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1、关于房地产销售月度工作总结5篇范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于房地产销售月度工作总结5篇范文(优选)的具体读后感参考范文，觉得有用就保藏了，这里给共享给同学们学习。 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它可以促使我们思索，不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我整理的房地产销售月度工作总结5篇，欢迎大家共享。 房地产销售月度工作总结1 转瞬间已经加入公司销售部四个多月，在这段工作时间里真实的感受到了每一份的辛苦及收获。虽然加入公司的时间并不长，作为公司内的新人，在对前期工作的整体考核和总结的基础上，我仔细比照，逐条检查，客观的谛视
2、自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下，及整体销售部门员工的帮助下，正视工作中的缺点和不足，主动发挥工作中的各项成果，努力做到克服不足，保持成果，基本能够在完成本职工作的前提下，根据公司的各项指示精神基本完成了全年的各项工作。现将今年的主要工作做以下几方面总结： 一、主要工作任务和业务完成状况综述： 1.B1-B3号楼整体销售状况 2.入职期间主要工作内容 (1)项目状况及各项工作前期了解 (2)为与客户签订商品房买卖合同做前期打算： (3)按揭银行的准入办理。 (4)商品房买卖合同签署内容的确定。 (5)商品房买卖合同文本的制作。 (6)对全部销售员进行签署内容
3、的培训及相关问题说辞。 (7)全面通知客户预备签订合同的相关事宜。 (8)与客户全面有序的签订商品房买卖合同。 (9)帮助并监控客户办理银行按揭。 (10)与沈阳策划公司商讨房展会相关一切内容。 (11)房展会前期筹备工作的实施。 (12)销售部及公司各有关部门参加到房展会的详细工作中，保证展会的如期进行和顺当完成。 (13)按揭全面催回款。 (14)与大连竞合合作，提报方案的探讨及执行。 (15)周边市场及竞品调研。 (16)公积金的准入办理。 (17)公积金全面回款问题的解决方案及运行。 二、本期工作的改进状况 公司于20_年x月中旬与大连竞合地产进行合作，共同完成项目销售工作。主动协作合
4、作单位，以最终销售业绩为目的，在双方公司领导的明确指导下，完成各销售阶段所提的策划方案及问题解决方案，为销售的进一步进展供应方向。通过与大连竞合的合作，我从中得到了不少专业学问，使自己许多方面都全部提高。 三、下期工作内容 营口市在20_年巨大的房地产开发量带来市场压力下，特殊是重点区域项目扎堆儿，明显的供大于求的市场趋势，导致购房者的购房主动性不行能不受到压抑，心理上受到影响。购房者可能在看不清市场走势的状况下实行持币观望的看法，地产市场就像得了流感一样受到传染，20_年的房地长形式也会因而引起相应形势的改变，滞销与降价趋势顺势待发。 现已与大连竞合公司起先筹备下一阶段的工作内容，共同探讨下
5、一阶段的工作重心及内容。 1、解决现有剩余房源待销问题，并加推新品拉动整体销售。 2、把握市场规律与了解客户购房心理，把握销售机会。 3、依据新年购房推广方案，拉开实惠促销战略的序幕，多层次、多渠道、多方面拉动销售业绩的提升。 4、现有特别环境下蓄能，制造销售话题，以新建售楼处及样板间等凸显点引导客户购买欲望，利于销售的成交。 5、准现房及后续现房的建设完成，将会成为促进项目销售强有力的劝服点。 20_年既要巩固上一年所取得成果，同时也要对相之产生的问题和不足进行总结与修正。在新的一年里，努力在20_年取得的销售业绩上创新高。 经过全年来的工作，使我深刻的相识到在今后的工作中，要对专业学问进行
6、加强学习，努力提高自身工作水平。办理事情注意方式方法，带领销售部没个人对自身严格要求，加强团结，加强分工协作的基实力，与公司工程、财务、预算、营销等部门主动协作，建立良好的协作关系和营造开心的工作氛围。同时，加强与相关部门的沟通与沟通。建立了良好的销售业务关系。并以扎实的工作看法，务实的工作作风，为公司在外部树立了良好形象，也为完成各项工作任务树立好的榜样。 在这里我还要感谢公司，不仅给我及每个人供应了平台来施展自己的才能，还教会了我们感恩、责任、忠诚，使我们懂得了心在哪里收获就在哪里。在即将到来的20_年中，我将发挥个人的优势，拼搏进取，迎接新的挑战，力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作
7、成果，与销售部的每个成员在新的一年里做出更大的贡献! 最终祝大家在新的一年身体健康，万事如意! 房地产销售月度工作总结2 不知不觉，在_工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售学问恒久是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜爱这份工作。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目前的_拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有相互帮助，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我在_成长所需的养分。 但是通过工作，还是发觉
8、自身仍存在很多缺点急待解决。首先，刚进入_，对_地产的企业文化及_这个项目的相关状况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉_无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购买的.信念。针对这个问题，我已经与同事_深刻探讨过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感，以此感染每个客户。 其次，由于进入_时全部的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想，
9、相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的改变。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚决客户购买的信念，让其买得快乐，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的特性，没有特性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的特性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变实力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好_商铺的销售工作，我急待提高自身
10、修养，无论从个人气质和专业实力方面都要把自己打造成一个适合_地产大气之风的置业顾问。 另外，由于进入_的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，间或犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了很多，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。 我深知个人的发展离不开企业的发展，而酷爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这充溢希望的企业里，我必将全力服务公司，酷爱岗位，勤奋工作，严于律己，仔细专研，接着学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的看法面对我的职业，为客户制造感动，为公
11、司创建利润! 房地产销售月度工作总结3 初来公司，曾经很担忧，不知能否做好工作，但是领导和同事耐性的关切、帮助及耐性指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业学问习到潍坊_名都项目相关学问，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能娴熟操作完成。同时我每天坚持打电话，主动开拓积累客户，并且常常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以娴熟的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特殊感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的
12、提示和指正。 在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作仔细负责，高标准严要求，不懂的问题刚好虚心向同事学习请教，不断努力提高充溢自己。在到公司的这一年几个月中我仔细的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了肯定的相识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。 我所在的销售部门是一个充溢和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经验了一年两个多月的专业学问的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。 在_的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素养上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢_给了我这么好
