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1、县医院创建平安医院工作汇报3篇(平安医院建设汇报)下面是我收集的县医院创建平安医院工作汇报3篇(平安医院建设汇报)，供大家阅读。县医院创建平安医院工作汇报1XXX人民医院创建“平安医院”活动工作汇报敬重的各位领导：大家好！今日，卫生部领导一行前来我院对开展创建“平安医院”活动的状况进行督导检查，充分体现了上级部门对我区医疗管理工作的重视，这对我院是极大的鞭策和鼓舞。在此，我谨代表院领导班子和全院职工对卫生部领导的到来表示热情的欢迎！下面，我就开展创建“平安医院”活动的有关状况汇报如下：XXX人民医院始建于XXX年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和社区卫生服务为一体的大型综合性“三级甲等医
2、院”，医院开放床位XXX张。全院现有XX个临床科室，XX个医技科室，设有博士后科研工作站，XX个自治区级中心，XX个自治区级探讨所，XX个自治区级质量限制中心，XX个自治区级培训基地。医院现有职工XX余名，其中副高以上职称XX余名。拥有医学博士、硕士近XX名，教授、副教授XX名，博士生导师、硕士生导师XX名，专业技术人员占总人数比例的90%。2023年医院门诊诊疗XX万人次，年出院病人XX万人次，年手术例数XX万余例。医院拥有PET-CT、64排CT、平板数字减影机、ECT、双梯度核磁共振、伽玛刀、诺力刀、中子刀等高精尖设备，为满意不同层次病人的诊疗需求奠定了基础。近年来，我院在等 方面均已形
3、成自己的专业特色，在各种常见病、多发病、疑难重症病抢救治疗方面积累了丰富的临床阅历，居领先水平。胜利完成了心脏移植、肺移植、肾移植手术，胜利开展了多例断指再植术及淋巴瘤自体外周血干细胞移植。2023年，依据自治区卫生厅关于在全区深化开展创建“平安医院”活动的实施看法要求，我院深化开展“平安医院”创建工作，建立完善了我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推动治安防控体系建设，形成各科室、各部门齐抓共管、协调建设平安工作的新局面，并结合接着深化“医院管理年”活动及“医疗质量平安年”活动，逐步将医疗平安工作纳入系统化、制度化、规范化的轨道，用医疗平安来构建平安医院、和谐医院，用医疗平安树立
4、医院形象，用医疗平安保证我院又好又快发展。一、领导重视、机构健全我院领导高度重视“平安医院”创建活动及医院治安综合治理工作，2023年医院向各分院、各科室下发了关于印发的通知,成立了以院长任组长，主管副院长任副组长，其他院领导及有关职能科室领导为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组。领导小组下设办公室，不定期组织相关人员到各科室检查督促落实创建“平安医院”和医院治安综合治理工作，将平安工作列为大事来抓。制订了“平安医院”创建活动和医院治安综合治理工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，根据医院治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，完善了易燃易爆品管理制度、门卫
5、职责、消防平安管理制度、财务管理制度、配电室管理制度、锅炉房管理制度、探 视陪护制度、平安值班制度、抗菌药物临床应用实施细则、XX人民医院7项护理平安目标等，进一步完善了XX人民医院重大事故应急预案、XX人民医院火灾应急抢救预案和XX人民医院家属区重大事故应急预案等各项制度。职责清晰，分工明确，真正做到了有法可依、有章可循。医院坚持层层抓落实，“谁主管、谁负责”原则，医院主要领导亲自抓，分管领导详细抓，医院与各科室签订了责任状，明确规定各自的平安职责。督促各部、各科室齐抓共管，主动参加，加强检查，刚好解除担心全因素，完善各项工作措施，真正把“平安医院”创建工作及医院治安综合治理工作落到实处。医
