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1、个人工作总结怎么写范例12篇(怎样写个人工作总结)大家可以将擅长总结看做一种责任，这样能让我们对事物有整体和细微环节上的相识，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是我共享的个人工作总结怎么写范例12篇(怎样写个人工作总结)，供大家参考。个人工作总结怎么写范例1我是x年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，仔细履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了x年工作目标，现将一年来主要工作总结如下：一、深化学习，不断提高政治理论和业务水平x年，我主动参加中心组织开展的深化学习实践科学发展观等学习教化活
2、动，仔细学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务学问，不断提升自身综合素养和工作实力。特殊是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟识工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素养和分析处理问题的实力。二、x年所做的主要工作x年，依据工作分工和自身担当的任务，主要做了以下几项工作：1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。x年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。
3、在抓好日常工作的同时，我注意从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教化局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务学问，提高了工作人员的业务实力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际状况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，市长电话中心注意调动网络单位工作主动性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是接着坚持社会
4、各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，干脆倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，许多代表对市长电话劳碌的工作情景印象深刻，赞扬市长电话为群众解决了许多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。2、仔细做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作，x年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个;编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议沟通材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，刚好总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多
5、篇文稿被省、市政府信息采纳。同时，仔细做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。3、细心筹备和组织好各类会务工作。x年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求看法会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推动会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前细心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的成功召开和工作的顺当推动。4、主动做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。x年，办公室仔细落实优先保障窗口福利待遇、优
6、先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，主动做工作想方法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转供应了坚毅保障。特殊是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开拓文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参加努力下，连续两年顺当通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增加了中心凝合力和向心力。5、全力筹建中
7、心食堂，解决工作人员中午就餐问题。依据主任办公会议确定，办公室担当了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深化调查了解了其他单位食堂筹办和管理阅历，并多次进行试餐、召开座谈会征求看法，了解状况，为领导决策当好参谋;二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最终选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满足的，没有提出详细的指责看法。6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。办公室担当着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材
8、料外，还担当着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、平安保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品选购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务非常繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的状况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作中坚持按制度办事，公允、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无平安事故、无泄密现象，信息采纳、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，
