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2、作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心境，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造，此刻到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。 (二)顾客是上帝，领导也是上帝。 相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客服侍好了，一切都好
3、办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满足的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，可是其实我们能尽量满意他们的要求，顾客还是很不情愿惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要敬重他，听从管理，与领导肯定不能有正面的冲突。 (三)努力、努力、再努力! 虽然是短期的实践，可是暴露出了我学习许多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我信任我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习
4、和摸索，不断的总结阅历，学好课本学问的同时也驾驭谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。 (四)最终，非常感谢绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。 高校生社会实践心得体会2023年2 刚进校时就听过我们系同学暑期社会实践的事情，当时特殊艳羡他们，觉得能和大家在一起做一些有意义的事情，真的很好。青春就该这样，慷慨激扬，热忱洋溢。于是在心里，我始终暗暗下定决心：假如有机会，我肯定要参与这个活动。在宣扬画板上，我看到了暑期参与社会实践的消息。很快乐，也很激烈地报了名。接着就是参与我们系的面试，当时看到许多学生会的同学，心里想：可能没有机会去了。但是我
5、还是确定试一试。抱着一线希望，我参与了面试，面试完后，心里更加没有底啦，觉得自己应当没有机会去参与这个活动了。接着，我在一张宣扬纸上看到了自己的名字，记得当天下午，我很激烈。能有机会参与这项活动我感到很幸运。 随后，“三下乡”的第一次会议召开了，我走进学办，发觉这次参与和我一起参与三下乡的同学，我都不相识。心里当时有些慌，想着：他们大都是学生会的同学，在一起相处了这么久了，当然很熟识了，就算是有不是学生会的同学，跟学生会的同学也都很熟识，而我呢?一个都不相识，那这次三下乡我能顺当的完成任务吗?能很快融入这个集体中去吗?记得当时的心情真的很困难，既有一种被选中的快乐和满意感，有一种对即将三下乡的
6、生活的向往，又有一种心慌和胆怯的感觉。后来又开了几次会，看着大家都有说有笑的，而我又感觉自己融入不进去，心里很焦急，想：这次来三下乡的选择是值得的吗?要是始终都融入不进去，那不就悲催啦。我有些迟疑，想着要是当时没有参与这个，我早就在家里，过着舒舒适服的日子啦，现在还要去农村住上一段时间，而且人都不相识，哎后来转念一想，这样才好呢，这样我就又可以多可以相识相识几个挚友了，而且这次是我当时期盼很久的，也是我仔细争取来的机会，我怎么能被这些不算困难的困难给阻挡了呢?我要好好珍惜这次来之不易的机会，为这个团队做一些我力所能及的事情。 最终等来了暑期三下乡了，我既期盼又胆怯，但期盼的成分明显多些，坐在校
7、车上，兴奋不已呀。我们出了_，来到了_，来到了_村，虽然是_省的农村，但是在农村长大的我，对农村有一种亲切感。蓝蓝的天空，绿绿的田野，矮矮的房子，勤恳的老农一切的一切都是那么的亲切可爱。_饭店，是我们住的地方，我们很快整理好了行李，拾掇拾掇东西，大家一起闲聊，渐渐和几个同学聊得很来，然后我明显感觉自己渐渐的融入进去了，突然感觉自己不再孤独了，自己起先的惊慌担心的感觉有所缓解了。第一天，主要是让我们整理好东西，打算好接下来的活动和工作。 其次天是我们起先工作的第一天，早上5点就起来了，我们上午在村里发问卷，要和村民进行沟通，这个孔集村听说是原来是一个镇，我们住的地方，大多是卖东西的商家，所以腔调
8、还不是很重，来自_的我还是能很清晰的 听清晰他们讲的什么。因为今日是工作的第一天，许多村民并不知道我们的到来，所以不是很理解我们的工作，加上第一次调研，心里难免有些惊慌，所以起先工作进展得不是很顺当。但是过了一阵，村民知道了我们的来意，我们也有了工作的阅历，工作进展得立刻就很顺当啦。这天的午餐让我记忆深刻呀!我们来到_饭店，对着老板说：“嘿，老板来24份炒饭。”老板那惊异的面孔，让我们觉得很好笑。是呀，这是我们第一次在包厢里吃炒饭，光吃炒饭很难咽下去，我们拌着凉菜吃。吃着吃着，我发觉我的饭碗里有一粒米粒在蠕动，我以为自己眼花了，细致一看，妈呀!是一只白色的小肉虫，然后全部同学都放下筷子不敢再吃
