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2、，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加美丽，要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的。我起先以很主动的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前胜利了很多。 一、要客第一，合理支配时间，做有价值客户的生意。 做为一个销售人员，我们的时间有限的，全部来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而奢侈了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 二、知彼解已，先理
3、解客户，再让客户来理解我们。 在进行完与客户和第一次密切接触后，我们肯定会遇到很多难缠的客人，误会也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到的胜利率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必需先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，恒久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很惊异的发觉客人的看法渐渐转变，这样，机会来了! 三
4、、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说刚好的吸取新学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的。我信任一点，一个人的实力总是有限的。我们同事之间 相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多胜利的把握了。我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自
5、已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。 销售工作心得体会2 我来到_虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至-让我感到加入_是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比骄傲，信任这种骄傲感将使我更有激情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了肯定的工作阅历，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题刚好请教同事，主动学习工作所须要的各项专业学问，努力提高自己的业务水平。这段时
6、间我学到了许多学问，自己的技术水平也得到了很大提高，过得特别充溢和欢乐，再累也是值得的!在这里，我要特殊感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种惊慌心情中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，_是关切自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间呈现自己! 在_，我喜爱这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的学问学以致用，并能很好的发挥我制定安排、处理问题等方面的实力，正因为对工作的喜爱，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有主动的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正专心
7、的做着领导交给我的每一项任务。 对于我来说，_是一个区分于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面呈现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持昂扬的学习激情，不断地补充学问，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我信任只要能端正心态、有十足的信念英勇地走下去，就肯定会取得胜利。 销售工作心得体会3 在对产品有了必需的了解后我起先介入销售的部分工作，比如说帮老销售顾问填写表格，复印资料，打临时牌照等，表面上是在帮忙别人，其实跟多的是在充溢自我。在这过程中我了解了交车的基本
8、流程： 1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户须要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2、询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求售人员的询问必需耐性并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。 这一阶段应让客户随意发表看法，并仔细倾听，以了解
9、客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料，供客户查阅。 3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦须要充分了解竞争车型的情景，以便在对自我产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自我产品的卖点和优势，从而提高客户对自我产品的认同度。 4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。 6、签约成交：
10、在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间探讨和做出确定，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简便的签约气氛。 7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要坚持干净。 8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况，要提示顾客做保养。当然我也明白了如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是打算上牌用的，这些都是我以后工作中都会用到的。 此刻的顾客也异样难缠，有时就为了那么
11、一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的经，争取早日成佛，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。 这也使我对自我提出了新的要求，要有良好的心理素养及受挫折的心态，要有良好的语言表达本领及与生疏人沟通的本领，要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我此刻所欠缺的一些本领。而这些本领也是我在以后参与就业所必需具备的一些本领。所以在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自我所学的专业学问有了一个全新的相识。 销售工作心得体会4 自从高校毕业以来，我在我们公司已经上班满
12、一个月了，在这一个月的时间里，我收获了许多。 时间一去不复返，倘如逝去的时间被我们珍惜，那么便是值得的。我是自_高校毕业的，还记得刚起先，我选择做销售这份职业的时候，亲戚挚友们都是不支持我的。作为一个名牌高校的学生，我所学的专业前景很好，而且我的专业成果名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并没有根据人们想象的那样去走我的人生轨迹。 我要感谢我的父母，不论我做出了什么样的确定，他们都特别支持我。做销售，是我从小便始终渴望的职业，所以长大了，我要自己驾驭自己的人生。在这之前，我并非是一个特别鲁莽的人，我深深清晰做一名销售所要具备的特点和实力。 做一名合格的销售，就是要驾驭和熟识公司产品的销售流程
13、和品牌概念，并要具体了解品牌的作用，还要对公司的文化特别熟识。那么想要成为一名优秀的销售者，就要在这的基础之上还要具备很高的情商，和见机行事的实力，处事要圆滑，懂得察言观色，懂得摸清顾客需求。 在高校的时候，我就自己兼职过一段时间，自己在街道上摆小摊，买一些首饰之类的，有时候会卖荧光棒，气球，甚至手机贴膜我也干过。那段时间真的是特别欢乐，因为我靠自己的努力挣来了不菲的收获，同时也熬炼了我与人打交道，和与顾客讨价还价的实力，驾驭顾客的心理，从而将自己的产品销售出去。 在公司面试我的时候，特别满足我的表现，因为看重我学历的缘由，将我支配在了公司的外贸销售部上班，我感到特别地荣幸。在那一刻，我觉得全
14、部对我的质疑都成了过眼云烟，此刻什么都是值得的。 在外贸部的销售工作中，一起先，我的确有些生疏，但是我很快的便驾驭了流程，很流利顺畅的和外国人打交道，因为我实力的突出，店长很赏识我，在进行谈判的时候，让我在一旁进行辅佐，和听讲，从中吸取阅历。 我深知越努力越幸运，并且始终信任努力就会有回报，所以这一个月以来，我工作始终兢兢业业，虚心向学，每一天的工作都能够完成，没有让公司悲观。 感谢公司对我的信任，在下一阶段的工作中，我会更加努力! 销售工作心得体会5 又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得
15、飞速，不知不觉中，充溢希望的一年就伴随着新年伊始即将接近。 20_年的春节已过;同龄的同学挚友们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的希望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了_网，多数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。其次天我神采奕奕如约前往_x城的售楼部;这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的起先所以一切都须要学习。但是我们很华蜜因为上有领导的关切和照看下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐性真心的培训学习。通过日
16、子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于将来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比较多，但是成果却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番探讨我们楼盘确定亲自下乡宣扬而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成果也志向，后来我们有连续下了几次乡镇。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作实力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。 今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。# 新人销售工作心得共享