6、院设立有护理平安管理委员会、感染管理委员会、临床输血管理委员会、药事委员会、病案管理委员会、医德医风领导小组、保卫部等，各委员会各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安状况分析报告制度。高度重视事故处理及责任追究工作。建立了医院事故报告制度、责任追究制度及处理方法等，对平安工作中出现的问题，刚好解决，对事故实行“四不放过”原则，不留隐患，对不重视平安工作的科室、站组及个人均作肃穆处理。二、责任明确，措施得力（一）加强宣扬，在全院营造创建“平安医院”的良好氛围。为协作创建平安医院活动，结合医院环境和特点，我院仔细制定宣扬安排，利用宣扬优势和宣扬平台，通过专栏、板报、电子大屏幕、院报、院讯、网站等宣
7、扬平台发布创建平安医院活动信息，不断提高我院职工平安意识。先后制作宣扬展板7块，LED显示屏16幅，在医院网站、院讯、院报刊登稿件22篇。将创建“平安医院”的宣扬活动落实到每个科室，做到职工人人 知晓，充分调动广阔职工参加创建“平安医院”活动的主动性。（二）加强医疗平安管理，规范医疗行为。在三年的创建“平安医院”活动中，我院结合医院管理年活动、医疗平安百日专项检查、医疗质量万里行等活动，狠抓医疗质量和医疗平安，医疗质量及医疗平安有了明显提高。医院于2023年年初制定并实施了1000分的临床科室质量目标考核体系标准，对临床、护理、院感、教学、科研、医德医风等方面的工作进行量化考核，成立了“院级质
8、控领导小组质控专家组科室质控小组”三级医疗质控体系，以组织夜查房、抽查运行病历、监控危重病例、参加科主任查房，追踪查阅病程记录，开展病案质量展评等多种形式，定期或不定期的组织专人对核心制度的落实，运行病历、围手术期的管理等状况进行检查。完善和仔细落实手术准入制度，提高手术的平安性。进一步完善了XX医院突发事务应急预案、进一步规范我院临床平安输血的要求、XX医院病种临床路径实施方案等，建立病情评估制度、手术风险评估制度及具体的术后患者交接流程，强有力的保障了医疗平安。多次组织医疗救治的应急演练，在疆内多起突发公共卫生事务的医疗救治工作中表现突出，得到了上级领导的充分确定。加强病案管理，调整病案管
9、理委员会，修订病案管理实施细则，确定完善运行病历、终末病历的评估标准，加强对电子病历的实时监控，加大病历的质控力度，每月向全院公布医疗质量反馈报，对各项质控检查中发觉的问题进行全院反馈；强化“三基三严”专项培训。建立院科两级培训制度，科室每季度进行基础理论、基本学问、基本技能考核，每月组织业务学习。加强护理管理。完善“护理部主任片区护士长科护士长” 三级护理质量管理和监督体系，每周随时查、每月重点查、每季全面查。实行护士的分层级管理和分层运用，做到人尽其才，才尽其用。实施护士对病人的责任包干制、绩效挂钩的安排体制。多次举办消毒隔离及护理人员自我防护的培训，增加工作人员自我防护意识。成立护理外勤
10、部，极大地便利了各族患者。加大质控力度，强化培训。制定平安给药流程、规范平安输血流程、建立规范的病人转运与交接流程，要求书写严格的转运和交接流程，建立护理平安管理机制。将护理平安学问贯穿于患者入院宣教中。制定XX人民医院7项护理平安目标及42项详细平安防范措施，张贴各种平安警示提示牌，杜绝平安隐患的发生。今年，我院被卫生部确定为全国“基础护理试点医院”和“全国优质护理服务示范工程重点联系医院”，我院以此为契机，不断深化基础护理试点工作，做实基础护理，做精专科护理，全面改善护理服务，提高护理质量。严格根据处方管理方法和医院制定的遴选原则选购药品，有效保证购入药品的质量。对特别药品的选购、储存、出
11、入库实施专人、专柜、专册管理，保证特别药品的购入、运用与保管平安。严格执行处方“四查十对”原则及“麻醉、精神药品管理制度”等制度规范，确保药品调剂工作平安、刚好、有效。主动开展专科专人的临床药师制度，定科、定时、定人下临床，参与会诊和危重病人的病例探讨，对全院抗菌药物的运用加大督导检查力度，进一步规范临床科室的合理用药。加强院内感染管理平安。协作医院管理年活动的实施，制定医院感染管理考核新方法，每月对全院临床、医技科室的感控措施及落实状况进行全面细致的考核评分。比照管理考评标准，加强消毒、隔离效果监测和资料的收集整理。开展对院内感染病例 监控。加大对一次性医疗用品的购进、运用及用后处理的管理力
