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1、2023最新关于银行工作心得感悟_银行工作心得感悟范文银行就像生活，偶有插曲，客户轻轻说一声“感谢”，点燃了他们心中的激情；客户在稀里糊涂的埋怨时，须要的是耐性的说明。下面是边肖为大家整理的几个银行工作阅历的例子！更多内容举荐（点击进入）关于银行工作的思索银行工作阅历范文银行工作的六点体会银行从业人员阅历五篇对银行工作的思索2023最新关于银行工作心得感悟精选篇一实习单位是普宁市邮政储蓄汇款局，持续了一个多月。我去了两个不同的部门，分别是邮储汇业务处和邮储汇局综合处，亲身体验了柜面营业员、事后监管员和实时监控员的工作。本次实习分为两个阶段进行总结，再来思索对储蓄业务实行“实名制登记”。实习前阶
2、段实习前半段，我所在的部门是储蓄与汇兑业务处。通过营业员对相关业务学问和业务操作技能的指导和传授，并在营业员的指导下进行实际业务操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，基本能独立完成日常储蓄业务。尤其是在驾驭点钞、打捆技巧方面进步显著。1.了解并熟识邮政储蓄系统在操作业务前台之前，肯定要熟识整个邮储汇款的操作系统，目前运用的是统一版本。实习起先，熟记主交易菜单中的交易代码，尤其是日常交易代码，如：活期存取款代码为010102、010103；卡的存取码为020231和020234；现金转账代码为010701；账户间转账代码为010702，以此类推。2.业务窗口的实际操作在熟识操作系统后，我起先做实际操作。一
3、起先，在助理的亲自指导下，渐渐操作。我的营业所采纳柜员制交易操作，即每一笔交易都是由销售人员单独完成，操作流程肯定要特别谨慎，留意操作流程的规范化。收到客户的现金时，必需在机器两侧对钞票进行识别和清点，确认无误后才能放入柜内。对应凭证加盖“现金回单”，然后进行数据录入和单据打印。向客户支付现金时，须要结合人工清点和机器清点两个步骤，两者缺一不行。手动点钞的作用是防止钞票粘合到机器上时完全分别。整捆钞票拆开清点后才能付款。另外，付款前肯定要问客户“提取多少”，再核对金额。3.练习点钞和捆扎钞票的技巧数钱是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势、法案摆放角度、指法、指间力、双手协调实力等。都是可以通过
4、刻苦熬炼驾驭的技能。指法在“打捆钞票”中的运用是关键。手里抓着一张钞票，用大拇指压在中间，使其凹成弧形，另一只手抵住扎钞带外缘收紧。缠绕两次后，扣上原带，缠绕两次。最终把整捆钞票压平，这样就能牢牢捆住一张钞票。4.牙行在商业实习期间，我也参加其中猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，也许每日下午5：00左右，带齐打算好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电
5、信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。(二)实习后阶段的状况实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以刚好发觉重大风险并尽快解除风险。2023最新关于银行工作心得感悟精选篇二伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中，作为一个刚刚入行的新员工，在电子银行柜面服务和营销中，我总结出了以下几点心
6、得体会。第一，了解电子银行产品。所谓“生平多阅历，胸中有丘壑”。建行的电子银行渠道多、功能全、易运用、保平安。了解我行电子银行的优势，找到适合该产品的客户群。个人网银而言，我们主要向两类人推广。第一类，主要是年轻人。年轻人的思想比较开放，更加简单接受新的思想。现在电子商务盛行，年轻人对网购比较热衷，电子银行也就成为了年轻人的必需品了。其次类主要是商务人士，商务人士须要实时驾驭资金动向，更有效率地转账汇款，因此电子银行可以为他们供应一个省时省力的平台。“电子银行是移动银行，足不出户在自己家就可以办理银行业务。”其次，了解客户的心理。我在营销过程中发觉，大部分客户并不在乎费用，而是在乎付出费用后，
7、能得到什么样的服务。客户运用网上银行交易不仅可以节约交易时间，更能省去在柜台排队的时间，同时自助操作更能满意客户的需求。真诚地询问客户是否须要开通网上银行，就资费问题，可以强调免费;是否开通短信服务，当然资费问题清晰明白的告知。我每次为客户开通网银后，都会提示客户登入银行官方网站，激活网银，强调其运用便捷的功能。在这种状况下，客户一般都会接受，假如我营销的这个客户真的运用了我行的电子银行，并且的确觉得便利，那么他便会对我行产生信任感，更有利于我们做其他产品的营销，甚至会举荐给他四周的挚友，这便形成了潜在客户。第三，发挥团队的精神。大堂经理，负责帮助客户填单、柜面引导。业务顾问、高柜，发掘目标客
8、户，办理相关手续。每开通一户网银，电子银行激活人员就主动地帮客户在体验机上改好新用户名和新密码，并且还给客户演示一些重要的功能，防止出现客户开通后运用时问题重重的局面。通过员工的协作，我们的电子银行业务肯定会蒸蒸日上。2023最新关于银行工作心得感悟精选篇三暑假期间，我有幸来到了中国_银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简洁探讨。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效身份证明，银行员工有义务赐予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个
9、人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度始终实行的是记名虚名储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码由取款人开户时约定银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。储蓄存款加快增长现象下掩盖了骇人动目的社会财宝转移。截止
10、年月末，我国商业银行储蓄存款总额本外币全折人民币达.万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，年，我国居民储蓄存款余额仅亿元年突破万亿元年突破万亿元年突破万亿元，到年末更是达.万亿元，而仅仅半年年月末已达.万亿元。年以来，我国增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是年的.%，最低的年份是年的.%，从年到年，算术平均数也仅.%的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的安排过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是干脆来源于国有资产的流失。税收征管困难，偷逃税款严峻。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本领，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义