13、的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在_的每一天我都感觉自己在改变，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在_压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成进步步，不断的走向成熟。一个人如若在一个特别安逸的环境中成长，那么他会渐渐的腐化，从而渐渐的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，须要的正是这充溢机遇与挑战的环境，须要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了_，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢_的领导给了我不断发展进步的机会，在_的一年多里，我们经验过酸甜苦辣，有过欢颜，有过
14、哀痛，从前期的客户储备到_的开盘，作为_的老员工，我们经验的许多许多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了潍坊_名都的成长及不断的发展改变，假如把潍坊_名都比作一个"小孩"，那么我完完全全见证了这个"小孩"的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊_名都。 20_年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，起先了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的改变我们潍坊_名都项目20_年5月1日开盘，历经7个多月，最终盼来了期望已久的开盘，我们全部的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面特别
15、的壮丽，也特别的火爆，这一天的开盘是特别胜利的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经验，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已胜利销售1000多套商品房，创建了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已胜利销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动胜利的开盘，大家的心里也都特别的快乐，虽然开盘那几天案场的全部人都很劳碌，虽然也会常常
16、加班，但是每个人心里也都很快乐。因为我们胜利收获了，_的胜利开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美妙的一课。 这次的销售工作，增加我阅历的同时，也是我体会到了作为一名"_集团员工"的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素养和发展实力。 经验了_的开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成果，我感谢也感动着，愿我们的开盘是一个好的起先，更长更远的路还要我们不断的努力在20_年。从开盘到现在，我不断地练习专业学问，努力提高自己的专业技能及专业学问，学习同事的成交技巧，经
17、过自己的不断努力， 从20_年5月1日开盘到现在，我一共销售出了85套房子。 这次的销售工作，增加我阅历的同时，也是我体会到了作为一名"潍坊金碧利置业员工"的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素养和发展实力。 在以后的工作中，我要不断地总结阅历教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的看法，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。 在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的相识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高： 首先，我还要对房地产专业学问刻苦学习，对市场营销、土建工程、
18、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的学问，都要很好的了解和驾驭，扩大自己的学问面，不断提高自己的沟通沟通实力、公关实力和宣扬实力。 其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还须要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有阅历的同事们学习客户回访技巧，常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。 再次，加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，
19、与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。 最终，我要更加留意接待工作的细微环节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注意细微环节，细致视察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。 在以后的工作中要努力做到"四心"： 一要关切，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。 二要耐性，对客户提出的各种问题，要耐性地赐予圆满的，不厌其烦的回答。 三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解冲突。 四要诚意，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责
20、，用诚信争取客户的信任。 在工作中我深切感受到，我要更加酷爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简洁，但要干好也是不简单的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热忱服务引导顾客购买楼盘外，还应当要为客户供应投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应当熟识售楼的循环流程，驾驭销售技巧和分析客户心理，能够给客户供应买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要酷爱置业顾问这份具有巨大创建力的工作，专注于其中，要让自己更加劳碌起来，劳碌于工作，劳碌于学习，劳碌能不断地带来灵感和热忱。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有实力，对工作充溢热忱
21、的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。 20_年是我人生的重要转折点，进入_地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆训诲，耐性指导下。在同事的关荣爱护，无私帮助下，我克服了前期的17种植皇视谩H欢我参与房地产工作的时间还很短，须要学习的地方还许多，我的实践阅历还有待于进一步的提高，为人处事的实力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会接着保持主动进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，虚心谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢
22、业业，仔细负责，敬业爱岗，诚恳守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务17 20_年是给力的一年，是充溢希望的一年，是充溢机遇与挑战的一年。在新的 一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。20_年新的起先，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的和热忱投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为_的销售人员，对20_年的工作做如下安排： 第一要给自己充电，专业化自己的专业学问及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习实力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作阅历，但房地产这行政策改变性比较快
23、。我须要对金融、财经、政府调控政策等方面增加敏感性。假如一个房产营销人员不能刚好的驾驭政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。许多限制性的政策须要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结阅历教训，不断地学习积累，才能有实力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的实力。 其次仔细接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队力气，发掘潜力客户，努力促成交。 第三个人业绩要提高，20_年我的年度奋斗目标是胜利销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是胜利销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是胜利销