12、度。通过以上工作，有效地防止了医院院内感染的发生。（三）加强医患沟通，构建和谐医患关系。为了畅通患者投诉举报渠道，我院实行多种形式便利患者反映问题，先后建立了XX人民医院纪检监察接待处理信访投诉举报暂行方法、医院病人投诉处理制度、XX人民医院看法箱、看法本管理暂行方法等相关制度，制订了XX人民医院来信来访投诉处理流程图，明确职责，分片包干，责任到人。在门诊楼、外科楼、内科楼、急救综合大楼、综合病房楼明显位臵安放医院文化宣扬牌，公布投诉举报电话，在门诊病历、住院病人入院须知、医患合约、电脑查询系统及全院各科室看法本中公布投诉举报电话，便利患者反映看法和建议。三年来，累计接待并处理患者来信来访投诉
13、举报500余起。医院充分重视社会各界监督评价工作，制订了社会监督员工作条例，聘请34名来自社会各界的义务监督员。每年定期召开社会监督员工作会议，听取社会监督员对医院各方面发展的看法和建议。加强依法执业和医德医风教化，切实落实“以病人为中心”的服务宗旨，针对我院新聘用人员、来院进修、实习的医务人员均要进行医疗相关法律法规培训，连续多年举办医疗风险防范培训班，针对全院医务人员进行多方位的医疗纠纷防范及医患沟通技能培训，强化医务人员的依法执业意识及医患沟通实力。将医德医风和纠风工作纳入医院质量目标考核体系内，定期组织专人深化科室进行检查考核，每月初将考核状况汇总后上报院医疗质量限制办公室，并对考核中
14、的确存在医德医风问题的科室根据要求赐予相应的扣分或经济惩罚。制定了XX人民医院医疗事故防范预案，XX人民医院医疗事故及医疗差错处理方法，XX人民医院重大医疗过失行为及医疗事故防范预案，医疗技术损害处理流程，医疗风险防范机制、XX人民医院医疗纠纷处理流程。对于患者的投诉，做到有诉必有反馈，在规定时限内将行政部门调查处理看法通报患者及患者家属，对于不满足医院答复者，仔细做好患者及家属的梳理工作，耐性说明患者可申诉的法律途径。建立与患者及家属沟通制度，加强医患沟通，落实患者知情同意权，完善沟通内容，改进沟通方式，注意沟通效果。2023年1月，我院经中国医师协会批准成立了“中国医师协会人文医学执业技能
15、培训基地”，多次大规模开展全员的人文医学暨医患沟通技巧培训工作。为完善医患沟通的方式，制定了XX人民医院病情告知书、特别病情告知书、特别药品病情告知书以及出院病情告知书。定期组织行政人员前往科室参与“公休会”，仔细听取住院患者或患者家属对于医院管理、医疗服务的看法。对于的确存在的问题，由参会人员反馈至相关职能部门，进行整改。对于患者或家属提出的疑问，现场赐予解答，并将医院的相关政策，如新农合减免政策、嫣然基金、明天安排、重生安排的资助范围等信息向广阔患者公示。坚持预防在先、发觉在早、处臵在小的原则，建立健全医疗事故和医疗纠纷应急处理机制及医患冲突排查机制。为进一步提高医疗质量、保障医疗平安，增
16、加主动服务意识，提高服务质量，削减医疗缺陷、医疗差错、医疗事故的发生和因此而产生的医疗投诉及医疗纠纷，结合我院实际，制订了医疗风险预警制度和医疗风险通报制度，多途径收集医疗风险，刚好发觉问题，刚好解决问题。针对个案及多个案件中存在的问题，单独形成预警，针 对出现缺陷的临床科室发预警提示，指出问题，供应建议。邀请专家及律师对纠纷病历及疆内有重大影响的案例进行分析点评，对全院医务人员进行培训。建立院内及医学会医疗事故鉴定结论通报制，医院定期召开院内医疗事故技术鉴定会，根据医学会模式对发生的疑难纠纷案例进行分析探讨，形成定性处理看法，并将处理看法及医学会的鉴定结论等进行通报。进一步推行院务公开，以X
17、X人民医院院报、院刊、OA网、闭路电视、楼宇电视、公示栏、电子触摸屏、滚动屏等方式公布医院政务信息、医疗服务信息，维护患者及职工的知情权和选择权。（四）加强后勤保障管理，创建良好的医院环境。制定后勤平安责任制，建立有效的平安监督机制，后勤保障部与全体后勤员工签订平安生产目标责任书、消防平安责任书，责任落实到个人。成立了平安管理小组，由后勤服务中心每月组织一次平安大检查，发觉问题，刚好解决，对事故实行“四不放过”原则，不留隐患。加强锅炉、压力容器、电梯等特种设备运行及平安管理，严格执行国家平安法规。仔细填写平安检查记录，严把平安质量关。加强平安宣教及新员工岗前教化，树立平安生产思想，留意个人防护
