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1、企业年度工作总结模板合集9篇企业年度工作总结模板合集9篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，让我们一起仔细地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是我帮大家整理的企业年度工作总结9篇，希望对大家有所帮助。企业年度工作总结 篇1繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担当销售部经理一职。销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部
2、这个团队的带头人，我深知做好这个工作的重要性。从接手销售工作起先，我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是了解项目针对的客户群体，我认为提高销售业绩，首先是要了解我们的客户群体、了解客户关切的方向、信任的角度，通过这些来宣扬，肯定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣扬派单、户外巨幅广告、宣扬单页的改版。从而变更客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的挖掘潜在的客户。之后，我又对销售部每位销售人员进行了解沟通，其中有老员工，有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素养和对自身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散，虽然谁都在
3、某些方面是金子，但必需要聚在一起才能有能量，看到这个状况后，我把整个销售团队的人员集中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要通过各种途径来变更这个团队。变更他们原来的工作看法，变更他们对销售工作的相识。加强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然在变更中遇到了许多不和谐的因素，但最终有公司领导的支持，我们还是达到了肯定的目标。提价一次，实惠调整了两次，四个月销售82套房源的成果。首先是大家的共同努力的结果。再者培育了公司自己的销售团队是一种财宝积累。销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人，虽然人数在削减，但工作任务每削减，工作业绩没削减。所以说团队的力气是无限大
4、的。房地产市场起伏动荡，作为销售一线员工，对于本地房地产市场更应当了如指掌，对于竞争的楼盘，更应当知己知彼，是竞争的对手也是学习的榜样，树立自己独有的特质。回顾这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司领导人之拼搏精神深深振动。希望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创建更多的学习熬炼的平台，让我们每个人都能够更上一层楼。20xx年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、更有收获的，每个家园人都在进步，我想在公司领导下在新的一年里，会有新的突破，新的气象，创建更辉煌的明天。企业年度工作总结 篇2一、前言为更好的做大做强A装饰品牌，提高A品牌装饰公司知名度，扩大在锡盟装饰市场占
5、有率，依托育强地产强大后盾，早日实现公司提出的十年规划目标。在仔细做好*年度的工作的基础上，针对本地市场及消费群体，加强公司内部，使部门之间更加协调，员工人尽其才，更大限度的发挥员工主动性和个人潜力，增加公司集体的向心力、凝合力。二、*年度总结公司自09年4月在锡盟市场运营以来，克服资金、人员等诸多不利因素，依托原有的业务关系，主动拓展市场，从无到有，截止11月底已实现家装 59.65万元、工装44.55万元，总计104.2万元的销售额，实现利润22万元，提前超额完成年初制定的100/20的目标。(这里还不包括育强地产的60万元)当然，在实际操作中也有过失误，主要缘由是我主观上抹不开面子、不好
6、意思导致没有刚好收款，以至还有将近6万元的工程款还没有到位，这些都有待我们在以后的工作中去改善。管理中我们不能刚好跟进，设计、材料连接不到位，各工种相互推诿，质检工作不负责任，服务也迫切须要加强，按要求必需做到一月一电话、三月一回访。巩固现有客户，扩大客户群体效应。三、目标将来三年，公司将以设计部为龙头，发挥销售部主导地位，以打开家装市场为突破口，通过客户的口碑效应打A品牌装饰品牌，从而带动工装、广告，以及材料部的齐头并进。1、占据锡盟市场，力争三年内做到家装市场占有25%的市场份额，工装10%。2、加强公司内部管理，树文化丰碑。以设计为龙头，资源为主导，市场拓展为方法，提高公司品牌、效益为目
7、标。3、强化A品牌公司内部向心力和凝合力，提高人才优势，做足“人”字文章，抓施工现场形象管理，、施工，促公司整体效益健康发展。4、*年销售目标为家装100万/工装200万/利润60万5、20xx年销售目标为家装200万/工装300万/利润100万6、20xx年销售目标为家装300万/工装500万/利润150万四、市场调研及分析随着人们生活水平的逐步提高和国家十七届全会精神，国家关于“城乡建设”步伐的加快，并受北京、呼市以及包头、赤峰等周边市场的影响，锡盟装修业将迎来一个全新、辉煌的时代。据建筑装饰装修主管部门统计，锡盟建筑装饰家装市场年销售在一千万元以上，工装市场保守估计也在三千至五千万元左右
