家具超市销售的年终总结.docx

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1、家具超市销售的年终总结 家具超市销售的年终总结 篇1 一、仔细学习,努力提高因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必需还要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断发展改变中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变,要适应工作须要,唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地,努力工作作为一名家具销售员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力实力,勤奋努力,一步一个脚印,留

2、意细微环节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,刚好办理,不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作,我也醒悟地看到自己还存在很多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于实力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,但是也有一点的小缺憾,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。回首20xx,展望20xx!祝浙江家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 家

3、具超市销售的年终总结 篇2 回首20_年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经验许多没有接触过的事物和事情;见识了许多从未见识过的簇新;好像从一起先,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体视察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作状况总结如下:一、工作回顾(一)门店状况自从_年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员,11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,帮

4、助店长使公司的各项规章制度及经营安排在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任赐予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有阅历,对于店面的运行、支配以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着勤奋好强,勇攀高峰的决心与破釜沉舟的志气,心里想着肯定要把店面做好,不只向关切我的领导证明,向质疑自己实力的人证明,更向自己证明只有不想做,没有做不了这句话的正确性。接手店面以来,自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己阅历不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额

5、及店内员工的整体素养都有了阶段性提高:单位:元作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。记得领导曾经说过:假如你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,仔细且努力的去执行上级所做出的确定。秉承这一原则,在平常仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且情愿为这个目标而努力的这样一群人胜利的几率占相当大一部

6、份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。平常以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时

7、每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满足足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。遇到突发问题,冷静对待镇静应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的确定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素养有了很大的提高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清楚,出入明确,透亮化,规范化;事物:处理客情、退换货

8、品、与供应商的关系趋现稳定见好。(二)完成的其他工作1、仔细贯彻并完成上级领导的各项确定,对员工进行思想教化工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。支配好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的看法和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。2、最初上任时做得确定因为大家的个人习惯加上对新规定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家渐渐

9、的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也慢慢的习惯了这种形式。3、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,例如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票根据公司规定是不行以兑换的,可是顾客却并不这么认为,有的时候遇到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现心情不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,仔细的为顾客说明缘由,并且为顾客想好解决的方法,让顾客满足的离去,处理完这件事立刻对员工进行培训,像遇到这种状况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。4、自己身先士卒,带领店内员工,整

10、理货架,重新支配排面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在选购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上支配的各项规章制度也在一步步的进行这。5、前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙聘请人员为我们解决人手惊慌的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的状况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力气是宏大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,常常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照看。5、在加强理论学习的

11、同时,注意更新学问结构,重点加强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,使自己更加胜任本职工作。二、工作中的不足及须要改进的地方通过这段时间自己的各项工作状况,我充分的相识到团队力气和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要变更自己身上一些局限我自己发展的因素,变更原有的工作方式,要求自己在团队的帮助中达到的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经验中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍旧感到自己有不少不足之处:(一)、阅历不足沟通

12、不够因刚上任,对所接触人还不能做到自来熟的程度,总是有些害羞,虽然现在改进了许多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平常的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话,在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅沟通,至于人们内心的多样化却没有仔细想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就须要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较干脆,不太会引客入境。我想这与我从事这个职业经验太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的

13、意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的实力。(二)、心思不够细致缺乏创新管理工作要求管理人员心思的细致,包括对员工状态的敏感度,对卖场商品的熟识程度从而发觉问题,对顾客心情的驾驭等。所以心要做到细,随时发觉问题,随时检验工作及个人状况。不管是日常生活中还是工作中,人们须要相互帮助、相互帮助,只有这样才能更好的做好工作,通过这段时间来,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们,他们都很热心的刚好赐予了工作上的理解和帮助,从而使我顺当完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎看法,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,

14、原来这是件好事,但是却会产生肯定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的主动性和主动性是建立在对工作负责的看法上,而不是建立充分地精彩完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是须要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中,我会尽快的转变思维,让自己成为更具创新思维的新青年。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成果。三、今后提高工作水准的举措伴随着已经远去的_年,面对20_年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20

15、_年要为工作所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章,主动参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,刚好调整,以顺应市场的发展改变,提高市场占有率。6、可能的降低成本,开源节流,以削减开支。7、日常管理,特殊是抓好基础工作的管理。8、加大员工的培训力度,

16、全面提高员工的整体素养。9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创建最良好的工作环境,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。11、店内人员的培训工作,培育员工的集体荣誉感和主子翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到的高素养人才。12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。13、各种合理的、能够利用的条件,创建、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。

17、14、创建良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,削减不必要的麻烦。15、常常总结,总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情找寻实施时的不足把这些阅历投入到将来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通如:城管、派出所及我店所在的水电部门,为今后我店在店外搞各种促销活动须要帮助时创建良好的条件。不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工

18、作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作实力,适应新形势下本职工作的须要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正,不吝赐教。 家具超市销售的年终总结 篇3 现在做服装销售,特殊是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要

19、。人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判实力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次确定,你拿货的眼光确定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注意自己的销售阅历总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就须要在你的经营策略上实行主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销