11、务，我国个人所得税规模占人均的比重大约在.%左右，远低于发展中国家平均水平的.%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距，缓解社会冲突，使国家集中力气办大事。使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、激励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教化消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么因为储蓄存款记名制掩盖了贫
12、富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说据非官方资料，这部分仅占存款人数%的阶层限制了约%以上的储蓄存款总额，收入只是数字的增加削减，钱对他们(更多精彩文章来自“优习网”)来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观心情充满，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个困难的程序，涉及
13、到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。三、如何实行储蓄存款实名制以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏干脆关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案，作为考核信用的基础。明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家赐予冻结调查，违法收入将没收充公。实行银行帐户与税
14、务机关联网，个人帐户收支状况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩处措施。为堵塞现金交易、躲避税务检查的漏洞，银行应严格限制大额存取款的数量和次数，对不正常状况报送税务局。要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税供应依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实供应“随时、随地、随意”的个人转帐业务，逐步变更传统的依靠现金交易的做法。2023最新关于银行工作心得感悟精选篇四窗外淅淅沥沥的下着下雨，随着夜幕渐渐驾临，喧嚣了一天的心最终静了下来，回想起三年前那个斗志昂扬的我，好像已经适应了这里的“和谐
15、相处”的气氛，早已没有了当时的棱角和锋芒。但是我信任我依旧是我，我依旧有幻想。离开学校三年了，在这平凡的岗位上也奋斗了三个春秋，谈谈自己的肤浅相识和体会。一、我对银行工作的相识银行是一个夕阳产业，它须要朝阳管理!银行工作也是我的第一份工作。我相识的银行是主营存贷、经营结算、销售理财保险等等的金融机构，这是书面的里的说明;我理解的银行是在经营人心和客户，说白了其实就是在做人脉，这当然只是对于我们销售管理人员(基层支行管理，客户经理销售人员)。因为现在的银行的产品已经同质化，靠的是服务，是刚好有效微小高效的服务。假如每个银行柜面服务人员都像空姐那样面带微笑，接人待物那么的微小周到，就可以赢得人心，
16、赢得客户。假如每个客户经理都能像自家亲人一样，刚好生日问候，按时的理财提示，何愁客户不来找你!银行工作是一个服务与销售并行的，人脉与资产糅合的综合体。所以说，注意服务赢得销售，做好人脉，亦得资产。二、我对支行基层管理及营销团队组建的相识记得以前我看了由一本由闻名的管理培训专家方永飞教授所写的赢在中层一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，须要得到中层的严格执行和组织实施。对于支行来讲，各科室经理、
17、各网点经理便处于中层管理的位置，是实行支行工作目标和任务的关键。担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个详细经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。记得每一次开旺季营销动员大会，行长都会传达分行会议精神，动员大家行动起来，通报这次的任务指标，制定简洁的团队分工，而我感觉我们好像只是在听取会议精神，只知道这次多少任务，只知道要努力努力再努力，却不知道如何努力，从何处努力!简短的会议留下好多问题，直到旺季结束，季度末，看到全行通报，才知道我努力了，原来还不够努力!简洁谈谈我对会议的相识和建议，会议存在的问题许多。1.没有明确的分阶段目标。一个大目标很难完成，这样简单
18、打击员工的信念。可以将总目标分解成阶段目标，一月或者15天一个小目标。就好比建高楼大厦，你想一下子就建好是不行能的，一个月或者一年一个工期的去完成，就变得简单多了。2.没有明确的组建营销团队和团队成员。完成银行的目标任务就似乎打一场攻坚战，我们须要的是团队作战，发挥各自特长作为炮兵，就适合高远距离作战，步卒则适合短距离作战，步步为营。我们支行的客户经理和产品销售经理就是我们的炮兵适合“跑出去营销”，“上门营销”。这样我们的炮兵团队就组建了，团队长可以是行长，可以是营销主管，当然会开车的能喝酒的最好。步卒营当然以柜员和营运主管为主要成员，做好柜面营销和网点营销，里应外合打好攻坚战!当然这个分工合
19、作可以多样化!详细操作来说，首先各个团队长必需明确制定营销团队成员表，制作简洁明白的“目标责任安排完成书”。各个团队负责人，公司部门，个人金融，会计部门负责人在必要状况下与行长签定这个“安排完成责任书”，这个责任书里须要有详细的任务分解状况完成安排表，具体的团队人员以及各自的目标分阶段完成安排和措施。其次，每个月末或者季末通报完成状况，适当依据安排完成率状况制定相应的奖罚措施。在团队之间营造你追我赶的营销攀比气氛。最终，各个营销团队更应当部门联动、公私联动。3.会议中各项任务指标监督执行机制不够长效，季度末一个动员会议，季度末一个通报表扬会议，没有多少意义。首先，最终重要的一点是我们要坚持对人