9、精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加美丽。回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的须要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。假如说有一点成果的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有很多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度。个人工作总结怎么写范例2在省广电局、市广电局的正确领导下，深化实行科学发展观
10、，紧紧围绕县委、县政府的中心工作。以做好正面宣扬为重点，主动推动广播电视的各项事业发展，加强队伍建设。现将第一季度工作总结汇报如下：一、宣扬方面第一季度，共播出新闻5条、专题栏目播出2期，其中被市电视台采纳新闻6条、省电视台采纳新闻12条。二、事业建设方面第一季度，安装有线电视15户、安装大喇叭3套;购买电脑7台、购买空调3台;建设库房3间。三、队伍建设方面第一季度，参与省广电局培训2人次、参与北京、深圳培训5人次，组织全单位干部职工仔细学习科学发展观和省委扩大会议精神、市委扩大会议精神、县委扩大会议精神2次。个人工作总结怎么写范例3回顾自公司运营以来的这段时间，心存感恩，真心感谢北控公司给我
11、供应磨练自己的机会，更感谢公司领导对我的信任与栽培，同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。在公司各位领导的关切支持下，通过近段时间的选购工作，使我积累了一些过去从来没有的阅历，一切都是从零起先，从无到有，从有到会，从会到稳，不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问。众所周知选购是公司作业的后勤保障，是保证公司顺当运营的重要环节，在考虑全部因素的基础上，按“质优、价廉”的原则货比三家，从供应价值的供应商处选购。现就选购近段时间的工作状况作一个总结、汇报。一、工作完成状况1.依据公司支配，我们综管办选购专员主要担负办公桌、办公椅等固定资产电脑以及电脑耗材等固定资产电器设备劳保用品机械用油、车辆
12、滤芯等车用耗材车辆修理工具等清扫工具、一般工具、物资等公司交代的其它选购业务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的协作下，上半年共完成选购安排申请3份。其中目前基本做到1000元以上的选购，由财务转账，削减现金交易环节，逐步建立起物资选购渠道及供应商信息档案。现已有多家供应商，备选供应商约有十家。我们始终强调选购工作透亮，在选购工作中做到公开、公允、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星选购，都尽量多与相关职能部门共同参加，和相关部室人员一起询价比较，在选购工作的各个环节中主动接受监督，确保选购工作的透亮。2.工作日记录，所干工作一目了然。每周上报本周工作周报及下周工作安排。做好
13、选购记录，做到选购工作工作明朗化，清楚化，于每月25日上报选购备案表，也便于日常选购环节上的查询。3.重新制定选购管理制度:使我充分相识到选购制度的肃穆性，在工作中必需严格遵守国家、企业的选购纪律。本制度内容包含:落实公司管理制度、员工管理、质量管理、选购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容。二、基本做法1.注意市场调查：为保证能选购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务，以便更好地驾驭主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去相识市场，尽量找厂家干脆合作，以化削减中间商的差价。大型选购项目，我
14、们尽量先考察，后选购，变被动接受为主动出击，以尽量的驾驭主动权。2.围绕限制资金、选购性价比的产品等方面开展工作。我们围绕“限制资金、选购性价比的产品”的工作目标，我在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注意沟通技巧和谈判策略，力求限度的限制成本，为公司节约每一分钱。我也在每一项详细工作和每一个工作细微环节中得到了煅练。3.逐步加强对选购物资信息的管理，建立供应商管理档案，要求供应航供应营业执照等证件进行复印留底，建立选购部台帐，便利随时查阅、对比。4.由于我是初次接触选购这项工作，选购业务水平还很低，阅历很少。因此在平常的每项详细工作和每个工作细微环节中郝经理对我进行不断指导，同时反复强调
15、选购人员的责任感，强调对自己选购的材料设备负责究竟，保证了对所购物资在运用过程进行有效的追踪，做好售后的保障工作。个人工作总结怎么写范例4在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经非常的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺当的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着华蜜的笑容!虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚
16、好。20xx年我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结.1、在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况;清理业务理手上的借物及还货状况3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析;4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦;6、帮助大区
