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1、医务科年度工作总结7篇医务科年度工作总结7篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的医务科年度工作总结7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。医务科年度工作总结 篇120xx年医务科在院领导的正确领导下，以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，规范执业行为。在院领导及相关科主任的大力支持下，在全科人员的共同努力下，较好的完成了上级领导交办的各项任务。现汇报如下一、医疗质量管理医疗质量是医院生存和发展的根
2、本问题。医务科把“严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量”作为首要任务，经过严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗平安工作都取得了肯定的成效。1、严抓基础医疗质量：医务科与主管院领导一起，在年初制定了具体的工作安排及工作重点。依据我院工作实际，完善了医疗质量限制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量限制工作的落实。加强对各科室核心制度执行状况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。2、加强环节质量管理：为了提高医疗质量，确保医疗平安，结合我院的实际状况，主要抓了几方面的工作（1）首诊负责制。（2）住院病人的三级查房制度
3、的落实。（3）加强临床平安用血的管理，为确保用血平安，年初医务科组织全体临床医生由输血科陈主任讲解了临床用血管理方法及临床平安用血的适应症和留意事项，同时常常与主管院领导、输血科陈主任就临床用血的各个环节进行检查，5月份抽查全院输血病历14份，合格率86%，把病历中存在的问题刚好反馈到科室及个人，限期整改。8月份医务科和输血科共同参与了在石家庄实行的“临床输血新技术与科学合理用血”培训班，培训结束后，依据会议精神及临床平安用血要求刚好给各临床科室下发了泊头市医院关于对临床平安用血进行评价的通知。今年在相关部门的共同努力下，临床用血工作中未出现任何差错。（4）严格规范各级医务人员的执业范围，严禁
4、无证或助理人员单独值班，通过多方面的督导检查，此项工作已落实到位。（5）严格落实了危重病人的告知、抢救、疑难病例探讨、死亡病例探讨等制度。（6）急诊会诊、院内会诊必需按时间要求到位，通过现场抽查全部参与人员基本能按要求做到。（7）为使临床医师能刚好得到病人的检查信息，更快速的为患者制定有效的干预措施和治疗方案，我们制定了“紧急值报告制度”。该制度的出台，增加了临床与协助科室之间的沟通，提高了临床科室的工作效率。3、规范电子病历管理，提高病历书写质量：依据河北省病历书写规范要求，对住院病历的书写加强了检查力度，医务科每周对运行病历进行检查，依据电子病历书写中存在的问题，于今年3月和5月由医务科安
5、康大夫对全院医生进行病历书写专题培训3次。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查，每月由病案考评人员对终末病历进行考评，其考评结果纳入医疗质量考核。4月份全院电子医嘱试运行，医务科和微机中心共同组织全院医护人员进行相关培训2场，在运行期间出现了许多问题，医务科与王永吉科长多次下科室针对存在的问题刚好与工程师沟通，刚好解决问题。通过大家的共同努力，电子医嘱运行基本顺当。通过各级监督与检查，在各临床科室与医务科的共同努力下，我院目前的病历内在质量较去年明显提高，内科系统出院患者病历甲级率达到了97%，外科系统低于内科系统，但在细微环节上有所提高。出院病历按时归档率均达到了100%。10月
6、份，给全院外科系统下发了关于外科系统手术支配的通知，对手术进行信息化管理，便利了手术相关指标的统计。二、医疗平安管理1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗平安相关工作的动身点和落脚点，严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。（1）加强医疗平安教化，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年3月份组织全院医、护、技人员进行了“医疗纠纷案例解析及纠纷防范”专题培训；7月份组织年轻医师进行了“危重症抢救与纠纷防范”专题培训。（2）为了增加医务人员医疗平安防范意识，维护患者的知情权和自主选择权，防范医疗纠纷的发生，在今年5月份医务科向全院各临床科室下发了“关于医务人员履行
7、知情告知义务的补充说明”，其中特殊强调了“侵权责任法”中提到的“替代医疗方案”，并要求各临床科室仔细执行，做好医疗防范。（3）从限制医疗缺陷入手，加强了对危重患者管理，即接到科室上报信息后，主动到科室了解患者状况、医疗信息，支配、组织和参与会诊，全年组织大会诊13次，使疑难危重病人得到了刚好有效的诊治。3月份由主管院长主持、医务科召集内科系统主任就急诊会诊问题召开了专题会议，强调了会诊要求，并规范120接诊医师的行为。（4）加强医疗平安防范，为了更好地保障医疗平安，削减医疗（平安）不良事务发生，确保患者平安，制定了“泊头市医院医疗（平安）不良事务报告制度”，下发至各个科室，要求各科室仔细执行，
8、并将该制度的报告纳入医疗质量考核内容。2、加强知情告知，重视医患沟通：针对目前医患关系日益惊慌的形式，医务科加强对病情告知的督查力度，通过查阅资料、学习上级医院的阅历、与科主任沟通，规范了一些常规告知的详细内容，如各种穿刺、特别检查、特别治疗的同意书，高风险孕妇产前诊断检查告知，孕期医学保健知情告知，同时下发了医患沟通制度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时，必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书中。3、依据卫生部颁发的病历书写基本规范及手术分级管理要求。为了保障手术平安，提高医疗服务质量，医务科制定了我院手术分级管理相关制度、手术平安核查制度手术风险评估制度
9、及实施细则，医务科就此项工作的落实状况、常常检查并纳入医疗质量考核；为落实手术分级管理，医务科对全院手术病人病历进行了抽查，全年无超级别手术状况，降低了手术风险，确保了手术平安。4、合理检查、合理用药，依据沧州市卫生局20xx年沧州市抗菌药物临床应用专项整治活动方案的通知要求，于6月份由医务科组织、肖院长主持召开了临床科主任专题会议，强调科主任为抗菌药物专项整治第一责任人，并通过信息化手段对临床各级医师进行抗菌药物分级管理。针对我院存在的问题对住院病历、出院病历进行了系统的检查，5至9月份检查出院病历300份，对存在的问题进行了反馈、整改，并依据上级要求照实上报。通过督促与检查，我院在合理检查
