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1、营销总监工作计划（共5篇）第1篇：营销总监营销工作安排营销总监年度营销工作安排xx年的经济问题通过推广it资源管理的平台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交挚友”，用科学的设计和先进的施工为用户创建一个确保计算机的牢靠性、运用寿命及工作人员身心健康的工作环境。企业信条：精神是支柱、团结是力气、纪律是保证、信誉是生命质量服务理念：199某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满意于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、
2、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。背景某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培育出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。方案我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培育协同操作技巧。 1、渠道拓展、建立渠道代理制度 、合作共赢通过渠道
3、体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。、耕耘收获激励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创建最大价值。、产品渠道架构定制渠道拓展，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道供应售后服务支持。、渠道代理招商工作举办产品渠道招商会，会议程支配，设计演讲 稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣扬资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提示，会场布置，奖品支配，会场限制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。、业务操作流程报备流程，招商会举办申报
4、流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售审批流程，渠道代理商嘉奖审批流程等等。、学问沟通环境 、产品学问讲座 、产品推广技巧研讨会 、产品问题及解决方案学问库 、客户体验环境在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。、技术支持向客户或代理商供应技术询问，依据产品技术学问库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业
5、务收入，从而建立优良的渠道管理体系。、明确渠道分工，优化渠道层次结构：1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位 银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商 2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单胜利率3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶嘉奖以强化承诺额管理，并设立物流嘉奖对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜 4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系 、细化渠道考核政策，引导渠道健康发展 1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚
6、好率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流嘉奖，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核 3)代理商(二级)：考核销售额、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的主动性及销售实力。1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供应不同的支持方式。3)区分代理不同人员需求，供应相应的培训，提高代理售前询问和营销实力。2、干脆销售第2篇：营销总监工作安排营销总监工作安排模板作为销售总监，为了我使公司的各方面的工
7、作顺当进行，特作出20XX年工作安排。一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相
8、关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能：1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预料，为库存生产供应科学的依据;3、制定月、季、年度销售安排，安排的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，限制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动;10、根据推广安排的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放;四、关于品牌：“英*”品牌建立时间较久，有肯
9、定的先入为主的优势，这个优势将接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会打算好。六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家
10、具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前特别弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，奢侈。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有肯定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持续的做推广，起到了较好的效果，*家具论坛有四个广告位在宣扬，该论
11、坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被举荐到头版。本公司网站的阅读量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不肯定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣扬途径，所以网络宣扬还是要加大力度。八、关于经销商：目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)安排是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的
12、感情，以后肯定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣扬单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是全部的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考安排，因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有赐予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信念，还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的