8、。我们的年销售目标是在此基础上制定的。保证措施从以下三点做起：1、销售部加大业务员聘请、力度，对业务水平高，有肯定的优先录用。2、实行分片包干制度，对锡林浩特市新建小区、大楼做系统划分，家装要做到每个新建小区有固定的分管业务员，做到每户有接触，并分析不能签单的缘由。工装要做到对新建楼面的用途、面积、开发商都能有所了解，争取最大可能出方案和报价。3、各部门紧密协调、协作销售部门的全部营销活动。特殊是设计和工程部。销售部在上独立，业务员薪酬实行低保底加高提成，另加年终分红制度，销售部要对每个业务员定指标、下任务，并就薪酬体系草拟方案报探讨。当然，与之同时，市场的激烈竞争也将起先。这就要求我们与时俱
9、进，公司内部也应主动调整，由原来的等活上门到主动出击，去适应和开发本土市场，做大做强本土市场，了解市场发展趋势、受众心理及本地市场特色，主动稳妥的利用现有资源和业绩优势，接着走中、高档路途，强推施工工艺、施工管理及设计优势。我们今年的家装部市场做得就很不错，基本做到新开发小区都有我们的展板和业务单，都知道有A品牌这个装饰公司。前期推广很胜利，但需加大力度、提高签单率。工地管理问题尤为突出，不是没人干活就是不达标，总之缺人，导致家家签延期单，客户反应也不是很志向，这些都有待我们共同去改善。五、公司内部管理1、设计部调整后的设计部应加强设计人员的业务及素养培训，树立“人无我有，人有我新”的概念，设
10、计出精品，增加设计部投入，从北京、上海聘请有阅历、有实力的设计师加盟。加强施工图管理和绘制，确保工人能按图施工，按规范出图并存档。把设计部也加入到公司单独核算部门，强化责任心和公司一盘棋思想，为公司发展供应有力的保障，充分发挥龙头作用。2、销售部公司全部业务归销售部洽谈、开发、协调，签单时与材料部、工程部、质量及部会商，确认后再签单，签单后交工程部安排。有市场开发自主权、拓展，广告安排报总经理审核。充分发挥部门主导优势，了解和熟识市场改变信息，为公司发展及战略调整供应第一手的。3、行政部主管公司内部各部门人才聘请、培训、存档、协调及考核、调动，充分发挥人才优势，做足“人”字文章，做到人尽其才，
11、优势互补，并能刚好补充簇新血液。协调各部门之间联系，为实现公司既定目标、贯彻、监督公司各项文件、措施成功进行供应必要的保障。4、材料部改革现有模式，依托公司平台，发挥自身优势，主动开展对外业务，独立核算，自负盈亏。提出可行性方案，解决与工程部争议，为公司打造坚毅后盾，创建效益。5、质量及部主管公司运营成本的核算，审核盈利空间的合理性。对公司全部在施工程质量、材料损耗、成本管理负责，有权对工程施工质量、材料奢侈实施监督、检查及提出整改看法。6、工程部变更原有模式，合并原家装部、工装部。强化工地，落实公司工地现场管理规范及标识张挂，增加施工队伍，实行岗位责任制。择优选择施工质量好、工地现场管理好、
12、客户反应好、工长实力强、有作为的实行发单倾斜政策。下设项目部、质检部，每周不少于2次巡检，对工地平安、文明施工，质量等科目进行综合评分。奖优罚劣。可以预见，以上各项在真正运行后，整体水平及效应肯定能立竿见影，目标也肯定能实现。当然与公司各部门的员工的努力是分不开的。因个人实力缘由，论述不详尽及词不达意处恳请诸位指导订正为谢!企业年度工作总结 篇3转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在XX年度个人工作总结报告：一、工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作我是XX年09月10日进入公
13、司，也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境，生疏的工作，当时无从下手，充溢了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理支配岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了肯定驾驭，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、刚好地与客户协调处理异样状况，能较好地处理各种工作细微环节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。(二)对本职
14、工作的相识1、对仓库的相识：熟识马士基、三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的相识：熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等;3、对管理的相识：较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员支配等;4、对职责的相识：明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。二、几点粗浅体会(一)高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得