10、、合理用药，抗菌药物临床应用方面有了明显的改观，特殊是住院患者抗菌药物临床应用比例、类切口手术患者预防运用抗菌药物比例明显降低。医务科年度工作总结 篇220xx年是我院建设发展史上的关键之年。随着新医院顺当搬迁运行以及新一轮职能科室与中层干部的调整，医务科结构、人员、工作职能等均发生了改变，医务科把工作重心和主要精力集中到医疗质量管理和持续改进工作之中。医务科抓住机遇，按等级医院标准，逐条比照，找寻差距，刚好跟进，建立完善了各项医疗核心制度,进行医疗质量持续改进，取得了明显成效，现总结如下。一、以提高医疗质量为工作重点，仔细落实各项医疗核心制度。从抓基础工作着手，重点抓好首诊负责制、查房制度、
11、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难危重病例探讨、手术审批、手术平安核查以及病历书写等制度的落实。针对急诊病人收住院支配条理不清，时有推诿现象，在多方调查探讨基础上，制定急诊收住院及床位安置有关规定，使急诊病人处置有章可循，保障医疗工作顺当进行。细心组织院内外大会诊（164次） 、仔细进行重大和新开展等手术的审批，加强对新技术、新项目的准入管理，严格进行医疗质量与平安检查，发觉问题刚好订正。采纳“请进来、送出去”的方法和坚持进修学习与在职提高相结合的原则，不断提高医疗业务水平，做好医师外出进修（管理审批外出进修33? 人次）的联系、协调工作。仔细做好外请专家正常会诊的审核、联系工作（32次），加
12、强对来院进修人员（22人次）的管理，努力保证医疗质量与平安。顺当完成卫生局要求的20xx年第三轮医师定期考核工作，对我院及全市范围989位临床执业医师进行全方位定期考核。二、坚固树立为临床、医技服务的理念，把服务临床工作需求作为医务科日常工作的第一要务。驾驭医政管理的日常业务，刚好传达并组织落实上级主管部门的医政政策与信息，力所能及地解决临床科室和医生在工作中遇到的困难，妥当进行部门间、科室间的工作协调，如针对手术室管理中的难点问题进行手术日程管理持续改进调查，并制订手术日程管理持续改进方案等，为医疗业务的稳步协调发展做好应做的基础工作。针对临床科室业务工作繁忙等特点，我科同志常常深化到科室，
13、培训、指导科室医疗质量管理的薄弱环节，常常到科室与科主任、临床路径管理员共同进行医疗质量管理探讨，并一起实施，提高了科室医疗质量管理的水平。三、加强医疗管理，确保患者平安。常常深化科室，了解状况，组织重大抢救、疑难病例探讨和全院性会诊及院外会诊等，督促各种制度和常规的执行。组织全院性疑难病例探讨会，以提高临床医师的业务水平。会同平安医疗办公室常常进行全院医疗平安情形排查，发觉平安隐患刚好介入处理。充分利用医院行政查房机会，对临床科室的医疗业务运行与平安状况进行分析，并提出要求与建议，帮助临床科室不断提高。组织召开内科系统、外科系统、神经内科专业等分专业医疗质量管理睬议，分析医疗平安情形，评审院
14、内纠纷状况，提出整改看法。并依据医疗平安情形，帮助平安办对纠纷频发科室进行了平安医疗查房，帮助找寻缘由，敲响警钟，共同探讨整改和防范措施，防止再犯。四、加强医疗技术管理与持续改进，逐步实行规范化管理。主动做好二、三类医疗技术的准入打算，接受了省厅心血管介入技术、脑血管介入技术、血液透析技术等二类医疗技术的准入审核及重症医学科、急诊科、麻醉科、产科、输血科等专科工作检查。仔细按等级医院要求，建立健全医疗技术管理和医疗风险防范等制度，修订和完善了医院的第一类医疗技术书目、其次、三类医疗技术书目、手术分类管理方法等一系列医疗文本。在医疗技术管理与持续改进工作中，依据等级医院要求，完善和制定了医疗技术
15、准入与动态管理制度、手术医生实力评价方法、危重患者高风险诊疗操作资格许可授权制度、重大疑难手术报告审批等医疗技术管理制度，并按制度组织实施，提升了我院的管理水平，严格根据“三乙”检查要求打算工作。五、加大监管力度，促进医疗质量管理持续改进。依据医疗质量管理与持续改进要求，结合本院实际，先后制订、完善了关于规范新院区手术支配有关事项的通知、关于进一步规范门诊医生诊疗行为的通知、住院患者非安排再入院管理制度、急诊干脆送手术流程、复合伤病人首诊处理流程、关于加强手术风险评估管理与术前打算工作的通知、手术部位标识点细则、关于开展急性脑梗死急诊静脉溶栓术的有关要求等内部管理制度，坚持每月一次的医疗质量与
16、医疗平安检查，每季度住院患者非安排再入院分析，提出整改看法。建立健全了各科室的医疗临床路径管理小组，并督促、指导各管理小组开展管理活动。定期在相宜检查、正确诊断、规范用药、医患沟通、知情同意等方面进行重点检查与整改。依据围手术期管理制度，每月对各手术科室的手术患者管理进行检查，发觉问题刚好通报，并要求各科室自查、整改；建立并实施了非安排再次手术的监测、管理制度和手术并发症报告制度，将非安排再次手术指标作为对手术科室质量评价与手术医师资格评价的重要指标与依据，实行不良事务无责上报制度；对非安排再次手术和手术并发症的监测数据进行了分析，不断规范手术治疗管理。通过比较规范、严格的监督检查，促进医疗质
17、量的全面提高。医务科年度工作总结 篇3一、医疗质量管理1、建立健全医疗质控体系医疗质量是医院的核心，医疗质量限制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发觉的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格根据考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或嘉奖，对存在的问题进行通报指责，对存在问题整改不到位的进行惩罚。2、不断完善制度，严抓制度落实依据新的陕西省医院工作制度和人员岗位职责，修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了新生儿平安管理制度手术风险评估制度及禁止“两非”行为的相关制度。接着加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实状况进
18、行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例探讨制度、首诊负责制落实状况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，根据医院的相关制度赐予惩罚。3、加大病历抽查力度，提高病历书写质量医务科帮助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情改变的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深化科室，重点督查现住病历书写的刚好性、治疗安排的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到刚好发觉、刚好反馈、刚好更正。4、严格落实医疗业务查房制度为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科仔细落实医疗业务查房，真正做到对