18、，不违章操作，杜绝各类事故的发生。各站组均制定了相应的平安措施和制度，不断完善应急预案，定期进行停水、停电、停气、消防应急演练，提高后勤保障队伍的快速反应实力，保证医疗平安顺当进行。加强设备管理，严格执行国家平安法规。坚持设备保养、检查制度。保持设备良好稳定状态。创建良好的设备运用环境，标示清晰、环境整齐。安装必需的设备平安防护装臵。操作人员须经岗前培训和考核上岗，严格根据规程操作。建立设备检查、保养制度，发觉问题刚好整改，建立完整的设备资料档案，保证设备处于良好稳定的运行状态。严格检查食品选购及加工环节，每日对各类加工售卖的食品进行留样，层层把关，确保患者、职工饮食平安。对各类食品供货商家进
19、行资质审定，食品货物三证齐全，实行可追溯制度。（五）加强院内安保工作，维护正常医疗秩序。院党委将平安生产和消防平安工作特地列入医院总体规划，与自治区卫生厅、地区综治办、南关派出所、市消防局等相关部门签订平安责任状，与各科主任、每个职工签订XX人民医院平安生产目标管理责任书、XX人民医院消防平安责任书、综合治理目标责任书，与各施工单位签订XX人民医院平安管理协议书，将责任落实到个人，大大提高了各族职工“群防群治”意识，有效地增加了干部职工做好平安工作的责任心。我院领导高度重视医院治平稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。医院成立了社会治安综合治理领导小组、平安生
20、产和消防平安领导小组，加强易燃、易爆、剧（毒）麻药（物）品的专人专项管理，严格交接班制度。主动做好住院病人及医护人员的平安宣教工作，增加自我防范意识。坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，建立和完善治安综合治理应急预案，加大“三防”投入力度，完善保卫制度。配齐保安人员，保卫部门现有保卫人员90人，其中主任3人，专职保卫人员87人。担负着全院治安保卫工作和维护院内车辆秩序及消防工作的繁重任务。保卫部门工作人员常常加班加点，全天24小时都有6名以上保卫人员值班巡逻，深化全院各临床科室及重点部门、重点部位进行巡逻检查，为医院正常的医疗秩序及人员设备的平安供应坚实的保障。落实各岗位开包检查及进出
21、车辆开箱检查制度。安装技防设施，投入500万元在重点部位安装 实时摄像监控装臵443个，对外公布24小时值班报警电话。定期进行应急演练，刚好处理各类违法犯罪行为，做到指挥统一、反应灵敏、协调有序。每月召开一次专题会议，探讨部署社会治安综合治理各项措施和防控体系建设的落实状况。对档案室、仓库、财务室等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等平安防范措施。特种设备、放射源、易燃易爆、危急化学物品制定有严格的管理运用制度，做到专人保管，危急化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和运用。对麻醉机、呼机机、血透仪等设备进行重点巡检，做到三巡六检。高压氧舱、X线机、放疗设备等特别设备，
22、以及医院锅炉房、电梯、中心供氧等设备做到按时申请有关部门进行验审，管理资料齐全。人员运用实行准入制度。医护人员和特别医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。加强消防平安，成立了消防平安专项治理领导小组，设立消防班，下设三个消防限制室、一个巡逻队，实行“分级管理、分片负责”，仔细落实日巡查、月检查、重大节日院消防领导小组检查制度，在急救综合楼、外科楼、体检中心分设了消防限制室，指派经过专业培训并获得上岗证的人员24小时值班，病区、家属区的值班人员在巡察中亲密留意消防隐患监测，发觉问题刚好处理。主动开展综合治理宣扬月活动，利用各种专栏、板报等多种形式，对综合治理、平安建设、平安生产的