13、专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款，我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的阅历。九、企业文化：企业文化和销售有关系吗?关系太大了，因为销售是窗口，干脆面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣扬口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是主动发展中的企业，增加客户信念。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司始终留不住人，工薪不是全部缘由，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景，也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐，确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?十、关于
14、生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参与展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等缘由，这一能有效提升生产力的方法始终没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、
15、查竞品，了解行情，熟识各个区域的差别，安排能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案。1.每天必需看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。2.落实重大项目投标方案。3.了解并检查重点合同执行状况。4.跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。5.了解每个区域总监工作状况并进行相应的沟通。6.接待到公司考察的客户。7.分析主要原材料价格状况及走势。8.审核销售合同。9.审核销售相关费用。10.对驻外销售员工作进行抽查及考纪。11.总结自己一天的任务完成状况。12.刚好向上级领导汇报销售工作。13.考虑明天应当做的主要工作。14.阅读有用的报纸或相关信息资料。销售总监每周要
16、做的事1.召开商务主管及部门经理睬议，检查上周工作，落实本周工作重点。2.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。3.参与公司每周的生产调度会。4.主持召开重点合同评审会。5.与下属部门负责人和区域总监沟通一次工作。6.与公司相关部门负责人沟通一次工作心得。7.与部分销售公司负责人和销售骨干沟通一次。8.向上级领导汇报一次工作。9.刚好处理客户投诉。10.至少电话探望3个主要客户。11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。12.进行一次自我总结。13.制订下一周的工作安排。14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。销售总监每月要做的事1.上报月度工作安排书
17、。2.对相关人员进行月度考核。3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。4.帮助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作安排。5.为区域总监、销售公司召开技术沟通会供应支持。6.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.7.针对外部市场的看法、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。8.表扬一名骨干。9.月度工作总结。10.与公司分管副总裁、总裁沟通和沟通一次。11.自我考核一次。12.阅读一本管理、销售等书籍。13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。14.总结或提练一个经典的销售案例用于沟通或推广。15.向公司技术部门供应市场新产品、
18、新技术、新工艺信息。16.至少赴区域市场调研工作一周。销售总监每季度要做的事1.检查各项指标考核状况。2.检查重点项目开发状况。3.重点关注销售新人的成长状况。4.召开一次销售人员座谈会。5.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。6.表扬一批营销能手。7.向总裁汇报一次工作。8.帮助公司分管副总裁召集市场分析会。9.对宏观经济环境以及市场竞争状况进行分析探讨，并供应分析探讨报告供公司决策。销售总监每半年必需做的事1.半年度工作总结。2.为部分销售员创建一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户探望等)。3.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。4.制订来年度项目储备安排。5.对公司各
19、种管理制度的执行状况进行一次评估。6.对销售工作进行一次总结。销售总监每年要做的事1.年度报表。2.年终总结。3.对员工进行年度评定。4.召开一次年度总结大会。5.检查自己安排完成状况(学习安排、读书安排、交友安排、家庭安排、教化安排等)6.下年度的工作支配。销售总监是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。所以销售总监作为一名销售负责人，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。承上启下的销售工作，除了要忠实履行本岗位职责，更要有醒悟的市场意识、经营意识、创新意识
20、、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的实力和剧烈的使命感。工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售安排、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的安排以及帮助技术部工作等等其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。作为销售负责人，须要做的工作许多：1.分析
21、市场状况，正确作出市场销售预料报批;2.拟订年度销售安排，分解目标，报批并督导实施;3.依据业务发展规划合理进行人员配备;4.汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;5.洞察、预料危机，刚好提出改善看法报批;6.关注所辖人员的思想动态，刚好沟通解决;7.依据销售预算进行过程限制，降低销售费用;8.参加重大销售谈判和签定合同;9.组织建立、健全客户档案;10.向干脆下级授权，并布置工作;11.定期向干脆上级述职;12.定期听取干脆下级述职，并对其作出工作评定;13.负责参加制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;负责督促销售人员的工作：1.销售部工作目标的完成;2.销售指标制定和分解的合
22、理性;3.工作流程的正确执行;4.开发客户的数量;5.探望客户的数量;6.客户的跟进程度;7.独立的销售渠道;8.销售策略的运用;9.销售指标的完成;10.确保货款刚好回笼;11.预算开支的合理支配;12.良好的市场拓展实力13.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;14.销售人员的安排及总结;15.市场调查与新市场机会的发觉;16.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;进行销售业绩的制定：销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完备的完
23、成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。销售安排的制定：制定一份很好的销售安排，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有志向就恒久不行能达成。可见，销售安排的重要性。当然销售安排也是要依据实际状况而制定的。定期的销售总结：其实，销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。定期的销售总结同时也是我与销售