19、临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更微小的监管，发觉问题刚好反馈，督促科室限期整改，刚好将一些医疗平安隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。二、医疗平安管理1、加大考核检查力度，确保核心制度落到实处医疗核心制度能否落到实处是保障医疗平安的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度驾驭状况的考核和检查力度，参与科室的交班会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病探讨制等核心制度的落实状况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案探讨会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取阅历教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。2、加强病情告知，重视医患沟通保证患
20、者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，打消其怀疑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增加了医疗纠纷防范意识。二是加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署状况;三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。3、深化科室，加强重点平安隐患的监管依据我院实际状况，医务科每天对在院重点患者进行登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行住院者报告制度，要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，驾驭患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属心情状况，发觉存在医
21、疗平安隐患的，重点进行监管。三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平1、年初制定了全年业务培训和考核安排，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮番授课，督促科主任和一般医务人员共同学习。依据国内外疫情流行状况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控学问专项培训。为了达到以考促学的目的，突出好用性，每季度进行一次专业基本学问考核，强化对本专业学问的驾驭。2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参与全市的竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成果。3、医院今年有x人到x省中医院进修学习，有x余人次参与各种中、短期学习班，接收实习和进修生x
22、人。医务科年度工作总结 篇4自今年x月份参与工作以来，我始终以勤恳、踏实的工作看法对待自己的工作。在工作中主动向科室主任、同事请教学习，在取得肯定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作状况简要总结如下：一、思想政治方面自参与工作以来，我仔细学习党的各类文件精神，切实贯彻党及国务院的方针政策，支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，主动参与政治学习，要求进步，加强政治思想和品德修养。二、工作方面在工作中努力求真、求实、求新，以主动、热忱的心态去完成各项工作，以勤恳的看法对待本职工作。严格根据操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增加服务意识作为一切工作
23、的基础。作为一名刚刚离开校门参与工作的新员工来说，实际操作的工作阅历缺乏是我的弱点。为此，在日常工作中，除了主动工作，在实践中吸取阅历外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参与工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备，并独立排班上岗。工作看法和工作实力得到了同事的好评三、组织纪律方面我遵纪遵守法律，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的服务看法去完成各项工作任务。四、成果方面（一）进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了医疗质
24、量管理的实施方案；关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知。转发了卫生部，国家中医药管理局病历书写基本规范的通知，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广阔业务人员的医疗行为，教化大家学法，懂法，用法，遵守法律，依法爱护医患双方的合法权益，为全院的平安医疗奠定了基矗（二）加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求看法；为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深化各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历探讨，差错登记等方面进
25、行仔细细致的检查。督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平安，定时召开各临床科室医疗平安会议，就各科室出现的差错及存在的医疗平安隐患加以探讨，商议下一步的工作及如何防范，为临床平安医疗供应了较牢靠保证。20xx年过去了，今后我将接着发扬优点，争取更大的进步。医务科年度工作总结 篇5自今年x月份参与工作以来，我始终以勤恳、踏实的工作看法对待自己的工作。在工作中主动向科室主任、同事请教学习，在取得肯定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作状况简要总结如下：一、思想政治方面自参与工作以来，我仔细学习党的各类文件
