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1、关于部门年终工作总结模板六篇关于部门年终工作总结模板六篇总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是我为大家整理的部门年终工作总结6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。部门年终工作总结 篇120xx年,公司仔细贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成果。我们主要有以下几点体会:一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础。20xx年年初,为适应方元电力公司成立、上市的须要,集团公司对电力公司刚好进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到亲
2、密协作须要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体探讨通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导常常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应惊慌问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热忱,增加了员工凝合力。二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。为提高管
3、理效能,激发员工主动极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了职工考核方法、目标管理方法、部门绩效考核方法等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成状况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公允性,刚好地检查了各部门工作任务完成状况,促进了各部门工作的主动性。三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的变更,我们面对的是激烈竞争。推动资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们
4、的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰难的工作任务,我们不墨守成规,刚好转变观念,改进作风。把以市场为导向,以客户为中心作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,主动推动方元电力公司的各项工作全面完成。四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径建设一个擅长学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的须要,我们的职工刚好补充有关上市公司的相关学问;作为业主主持大型电力项目建设,我们阅历有限,必需学习和借鉴国内外先进的项目管理阅历,确保工程建设质量、平安、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,
5、探讨政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。部门年终工作总结时间总是过得很快,这一学期体育部的工作立刻就要全面结束了,在接近尾声的阶段,我对本学期的工作进行一番总结,希望可以总结出我们工作中的优点和弊端,为今后的工作供应一些参考。在本学期开展的工作中,大家主动协作,分工明确,详细活动如下:1,二月份:我部主动筹划本学期的工作支配,对这一学期的工作进行了一个整体的规划。在新的一个学期里,体育部有新气象。 二月末,我部策划了三月份的趣味运动会,对三月的趣味运动会做了整体的部署。为三月的趣味运动会做了充分打算。2,三月份:三月中下旬,我系举办趣味运动会。由我部全权管理策划,主动组
6、织。使趣味运动会办得绘声绘色,充分提高了同学们对体育的爱好和团结意识。在全体学生会帮助之下,此次活动举办得很胜利,活动的主题体现的淋漓尽致。学生会的工作实力也得到充分发挥。为以后举办活动打下基础。3:四月份:在趣味运动会的浓烈体育氛围熏陶下, 我部对系篮球队队员进行了一次选拔,并每日进行训练。在我们辛苦的训练下, 四月下旬我系的女子篮球队在院篮球赛中取得了较好名次, 取得了院篮球赛其次名的好成果。 这得益于我们的艰苦训练和全系同学的支持激励。 也希望在下一次的篮球赛中取得 更加优异的成果。4:五月份,我部的工作重心放在五月下旬的干部篮球追分赛上。在篮球赛之前,我部主动组织学生会各位干部的后勤和
7、啦啦队。更大的重心放在了篮球队队员的选拔和训练上,经过一个星期的训练和我系学生会成员的主动下,我们系学生会在干部篮球追分赛中取得第三名的好成果。通过这次活动学生会各成员的友情和团结意识得到更深刻的改变。5:六月份,六月份体育部得工作接近尾声,我们总结了前几月的阅历和教训。为下个学期的工作打下基础。借鉴好的阅历,吸取坏的教训。希望在下个学期取得更好的成果。我们在这些活动中,不仅得到了很好熬炼,更积累了很多做事的阅历,这些阅历将是我们以后翱翔的翅膀,让我们飞得更高更远,最终到达胜利的彼岸。最终,请允许我真诚饿代表自己,向老师、学姐、学长表示诚心的感谢!部门年终工作总结 篇2一、主要工作和目标任务完
