我及组员工作规范严格要求自我及组员工作规范l 做好病区管理及护生学习工作做好病区管理及护生学习工作l 主持护理查房及业务学习主持护理查房及业务学习l 做好重症病人的护理措施及管理做好重症病人的护理措施及管理l 了解患者意见与护士建议了解患者意见与护士建议l 质控护理病历质控护理病历护理组长护理组长工作工作 重点重点uu护理组长是业务管理骨干护理组长是业务管理骨干护理组长是业务管理骨干护理组长是业务管理骨干uu护理组长的能力决定小组工作质量护理组长的能力决定小组工作质量护理组长的能力决定小组工作质量护理组长的能力决定小组工作质量uu护理组长要有效行使管理职能护理组长要有效行使管理职能护理组长要有效行使管理职能护理组长要有效行使管理职能我的体会我的体会护理团队的认同护理团队的认同护理团队的认同护理团队的认同是我工作的目标是我工作的目标是我工作的目标是我工作的目标谢谢大家