26、精神，切实贯彻党及国务院的方针政策，支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，主动参与政治学习，要求进步，加强政治思想和品德修养。二、工作方面在工作中努力求真、求实、求新，以主动、热忱的心态去完成各项工作，以勤恳的看法对待本职工作。严格根据操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增加服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参与工作的新员工来说，实际操作的工作阅历缺乏是我的弱点。为此，在日常工作中，除了主动工作，在实践中吸取阅历外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参与工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作
27、dr、ct等医学影像设备，并独立排班上岗。工作看法和工作实力得到了同事的好评三、组织纪律方面我遵纪遵守法律，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的服务看法去完成各项工作任务。四、成果方面(一)进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了医疗质量管理的实施方案;关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知。转发了卫生部，国家中医药管理局病历书写基本规范的通知，组织全院医务人员学习了xx医疗机构病案书写规范，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广阔业务人员的医疗行为，教化大家学法，懂法，用法，遵
28、守法律，依法爱护医患双方的合法权益，为全院的平安医疗奠定了基矗(二)加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求看法;为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深化各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历探讨，差错登记等方面进行仔细细致的检查。督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平安，定时召开各临床科室医疗平安会议，就各科室出现的差错及存在的医疗平安隐患加以探讨，商议下一
29、步的工作及如何防范，为临床平安医疗供应了较牢靠保证。20xx年过去了，今后我将接着发扬优点，争取更大的进步。医务科年度工作总结 篇620_年来，在院领导的干脆领导下，靠着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深化学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例细则等，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教化，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首
30、要任务。严格按病历书写基本规范(试行)标准，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册，并仔细组织学习，结合到每个月的质量评比中，现将今年各类医疗质量检查状况汇报如下：(一)临床科检查状况1、病案质量20_年住院病人数_人次，比20xx年同比增加_%。20_年_月_月各临床科室总评结果比较接近，优异的前三名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获得_个月份的_个第一名(其中精神一科二科共获_个，西药房获_个。)。(1)归档病案20_年_月_月份共抽查归档病历_份，未查及乙级病历，甲级率_%。今年_市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第_名
31、。每月各科室均能在_号前上缴前_月份的病历。(2)现病历严格按_省病历书写基本规范(试行)标准，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月查及_份病历/病程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高。均有刚好办理住院手续。门诊病历检查基本完成。(3)处方质量每月随机抽查_天处方，_月_月份平均合格率为_%。2、院内感染限制感染率：对每一份病历都进行监测，20_年_月_月共监测_份病例，感染病人_例次，感染例次率为_%。感染率为_%。漏报率：20_年_月_月监测的病例，漏报_例次，漏报率为_%。每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监
32、测。在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作。根据卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。3、文书档案基本能按时按要求完成，主要存在问题：抢救危重病人登记、重危疑难病例探讨记录不够细致，与交班记录时有出入。无仔细履行危重病报告制度。4、“三基”技能/理论考核对“三基”进行理论考试二次，合格率_%。5、病床运用率20_年_月_月，全院实际占用床日数为_天，前_名为：_一科，_二科。这二个科室共占全院实际占用床日数_%。全院平均病床运用率_%，与去年同比上升较大，_科病床运用率同比上一年下降。6、防止医疗差错和事故加强对医务人员的职业道德、业务技术实力培训，特殊是对卫生部分发的医疗
33、事故处理条例、医疗事故分级标准、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定的学习，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、爱护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。本年度共有0起医疗纠纷，为历年最少。无出现重大医疗事故。(二)医技科医疗质量加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的附合率及精确率的监测，不断增设新项目以满意临床须要。今年_月_月份，心脑电图室接诊患者人数_余例，与去年同比增长_%。(三)门诊部医疗质量精神科：加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神
34、科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好打算，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境。今年_月_月份门诊量_人次，与20_年同比增加_%。二、接着教化1、把接着教化纳入我院的工作安排，院长亲自任接着教化领导组组长，注意院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近_人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新学问新技术很快应用于临床，主动开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。2、今年我院有近_人参与各类成人高考及自学考试。3、主动撰写论文，全年共发表论文_篇。4、开展多种形式的健康教化，各临床科每年_次以上上墙宣扬，到