17、经理的销售工作：将有些电话业务或者须要送货的业务安排给业务经理，并协助他们抓住定单;常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行状况：帮助业务经理并督促合同的完成;总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务，平常主动搜集信息并刚好汇总;(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(四)销售报表的精确度，细致审核;(五)借物还货的刚好处理;(六)努力帮助业务经理
18、的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通;最终，想对销售过程中出现的问题归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。3、选购回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。4、发货及派车问题。5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很
19、多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好!6、各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关切他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。7、质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太
20、多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。个人工作总结怎么写范例5近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，起先了惊慌而有序的辛勤与劳碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意
21、识感观和主动的工作看法，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动
22、其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更
23、加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取
24、，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!个人工作总结怎么写范例620xx年，在院领导及科主任的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成状况总结如下：一、仔细学习产科护理新学问，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范1、本人仔细学习产科护理管理新学问，不断提高自身专科学问及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理学问。今年6月外出参与了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。2、对新上岗护理人员实行个案培训安排.20xx年新上岗护理人员xx名，通过新上岗
25、护士强化培训，护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。3、仔细落实产科护理人员在职培训安排。每月定期进行专科学问护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。4.每次理论及操作考试后刚好对考试状况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析缘由，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的驾驭状况并刚好进行效果评价。5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后刚好进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的驾驭状况及建议。操作培训一次。转科前对三期护
26、士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教状况。科室教学管理小组每季度教学工作改进探讨会议对产科教学工作进行持续改进。二、加强绩效管理，提高护理人员工作主动性1、依据护理部绩效安排方案帮助护士长制定本科室护理绩效安排方案。2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（担当科室的护理管理及各项护理工作来计算）。3、每季度根据护理人员相互满足度、医生对护理人员满足度、日评价（11月改为周评价）、护理工作满足度评比护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月嘉奖xx元。4、每月护理绩效安排由护士来监督，护
27、士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最终由科主任审核。5、实行民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满足。三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满足度1、切实加强基础护理，落实专科健康教化。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实状况及健康教化反馈状况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的马上向责任组长及责任护士提出并要求马上整改。2、坚持巡察病房，多与患者沟通刚好了解护理落实状况及患者的看法。3、增加了乳房护理，有效限制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。4、照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。5、教会产妇在母婴分别下如何
28、保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访状况。对电话回访有看法的刚好沟通处理。帮助护士长针对医院随访的问题刚好分析缘由并提出整改措施。7、每月按时进行护理人员满足度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题刚好分析并制定整改措施，次月进行效果评价。8、每周按安排进行护理质量评价。四、工作中存在的问题及未达到的目标1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。2、护理质量管理不到位：10月提前书写护理记录。五、今后的准备及目标1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教