9、了。晚餐也很有意思，我们到一家面馆来吃面，那天蚊子特殊的多，到我时，我发觉一个很有意思的现象：阿姨把面条给我端来了，我一边吃面条，蚊子就一边掉到我碗里，然后我再把它挑出来，接着又有想找死的蚊子往我的碗里飞。 就这样，我边吃，边掉，边挑最终总结，有七只不怕死的小黑往我的面汤里冲，弄得我是哭笑不得呀!但是虽然是这样，其实心里都是很快乐的。兴奋的数着掉到碗里的虫子的数量，然后和大家一起共享，一件原来很不开心的事情就这样变成了一件很搞笑，很有意思的事情。 我们的工作形式有许多：去参与竹叶打市场，发问卷(发问卷除了在街上，还有深化村落里)，帮村委整理农家书屋，到敬老院探望老人，到村里去探望孤寡老人，去探
10、望小挚友，进行党史的宣扬，还有最终的文艺汇演。 给我留下印象最深刻的一次发问卷是我们那队深化到村落里，那天我们扛着系旗， 来到一个村子里，村子的名字我记得不是很清晰啦，当时我们就向当地的农夫进行调查，当时我就与一个也许在七十岁左右的老人家在交谈，因为他操着很重的乡音，我很费劲的完成了问卷，但是看得出来，尽管我总是说着：“爷爷，不好意思我没有听明白，您能再说一遍吗?”但是接受调研的老人家丝毫没有感到厌烦，很是耐性的跟我交谈着、说明着当时我感觉很是感动，因为他很敬重我们这次活动，也很热心地帮助我们。后来下起来了瓢泼大雨，我们来到一户农家躲雨，放眼望去雨一时之间还不会停，我们就想着干脆再做几份问卷。
11、有一户人家给我的印象特殊深刻，这是一户老人家，他们的子女在外地工作，他们俩独自生活在这里，和儿女们都没有什么联系，我看着他们的房子，心里很是难过，阴暗潮湿的房子，还若有若无的漏着雨，随意在里面待上一会，就被蚊子叮了好几口。年近七旬的老人现在还是靠着自己的体力劳动在养活自己。看着消瘦的老人，我心里很不是味道。我们起先了调研，在讲到他们家是否有补贴时，老人说：“有。”朴实的他，还走进房间，找了大半天，把发补贴的存折给我们看。还一一向我们说明。最终，我们说要和他们一起留影，老人很快乐，急连忙忙地穿上上衣，整理好头发。我们把照下来的照片给他们看，他们脸上显露出孩子般天真的微笑，大爷赶忙叫着老伴：“你看
12、，你在这里，我在这里，快看，快看”当时，我心里感到酸酸的，一张照片竟然能让他们如此兴奋。最终我们要走了，大爷大妈始终目送着我们出来，回头看着他们模糊的正在招手的身影，泪水模糊了我的双眼，为了他们的艰苦的生活，更是为了他们那朴实的情怀。突然感到自己的身上的担子很重，我们肯定要好好学习，为了能让在中国像这样的贫困地方的人们摆脱贫困而努力奋斗。 接下来的日子，我们主要是打算文艺汇演的各项活动。在大家共同的努力下，我们的汇演取得了圆满的胜利。 为期一个多星期的三下乡活动最终结束了，带着满满的成就感以及对_这个原本生疏地方的丝丝眷恋，我踏上了回家的长途客车。望着窗外飞速向后退去的建筑，突然心头涌上一股酸
13、涩，不禁问自己为什么要走得那么匆忙?回到家才真的感觉好想在那里再多呆一会，终归有那么多同伴可以聚在一起。诶，我想我注定是一个群居动物。 我们_队的几个成员从面试到一起出去挥汗搞活动，相聚便是一种缘分。难忘那段日子，我感慨良多，留给我们的不仅是感动，还有成长。接触社会，社会也总不忘回报点东西给我们，无论是为人处世，还是人际交往。我们将变得更加成熟，自信，果敢。积累的这些人生财宝不是可以用物来衡量的!偶然一个时候，当发觉自己能毫不犹豫地热忱微笑着上前与一个生疏人沟通，向他介绍我们的活动，发放问卷时，才相识到自己已经成长了好多。 此次暑期三下乡活动给了我很懂收获： 第一，沟通沟通。开展活动，与社区的
14、居民沟通了许多之后，才发觉沟通的语态方式对人第一印象影响的重要。我们在发放问卷的时候，一次一次的被拒绝让我们都历练了不少。 其次，团队精神。毋庸置疑，团队意识在活动中扮演着特别重要的角色。来自不同个体的人，在一起工作，一起生活，良好的团队意识是一切活动胜利的前提。我们是一个团队，一个集体，不论是做什么工作，一切都应当为大家着想，为集体着想。 第三，周全的策划。活动中我们往往会发觉打算中遗漏了一些细微环节，对活动的开展造成诸多不便。或者是人员分工的不明确，干脆导致许多人做同一件事情，而有的有不知道该做什么，大大降低了工作效率。 第四，理解与包涵。每个人的性格都不同，我们不能要求其他人都像自己那样
15、做事，更不能把自己的意愿、想法强加给他人。学会理解，包涵别人。其实从下乡的筹备活动到整个活动的结束，事情都不是一帆风顺的，既然冲突不行避开，就应当主动看待，一起解决。争辩多了，理解也多了，我们将更加懂得站在别人的立场想问题。 时间过得很快，一转瞬，一个星期就过去了，我们的三下乡活动也结束了。在这短短的七天里，我的收获很大。坐在校车上，望着消逝的孔集村，我心里想着：再见了_村，再见了_饭店，再见了我们为之努力的三下乡!新的征程即将起先，三下乡的美妙的回忆，我将恒久珍藏在我心里的最深处 高校生社会实践心得体会2023年3 再度来到熟识的地方，看到熟识的老师，内心的亲切感油然而生。由于之前的阅历积累
