关于快递公司实习心得范文(优选)_1.docx

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1、关于快递公司实习心得范文(优选)关于快递公司实习心得范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 实习是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实践中。下面是我给大家整理的快递公司实习心得,欢迎大家查阅,希望大家喜爱! 快递公司实习心得1 1.实习目的: 理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学学问,为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作,熟识物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业

2、精神,培育正确的劳动观念和工作实力。 2.实习时间: 3.实习单位:_邮政速递物流_分公司 4、实习的主要内容 4.1、_邮政速递物流_分公司概括 4.1.1公司简介 _邮政速递物流公司成立于_年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。 邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。 公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花

3、礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近_个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采纳先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业供应定制化蠯的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将快速、精确、平

4、安、便利、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最起先的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。 4.1.2现状及发展趋势 由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务实力的日趋提升,为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)供应了广袤的发展空间,促进了“网购”交易量高速增长。 新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新邮政法明确了邮政物流产业的法律地位。目前,内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说,新邮政法的出台、邮政物

5、流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的时机,的投资时机只有这2年。否则,进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此,新的快速品牌将会进入邮政物流业,内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预料,风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。 邮政物流服务向“四区”延长将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特殊是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、高校园区向“市郊”集群化发展,这个

6、“民生”邮政物流潜市场将_年起先呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。 从投诉的类型看,预料80%以上的投诉仍旧是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的来源看,80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流:从被投诉的邮政物流企业类型看,80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。 “三大投诉”的深层次缘由是民营邮政物流企业管理人才匮乏,管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。 快递公司实习心得2 一、实习目的 了解快递公司的业务流程,在工作

7、过程中熬炼自己的业务实力,培育自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业学问,提高自己的素养。 二、实习单位及岗位介绍 (一)实习单位 长春天驿快递是长春每天快递旗下品牌,“每天快递”品牌创建于1994年,为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。总部设在杭州,现有员工30000多人,主要经营国内快递、国际快递及相关业务。拥有“每天快”、“TTKD”等品牌。 自成立以来,每天快递始终专注于服务质量的提升,不断满意市场的需求,建立了浩大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立了服务于广阔客户的全国性络。20_年每天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家

8、,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。 每天快递始终秉承“快速物流、平安抵达、品质服务、追求满足”的经营理念,竭诚为客户供应快捷、平安、贴心、牢靠的寄递服务,致力于打造客户信任的快递品牌 (二)岗位介绍 跟车派件,学校收件员,公司打包 三、实习支配 (一)平安、准时收送快件,刚好返回货款; (二)执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并刚好取回; (三)整理并呈递相关业务单据和资料; (四)客户的维护,客户询问的处理和看法的反馈; (五)开拓新市场,发展新客户; 四、实习支配 在快递公司主要是派件、收件和打包,三件事都

9、干过,什么忙就干哪个工作首先介绍一下派件和收件 (一)派件和收件 我有时去公司上班,先把今日我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式起先了。 我和司机,把快件放到后备箱里面,根据我刚排列的每一票回单依次起先派送。当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。 在等收件人的一小段时间里我打算好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后,根据公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。 签收完毕,这

10、个快件就胜利送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要仔细清点好钱的数目,确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。 这就是派件工作的流程。相比派件收件却是快递员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣收件的流程: 电话响起,我校有个同学要寄份快件到上海。我立即地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。 假如要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。假如是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询

11、问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,根据公司的收费模式向他收取快递费。然后,把公司的快递单给他,提示他留意写清晰收件人的地址和电话号码。当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。 这个单是他查询快件状态的依据。收件和派送完毕后,回到公司后。 我要刚好上交货到付款的钱和把今日我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后,工作就完成了。 (二)快件打包:打包分收到快件打包,点拆包和分拨拆包 1、快件快件打包 (1)点发往集散、分拨中心的件,打包按省内件、陆运件、空运件

12、打成三个大类的包,便于集散、分拨中心刚好区分分拣。同时也须区分文件和物品,把文件和物品区分开来装包。若有问题件退回的,把各类问题件单独装一个包,并在外包装上注明“问题件”。 (2)点发往集散、分拨中心的件,打包时,要细致检查打包袋是否运用过,内外是否写过字,假如写过字,该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心。目的是避开误导集散分拨中心人员,导致快件错分错发。 3、做好打包前的打算工作:在打包袋上贴货签,并写上目的地集散、分拨中心名称、日期及快件的属性(文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件)。 (4)打包人员先看清晰每一格口所归集快件的目的地,检查所归集的快件是不是流向该目的地,在确认无误

13、后,再起先打包工作。 (5)打开无线巴枪窗口,输入下一站集散、分拨中心代码,然后区分文件和物品,先扫描货签,然后再扫描每票快件作发件扫描。 2、点折包流程: (1)点到第三方物流公司或是车站等地提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较到达快件数量与上一站告知的数量是否一样。假如数量无异议,外包装完好无损,就可以提回公司。假如数量有异议,刚好通知上一集散、分拨中心。有破损的,现场刚好清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损证明,同时刚好通知上一集散、分拨中心。点干脆到集散、分拨中心交件的,在装货之前如发觉包装袋封口不严或包装袋有破损,干脆通知集散、分拨主管人员,现在清点内件数量,并要求主管