24、人员的沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起确定性左右的就应当是销售团队。在全部销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就
25、像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜爱自己的工作，喜爱我们的环境的。公司为大家创建了很好的企业文化，同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应当感觉到满意，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。1.原本安排的销售指标2.实际完成销量3.现有客户的探望数量4.月合同量5.销售人员的行为纪律6.工作安排、汇报完成率7.需求资源客户的回复工作状况上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员
26、的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。莲山课件销售人员的培训：1.提升公司整体形象2.提升销售人员的销售水平3.顺当构成合同达成以上说的这些都是我觉得销售安排中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售负责还有许多的事情要做。比如：协作财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场评估等等，在这里我也不一一说明白，但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。销售部门就是冲锋陷阵的士兵，公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。为主动协作公司创建更好、更高的目标努力前进!第3篇：营销总监工作安排书营销总
27、监工作安排书销售总监的月工作安排第一 督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一起先，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来 弥补其不足之处。假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。销售总监须要督促的方面有：1、参加制定公司的销售战略、详细销售安排和进行销售预料。 2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3、限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及帮助下属员工完成下达的任务指标。5、收集各种市场信
28、息，并刚好反馈给上级与其他有关部门。6、参加制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8、帮助上级做好市场危机公关处理。9、帮助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10、妥当处理客户投诉事务，以及接待客户的来访其次 销售业绩的制定：销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月
29、销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三 销售安排的制定：制定一份很好的销售安排，同样也是至关重要的事情。当然销售安排也是要依据实际状况而制定的。销售安排的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售安排可以分下面这几个方面进行： 1、分区域进行 2、销售活动的制定3、大客户的开发以及维护 4、潜在客户的开发工作 5、应收帐款的回收问题 6、问题处理看法等。第四 定期的销售总结：销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会
30、碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。第五 销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起确定性的就应当是销售团队。在全部销售团队里面的成员心
31、齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创建一个很好的企业文化。每一个人员都会喜爱自己的工作。现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起确定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。
32、绩效考核表大致的内容包括：1、原本安排的销售指标 2、实际完成销量 3、开发新客户数量 4、现有客户的探望数量 5、电话销售探望数量 6、周定单数量 7、增长率8、新增开发客户数量 9、丢失客户数量10、销售人员的行为纪律 11、工作安排、汇报完成率12、需求资源客户的回复工作状况第七.上下级的沟通：第七.上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。1、组织探讨、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划； 2、组织编制年度营销安排及营销费用、内部利润指标等安排；3、制订营销实施
33、方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标； 4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩处和解聘；5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况及指标完成状况； 6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；第八 销售专员的培训：销售专员培训的主要作用在于： 1、提升公司整体形象2、提升销售人员的销售水平 3、便于销售总监的监督管理 4、顺当完成销售。作为运营部门，为了我使
34、公司的各方面的工作顺当进行，可作出2023年下半年安排。一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对公司的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储
35、备工作；三、市场部门的职能：1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预料，为业绩供应科学的依据；3、制定月、季、年度业绩安排，安排的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据；4、汇总市场信息，提报服务改善或市场开发建议 5、把握重点客户，限制市场的动态； 6、营销网络的开拓与合理布局；7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通； 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；9、协作本系统内相关部门作好推广市场的活动； 10、根据推广安排市场包装和宣扬；四、关于品牌：“皖西敦煌”品牌建立时间较久，有肯定的先入为主的优势。这个优势将接着扩大。另外的
36、独立品牌要做出差异化，在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有精确的定位。实现市场差异化，我们不光要学习，更要追逐现有市场并且要超越。五、渠道管理：由原来的对内（客户找上门）向对外（主动找寻客户）升级，这也是这次变更的主要目的，充分利用现有的客户资料，可通过二次回访开发二级客户，只要我们的品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有新的客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会打算好。 六、信息管理和利用：通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充