24、售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是胜利销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天胜利销售一套商品房，销售额达六十万。 第四仔细遵守公司制度，主动的学习培训，为未开盘的项目做好充分的打算，及完善专业化学问。 没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标! 对公司发展合理化建议： 我们公司是一个充溢和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业学问及团队协作精神。 1、做好细微环节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。 2、针对各部门的连接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。 3、希望20_年能多举办
25、一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等刚好让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的相识。 4、困难问题简洁化，简洁问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。 5、提高人文关怀，增加企业凝合力 6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的协作，真正做到服务，真正成为相亲相爱的一家人。 7、做好上传下达工作，做好上下级之间的协作，削减不必要的误会，提高工作效率。 8、简化工作程序，困难问题简洁化。 9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力气是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会
26、有特别明显的体现。 公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大! 房地产销售月度工作总结4 一、成交状况分析： 1、截止于3月x日共签约：162套;大定：7套;小定：4套，共173套。已销售15#楼的50%。 2、签约户型统计表。 3、截止于3月x日已签约面积为13，234平方米。已签约金额为27，419，483元。 4、截止于3月x日已提取佣金332598.2元。 5、销售率统计： (1)本月销售套数/已开套数为：11、56%; (2)本月销售套数/总套数为：5071%; (3)本月销售面积/上月
27、销售面积为：13%。 (4)缘由分析：本月销售房屋40套，销售面积比上月销售面积。 增加了13%，创建了开盘以来的最好业绩，缘由首先是本月起先销售3、4、5号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对1、2号楼丁户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系，为其制定了购房实惠方案因此出现了肯定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水平普遍提高。 二、成交客户分析： 1、成交客户年龄统计。 2、成交客户付款方式统计。 3、成交客户户籍状况统计。 4、成交客户现居位置统计。 成交客户现居位置统计表。 5、成交客户购房缘由。 客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。 6、成
28、交客户信息来源统计。 7、成交客户特征描述。 目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客户的购房比例达到40%左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。 三、业务成交业绩统计： 四、宣扬推广绩效统计： 1、报纸广告绩效统计： 本月接听来电366通，接待来访82位，因报纸广告干脆成交17套。报纸广告宣扬总费用为357，302元，总成交数80套，平均每套成本4466元。 2、路牌站牌绩效统计： 路牌站牌宣扬总费用为250000元，因路牌站牌广告干脆成交成交总数35套，平均每套成本7142元。 3、缘由分析： 从目前的广告
29、反馈状况来看，新华大街的候车亭广告起到了在通州区扩大知名度的目的。客户成交主要通过北京晚报、京华时报和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高，主要是广告的平面表现力较弱以及业务员的业务实力有待提高。 五、价格分析： 1、已成交客户实际成交均价20_元/平方米，已成交客户底价均价20_元/平方米，每平方米超出11元。 2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着入住时间的邻近，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在春季展会上开展丁户型价格促销活动。 六、区域市场竞争各案： 七、干扰因素： 1、现场整治; 2、看房通道; 3、样板间配饰;
30、4、售楼处迁址。 八、下月销售策略： 1、拆迁地区派发; 2、展会促销; 3、丁户型宣扬促销; 4、丁户型价格促销。 房地产销售月度工作总结5 _年即将结束，在公司X总和X总的领导下_公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今日一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，实力和学问面上都有了很大的提高，在这里特别感谢_公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下： 一、本年度个人工作状况 _年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁
31、杂的客户服务说明工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一起先自己也是因为个人实力有限，初期工作干的不是特殊顺畅，在此特别感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和确定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 _年34月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。 _年567月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。 _年89月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 _年10月做了一些交房前的打算工作及房屋内部工程摸底的工作。 _年1112月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工
32、作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有： 1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持，在此也表示对他们的感谢。 2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。 3、完成X总临时支配的一些工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中，是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整志向，工作当中须要自己改进和不断学习的地方还是有许多，下面将工作当中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导常常强调要做好细微环节，但是往往有些工作做的还是不到位，
33、不够细致，给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定要留意做好每一个细微环节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当敏捷的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中肯定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作实力。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必
34、行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，变更过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、_年的工作安排 _年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的起先。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充溢着挑战。_年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司_年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是非常的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。 这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们_年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想相识，增加全局意识，加强服务理念，从我个人角度动身，听从公司的支配，严格要求自己，按以下几点迎接_年的工作。 haha房地产销售月度工作总结