8、成状况以县乡马路建设为第一要务,农村马路稳步发展年初以来,我县始终阴雨绵绵,很少有晴好天气,使马路建设安排难以实施。特殊是四月份以来,抗非、抗洪工作成为压倒一切的中心任务,全县马路建设面临前所未有的困难。面对困难条件,我们始终树立马路建设的主题意识,以县乡马路建设为第一要务,不等不靠,想方设法抢抓晴好天气,实行加班加点、见缝扎针和组织突击会战等方法,加快工程进度,把因“两抗”耽搁的时间夺回来。为确保工程进度和质量,我们加大了对工程机械的投入,添置了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备,推动了工程进展。洪涝灾难之后,我们集中精力修复水毁马路,做到了水退路通,保证了救灾物资的刚好调运。今年以来,各
9、乡镇政府也加快了村级马路的改建步伐,通过一事一议、群众投劳、个人捐资等方法多渠道筹措资金,加大了村级马路改建的投入,促进了农村马路网的形成。主要工作成果如下:1、县乡村三级油路改建完成50.5公里,投入资金1006万元。其中交通马路部门完成15.8公里,乡镇自筹自建34.7公里。同时省通达工程项目双龙王人18公里和马店东城3公里已完成工程投资570万元,完成基础底层18公里。2、水毁马路修复91公里,修理水毁桥涵30座,投入资金280万元。修复路段是:x043线蒋望路:k0-k12段12公里;x046线利江路:k7-k22段15公里;x048线王胡路:k0-k7;k15-k31段23公里;x0
10、49线蒙张路:k20-k40段20公里;x050线利关路:k0-k7段7公里;x052线芦刘路:k14-k28段14公里。3、县乡马路维护完成坑槽填补58325平方米,新建桥梁4座752延米,完成资金投入185万元。同时,吕台大桥、马胡桥的维护工程已基本竣工,12月底可望全部通车。4、全部自然村通晴雨路的县通达工程完成486.34公里,在建239公里,占年度安排的120%。在双抗的严峻形势下,全县农村马路建设仍能够取得稳步发展,主要是一年来能够全面实行交通部、省交通厅关于加快农村马路建设的通知精神,进一步完善了 “三六一机制”加强了对农村马路建设的监督和指导,派出了70余人的“通达工程”工作队
11、,各乡镇成立了农村马路管理所,加强了对农村马路建设的领导,才能在大灾之年出现较好的马路建设局面。以行业管理为第一要职,征管工作再创佳绩1、接着深化开展打击非法营运、净化运输市场工作。xx年以来,全县开展的大张旗鼓的客运市场活动,淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆,规范了各农公客运班线,全部的农公班车全部纳入经资质评定合格的运输企业统一管理。此举不仅为广阔乘客供应了舒适的乘车环境,提高了行车平安系数,也净化了客运市场,打击了非法经营。得到了市局领导的确定,在安徽交通报报导后,引起了很大反响,一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来,我们进一步加大了这方面的工作力度,对群众反映较大的长途客车有站
12、不进、侵占农公班线的等问题进行了专项治理,下发了关于加强我县境内省际和区际班线进站管理的通告,印制了xx余份宣扬资料,出动城区各站及稽查大队执法人员 192人次,严厉打击了长途客车乱停乱靠、站外揽客、有站不进等违章行为,坚决制止了“甩客、卖客、欺客、宰客”等严峻侵扰旅客权益的行为。整顿期间共查出并惩罚非法营运及违章车辆26台,使长途旅客运输秩序有了显著变更。针对摩托三轮非法载客现象,元月份我局运管所与交警队联合行动,协同作战,对摩托三轮非法载客、残疾人驾车及无牌无证的黑头车进行了清理整顿,净化了运输市场,维护了公允公开、竞争有序的客运秩序。2、组织负责,努力抓好交通规费征收工作。由于受“双抗”
13、的影响,今年规费征收形势严峻,防非期间,5-9月份规费政策性减半征收,全年安排任务完成数下降12.5%,即少征150万元。随之而来的洪涝灾难使全县县乡道路几乎全部中断交通,水毁修复后,大部分车辆投入灾后重建,使规费征收几乎陷于停顿。面对规费征收的严峻形势,我们审时度势,在既要严格执行上级减半政策,又要确保救灾物资的通畅状况下,实行了一系列切实有效的方法,使规费征收做到灾年不减收。一是抓好三个到位:即任务落实到位,检查考核到位,奖惩兑现到位。确保灾年不减收。二是组织互查,狠抓源头管理。九月份以来,每月初的1-5号为集中整顿互查时间,由局领导班子成员分组带队,全县各基层站抽调精兵强将开展运输市场秩
14、序及规费征收联合互查。共出动执法人员192人次,补征规费20余万元。通过互查,一些常常性偷费漏费的“钉”字户、难缠户补交了规费,一些偏远地方车辆的驾驶员受到了宣扬教化,提高了自觉纳费的意识。互查堵塞了各种漏洞,起到了拾遗补缺的作用。三是仔细搞好服务,主动送费上门。针对我县大型货运车辆常年在外运输的实际状况,局运管所变更工作作风,主动派人到肖山、无锡一带送费上门。全年送费上门4次,完成运管费、货物附加费130余万元,有效地削减了规费外流和偷漏行为。通过以上措施,今年规费征收在大灾之年,仍以9.3%的递增超额完成了上级下达的任务。狠抓平安生产,做到警钟长鸣依据全国平安生产电视电话会议精神以及省市明
15、传电报和县人民政府04号文件要求,我们狠抓了平安生产的组织领导,使全县马路运输和水上平安保持了较好的势头。首先是开展了“反三违月”和“平安生产月”活动,组织交通系统各有关单位进行了大张旗鼓地平安宣扬,印发各类法律、法规宣扬单15000份,制作平安宣扬图画牌6组,宣扬条幅23条,并利用宣扬车进行现场宣扬和流淌宣扬。二是不断加强平安学问教化。针对农村中小学生过渡的特点,我们和教化局联合下发了利辛县中小学生开展水上平安学问教化的通知,并在有渡口乡镇的中小学校中开展了水上平安学问答卷活动,印制了水上平安学问答卷题xx余份,同时开展水上平安学问竞赛,极大地提高了中小学生和广阔群众的水上平安意识。三是接着