16、，这一次显得更加得心应手一些。 在实习的同时，我也在看一部电视剧医者仁心，感受颇多。钟立行超群的医术让我非常艳羡，同时更让我敬佩的是他那高尚的医德。医患关系日益惊慌的这天，如何正确的处理好医患关系是除了医疗业务水平之外的一个重大的挑战。这一次，我深刻吸取了暑假发生纠纷的教训。更加耐性地对待病友，每做一步处置之前都将留意事项和目的都跟病人说明清晰。须要转诊的在病历上具体注明，须要回家静养的也会具体说明。虽然会遇到少部分病人认为我太年轻，还在实习中，所以会对我不信任。但是我并不会气馁，我把这视为一种鼓舞我前进的动力。时刻警示我要仔细学习专业学问，以扎实的医疗水平应对饱受病痛熬煎的病人。 微笑服务是
17、我的另一个心得。不管病人是谁，进门的时候赐予一个关切的微笑，处置完成之后再微笑一次，两次不经意的微笑会让病人放松很多，更好的协作查体和处置。 在医疗处置过程中，出错在所难免。阅历告知我，假如掩盖这个错误，早晚一天病人会从别的医生那里明白。还不如自己马上更正错误，自己也能安心下班。我以前出现过是用体温计之前没有甩，当我意识到的时候病人已经把温度计含到嘴里了。就在那时，我微笑的告知病人我出了个错，须要重新测量下。我本以为病人会在意，但万万没想到的是病人从紧皱的眉头中挤出了一丝丝的微笑。这让我更加坚决了自己的信念，绝不违反良心忽视任何一个已知的错误。缠绷带的时候也一样，可能缠得过紧会影响血液循环反而
18、影响伤口的生长。假如包扎完成之后自我感觉紧了，或者病人反映绷带紧了我都会坚决果断的重来一遍。 许多换药的病人都是隔一天换一次药，虽然他们看到我的牌子上写的是实习生。但我用我的真诚和仔细打动了他们。他们的关切也是对我最大的鼓舞。正月初一到初六我一向都在值班，许多之前来过的病人都热心的询问我什么时候休息，什么时候回学校之类的问题，我把病人对我的这种关切视为自己前进的最大动力。因为他们认可了我，理解了我的医疗处置! 日复一日的工作虽然平淡，但是也让我一点一滴成长起来;惊慌的医患关系虽然严峻，但却让我了解了很多做人的道理和技巧;表现各异的病症虽然令人头疼，但却警醒我今后学习的道路还有很长很长! 高校生
19、社会实践心得体会2023年4 透过这次参与高校生社会实践团队活动，给我留下深刻的印象及影响。从这次社会实践的全过程，我个人认为实践的过程是每个在校高校生都要经验的必经之路。在这条路上你不会被看做孩子，在熬炼，在成长，跌跌撞撞好像平常。我们都还年轻，即使有再大的困惑，艰难。我们还会有志气和耐性的按原安排进行。圆满完成我们的任务，或许我们每一天都拖着乏累不堪的身子回来，或许我们每一天要为了完成当天的任务而焦头烂额，或许我们都要为了明日的调查地点，问卷的发放数量做打算，或许每一天中午都要为了午休而找不到地方休息而感到烦躁，但是从我们这队充溢活力的体育学院代表队中，从没有一位队员有负面的影响，甚至连一
20、个白眼也没有，我们是欢乐的。 我们实践，我们欢乐，作为实践的队长，这样的一项活动，也务必有流程经营，从起先确定主题写好策划书到队员的选拔再到申报胜利后实践的起先，分工各项任务的布置等等。我们这次活动的主题是泉州市鲤城区中低收入家庭子女课外培训的选取现状调查为目的。大胆的去想，去做，去设计问卷，大胆的去发放问卷。在这个过程中我们始终关切着对方，始终记住团结就是力气。 为了提高我们团队的工作效率，我们六个人分两组，A组负责走访，调查东浦小学，育群小学，侨心小学。发放问卷-填写问卷-问卷的收集及拍摄的全过程，B组负责凌霄中学，奥数培 训，小天使语言培训机构。每一天在外采访家长和孩子及培训机构的工作人
21、员或主管人员，我们队员被激烈太阳晒伤，汗珠滴落早已湿透全身的队服，更不要说回来还要整理问卷，我们实践的几天，每一天采访，吃饭，总结成为了我们的主线，每一天奔波于乡村城镇的各个小巷街头，民房，我们热忱的询问着，调查着，目的只有一个圆满完成实践。 在这次鲤城区中低收入家庭子女课外培训的选取现状调查，我们感到了鲤城区的建设，那里的孩子，家长给我们的感受是多么的简洁，经过短短几天的采访，明白村城镇创业的艰辛，孩子受教化的困难，渴望上培训班的心情。从他们脸上就能够显露出来，在怜悯的同时我们更多的是宽慰，我们深深的明白，我们的实践不能反映鲤城区的每一个角落，但是我们每一个人都期望我们的实践受到更多的人关注
22、，更多人留意到在大城市的四周，还是有着一些须要帮忙的孩子，引起社区乃至社会的关注，提倡越来越多的课外培训机构，培训学校等能够关注到社会较底层人群对于孩子的额外教化，从费用、政策上赐予实惠及便利，呼吁社会建立公允的体系，为更多人造福。此外，透过走访实地，深化群众，我队将从中收获心得体会，树立高校生学有所成，服务社会的志向。 实践结束了，我们少了青春的张狂，多了些青春的踏实，少了些青春的迷茫，多了些青春的奋斗，当我们从学校来到村城镇的时候，才真正明白，什么是奋斗，什么是团结，什么是一个团队，这样的实践这样的我们是恒久欢乐的。 高校生社会实践心得体会2023年5 在这次社会实践让我体会到，我们不就应