23、各项政策、法律法规学问进行了宣扬，强化了全院各族职工的各项法律法规意识和平安生产意识。三年来我院未发生一起平安生产或消防平安事故。经过全院职工的共同努力，我院社会治安综合治理及“平安医院”创建活动取得了肯定的成果，但仍存在一些不足之处，作 为社会主义精神文明建设的窗口，医院的平安生产确定着社会的稳定，在今后的工作中，我院将接着仔细落实自治区政府和卫生厅关于平安生产工作的指示精神，以科学发展观为指导，进一步加大基础防范设施的投入，加强平安生产宣扬力度，保障各项工作的顺当进行，为各族患者创建一个安心、舒心、放心的就医环境，促进我区稳定建设、构建和谐社会做出更大的贡献！县医院创建平安医院工作汇报2南
24、关区中医院“平安医院”创建工作汇报材料为全面贯彻党的十八大精神，坚固树立科学发展观，坚持以人为本，创建良好的环境，维护正常医疗秩序。我院结合工作实际，扎实开展“平安医院”创建活动。现将医院近几年创建工作汇报如下：一、医院基本状况医院，*年建院，*年被国家中医药管理局评为国家*级*等医院。医院编制数为*人，现实有在职人员*人。门诊设有急诊科、内科、外科、妇科、针灸按摩科、康复科、皮肤科、肛肠科、乳腺病科、骨伤科、口腔科等临床科室，*住院疗区。其中*科为省市重点专科，*科为市重点专科。配备大型医医疗设备包括DR诊断仪、X光诊断仪、全自动生化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、血尿分析仪及相关急诊急救设备
25、。*医院具有*多年发展历史，医院传统的*科室，有很高的知名度，深受广阔患者的信任。医院全力打造*品牌，深受广阔患者的信任和好评。二、平安医院创建状况（一）政府支持、领导重视，创建工作顺畅运行1、*，区政府投入*余万资金，用于*医院新址建设。新址新址内部设计科学、功能的完备、就医流程的合理，极大的改善了患者的就医环境，满意了患者的医疗需求。*年*月新址落成并投入运用。医院建筑面积由原来的*余平米扩大到*余平米。*年*月，医院医疗管理诊疗系统，市医保网络系统、消防报警（喷淋）及联动限制系统等接连安装调试完毕，切实保证了患者和医院的平安和平安，更利于为患者供应优质的医疗服务。2、院领导班子高度重视平
26、安医院创建工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。定期召开工作会议，将平安医院建设工作纳入考核目标，成立了以院班子成员为组长的“创建工作领导小组”，并依据创建要求，制订了平安医院创建工作规划、实施方案与措施，责任到人，任务到人，各负其责，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓好落实的局面，使平安医院创建工作在组织上得到了保证。（二）健全制度、强化管理，职工教化全面深化1、加强制度建立，完善管理体制。结合“三好一满足”活动、市级精神文明先进单位创建工作、综合治理工作等工作，不断健全和完善了医院规章制度、岗位职责体系，突出“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”，充溢了内容，细化了条款，量化了指标，使之
27、操作性更强，约束力更大，规范性更高，职能更清楚，职责更明确，程序更规范。2、狠抓职工政治思想道德教化。开展常常性的思想道德教化，把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节，使大家树立良好的医德医风和职业道德，开展微笑诚信服务培训，规范服务行为。工作中不断完善服务看法、转变服务作风，充分体现敬重患者、关爱患者、便利患者、服务患者 的人文精神。医院定期组织医务人员医德医风、精神文明建设工作培训。3、加强医院综合治理及平安建设宣扬工作，创建良好的和谐稳定的氛围。利用LED屏、宣扬栏板、悬挂横幅标语等形式，宣扬相关法律法规、平安常识。结合社区卫生服务工作，走进社区，进行法律法规宣扬，开展义诊询问、中医