16、加强对重点时段的监管和水上平安经费的投入,特殊是春节和庙会期间平安管理人员坚持旁站式管理,堵住了一切可能发生的.漏洞。接着加大了渡船更新的力度,对渡口各种标识进行了完善,保持了平安生产的良好态势,做到了警钟长鸣,保持了连续25年无事故。部门年终工作总结 篇3这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:在我部耐性的指引和公司的大力支持下,本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多。但就本人因
17、素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:一、 样板制作 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍旧没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的胜利率较低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不一样,这问题仍旧未杜绝。 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去限制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、 日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量限制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。 新客户,新
18、工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。 在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当,但很被动,选购信息来源不够,造成没有物价竞争力。三、 客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比*年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中干脆体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的协作程度还不够,时常被拖迟时间。四、 帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在帮助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技
19、术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。五、 跟踪客户的验货此项工作虽然比起*年一次验货通过率高,但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。观上*年度的工作状况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作安排:一、 样品工作有效刚好地完成率要达90%,产品检测与标准一样的精确率达98%.二、 1-5月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。三、 力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(找寻比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质
20、量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。部门年终工作总结 篇420xx年已经进入了倒计时,随着时间的循环20xx年将进入历史的记载,细细回顾20xx年,回首这一年我们药剂科日日夜夜,细细揣摩在这一年中所获得的千般感受,傲慢、骄傲、欣慰。傲慢、骄傲、欣慰的是在过去的一年里,药剂科各项工作坚持以“八荣和八耻”为标尺,仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院长高度重视和分管院长的干脆领导下,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺当而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作状况总结如下:政治思想方面加强理论学习,提高职
21、工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻上级及院里各种文件精神并主动落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际状况开展学习和探讨,激励科室人员主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念一心一意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。业务管理完善工作流程,提高工作效率,便利病人。门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常
22、运行。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的主动性,同心协力,克服困难,提高工作效率,有效变更了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利。药品选购严格执行药品网上招标阳光选购,保证临床患者用药供应刚好。做到选购透亮、质量透亮,临床用药透亮,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,刚好了解各临床科室药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应,储备药品加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验