29、老师对实习生要再次强化培训。2、加强护理质量管理，特殊是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精确、刚好。不得提前书写护理记录。以上就是我在已过的一年中所做的点点成果和存在的缺点和不足。成果只能代表过去，我要面对的是将来的接着工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！个人工作总结怎么写范例7时间很快，这个月工作即将过去，还是比较充溢的，对于这些我始终看法很端正，九月份的办公室工作对于我来讲也是一种熬炼在，是一种提高，其实不管工作须要什么样要求这些都跟我们自身的实力离不开，九月告一段落，当然回想工作我觉得自己做的不是优秀，终归工作没有谁说自己
30、做到了最好，总而言之我觉得我是很充溢了，这个月对于我来将意义也很大，特殊是在工作当中出现的一些问题，我都在寻求解决方式，就是就是进步，我也对九月工作总结一番。一、不断学习，努力进取在办公室这个集体当中，不缺乏优秀的同事，就是这样的同时才是值得我仔细学习的，总是每个月我都在完善自己工作，回想起来这个月的工作，学习始终都存在，尽管自己已经很是熟识了办公室工作，但是始终都会有比自己优秀的人在前面，这就是“人外有人”，其实不是全部东西都是要学习，我觉得在自己的的一些不足上面完善一下会更加的好，在工作当中是肯定能够看到自己缺点的，只有在这一点上面弥补，才更好。二、仔细完成日常工作办公室工作比较繁多，日常
31、工作也须要协作大家一起，这是肯定严格的，只有整体团结起来了我们办公室才会越来越好，我在工作当中团结同事，处理日常一些琐事，做好相关工作支配，召开会议的时候记录起来，给自己一些事情，但是又不显得特意，在会议结束后总结，找寻近期工作不足，必需有这么一种看法，不让工作中的问题扩大化，最重要的就是在工作当中主动提交建议，在回忆结束之后知道自己应当怎么做，合理支配工作，搞好办公室工作气氛，大家一起营造更好的工作环境。三、主动协作部门工作日常工作当中这些都是特别重要的，协作各个部门在肯定程度上能够削减就许多流程，工作肯定要专心才行，办公室工作对于各部门都特别重要，日常的一些文件提取，工作记录，会议资料整理
32、都是办公室这里，做好相关的工作是很有比必要的，我觉得在接下来的工作当中我还须要进一步跟其他部门够沟通，有秩序的完善日常工作，给公司创建一个更加便利的环境。四、工作不足在细心程度上面我想办公室人员应当首先留意，九月的工作我觉得自己会有一点不够细心，对于工作来讲问题还是很大的，只有不断磨灭掉日常细微环节问题渐渐的就能够做的越来越好，九月惊慌有序的度过，我将会接着努力。个人工作总结怎么写范例8大桥镇现有13个村，二个居委会，近3.7万人口，近年，我镇在上级领导及交通部门的大力支持下，共建成四级路68公里。从20_年起，我们重点起先抓农村马路的养护管理，逐步完善管理体制，管理方法，管理考核，基本形成了
33、规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”，即：相识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位，切实履行了马路管理养护职能，把全镇农村马路养护管理工作落在实处。一、强化宣扬，努力营造农路养护的良好社会氛围通过广播标语、黑板报、宣扬等方式对中华人民共和国马路法、江苏省马路条例等法律法规进行广泛的宣扬，提高了干部和村民养路、护路的意识和自觉性，马路沿线住户村民乱丢垃圾、乱堆乱放等不良现象得到明显改善，村民对道路的“建、管、养”意识普遍提高。二、明确责任，进一步完善农路养护的责任机制年初镇政府召开各村负责人和道路养护人员会议，明确全年农村马路工作任务和目标，与各村签订了村道管理责任书，同
34、时全镇68公里水泥路均与养护责任人签订了村级道路养护合同，把道路养护、管理等落实到人，责任到人。在总结去年管理机制的基础上：一是进一步完善养护机制，建立健全养护责任制和养护责任追究制：二是村民建房杜绝侵占乡村的道路的行为发生;三是充分发挥“一事一议”议事制度，激励和调动村民养路和护路主动性;四是集思广益、大力度、多渠道向上争取资金，改善养护条件，提高养护水平。三、筹措资金，充分调动全民参加农路养护的主动性江岸村和洋南村村民主动发挥村组作用，召开村民大会，实行“一事一议”，自筹资金10余万元，政府投入资金10余万元，对两村的路肩进行硬化改造。另外水泥路上的许多桥梁因年久失修，桥面已破损，村民自筹
35、资金，政府投资20余万元，对其桥进行了改造。以上路桥的改造修复工程，得到了上级有关部门的大力支持，为村民解决了行路难题，便利了村民的生产生活，加快社会主义新农村建设。四、严格管理，高标准完善农路养护配套设施完善马路配套设施，可以更好的延长路的运用寿命，我们着重做到四个到位：1、高标准路肩做到位。路肩做好可以护路又可以保证行车平安，我们要求各村马路两侧的路肩培土要确保达到1米以上，除了养护人员正常管理外，每年我们以村为单位对路面水毁路段进行一次全面的培土，今年新老马路路肩共培土方3.2万方。2、两侧排水沟挖到位。排水不畅将对马路构成很大的破坏和威逼，排水沟畅通能保证马路两侧无积水，开挖高标准排水
36、沟是养护工作的重中之重，我镇高度重视这项工作，在路肩两侧1米外开挖排水沟，以确保排水畅通。3、绿化工作做到位。在马路两侧因地制宜进行绿化，道路两侧栽种杨树、女贞、紫薇等绿化树种，保障路肩不被雨水冲刷，今年共栽种各种树木达4.2万株，并定期进行修剪、刷白、防治病虫害，保障树木的正常生长。4、农村马路的标记标牌到位，路、村、限载牌、责任牌、拐弯牌、警示桩等等今年共设置了105个，全部水泥结合部都安装了里程碑，实现了标准化路段管理。五、扎实工作，努力开创农路养护工作的新局面在今年的工作中，我们始终保持着昂扬的工作精神，在工作中与市农路养护科保持高度一样。为把我镇的农村马路建设搞得更好而努力，今年我镇
37、迎接省7月和12月省农村马路检查，通过检查给省里的领导留下了很好的印象，特殊是7月份的大检查，我镇的农村马路资料和路况得到了省交通厅董主任的高度赞许，在检查后不久，徐州市铜山县的领导还亲临我镇进行了观摩和学习，我们的养护工作给省市领导留下了深刻的印象。一年来，在全镇上下的共同努力下，圆满完成了我镇农村马路养护工作，取得了肯定的成果。我们决心进一步解放思想，与时俱进，抢抓机遇，乘势而上，扎实工作，努力开创我镇农村马路养护管理工作的新局面。个人工作总结怎么写范例9半年来，在县委、县政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下，“中心”以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以&l
