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1、中国电信年度工作总结最新3篇 电信年度工作总结和工作计划?制定工作安排的好处太多了,信任大家都了解吧,提前制定工作安排会让我们的工作效率大大提高,你知道怎么制定吗?下面是我收集的中国电信年度工作总结最新3篇 电信年度工作总结和工作安排?,以供参考。中国电信年度工作总结最新1一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。二是依据工作的实际须要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。三是每周五统计报告一周以来业务发展状况,了解发展进度。四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。五是依据各社区的现有用户运用业务状况,分解下达各社区的的任务指标,根据绩效考核方法
2、,按月奖惩,严格兑现。六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,探讨对策。七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的长足发展。总之,社区工作开展以来,紧紧围绕市场改变,客户的需求仔细开展服务工作,虽然取得了很大的成果,但也存在一些问题。今后的工作任务还许多,形势还很严峻,电信公司为了占据市场,开展更有效竞争,应当培育一批爱学习,善营销,懂技术,会经营的特地人才充溢到社区客户经理岗位,以适应瞬息万变、无序竞争的需求,提高服务档次,争取更大的发展空间,为振兴吴忠电信事业多做贡献。中国电信年度工作总
3、结最新2流年似水,光阴如箭,辉煌绚丽的20-年弹指间就将过去,转瞬又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程,有辛酸也有欢乐,有汗水更有收获。一年来,我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下,高举中国特色社会主义宏大旗帜,全面学习贯彻党的精神,结合工作实际,解放思想、更新观念,面对各种困难和不利因素,凭借优异的服务和辛勤的努力。20-年,我们在通信市场竞争异样激烈的不利形势下,紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标,主动主动开拓市场,挖掘市场潜力。从年初起先就仔细贯彻公司工作会议精神,本着立足于早、抢占市场的经营思路。在一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆
4、满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责。2、专业学问、工作实力和详细工作。3、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。4、
5、工作质量成果、效益和贡献。保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展做出更大更多的贡献。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也相识到自己的不足之处,理论学问水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我肯定仔细克服缺点,发扬成果,自觉把自己置于
6、党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的电信营业人员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。中国电信年度工作总结最新3一、工作汇报近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更相识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的活动,使广阔干部职工坚固树立一心一意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃朝气。通过多年的努力,使我局建设有了一个较好的基础。二、工作感想经过五年的熬炼,是自己对这份工作有了更深的相识。对于工作或者事业,每个人都有不同的相识和感受,我也一样。对我而言,则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先,
7、是心态。套用米卢的一句话“心态确定一切”。有了正确的看法,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的看法就是选择自己宠爱的,我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底地爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何胜利,期间来不得半点牵强。其次,是实力问题,又可分为专业实力和基本实力。对这一问题的相识,我用一个简洁的例子说明:以一只骆驼来讲,专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本实力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人,专业实力确定了你适
8、合与某种工作,基本实力包括自信力,协作实力,担当责任的实力,冒险精神,以及发展潜力等,将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人,必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。三、工作目标在今后的工作中,以“微笑服务”为己任,以顾客满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上,遵章守纪,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了,但学习和思索并没有停止,也不能停止!我将不辜负领导的关切帮助和悉心指导,在今后的工作中努力改善自身,英勇迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员,我们要主动投身于工作,在新观念、新思路、新方法的探讨和探究中,寻求适应,使自身获得各个方面的提高,更好地促进公司的发展,求得更大的进步和的发展!