15、到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都耐性说明并赐予解决，客户提到的问题和须要，都能刚好解答和解决。(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发状况和紧急中，我快速转变思
16、路，找准自己的工作定位，主动和同事探讨改进方法。探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简洁的事做起从细微环节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细微环节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。(四)仔细负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报
17、的，无论是荣誉还是财宝，条件是你必需转变自己的思想和相识，努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创建的财宝。(五)心态确定一切对环境和自我的推断确定我们的行为。我认为全部的工作变更首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。相识到工作是自己的事便不会有懒散的思想。二、存在问题及个人工作安排在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟识和顺当完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于
18、目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深化地了解和相识，对物流专业学问也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：(一)虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破;通过制定学习安排，做到与时俱进，每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增加服务客户的实力，增加与客户沟通的实力，增加解解决客户问题的实力，使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想相识，做到学以致用。(二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学习
19、，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。(三)确立目标，不折扣行动;(四)大胆思索，当心求证，力求做得更好;在XX年，我会努力改进，做好20xx年个人工作安排，争取做出更好成果。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，主动参与部门培训，从目前状况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热忱。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需驾驭的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司发展要
20、求。企业年度工作总结 篇4依据市粮食局关于做好20xx年粮食收购企业年度报告工作的通知(津粮检查20xx1号)文件要求，为进一步完善粮食收购市场主体监管机制，规范市场主体收购行为，根据粮食流通管理条例的有关规定，新区粮食局协同新区各行政审批等部门对本区20xx年度26家粮食收购企业进行了核查。现将粮食收购企业年度报告工作状况如下。1、实施年度报告工作的开展状况。为进一步完善粮食收购企业管理，根据“两比对，双随机”的检查方式要求，新区粮食局制定了监管工作方案，成立了粮食收购企业检查组，深化到所管辖的粮食收购企业广泛开展国家粮食收购政策、法规学问的宣扬，并将核查内容和核查程序通过政务信息平台和电子
21、邮件等方式送达企业，确保粮食收购企业核查工作有序开展。2、实施年度报告工作的检查状况。新区粮食局在企业报送年度报告信息与区审批部门供应的信息比对的基础上，全面核查了管辖区域已取得粮食收购许可证的企业是否具备粮食收购资格，在从事的粮食收购活动中是否执行了国家有关法律、法规、规章及粮食收购政策，有无涂改、倒卖、出租、出借粮食收购许可证行为的，并根据15%的比例对中储粮(天津)仓储物流有限公司、天津港保税区永和昌国际贸易有限公司、稼丰(天津)国际贸易有限公司、禾晟(天津)国际贸易有限公司、天津华信商贸有限公司等收购企业的经营场所、台帐、资质等状况进行实地检查，确保粮食收购企业的核查工作保质按时完成。
22、3、度粮食收购企业现状。(1)主动申请注销粮食收购许可证的有2家企业，分别为：汇润(天津)国际贸易有限公司、天津泽州粮食贸易有限公司;(2)新申领粮食收购许可证的有4家企业，分别为：中储粮(天津)仓储物流有限公司、天津港保税区永和昌国际贸易有限公司、稼丰(天津)国际贸易有限公司、禾晟(天津)国际贸易有限公司;(3)变更企业法人代表的有4家企业，分别为：嘉年华(天津)国际有限公司、天津塘沽国家粮食储备库、北大荒米业集团有限公司、天津北大荒龙江物流有限公司。企业年度工作总结 篇5各部门、车间：劳碌的一年即将过去，新的一年将要来临。在这辞旧迎新之际，如何面对过去成果，总结阅历，分析问题，一如既往，开