20、员的长效监督!为什么呢?因为人是有惰性的，正常的上班族，往往都是被动的去工作，去完成任务，因为大家心里面都有一个想法，干得多也挣不来钱，尤其是银行的工资打折打折再打折。所以我们的员工须要关切和监督，更须要长效的关切和监督，为什么说是关切和监督呢，因为每年我们都有新的员工进来，他们刚进行，有热忱有斗志，可是久而久之得不到重视和关切，他们就会被环境沉没，同流合污。身边要是有一个好的领导或者同事去关爱一下或者上级领导去督促一下，或许就不一样，一句话，一件小小的工作叮嘱，他还会觉得领导重视我，会好好努力工作。而老的员工更须要长期有效监督，我们的老员工已经久经沙场，速成老油条了，“任务下来了，你觉得如何
21、做能完成任务?”努力呗，完成不完成工资还照样发呢!饿不死!”这是一般老同事之间的对话，可是老员工终归人脉广，资源多，要是多多监督和督促赐予一点激励和工作上的支持，他们的能量空间很大的。作为管理层，对新老员工的监督肯定要做的长期有效，不能三分钟热度，今日是这样，明天又松松垮垮的!其次，就是对于我们的目标安排完成状况的监督，假如你一个月或者15天通报一下目标任务完成状况，完成差的找寻差距和缘由，细致探讨分析，制定一下具体的“安排执行责任书”!更好地为达到总目标任务的完成而做足工作!信任假如将这两方面做好的话，完成任务不用愁!三、对提高自身综合素养和执行实力的相识我们不论是作为一名执行者、还是一名领
22、导者，都必需通过实际行动来完成任务。要做个执行实力高的人，就要提高以下5方面的实力：1、工作领悟实力无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费劲不讨好的事比较多的缘由也就在于没有重视这一点。也就是说，清晰悟透一件事，赛过草率做十件事，并且会事半功倍。2、制定安排实力要完成任何任务都要制定安排和设定标准，就要将各项任务根据轻、重、缓、急列出安排表，作好工作支配和检查工作。在安排的实施及检讨时，要驾驭关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应当做的重要工作。要清晰做好20%的重要工作，等于创
23、建80%的业绩。3、指挥协调实力一项安排无论如何周到和完善，假如不能很好的执行，仍旧不能达到预期的效果，而安排的执行并不是一个人的事，而是全部团队成员。因此作为团队长的话，适时的指挥和协调是有必要的，所以要多加强这方面的学习和熬炼。4、推断实力推断对于一个人来说特别重要，支行网点事务烦杂，作为领导者经常须要去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，有备无患。这样才能化危机为转机，最终变成良机。5、创新实力要提高执行力，除了要具备以上这些实力外，更重要的还要时时、事事都有剧烈的创新意识，这就须要不断地学习，而这种学习不是单纯的驾驭学问的学习，它要
24、求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发觉问题、探讨问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以仔细想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。2023最新关于银行工作心得感悟精选篇五时间飞逝，转瞬我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在商业银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完
25、善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，渐渐成长。三年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充溢信念。一、勤学苦练爱岗敬业进入行业银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格确定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。当时的我，可以说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日主动仔细地学习新业务、
26、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对商业银行工作的酷爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过
27、的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。商业银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规
28、定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们_客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了商业银行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的状况下尽量满意他
29、们的业务须要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我主动的参加，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照看他们。但是看着客户满足
30、而归的时候，心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的华蜜值得。业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，谨慎谨慎再谨慎，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。二、团结协作共同进步银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。
31、在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不肯定是最好的，但肯定会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐性进行操作章程的培训，特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素养提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。银行新进人员慢慢增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。商业银行也在不断开发新的业务，从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市，看着商业银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。