37、分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前特别弱，现有的客户群慢慢远离这种方式获得信息，大多可以通过微博，微信，网站（公司的网站还未有建立）的推广，对品牌的建设有肯定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣扬，该论坛注册人数三十七多万，将文章宣扬举荐到头版网络上传播持续的做推广，也可以起到较好的效果。当然，客户看了不肯定就能转化成潜在客户，但推广的目的 是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣扬途径，所以网络宣扬还是要加大力度。八、关于市场：目前对市场的业务基本没有策略上的支持，除了客户主动上门寻求服务，业务基本上处于独自应战的状态，谈不上什
38、么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情，以后肯定要完善起来。市场的业务策略和宣扬方法主要有：办公区（公司）外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、dm直邮、小区电梯广告、电台广告等；办公区（公司）内：展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。九、企业文化：企业文化和业绩有关系吗？关系太大了，因为业务是窗口，干脆面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣扬口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是主动发展中的企业，增加客户信念。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司始终留不住人，工薪不是全
39、部缘由，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景，也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐，确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？ 十、关于客户服务：1、客户服务的宗旨是“客户恒久是第一位”，从客户的实际需求动身，为客户供应真正有价值的服务，刚好和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过供应广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满足和可靠的贴心感受。2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立特地部门或人员，通过多种渠道来收集客户投诉看法，利用现代技术手段来接听投诉电话，或拨打访问电话，或设立投诉信箱，或开通网站客户投诉栏目（待网站建立后）。让客户通过e-ma
40、il进行投诉或发表建议、看法。当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、经理要下市场调研（包括本人），到各个区域市场跑客户，了解市场行情，熟识各个区域市场的差别，再安排能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案。目标责任书甲方：某某有限公司乙方：为充分调动公司管理人员工作主动性，确保公司下达给_中心的年度经营目标顺当实现，从根本上提高员工生活福利待遇和工作成就感，本着公允、公正的原则，在双方协商一样的基础上，依据公司_年度的发展战略规划，签订此目标责任书，以明确双方的权利、责任和义务。本责任书一式两份
41、，一经签字，即对双方形成承诺，应严格遵守。一、目的在公司以中心负责制的垂直管理模式下，要求中心总监对自己管理中心负责，要充分调动所属部门人员的主动性和创建性，挖掘人员潜力；强化管理执行力度和目标实现效率；简历公司对所属部门的经营目标责任考核体系，增加员工的目标责随意识。二、考核期限：_年_月_日起至_年_月_日止。三、甲方的权利和义务（一） 甲方为乙方工作开展和生活供应必要的资金、办公环境及后勤保障；（二） 甲方为乙方供应必要的培训和提升机会；（三） 甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行监督、检查并提出改进看法；（四） 甲方对乙方的日常工作进行定期审核和考核，有权在乙方业绩长时间未能达成或营销
42、工作中出现重大失误而乙方又无有效解决方案时修订责任书条款或终止责任书的执行，严峻时撤换中心负责人。四、乙方的权利和义务（一） 乙方应严格遵守国家的法律法规及公司的各项管理制度、流程；（二） 乙方应严格遵守保密协议的相关规定，履行保密职责，加强职 业道德；（三） 乙方应严格履行本岗位的岗位职责，并依据审核过的公司_年的发展战略规划开展工作；（四） 乙方应在安排年度内完成全部工作指标； （五） 乙方必需定期或不定期的根据甲方要求报送与经营管理活动相关的各项文件和资料，包括：1、月度、季度、年度各项工作安排执行状况分析报告； 2、月度、季度、年度销售安排完成状况分析报告； 3、各项交派和指定工作实施
43、状况跟踪报告； 4、发放要求供应的其它文件和资料；5、考核当月未完成的，乙方必需向总经理书面阐述理由，并拿出切实可行的改进方案；五、工作奖惩（一） 薪资标准：年薪为_，其中月度固定发放_，绩效考核工资发放_，年度考核发放_；（为详细数字）（二） 工作嘉奖：1、完成基础性战略目标额外嘉奖年终奖_、额外带薪年假三天；2、完成挑战性战略目标则额外嘉奖年薪的_，并嘉奖个人7天国内游、额外带薪年假5天；3、完成超越性战略目标则额外嘉奖年薪的_、全家（单方父母、夫妻及子女）5天国内游、额外带薪年假7天；4、完成幻想性战略目标则额外嘉奖年薪的_、全家（单方父母、夫妻及子女）国外游7天、额外带薪年假10天。（
44、三） 日常管理依据公司各项管理制度执行； 六、责任考核指标：（一） 营销费用率限制率；（二） 授信货款回收率；（三） 销售安排精确率达（销售安排精确率=（安排销量-库存量）/库存量）；（四） 年度培训安排完成率； （五） 销售安排达成率；（六） 核心产品销售占比；（七） 产品利润率；（八） 下属无重大违纪行为；七、各阶段考核指标（一） 基础性战略目标考核1.营销费用率限制在_以内； 2.授信货款回收率达到_；3.销售安排精确率达（销售安排精确率=（安排销量-库存量）/库存量）达到_；4.年度培训安排完成率达到_； 5.销售安排达成率达到_； 6.核心产品销售占比达到_； 7.产品利润率不低于_
45、； 8.下属无重大违纪行为；（二） 挑战性战略目标考核 1.营销费用率限制在_以内； 2.授信货款回收率达到_；3.销售安排精确率达（销售安排精确率=（安排销量-库存量）/库存量）达到_；4.年度培训安排完成率达到_； 5.销售安排达成率达到_； 6.核心产品销售占比达到_； 7.产品利润率不低于_； 8.下属无重大违纪行为；（三） 超越性战略目标考核1.营销费用率限制在_以内； 2.授信货款回收率达到_；3.销售安排精确率达（销售安排精确率=（安排销量-库存量）/库存量）达到_；4.年度培训安排完成率达到_； 5.销售安排达成率达到_； 6.核心产品销售占比达到_； 7.产品利润率不低于_；
46、 8.下属无重大违纪行为；（四） 幻想性战略目标考核1.营销费用率限制在_以内； 2.授信货款回收率达到_；3.销售安排精确率达（销售安排精确率=（安排销量-库存量）/库存量）达到_；4.年度培训安排完成率达到_； 5.销售安排达成率达到_； 6.核心产品销售占比达到_； 7.产品利润率不低于_； 8.下属无重大违纪行为；八、附则（一） 本责任书未尽事项由甲乙双方协商解决，必要时可生成文本，作为附件等同本协议效力；（二） 本责任书自总经理和乙方签署后马上生效，考核期结束后自动失效；（三） 本责任书一式两份，甲乙双方各执一份。九、其他双方约定事项可另附文本。 甲 方：乙 方： 签订日期：签订日期：第4篇：营销总监年度工作安排工作安排本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。以下是我带来营销总监年度工作安排的相关内容，