23、创明年工作新局面是摆在我们每一员工面前的现实课题。为接着发扬全体员工同心同德、励精图治的精神，扎实推动明年工作，使我们在新的一年里，对于新问题、新状况有所预见，有所警觉。经公司探讨确定，在年底前后开展一次年度部门工作总结。现就有关问题通知如下：一、参与对象：各部门、车间主管领导，包括各部门经理（厂长）、车间主任。二、工作（活动）内容及要求：紧紧围绕本年度部门工作状况，进行一次全面的书面总结。要求各部门、车间实事求是，着眼实际问题，提一些切实可行的建议、思路，书面总结字数在2500字左右，详细写作要求详见附件20xx年度部门工作总结表。希各部门、车间仔细贯彻执行这次通知精神，着手落实年度工作总结
24、，并于20xx年12月29日前将书面总结材料上报行政部，联系人：吕建军，联系电话：XXXXXX附件：20xx年度部门工作总结表企业年度工作总结 篇6一、加大管理力度，进一步加强税基管理工作（一）加强户籍管理，摸清税源底数。户籍是税收管理的起点，始终以来，我局非常重视户籍管理工作，为确保不漏户，不漏管，不丢失阵地，我们做了五个方面的工作。一是主动宣扬新的企业所得税政策，特殊是新的企业所得税法出台后，我们刚好在县电视台、“芮城信息”等媒体做特地的宣扬，召开多次专题会议，宣扬新税法，针对国地税征管业务的划分政策，我局印发企业所得税征管范围划分宣扬资料，分别向纳税人和有关部门分送，使纳税人了解国家政策
25、；二是狠抓登记环节，对属于增值税的新办纳税人，在其办理税务登记的同时对其工商登记资料进行审定，对属于国税部门管理的纳税人在办理税务登记的同时必需做好企业所得税的税种登记，督促其履行企业所得税纳税义务；三是定期与工商、地税部门进行数据比对，一般状况下，我们每半年由征管部门与工商登记部门进行一次数据交换，将工商部门新登记注册的企业与我们CTAIS中的所得税户籍进行比对，特殊关注的是主体税种为地税部门管理的企业，我们更是仔细审查有关信息，对其企业所得税为国税管理的则通知纳税人到国税办理登记，向国税申报缴纳企业所得税。几年来，通过比对新增了10户企业所得税纳税人。四是坚持日常巡查。对在巡查中发觉新开业
26、的纳税人刚好查询工商登记资料，对企业所得税属于国税管理的刚好提示纳税人到国税部门办理登记，并始终跟踪管理到其办理了企业所得税税种登记为止。（二）健全各类台账，加强后续管理。企业所得税具有前后期的持续性，抓好台账管理，建立完善的企业所得税的台账，是以后纳税人申报的依据之一，也是国税机关核查的有效凭据，CTAIS中有电子台帐，但是，企业所得税一年申报一次，纳税人很简单丢失或忽视这一数据，为此我们很重视纸质台帐的建立，我们特殊重视亏损台帐的管理，每个税源管理单位必需按规定按年度登记好。几年来，我们通过台账的建立共对10户企业进行了纳税调整，调减应结转以后年度弥补亏损数200余万元。（三）强化政策宣扬
27、，抓实汇算清缴。近年来，我们不断改进纳税服务，建立了便利、快捷、有效的纳税服务体系。首先，突出宣扬培训抓汇缴。为提高干部业务素养，确保政策刚好精确地执行，我县局结合新企业所得税法举办了两期全部企业所得税纳税人与税务机关主要管理员参与的培训会议。向企业具体介绍新的所得税汇算清缴管理方法的特点、程序、要求以及申报软件的安装与应用，并印制了税法宣扬资料免费发放给纳税人。宣扬辅导，使纳税人树立了自己是所得税汇算清缴主体的观念，明晰了自己的法律责任，达到了税收宣扬和辅导的效果，实现了税收政策的宣扬由重形式向重实效的转变。其次，突出工作重点抓汇缴。为突出汇缴工作的针对性和有效性，县局要求各税源管理单位将重
28、点税源企业、三年连续亏损企业以及新办企业作为汇算清缴工作的重点，有针对性地抓好纳税辅导、培训工作，并在汇算清缴期间，督促和帮助这些企业按规定精确申报，刚好入库，保证了汇算的工作质量。第三，提升服务质量抓汇缴。汇算清缴的服务是税务机关义不容辞的责任,优化服务同时也是税务机关的务,我们要求各分局及纳税大厅依据企业所得税规范管理的文件,在汇算清缴期内切实履行职责,改进服务方式,建立快捷的纳税服务体系,主动主动地开展所得税政策的宣扬、辅导，以优质服务促使纳税人汇算清缴质量的提高,在汇算清缴的动员中我局强调要减化流程,免费供应各种办税资料和报表,仔细解答纳税人的疑难,热忱供应询问和辅导，在审核过程中刚好
29、指出纳税人存在的问题,并提示纳税人在申报期内重新办理，主动推行一窗式管理,一次性办理,一站式服务。二、实施分类管理，提升管理质效依据纳税人的帐簿设置、收入、成本核算状况、纳税人义务履行状况以及税源状况，实行分类管理。一是加强对总分机构企业的税收管理。新税法明的确行法人所得税制度，符合条件的分支机构实行就地预缴政策。我局针对这一改变，以摸清税源底数，开展调查探讨为动身点，通过户籍清理，工商信息交换，清理出2符合条件的分支机构。其次做好税种登记工作，依据清理出的信息，抓紧做好对符合条件的分支机构的所得税税种核定登记工作，纳入管理范围；三是做好分支机构所得税的就地预缴工作，强化总分机构的信息传递，强
30、化按分支机构申报的要求填报申报表，保证税款刚好入库。二是加强对涉外企业的税收管理。新所得税法实施后，对内、外资两种类型企业实行同一企业所得税标准，针对新税法实施前已经成立的外资企业依法享有的实惠政策多、信息资料不完整的状况，我们做了三个方面的工作：一是进行户籍清理。我局成立了工作专班，对涉外企业户籍进行了清理，通过清理对1户已破产企业注销了税务登记。二是规范实惠期限管理。对我局3户涉外企业自开业至今的申报资料、认定信息、享受两免三减半实惠起始期进行了清理，对符合税收政策的，严格执行税收政策，确保了纳税人的合法权益，对不符合税收政策，自行减免税的，坚决取消其资格。三是加强过渡期税收实惠管理。我们