28、大讲堂等活动，为辖区居民和患者供应免费询问、健康教化指导，宣扬中医养生保健学问。提高居民对社区卫生服务的运用率和知晓率的同时，创建出更大的社会效益。（三）改善服务看法，提升服务质量，的确保证医疗平安结合申报“二甲医院”、三好一满足活动、市级精神文明先进单位创建工作，通过开展“优质医院”、“优质护理服务示范工程”、临床路径管理等重点工作，提升优质服务，端正服务看法，激发工作热忱，以患者满足为第一标准，确保医疗平安。1、改善服务看法，优化服务流程，不断提升服务水平 一是加强了职工的思想教化、职业道德教化，主动开展医德医风教化活动，增加服务意识，教化职工树立正确的世界观、人生观、价值观。工作中杜绝冷
29、、硬、顶、推、拖，收受“红包”、“回扣”现象，不开大方、花方，切实从患者的利益动身，杜绝了不必要的纠纷、麻烦。医院每年组织医务人员开展医德医风、精神文明建设工作培训1-2次。二是优化医院门急诊环境和流程。进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医询问服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。合理改善就诊流程，依据疾病状况和医生特长分散就诊，缩短了就诊时间，供应了诊疗效率。三是深化优质服务。结合科室实际，充分体现专科特色，探究在门诊、特色皮肤科开展饮食、精神调护，供应中医药保健服务。充溢临床一线护士数量，定期组织岗位练兵，坚持“三基三严”培训，医院院每年坚持举办急救技术比武和理论学问竞赛活动2-3次，参
30、与区卫生局组织的“三基三严”竞赛取得优异成果。每年选派骨干人员到上级医院进修深造学习。四是推动同级医疗机构检查、检验结果互认。在加强医疗质量限制的基础上，大力推动和落实下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。五是加强医疗机构内部价格管理工作。严格执行基本药物制度，完善价格监督机制，加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。2、加强质量管理，规范服务行为，改进医疗卫生服务质量一是落实医疗质量和医疗平安的核心制度。严格落实首
31、诊负责、会诊、交接班等核心制度，严格落实病历书写基本规范，组织开展业务培训，规范病历书写工作，保障医疗质量和医疗平安。二是健全医疗质量管理与限制体系。强化临床专科实力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中窗口区域、临床医务人员的专业技能培训，持续改进医疗质量。三是严格规范诊疗服务行为。仔细落实临床路径、临床技术操作规范、临床诊疗指南、医疗机构药事管理规定、处方管理方法、抗菌药物临床应用管理方法、抗菌药物临床应用指导原则等规章、规范，深化开展抗菌药物临床应用专项整治行动，开展处方点评，严格规范医师处方行为，刚好查处不合理用药、用材和检查以及重复检查行为。促进合理检查、合理用药、合理治疗，有效限制
32、医药费用，减轻群众看病负担。（四）强化综治措施，创新工作机制，的确保证医院平安仔细落实社会治安综合治理和维护稳定工作，坚持“预防为主、防治结合”的方针，狠抓综治维稳工作，强化内部管理，确保医院平安。一是医院平安保卫工作长抓不懈，定期探讨落实平安防范工作，结合普法工作、四防平安工作，组织医务人员学习相关的法律法规，做好防盗、防火、防破坏、防治安灾难事故的宣扬教化并落实防范措施。为确保“人、财、物”平安，医院成立保卫机构，设立专职保卫人员。投入资金安装了监控系统，对重点科室、窗口和部位进行24小时监控，形成了一张空中“综治”防控网。二是完善了突发事务应急处置预案，常常性开展用电用水平安自检自查，保
33、证正常诊疗秩序，确保医患人身平安得到爱护。为临床一线医务人员参与医疗责任保险，保障医生和患者的合法权益，把医院从重重纠纷中解脱出来，将更多精力放在改进医疗质量上。三是建立健全医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制度和建立重大医患纠纷处置预案，完善了内部工作机制，同时设立了专职人员负责医患纠纷处置工作并成立医患纠纷处置队伍。做好医院的投诉管理，努力将医患冲突纠纷化解在萌芽状态。建立健全医疗服务社会监督评价机制。通过设立看法箱、投诉电话等，畅通患者投诉举报渠道，对患者的投诉100%的回复，同时定期征求患者对医疗服务和医院管理的看法，不断提高患者的满足