35、社区开展_次以上防治宣扬活动，多次到院内外发放健康教化处方。三、教学工作今年共接收进修生_人，实习生_人，中专实习生_人。医务科于_月及_月份分别召开全体进修、实习生会议进行了强调，并将进一步对违规学生进行纪律教化及处分。四、传染病管理1、仔细贯彻执行卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事务网络直报的通知，于元月份起起先实现传染病疫情网络直报，落实不明缘由肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测，大大提高了疫情报告的刚好性和精确性，_月_月份，共报告结咳病人两例，未发觉甲类传染病及不明缘由肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转病例_人次。2、设置感染性疾病科，干净区、半污染区、
36、污染区布局相对合理。于_月_月份开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本_例，无收住疑似霍乱病人。五、保健义诊活动1、组织有阅历的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众及残疾人义诊共_次，协作市卫生局、市肿瘤协会等分别到青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动，共为老弱病残的病人诊治_余人次，并送药一千多元，分发健康处方，深受群众好评。2、派出保健医生，为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作共_人次。3、仔细做好新生儿安排免疫登记造册工作，协作疾病监控机构搞好全市范围内足龄儿童的安排免疫，_月份共办理儿童安排免疫_例。4、开展形式多样的健康教化工作：各病区及门诊共出宣扬栏_期。六、体检工作今
37、年为中考学生体检约_余人，征兵体检总检_余人，为市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共_余人次，在院领导重视及支持下，于今年_月份正式成立体检科，配备特地的体检场所及引起B超机及、心电图机等体检专用设备并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为体检者供应优质、实惠、高效的服务，便利了广阔人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。七、不足之处1、医生轮番下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。2、科研基础薄弱，科研成果不足。医务科年度工作总结 篇7医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和
38、质量干脆影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过失落过气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足志气，充溢了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结一样，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持以患者为中心的服务理念，狠抓医疗质量优质服务两个主题，重点开展以下工作。1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。持续限制并提高医疗质量，必需强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充溢了医院质量管理委员会，
39、成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充溢精干力气，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度。严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安；规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、提倡全面质量管理理念，注意环节质量限制。全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作安排，实施医疗质量策划、限制、检查和改进活动。加强基础质量管理，注意环节质量限制，严格落实首诊负
40、责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意探讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗平安？4、加强质量限制监督检查，刚好反馈整改提高。质量靠管理，管理靠体系，体系加以限制才有保障。依据省卫生厅要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，制订了医疗质量检查实施方案，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，刚好反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。5、加强医疗平安教化和医疗质量管理培训
41、，有效防范医疗纠纷。员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作，是员工驾驭医疗质量管理、医疗纠纷和防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教化，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的三基三严训练和岗位培训，注意内涵建设，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和激励机制，不断增加医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗平安。6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗服务，提高了工作效率。7、加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教化培训。教化医护员工坚固树立一心一意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。