31、要求分局和企业建立“双向” 涉外企业过渡期实惠台帐，实行帐帐、帐表、帐实之间的核对，来监控企业享受实惠状况，做到专人负责、特地保管、责任落实。三是加强行业税收管理。一是确定重点管理行业。针对纳税人和征税对象的不同特点，将纳税人划分成若干类型。按年应纳税额状况，将年应纳税额10万以上，由县局实行重点监控。按税种状况划分为同时缴纳增值税、所得税企业及纯所得税企业，针对纯所得税企业管理难度大、获得资料难等特点，抽调出业务全面、专业性强的人员实施特地管理。二是建立行业所得税分析、监控机制。我们每季定期分析行业收入、税负和弹性，分析行业所得税收入增长的弹性和宏观税负，开展有效的所得税税源预料。同时运用分
32、析结果与管理实绩比较，比照差异，查找缘由，发觉管理弱点，强化管理措施，实施有效的监控。三是主动开展行业纳税评估。我们建立了纺织行业的所得税指标体系，结合行业宏观数据、历史数据、现实管理数据，合理确定了预警值，建立了行业所得税评估数学模型，开展行业所得税纳税评估。在行业评估的基础上，对税负率明显偏低的行业和日常管理中问题较多的行业进行重点检查和行业专项检查，查找管理漏洞。企业年度工作总结 篇720xx年在各部门的协调协作下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工同心协力，坚韧进取，各方面工作都取得了显著成果的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热忱、坚韧、向上”的企业精神，
33、大力提倡和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营安排，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。公司全年完成产值万元，比上年同期增长%；完成销售收入万元，比上年同期增%；实现利税万元，比上年同期增长%；工业增加值万元，比上年同期增长%。并对年初提出企业存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。1、狠抓平安不放松，重视基础求发展。平安生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场平安管理，刚好发觉、消退隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工平安教化，提高员
34、工们的平安意识；生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，刚好整改平安隐患，加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，平安事故得到了有效的遏制。20xx年，公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先，随着新人的增多和生产任务的加大，原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此，我们始终在谋划基层一线管理干部的培育和储备问题。我们通过层层举荐、筛选和广泛的征求看法，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还确定了一批重点培育和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培育干部，对我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公允、公正的
35、选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的熬炼，事实证明，大多数同志还是经得起考验的，举荐和选拔也是客观公正的。其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进行了改造，极大的改善了技术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。假如单纯的从办公软硬件设施来看，我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二的。2、克服两大难题，确保任务完成。从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看，要想完成全年6000万元的生产任务，困难是自不待言的，因此08年初，场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。为了确保全年经营目标的实现，新年伊始，我们就主动筹措资金，加快了征