20、售衣服的时候必需以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去变更你的被动局面,想方法在销售环境和氛围去创建一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,专心去沟通,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意人优我变,同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着变更和优化,这个时候,你必需在变字上下好功夫,变的方式和方法有许多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。人变我快,这点说明在服装

21、经营上面对待所面临的问题要坚决,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要驾驭快的原则,特殊是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。 家具超市销售的年终总结 篇4 一、我部凭借六年来积累的工作阅历,不墨守陈规,主动探求市场信息,主动考察异地同业态商超市并参与全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整供应了干脆的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,增加新品类2类。淘汰单品 3154个。二、我部坚持擅长学习的金辇精神,不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过变更赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐性地帮助顾客选择商品

22、,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客看法反复的探讨,拿出最佳的令来宾满足的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,刚好限制不良事态的发生或持续,来提高劳动效率。三、在市调方面,我部不守株待兔。主动组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并主动协作市场部对本市同业态的价格,进行亲密关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,领先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好金辇价格形象工作。四、在陈设方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多很多。今年变更以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满意顾客选择需求。学

23、习诸如沃尔玛等外资超市的优点,变更端架堆头陈设的模式,把新品、促销品干脆陈设在顾客最简单发觉的地方;变更西区古板式陈设,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细微环节服务;变更第一磁石的陈设,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显金辇特性和气度。五、不坐享其成。我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门。从 元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。近一年来,我部运营工作汇报如下。一、今年我部经验了其次十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。二、针对细微环节服务,为提升员工的工作的主动性,我部利用员工千分制

24、考核表作基础,绘制出超市一部形象大使笑脸累计统计表、一部优秀员工之星累计统计表、一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表等等,起到了很好的激励效果。三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链设备共保修18次,耽搁销售21日,造成部门干脆经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的运用寿命。四、常抓平安工作。我部坚持从卫生死角清理起先,注意防四害工作的重要性,组织员工培训消防学问,组织员工应对突发事务的演练,为营造一个宽松、平安的购物环境而出谋划策共同。五、金辇勇于开拓精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动,

25、如主动参与电脑培训、主动加入学问宣扬活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出形象大使是庞粉叶、郭文艳、赵妮妮、崔利云、李军、张云平、杨建鱼等;优秀员工是王三红、李云芳、刘燕芳、董波、靳会芳等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组举荐的,由部门牵头实行简洁的欢送仪式。超市对他们为金辇所作出的贡献将载入史册。 家具超市销售的年终总结 篇5 今年中秋节月饼销售,我店荣获浙北区销售奖金第一名 ,这是克服各种困难取得的,实属不易,特总结如下:我店生鲜部只销售散装月饼以及现烤鲜肉月饼,但是我部没有特地的人员编制来做肉月饼现烤,所以只好从其他岗位临时抽调

26、一名员工来担当此项工作。但来料的月饼生坯分为两大品种,一个品种是用电饼锅煎制,这个电饼锅还是从兄弟门店临时借来的,另一品种是要用电烤箱烤制的,但我店没有电烤箱。据向顾客的需求调查反映,也有相当一部分顾客青睐现烤散装裸月饼,所以我们也特地进了30箱用于电烤箱烤制的月饼生坯。电烤箱没有,我们就向兄弟门店借用,特地将生坯送过去并派专人过去,利用兄弟门店烤制的间隙争分夺秒进行烤制,然后在运回门店进行销售。在中秋节前的一周,一下到货 80箱共120xx个月饼,其中 50箱生坯要用电饼锅煎制,而一锅只能煎25个,30箱生胚须要电烤箱烤制,而且还送到兄弟门店去烤好运回来,这一切只有1人担当,工作强度之大可想

27、而知,但我用副总培训班上学到的时间管理学问,合理支配员工工作,另外配备2名员工在月饼加工员工外出兄弟门店烤制月饼时能随时顶上去进行月饼煎制,不使现做月饼的销售受到影响。中秋节月饼销售期间,我部全体员工发扬不怕苦的精神,相互紧密协作,分工不分家,能顾全大局,一切行好听指挥,充分呈现了团队作战的优势,才能圆满地超额完成了上级下达的任务,创建了良好的经济效益和社会效益。 家具超市销售的年终总结 篇6 回首20xx上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作状况总结如下:一、工作回顾 1门店状况通过我们*店全部员工的

28、共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提高:现在*店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素养有了很大的提高,财务:账目清楚,出入明确,透亮化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。2完成的其他工作(1)仔细贯彻并完成上级领导的各项确定,对员工进行思想教化工作,每天都有例行交接会议,支配好大家所要做的事情。(2)妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,如有突发状况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。(3)在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,努力做到在工作中学习,在学习中

29、工作,精益求精,不断探究,使自己更加胜任本职工作。二、工作中的不足及须要改进的地方虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处: 1、阅历不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的实力。2、心思不够细致缺乏创新我对工作的看法较谨慎,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生肯定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更