23、是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，社会实践的磨练，让我更加深深地相识到社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有我们正确的深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们更好的发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会奠定良好的基础;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。所以我认为今后的工作就是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家、民族、社会的全面发展出谋划策。社会实践是我们一笔巨大的财宝。 作为一名高校生，我们要了解社会，深化基层，仔细地学
24、习党和国家的方针政策，学习三个代表，学习科学发展观，为促进我国国民经济的发展和中华民族的宏大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，使学院给了我机会，也给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力气，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起哺育我们教化我们影响我们的祖国。 社会实践活动带给生活在都市象牙塔中的高校生们带给了广泛接触基层、了解基层的机会。深化基层，同基层领导谈心沟通，思想碰撞出了新的火花。从中学到了许多书本上学不到的东西，吸取了丰 富的养分，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，相识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、
25、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。 “艰辛知人生，实践长才能”。透过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很志向。透过实践所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身特色，在实践中检验自己的学问和水平。透过实践，原先理论上模糊和印象不深
26、的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。在短短四天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选取了坚持。我们把学校坚毅的精神带去了平顶山，把学院的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了漂亮的印象。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮美的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选取。 我们要会在社会上要擅长与别人沟通。经过这四天的时间让我相识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习。以前的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷
27、场，这是很尴尬的。与团队的其他队员的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，才能事半功倍。别人给你的看法，更要听娶耐性、虚心地理解。 我们要会在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的潜力做出确定。在多次的与别人接触中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 我们要会在工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 “真理来源于实践，实践出真知”我们只有在不断参与社会实践中才能将我们在学校所学的学问与社会实践相结合。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗 高校生实践体会