36、收土地和进行基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到了政策瓶颈，国家的政策是不行抗拒的。面对这种不利局面，为了完成全年的目标任务，我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作，另一方面主动的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方的可用生产场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的生产逆境，但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了肯定的问题。所以，租赁厂房不是许久之计，从公司中远期的发展考虑，土地扭转这项工作我们还是要接着做下去的。同时我们也已做好了另一手打算，就是说一旦土地扭转工作短期不能实现，我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此
37、，生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想打算。今年以来，为了适应新的发展形势，公司人员有了大幅度的增加。前我们的员工总数已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的发展，而且考虑到本地企业间人员流淌的良性循环，我们想在当地招收娴熟的一线员工基本上是不行能的。这个问题，今年上半年一度给我们出了很大的难题，而我们最终通过与劳务市场的合作，汲取外地打工人员，以及招收一些徒工基本上顺当的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流淌性太大，也给我们的管理工作增加了肯定的难度。因此，我们今后还是要实实在在脚踏实地的，以招收当地青年学徒培育为主，以汲取外地务工人员为辅，也只有这样才能从根本上解决
38、人员问题。3、强化内部管理，夯实发展基础。（1）节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。20xx年，公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，细心计算，从而有效的削减了原材料奢侈和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样，采纳新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的.先进事迹。随着今年生产规模的扩大，我们意识到，必需进一步加大对产品质量的限制力度，因此，
39、春节后我们调整了质量管理机构的人员结构，将质检科单列并扩大为质检部，调整和充溢了部门领导，制定并实施了一些新的过程质量限制制度。但从实际效果来看，我们的质检人员还有许多工作要做，同时相关部门也还有许多协作不到的地方，尤其是在现场安装过程中，我们还要动脑筋找到更好的限制方法。以往我们讲产品质量，主要是从产品实现过程中来找问题，即在设计、选购、制造、安装调试过程中发觉问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的探讨和分析发觉，我们在产品质量限制上忽视了一个很重要的环节，即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员，为了能拿到订单，在价格上一味的让步，而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略，造成了
40、低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊，因此这个问题必需引起我们各个部门的重视。（2）完善制度建设，加大执行力度。制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠敏捷机动的生产、经营战术，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。20xx年，公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改看法和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。08年新制订了设计开发、生产管理和选购等三个操作规范，修订了过程检验制度。在执行
41、制度上坚持人人同等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。（3）加强财务监督，保障资金需求。为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20xx年，公司进一步对资金运用实行分级安排、分层把关、严格审核，保证资金统筹支配合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好用活资金。一是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的方法削减存货资金的占用；二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序削减呆坏帐损失，加快了
42、流淌资金周转。三是加大财务监督力度，严格限制人为失误，削减资金损失。在这个问题上，我们的财务人员在相关部门的协作下，取得了肯定的成果，也积累了一些阅历。仅在一张发票上的较真和仔细复查，就为公司搀回近2万元的损失，而在一份外加工合同款的支付上严格把关，又为公司搀回近万元的损失。因此，我们应当统一相识，赐予财务部门审核和监督工作更大的支持。（4）推行办公自动化，提高工作效率。为了变更传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。在网管部的努力下，公司完善了技术信息化管理、销售信息化管理、选购信息化管理、仓库半信息化管理、人力资