14、人员签字,并明确责任。然后再将派件装车,拉回点。 (2)点提货回到公司后,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上,不允许快件落地。 (3)点拆包时,用剪刀当心地剪断施封扣,绝不允许用刀片在打包袋 中心划,否则划破内件。拆文件包时,当心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件. (4)点操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一集散、分拨中心代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库).发觉有错分错发的快件,刚好在OA系统内给上一集散、分拨中心指定留言. 3、集散、分拨中心拆包流程: (1)集散、

15、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较实际到达快件数量与发货点告知的数量是否一样。假如数量无异议,外包装完好无损,就可以提回集散、分拨中心;假如数量有异议,刚好通知发货点。有破损的,现场刚好清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损证明,同时刚好通知发货点。假如点干脆到集散、分拨中心交货的,由点自行负责快件的平安. (2)集散、分拨中心提到点的发货回公司后,或点干脆到集散、分拨中心交件,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上,不允许快件落地。 (3)集散、分拨中心操作人员查看点公司外包装

16、袋上用大头笔写的字,按文件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集.同时按陆运班车、空运发货车离开集散、分拨中心的时间先后,有选择性地拆包. (4)集散、分拨中心操作人员拆包时,用剪刀当心地剪断施封扣或打包线,绝不允许用刀片在打包袋中心划,否则划破内件。拆文件包时,当心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件. (5)对于不须要单独称重收费的快件,集散、分拨操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一点代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库).对于须要逐票收费的快件,集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统,逐票扫描快件(到件入库).发觉有错分错发的快件,

17、当班次操作结束后2小时内在OA系统内给该点指定留言. 五、实习总结及体会 在实习的每一天里,我每天负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。 (一)工作辛苦,获不到他人的敬重。作为一新人,刚起先我是跟车去 送快件去市区。到了门口有很多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你供应门到门的服务,我亲眼听到有人在背后探讨。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的损害只有自己才清晰。 (二)运输工具简洁。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后,快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到

18、干道上行驶要时刻留意躲避交警,因此,使得快递员既不能安心送件也对他们的交通平安构成了潜在的威逼。 (三)客户不理解,损害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司干脆面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的指责。这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员主动地去完成自己的工作。 快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。 总结:我的快递员的工作结束了,我收获了很多在学校学不到的学问和实力。在工作过程中,有欢乐有挫折更有同事们的关切和上级领导的训诲,我庆幸自己能够有这么好的运气,来

19、到每天快递长春分公司实习。也庆幸自己坚持到了最终。“天将大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤。”这是一次难忘的经验。我将牢记于心。 快递公司实习心得3 三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力。 在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论学问了解运作方式,将我们所学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我们的专业综合素养和实力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识,增加我们

20、对所学专业的相识,提高学习专业学问的爱好,切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并汲取课堂中所学到的学问,为将来走上工作岗位打下良好基础。 以往对于物流管理概念的相识,仅仅是停留在浅显的书本学问。对于物流的本身感到很神奇,不可思议现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简洁。通过这几天上机实习的简洁了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深

21、刻的相识。突破于书本上固定的理论学问充分相识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。 作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应当多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论学问,然而今日在经济全球化的形势下,特殊的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论学问,更多的是要把理论与实践相结合,驾驭更多的阅历,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。 今日我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的学问紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈

22、入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。 快递公司实习心得4 这次在快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不行能恒久呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充溢、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白! 在物流课上,老师对物流条码做过具体的讲解,今日再一次的巩固使对条码有了更深的理解。 那天我们大清早上的去快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业学问方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后

23、的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论学问,健康的体魄外,还必需具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经验什么样的困难,都立于不败之地。 对这次实训,颇有体会。 这次实训对我来说,是快乐的、有意义的、充溢的。因为学习,让我遗忘了苦恼,让我的生活过得更加充溢,不虚度光阴。因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,特别感谢学校的领导支配这次实习,不仅使我们得到熬炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽敞和美妙的前景,激励我们在努力学习学问的同时。更加注意理论和实践的结合,提高自己的专业素养和本事! 我们深刻的了解到,只有经验

24、过,才知道其中的味道对于我而言,喜爱体验生活,可以说通过这次实训,真真实切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的变更!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐性+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无所取的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。 为此我们 将会在以后的日子里接着努力,不断激励阅历,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。 快递公司实习心得5 作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会阅历。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是特别有

25、益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的 “特点”,现在我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,明显,自己的身份就有所改变,自然重心也随之而变更,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上

26、。 我始终信任是这次的实习给了我许多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚毅和坚持。这次实习顺当结束了,但我明白:今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发: 1、打好基础特别重要;因为基础学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有肯定距离的,须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作

27、与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,通过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综合素养,才能适应当今社会对人才的需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,肯定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,须要不断的拼搏。在21世纪的今日,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就特别简单与人发生口角,使自己不能开心地工作,久而久之

28、,就会形成惊慌的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严峻的还会使自己根本无法开展工作。 生活的美妙,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的实力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的看法,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的基础。 经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,须要留意的扬长避短。确立好目标,接着前进。实习是学生在向社会积累阅历的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到许多学问,比如人体的结构,病源的分析,健康养生等相关医学学问。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业,工作的内容如何,只要是自己仔细思索选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零起先,始终到享受满载而归的欢乐。有得必有失,有取也有舍。我信任有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我。 快递公司实习心得

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