38、dquo;规范、高效、廉洁、便民”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以干部作风、效能政府建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，仔细开展年初确定的各项工作目标和任务。现将半年来的工作状况总结如下：一、工作状况(一)强化宗旨教化，坚固树立服务意识。进一步优化服务环境，提高服务质量，以扎实的工作努力推动“中心”规范、高效运转，着力强化“四个观念”的教化。一是强化党的宗旨观念教化，使全体干部职工坚固树立一心一意为人民服务是党的宗旨意识，时刻牢记肩上的重任和使命，把思想凝合到干事业上，把精力集中到做事上
39、，兢兢业业工作。二是强化科学发展观教化。使全体干部职工坚固树立以人为本的理念，坚持全面、持续、科学的发展观，主动投身到我县的各项事业建设中。三是强化政策法纪观念教化。行使政务审批服务，依法审批、依法管理是关键。四是强化服务群众观念教化，使全体干部职工牢记“服务群众”是“中心”立身之本。在日常工作中努力践行“高效、优质、廉洁、便民”的服务宗旨，坚固树立“服务就是招商，效率就是效益，政策有限，服务无限”的工作理念，切实为公民、法人和其他社会组织供应优质、高效、便捷的行政服务，让群众和投资者真实的感受到的
40、行政服务是高效的，以此来吸引更多的客商到我县投资创业，谋求更大发展。(二)着力开展好“满足服务在大厅”活动。在活动中要求全体干部职工“六做到、六杜绝、六一样”。一做到服务主动热忱，杜绝冷若冰霜，受理、询问一样热忱;二做到告之清楚明白，杜绝模棱两可，生人、熟人一样和气;三做到办件精确高效，杜绝拖拉延误，忙时、闲时一样耐性;四做到处事廉洁公正，杜绝吃拿卡要，干部、群众一样敬重;五做到全程跟踪服务到位，杜绝折腾群众，大件、小件一样对待;六做到承诺言而有信，杜绝言毕无果，来早、来晚一样接待。同时，在行政审批服务中，要求干部努力做到“五查五看&
41、rdquo;：一要查审批时限，看是否存在超时限审批效率低下问题;二要查工作质量，看是否存在服务看法差、墨守成规、推诿扯皮问题;三要查收费依据，看是否存在擅自设立收费项目、提高收费标准问题;四要查审批范围，看是否存在超越法定职权范围实施审批、接着审批已取消的审批事项问题;五要查设定条件，看是否存在随意设定审批条件、擅自增加审批事项问题。围绕办事企业和群众的需求，完善服务功能，不断提高工作效率和服务质量。以精彩的工作和良好的精神展示社会，树立“服务窗口”新形象。(三)加强干部作风建设，扎实开展政务审批服务。一是通过严格的考勤、考核管理，要求进驻人员对各种规章制度做到令行禁止
42、，加强自我约束。同时，把考勤、考核状况刚好反馈给进驻部门，与进驻部门齐抓共管，共同监督，让进驻人员仔细履职。二是接着开展好局长接访日活动。坚持“请进来与走出去”相结合，定期不定期到各部门走访、座谈等方式，加强与各进驻部门领导的沟通和沟通，听取部门的看法和建议，面对面解决工作运行中存在的问题，使“中心、进驻部门、窗口工作人员”三者协调一样，和谐共振，构建“和谐中心”建设。三是接着严格执行“六公开”制度。即“服务项目、政策依据、办事程序、申报材料、服务时限、收费标准”六公开制度，
43、使行政审批过程“看得见、管的住”，从源头上预防腐败行为的发生。四是仔细开展行政问责制度。对办事者赐予窗口工作人员政务服务的投诉进行受理，对详细问责事项，肃穆开展问责。通过多措并举，形成全社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制，不断推动“中心”作风建设，以扎实的工作作风，在优化全县经济社会发展环境中发挥更大的作用。截止5月30日，共办理各种证照975件，其中即办件917件，承诺件57件;另接待企业和群众各种询问486人次。(四)切实抓好挂钩帮扶工作。依据县委、县政府的有关文件精神，下派了新农村建设指导员，仔细制定了挂钩扶贫工作制度和帮扶安排，
44、并在把握村情的基础上，主动帮助村委员会干部理顺发展思路，修定和完善了村委会发展规划、各村民小组发展规划、村委会规章制度、村务公开制度等; 在单位资金困难的状况下，为挂钩村委会解决了1000元的“六一”儿童节经费，1吨复合肥，10支水泥管。二、存在的主要问题(一)少数窗口单位责任制落实不到位，部门分管领导对窗口工作不能赐予高度重视。县委、县政府领导一再强调：“窗口单位主要领导要努力强化第一责任人意识，发挥第一责任人作用，集中力气抓关键，身体力行抓落实，切实增加工作的主动性，刚好解决突出冲突和问题，确保中心的各项规定落到实处”。但少数窗口单位责任制落
45、实不到位，分管领导对窗口工作不能赐予高度重视。(二)“两集中”、 “两到位”还待加强。一是各部门行政许可或非行政许可审批事项还没有完全集中到行政服务中心办理，“只挂号不办理”的现象仍旧存在;二是个别窗口单位人员没有到位，或随意派个人到中心坐班，真正涉及行政许可的事项并没有交窗口人员办理。(三)窗口工作人员授权还不充分，业务实力还需加强。一是有的部门授权不充分，“中心”窗口成了“挂号室”，该刚好办结的不能刚好办结，甚至窗口受理后仍旧要当事人自己到部门办理，窗口形同虚设;二是某些
46、窗口人员业务不熟，加上单位授权不够充分，机械的办理政务事项，一些能通过调查探讨可以办理的事项阻挡在窗口之外，造成事难办的状况。三、XX年下半年工作安排(一)加强学习，进一步提高干部职工的整体素养。组织干部职工深化学习xx大精神，把学习实践科学发展观和行政审批相关法律法规、业务学问作为学习重点，坚持既定的学习制度，努力创建“学习型、创新型、服务型”机关。通过学习，使中心“服务为本，注意协调，加强管理，构建阳光政务中心”的工作思路和“服务就是招商，效率就是效益，政策有限，服务无限”的工作理念得以全面实行，从而推动中心工作再上新
47、台阶。(二)进一步探究适应我县改革和发展形势要求的行政服务架构。深化贯彻行政许可法，以建设规范、便捷、廉洁、高效的政务平台为目标，推动有关单位落实行政许可、审批职权的相对集中，整合行政审批事项，做到行政审批项目应进俱进，加强窗口效能建设，提高审批质量和效率。(三)加强与进驻部门的沟通和协调力度。主动做好与各进驻部门及县招商局、生物产品加工区管委会的合作和协调工作，搭建良好的服务平台，探究和落实好工作运行机制，为外来投资者供应良好的行政审批服务。(四)主动开展各项中心工作。严格执行各项管理制度，坚持不懈地抓好干部作风建设、效能政府四项制度和党风廉政教化等工作，加速构建“阳光政务中心”，树立良好的窗口形象。(五)创建条件建设“电子监察”系统。通过建设先进的电子“电子监察”设施，对项目受理、收费、审批管理全过程，实施“阳光监督”，使政务审批服务活动更加透亮。