2023保险公司个人上半年工作总结.docx

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1、2023保险公司个人上半年工作总结经过上半年的努力,保险公司的各项工作已经顺当完成,接下来应当要做好工作总结,希望在以后再创佳绩。以下是由网我为大家整理的“2023保险公司个人上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。2023保险公司个人上半年工作总结(一)时间消逝,又在xx快乐的过了半年,回顾上半年的工作历程,作为公司的员工,我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收获,有教训,总结,对一个热忱工作的人来说是承上启下的,现将上半年的工作总结如下:一、在工作上我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中

2、预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否精确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各种各样的客户。预估是一份麻烦的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,我想以后会做的更好。接下来是客户的询问和投诉,面对客户的询问和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰,对不清晰的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给

3、客户一些很好的建议,经常引得客户“满足而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上,不但能让我学会与各种各样的客户沟通的实力,还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升。二、业务上完成了公司完安排的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务发展的须要,管理部门人员安排了肯定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺当的完成了任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐性回答客户的疑问,尽量系统说明条款,最终让客户满足买下我们的保险产品,中间虽然有许多小麻烦,但经验这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。三

4、、劳动纪律上在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,仔细负责的工作。平常尽量不请假,遇到事情必需请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,刚好完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是特别注意实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的

5、工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和谐相处,相互友爱,相互学习,相互帮助。本人虽然在工作中取得了肯定成果,但也存在很多不足,以后要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业学问,充溢自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户。2023保险公司个人上半年工作总结(二)毕业后从校内走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与宠爱,带着我对保险的理论相识,走进了xx保险公司xx支公司,通过上半年的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论学问付诸于实践,挑战了自己的工作实力和学习实力。在此我感谢这段时间公

6、司领导对我的悉心教育和同事对我的刚好帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充溢的社会阅历和在校内课堂里无法学到的许多学问。总结起来,有以下几个方面:一、工作方面作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户供应了最好的服务,维护了公司的形象。坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。换岗担当公司核算员后,主动与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的刚好进出账。整理历史未解决的款项明细,并主动向分公司相关部门请教,在他们的主动帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。主动协作领导工作,刚好检查每日

7、当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调整表,并刚好送交相关主管部门。二、学习方面坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策,注意学习与工作有关的各经济法律法规,注意保险行业经济环境的走向。节假日我仔细学习,不断提高自己的政治素养、业务素养和工作实力。兢兢业业做好本职业工作,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。通过日常工作积累,发觉自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增加对保险意义和功能的领悟,特殊是公司的海上保险业务和建筑和安

8、装工程保险业务。向业务人员和出单人员学习请教,驾驭了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与运用。三、今后工作方向学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作。在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作。多做业务,提高自己的业务实力,为公司的经营发展多做一份贡献。主动参与公司组织的每项活动,提高自己的沟通实力,更希望能参与公司组织的每次培训。2023保险公司个人

9、上半年工作总结(三)首先感谢领导在上半年的工作中,对我的帮助支持与指导。在这工作期间,有得也有失,现就上半年工作总结如下:一、提高自身素养,履行自己的职责今年年初我到xx保险公司从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的须要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简洁的事情,做起来却须要有足够的耐性,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身

10、泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微乎其微的,达到了培育耐性的良好目的。看法确定一切,在工作中我会接着全力以赴做好自己的事情。二、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是天经地义的。同时我主动协作领导支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。三、在工作中存在的问题在上半年中,存在着许多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出主动有效、简捷明白的工作方法,缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中,我会更加主动努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力创建应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导指责指出。我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

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