30、好的成果。三、工作安排1.了解员工2.对现有的规章制度的执行状况了解 3.完善规章制度听取员工看法和建议 4.对员工的责任明确工作安排到位 5.让员工了解我敬重我不是怕我 6.了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正,不吝赐教。 家具超市销售的年终总结 篇7 由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一向中工作的重点。便利店以向消费者带给便利为第一原则,创建性地满意消费者的即刻需求,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣扬

31、、产品陈设和店员举荐有最为干脆的关系,详细来看:1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7-11的领先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动协作(如送买整箱送明星门票)。不同的目的确定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙,但要把控好促销力度B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延长产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;D,套餐

32、(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式非常好,关键点在于宣扬做到位;E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且许多系统此刻都已不进行兑奖。2、促销力度:便利店内力度最大的促销活动为单支大特价(常常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者其次支半价或两支特价。促销力度的大小在必需程度上确定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益状况,并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。3、店内宣扬:店内的宣扬方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈设、收银台陈设、室内外的额外广告物等。综合起来,效果最强的方式是,设置店员嘉奖、上DM单首页,店员将产品摆在收银

33、台上干脆举荐销售。当然,活动布置物请必需经过便利店的确认,以免发生不必要的麻烦。4、产品陈设:多个陈设位、陈设位的有效性、陈设面数量这些非常重要,如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里常常会有三到四个陈设位,包括冰箱、货架端架、厂家协作货架、收银台陈设等等;陈设面上统一冰奶活动单品陈设面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。5、店员介绍:便利店的促销活动最终协作店员嘉奖案,如业绩排行嘉奖、活动产品陈设嘉奖、活动告知物布置嘉奖等等,只有如此,才能促销店员的专心性,提升活动的销售效果。 家具超市销售的年终总结 篇8 深思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了

34、更多的学问,交了更多的挚友,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:xx年春节后,我照旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调实力得到了进一步的熬炼。为了适应不断改变的状况,协作公司的整体规划对xx市场进行了肯定的

35、布局调整。3月份xx市场超市起先构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关切下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务学问又得了系统的强化。负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事务。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身实力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻相识。同时,xx市场各种困难压力的经验,使自己的心理

36、素养得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩躲避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。 家具超市销售的年终总结 篇9 9月30日-10月7日圆满完成了国庆不愁价促销抽奖活动。活动透过司领导和广阔的商户老板的支持,以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,详细状况如下:活动时间:20xx-09-2420xx-10-07活动主题:国庆不愁价活动对象:全市市民活动方式:降价打折买赠抽奖卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的名贵与特性。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大

37、厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是划算!有东西送!,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。一、宣扬方式:报纸(10月24/25日:时间广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,支配工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),信息(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。分析说明:此次活动取得全公司各部门的专心协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销

38、部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。总结:1、整体状况业绩统计上看,本次促销没有到达预期效果,预料活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不志向,平均人303人/天。活动人流量和天气缘由有很大的关系。出现以上状况缘由在于:1、宣扬媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动起先,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。2、公交广告视频能够做得更好,全部媒体推广时间过

39、短,不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上须要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位状况,使整个活动的执行效果严峻打折。4、扫楼效果不志向,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。5、宣扬时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣扬有死角;6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生爱好。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素养不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服

40、务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要透过我们平常的不懈努力,透过我们内部培训,定期组织专业学问学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员举荐性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训安排。2、销售状况活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路途。3、活动成本及相关费用此次活动奖项,依据销售额设置如下:IPHONE4S2台,SO

41、NY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:X元。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺:2195.14,扣点合计:5251.30元。4、活动策划此次活动的策划,起先的时候透过征求商户看法和之后公司专会探讨,全部人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细微环节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,能够换个

42、方式进行,DM单出来的效果能够依据印刷工艺,设计更亮一些,信任透过磨合,在以后的活动中避开发生。5、活动执行一、电话营销:运用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,具体见附件。二、信息:信息群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没到达标准,整体效果没完全到达,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的状况,下次活动务必改善,以到达预期效果。举荐全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。四:扫楼状况:共

43、计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,举荐下次活动,全部运用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人明白万原。5:奖品/礼品方面:邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况,状况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教化,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体缘由是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣扬公司的促销活动状况及实惠活动;2.主动解答

44、顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣扬的途径都带来一些顾客群,但主要有:透过报纸,小区广告、电话、信息及周边居民了解到的居多。被挚友介绍过来的顾客也占有必需比例,所以建立顾客档案和建立举荐机制是务必的。建立顾客档案,是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立举荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。7、总结从活动现场来看,今年的家具行业形势的确受到必需的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎样去发觉和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养

45、。依据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况,购买相应的书籍丰富自己的专业学问,透过询问征求更多的举荐。 家具超市销售的年终总结 篇10 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝福京华服装超市20xx年销售业绩更加兴盛!20xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺当地完成了服装销售任务。现将20xx年服装销售员年终总

46、结如下:20xx年我们柜组仔细学习销售学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满足在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客沟通,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增加了自信念,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的须要适应,使顾客接受你的看法和建议。我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,相识统一,努力做好自己的本职工作。她们行为约束实力强,深刻相识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因

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