34、度。四是强化措施，落实平安隐患排查整治制度，做到平安隐患刚好发觉刚好整改。结合院内实际，制定医院应急预案，并组织医院职工开展应急演练。定期开展防震减灾演练、医院感染暴发应急处置演练、人感染H7N9禽流感疫情应急演练、消防应急演练等；消防标记齐全，消防器材完善，按规定配置消防设施，消防通道畅通；定期开展平安生产检查，刚好整改隐患；加强消防学问培训，重点培训应急处置实力和疏散逃命实力；建立健全平安生产台账。县医院创建平安医院工作汇报3平安医院创建工作汇报开展平安创建活动中，刚好仔细支配布置，做到了多措并举，全员参加，使创建工作取得了较好成果。一、是机构健全，人员落实到位。我院成立了以院长为组长，副
35、院长为副组长，各科室负责人为成员的平安创建工作领导小组，并明确特地负责人，各科室也做到了有专人负责抓创安工作；成立了医院社会治安综合治理小组，对医院进行24小时日常平安保卫工作，医院治安环境得到加强。二、是硬件建设到位，人防、物防、技防相结合，突出科技创安特色。与派出所共同合作，负责医院片区民警不定期到院指导工作。在病区、门诊楼安装防火防盗门;门诊部和住院部均安装了监控摄像头。三、是经费保障到位，以用来在创安工作资料宣扬、会议召开、基础设施建设、安保人员经费、设备购置、专项工作等四、是制度建设完备，做到创安工作人人有事干、事事有人管。该院创安领导小组着力探讨将上级的创安举措和本单位实际相结合，
36、着重建立健全各项规章制度，实行创安工作目标责任制考核。对出现问题的科室，追究干脆责任人的责任。五、是加强平安检查和治安巡逻，刚好整改消退平安隐患。定期与不定期对门诊住院部、宿舍区等进行治安、消防平安检查，对发觉的隐患进行现场整改或限期整改;每天24小时在院内往来巡逻，维护医院正常的工作秩序。六是构建和谐医院、营造美妙家园。我院不断加大平安文明医院建设力度，为医院职工及患者供应健康向上的消遣阵地，组织各种怡情养性的文体活动;坚决打击赌博、打架斗殴等违法犯罪活动;帮助职工解决工作和生活中的困难，妥当调处职工冲突和医患纠纷。七、是加大宣扬力度，组织开展多种形式的宣扬，努力营造人人关切、人人支持、人人
37、参加“平安医院”建设的深厚氛围，充分调动广阔职工参加建设“平安医院”的主动性和创建性;定期组织全院职工参与治安、消防平安学问讲座，并邀请住院患者参与，提高了全院职工和病友的平安防范意识，削减了违法犯罪和火灾事故的发生。八、是加强医院普法教化工作，切实提高职工法制观念，充分利用院内现有的宣扬橱窗、院务公开栏、职工会等多种形式开展各种法律法规的学习，并使其制度化。九、是仔细化解和处置各种突发事务和冲突纠纷，切实维护医院的稳定。我院制定了突发事务及紧急医疗救援预案，对群体性上访事务、群体性中毒事务、意外伤亡事务和不行预料的事务等制定相应的预案，以便刚好妥当处置各种突发事务。十、是不断提高医疗质量，加
38、强医院平安工作，切实爱护职工和患者平安。定期对医务人员进行医德医风、医疗质量培训，不断提高医务人员技术水平;加强对院内的平安检查，确保职工患者的生命平安。每月定期和不定期地对消防平安进行全面检查，对简单引发火灾、存放危急品及人员集中的场所做重点检查(如药库、病房等)，并对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好;该院实行总值班制度，值班时间要进行全院巡察，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落到实处，并严格书写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生;加强与有关部门的协调，对医院周边环境每年进行一至两次的综合整治活动，切实维护医院及周边地区治安秩序。我院近两年来无刑事案件、无群体上访事务、无民转刑案件，无一例火灾事故，治安案件以及无医疗事故发生。XXX卫生院 2023年12月10日