43、源信息化管理、财务信息化管理、办公初步自动化等平台，并提倡管理人员尽量、尽快驾驭现代化和信息化办公设备，逐步实现无纸化办公。虽然年初我们被认定为市级信息化实施企业，但我们仍旧应当醒悟的相识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实现生产经营管理全过程的模块整合平台，同时我们的人员素养也还不能完全适应信息化管理的要求。因此，我们离真正的信息化实施企业，尚有很大的差距，也正因为如此，才使我们讲了多年的仓库信息化全过程管理，迟迟难以实施。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件基础，只要我们下决心，这些问题都是可以短时期解决的。（5）切实加强物资供应，保证选购物资质量。为了确保正常生产和2
44、0xx年初制定的一系列目标指标的实现，供应部全力以赴，仔细做好库房管理工作，刚好驾驭库房物资数量的动态状况，尽量削减物资压库。在选购中，想方设法实现比质比价选购，对选购市场进行询问了解，逐一排查，分析驾驭生产厂家资质和技术力气，从产品的好用性等多方进行比较，保证选购物资的质量。始终坚持削减中间环节，降低选购成本，提高进销差率。通过努力，20xx年供应部按时到货率、进货验收合格率，与往年相比都有了肯定的提高，而不合格率和退货率却有了肯定程度的下降。但我们讲，供应部门在上述工作中还有很大的提升空间，包括我们安排的合理性和资金的合理运用，以及对新供应商的资质调查评审和本部门人员的管理等等，都要进一步
45、加强。（6）紧抓住销售市场，调整营销策略。为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格，20xx年公司在部经理办公会上，仔细对全国市场需求改变进行分析，精确地把握产品市场走势，制定切实可行的营销策略，并依据不同时期的市场改变状况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。经过一年的努力，公司的表干炉系列产品和拥有自主学问产权的U型退火炉设备，销售率和资金回笼率均名列其他产品的前列，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同69份（不含配件销售），合同总标的达8075万元（其中93、3万元欧元按1比15换算
46、）。完成上述业绩，对我们来讲是值得骄傲的，这与我们全体参加市场营销的销售、技术人员的共同努力是分不开的。比如像徐林同志，做工业炉销售的基础在销售队伍里，并不突出，但他以务实、诚信和勤快，得到了用户的认可，一年来累计签定有效合同4份，累计合同标的达695万元，有的同志讲他跟踪的项目胜利率高，所取得的业绩，有运气的成份，但我们不能完全赞成这种说法，天下没有免费的午餐，既使有也要你去动手和张嘴，否则它一样不能为你充饥。因此，在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个从业人员来讲，都必需发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里，我要特殊提一下我们销售部的翻译XX同志，她是我们15年上半年刚聘
47、请的专业翻译，面对新的工作环境和业务领域，每天加班加点全身心的投入到工作当中，她的综合素养和专业素养，受到了来公司考察外宾的一样好评，尤其为我们与伊朗步进炉的胜利签约，立下了丰功伟绩。在确定上述业绩的同时，我们也应有一个基本醒悟的相识，我们的专职销售队伍在整体发展上还比较薄弱，在公司的销售工作中还没有发挥出应有的作用，这里有我们对队伍管理和引导不力的问题，也有我们销售人员自身努力不够的问题。4、着眼企业将来发展，注意员工素养教化。在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必需拥有学习实力，一个比竞争对手学得更好更快的学习实力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20x
48、x年公司制订了后备干部和骨干培训安排，并结合公司发展的实际须要引进了部份专业人员，仔细组织开展了中层以上管理人员综合素养培训和ISO9001质量管理体系、质量管理基础学问培训，对一些特别工种委外进行了培训，尤其是着眼企业将来的发展，招收了几名高校生和中专生到基层车间工作，当然我们也要求生产部门，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了公司员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增值。5、注意企业文化建设，推动文明健康发展。企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20xx年，我们将企业文化建设定格在增加企业的凝合力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力气，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，接着深化、长