23、收、入库养护等环节的质量管理,每月*日进行药品储备质量、效期等盘点,召开科质控会议,将检查结果汇总,发觉问题刚好妥当处理,保障患者用药平安。严格执行国家药监局医疗机构药品运用质量管理暂行规定的要求,制定出我院药品验收质量管理制度、药品储备养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大和医院的经济损失。临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品运用状况,对滞销、近期药品刚好与临床沟通,以便刚好合理应用,削减药品的奢侈。对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务实力,对新进药品刚好驾驭运
24、用的适应症,以便指导临床运用。广泛开展临床药品不良反应监测,发觉问题刚好上报,避开药品不良反应的重复发生。总之,药剂科在20xx年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,一心一意为临床服务,困难面前迎难而上,成果面前傲慢备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航,争做排头兵。部门年终工作总结 篇5在学校党委,学校工会,南校区管委会及南校区党总支的领导下,我南校区部门工会自 年成立以来,踏实工作,主动开展各种有益于提升南校区凝合力和战斗力的活动,取得了肯定的成果,被评为 至 年度学校先进部门工会。现依据学校的部署,将我部门工会的工作总结如下,并将历年
25、的收支状况公布,请广阔会员和领导审查。总结南校区机关部门工会的工作,主要有以下几点:一是完善工会会员登记制度,刚好增补工会委员,为开展工会工作打下良好基础。从 年9月至今,不到4年的时间,但正是南校区大发展的4年,从最初管委会各办公室的30多人,到最多时的 年学校机构和人员调整前的近190人。为筹备本次部门工会总结暨换届选举大会,我部门工会经再次核实,我部门工会现有工会会员136人,其中老机制聘用人员只有52人,新机制聘用人员68人,临聘人员13人,返聘人员3人。随着工会会员的增多,我部门工会最初依据学校看法设置只5名工会委员,已经很难开展工作了,经请示南校区机关党总支,与学校工会协商,我部门
26、工会于 年底经民主选举,新增了3名委员。工会会员常常的大量的增减,给开展工会活动和工会工作带来了很多困难,我部门工会一方面刚好与人事部门沟通,以便驾驭最新的在职人员状况,一方面建立委员分工联系制度,将各办公室和中心分成七个工会小组,由各位委员分别联系不同的小组,负责本小组新增会员的登记和收取会费等工作。我部门工会涉及单位特别多,最多时包括南校区管委会下属5个办公室,图书馆分馆等6个直属单位,实行这些措施以后,利于我们刚好了解在册会员状况,为开展工会工作打下良好的基础。二是加强管理,账务公开,严格开支审查制度。我部门工会从去年起先收取工会会员会费,一年的工会会费合计达到61484元,加上彭校长为
27、支持我部门工会工作特批的15000元,以及参与学校各种竞赛获得的奖金累计2150元,我部门工会历年的收入达到23298.4元。在只有5名工会委员时,每项支出均由委员沟通后再确定是否运用及运用额度,新增工会委员后,设立专人负责独立的帐册,具体记录每一项收入和支出。我部门工会历年来共开支19620.29元,截止到 年12月31日,节余3678。11元。我部门工会还规定,为激励各工会小组开展形式多样的工会活动,可开展形式多样的工会小组活动,由各工会小组提出申请,经其他工会委员探讨后,可赐予适当的经费补助。 年,图书馆小组及后勤,教学及管委会办公室小组就分小组开展了工会活动。三是主动参加学校支部的各种
28、文体活动,体现南校区教职工的精神风貌。近年来,我部门工会除主动参与每年学校支部的校庆教工运动会,迎新环校跑和三八跳绳等传统文体活动外,还支部会员参与乒乓球,羽毛球,篮球,排球,游泳等活动,既提高了会员的参加热忱和竞技水平,又提升了南校区机关干部职工参加运动的主动性,增加了南校区机关干部的凝合力。其中,参与历年的校庆教工运动会均取得好绩, 获得分组其次名, 年荣登冠军, 年获得分组第五名。跳绳及篮球竞赛也获得较好的成果,今年在学校整体水平特别高的乒乓球项目中,女子团体取得突破,进入了前八名。四是想方设法,支部具有南校区特色的活动,丰富广阔教职工的文娱生活。我部门工会现有的136名会员中,40岁以
29、下的有105人,比例接近80%,针对南校区年青教职工较多的特点,我们从一起先就着手支部一些具有南校区特色的文娱活动。在南校区管委会和学校工会的支持下,特殊是南校区管委会主任彭校长的大力支持,我部门工会自 年起先举办南校区教工趣味运动会,至今已胜利举办了三届,这些非竞技性的竞赛,可以更广泛地吸引广阔教职工参加,这些集体接力项目,可以更有效地提升各学院,各部门的凝合力,这些趣味性的嬉戏,可以更有利于教职工调整压力酷爱运动,在运动中感受欢乐。针对南校区年轻教工较多等特点,在学校工会的提议下,我部门工会在多方论证的基础上,拟定了支部南校区教工篮球联赛的方案,该方案得到了校工会的认可,但因 年下半年全校
30、打算本科教学评估等缘由,该方案短暂未能实施。五是主动参加学校的民主管理工作,参与学校及南校区支部的各类研讨会,就教职工共同关切的住房,交通,小区管理,子儿入学,体检等问题发表看法和提出建议。经各单位民主选举产生的11名双代会代表,去年共向学校提交提案12件,涉及广阔教职工关切的户口,住房,医疗,交通,补贴和教学等问题,大部分提案都得到了较圆满的解决,体现了双代会代表主动为教职工谋福利,解决实际困难的宗旨。我部门工会还派人参加探讨生复试纪检等学校支配的工作。六是合理运用经费,为广阔职工着想。 年底,在节余经费较多的状况下,经多方商讨,有关人员多次到商场调研,最终确定给每位会员发放 年福利。虽然只
31、是一袋大米,但代表的是工会的一片心愿,该项支出,占了历年总支出的比例超过40%,真正体现了工会为会员谋福利的宗旨,也符合工会会费取之于民用之于民的原则。在学校各级领导的关切和指导下,在全体会员的共同努力下,工会委员通力合作,开展了一些有益于教职工身心健康,有利于提高南校区机关凝合力促进南校区发展的活动,但我们也同时看到,我们与校内其他部门工会存在不小的差距,工会工作还有很多方面须要接着努力。为了更好地开展工会工作,发挥工会的作用,本届工会委员会向即将产生的新一届工会委员会及全体会员提出以下建议:要更深化地了解广阔会员的看法和要求,针对南校区机关地处新校区以及年轻人较多的特点,更加切实解决会员在
32、工作,学习和生活中遇到的问题,开展更多有益于身心健康,团结协作的活动,以活跃南校区气氛,提升机关凝合力和活力。部门年终工作总结 篇6时间荏苒,20xx年已画上句号。回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单XXX,相比20xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,相识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经XXX了,担当本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实
33、践,在这段时间内已逐步熟识工作的程序、方向,提高了工作实力,在工作中能够有一个清楚的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。1、以公司为原点,树立主子翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必需树立主子翁心态。在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中,本部门人员能够主动协作公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总常常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。2、以客户为中心点,建立良好合作关系企业获得利润,必需以客户
34、为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门探望、让客户把我们当挚友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。3、以个人为发展点,确立工作重点突破方向业务员推销产品,事实上就是先推销自己业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素养。在工作中,本部门人员通过相互协作、相互激励、相互学习,并不断向公司技术同事及阅历丰富的同事请教,努力学习并提高个人业务实力,再结合其独特的个人魅力,通过对客户的了解,确立工作的重点突破方向。二、面对问题求发展俗话说:“成果不说跑不了,问题不说
35、不得了”。在现实工作中,我们不能避开问题的出现,但是出现问题,我们必需坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们须要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。1、自身存在问题(1)管理方面阅历欠缺,在今后的工作中须要多向XXX学习。(2)个人原则性过强,对于某些问题,敏捷处理性不够。2、部门内部存在的问题(1)部门员工同客户沟通的实力有待于提高,与公司内部人员相互协调的实力有待于加强。(2)业务员的业务实力还须要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。3、客户提出的问题(1)部分订单货期不刚好,其主要缘由是本公司有时物料选购周期过长。(2)产品细微环节
36、不够完善,投诉及退货现象时有发生。三、制定安排创新高“凡事预则立,不预则废”。在市场日趋激烈的今日,良好的安排是胜利的开端,20xx年已向我们迈开了坚实的步伐,在新年开端之际,本部门为求力创新高,制定安排如下:1、解决存在的问题结合以上总结中出现的问题,我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调,着力帮助生产部完善产品质量,努力提高自身业务实力。2、销售策略以现有客户为中心,深化突破XXX等主要客户,重点开发XXX等大客户,着力维护XXX等固定客户,确保销售额稳中有进。3、销售目标20xx年度销售目标是部门将来一年内的核心工作内容和努力方向,缺乏目标在肯定程度上就意味着缺乏了核心,通过总结,结合本部门实际状况,现将市场部20xx年的销售目标明确如下:努力完成XXX万的销售额,争取实现XXX万的销售额。展望20xx年,市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下,将接着努力、扎实工作、奋勉进取,围绕新一年的工作重点,团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得的更好的成果!以上总结如有不细不足之处,请领导予以指正,我同部门人员肯定会再接再厉做到更好。