精品学生的实习报告范文5篇(关于学生的实习报告范文).docx

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1、精品学生的实习报告范文5篇(关于学生的实习报告范文)下面是我整理的精品学生的实习报告范文5篇(关于学生的实习报告范文),供大家赏析。精品学生的实习报告范文1根据学院里的支配部署,我们新闻系大三的学生要在这学期进行实习熬炼。经过一番周折,我被支配到河南商报社,进行了为期两个多月的实习。说实话,相比于院里在其他报社实习的同学,我们的实习道路更为艰辛,除了须要更多财力支持外,还有幸得到了特别“照看”许久等待的心理煎熬。在我看来,这段等待要比高价实习费对我的刺激来的更猛烈些。的确如此,报社许久的杳无音信,真是吊足了我的胃口,尽管之前曾经在一家党报社短暂临职,不过想起都市报记者的那种独行侠形象,我还是禁

2、不住有些小激烈。在中青大厦一楼入口处有条商报标语:我们还只是其次。从这些言语标识中,我知道这是一家自信的报社,外加一拨儿自信的记者。报社总编助理关老师,体型高大,是我们的大师哥,经典动作是习惯性地晃动着与自己身体不太对称的小脑袋,在埋头读报一段时间后,会猛地抬头,两眼圆睁,以作深思状,他在说每句话前,必会先积攒足够多说话所需的气息。刚进报社,他就把我们6个实习生纠集到一起,开了个小会。“我知道报社在大家实习这条路上设了不少门槛儿,不过这或许正应了那句古话:好事多磨。我现在可以向你们保证,商报会是众多报社中让你们收获最多的。”是的,好事多磨,既然如此,那就磨吧。毫无征兆地,我被支配到了经济新闻部

3、。关老师的顺手一挥,着实让我心里有些忐忑担心。因为在我想来,经济新闻属于比较专业的领域,诸如地产、财经等门类,对于我这个文科出身的人来说,显得有些生疏,这一点我还是有些自知之明的。当我怀着略有担心的心情说着带有推脱意味的话向老师请教时,老师却劝慰我说,渐渐来。报到的第一天,总是那么地让人刻骨铭心。徐主任原是给我支配了两位老师,一位姓陈,另一位也姓陈。两位老师很有特点,陈清利老师体型肥胖,笑起来颇给人一种弥勒佛的感觉;陈薇老师虽然本是女儿身,可是你看她走起来路来的派头,两只胳膊甩得老高,颇有一股男儿气概,别人笑称她为“企鹅”。每天上午我和另外一名实习生须要轮番接创富热线。商报每周二至周五会有一个

4、创富版,主要是针对一些有创意的特色项目进行推广,为创业者之间进行合作供应一个平台。负责创富版面的是郑雪老师和纪宇老师。郑雪老师年轻美丽、活泼开朗,给人一种亲切感,初到报社,我甚至以为她也是实习生,想来真是被她的美貌“欺瞒”了;纪宇老师外看穿着装扮时尚前卫,内含丰富的采访写作阅历,是位老江湖的资深新闻从业者。接近下班的时候,负责创富版的郑雪老师来到我们两个实习生身边,问我们哪个周六下午没事,我一想定是有采访,于是自告奋勇满口应允。后来了解到,每周六下午,商报会有一个互助公社活动。活动主要针对创业的中小企业者,每周会选择不同的主题内容,然后邀请一些营销方面的专家或者胜利的创业老板,与到场的中小企业

5、者一同沟通,或传授生意经,或共享阅历。而这个活动的负责人正是郑雪老师,我周六要参与的也正是这个活动。那天是3月13号,针对即将到来的3.15消费者权益爱护日,那期的主题定为“商家维权”。下午两点半,活动正式起先。邀请来的律师在听取了现场商户遭受的种种侵权案例后,对症下药,告知他们如何运用法律学问进行维权。当天,我根据郑雪老师的叮嘱,针对商家提出的各种问题和律师的解答,在采访本上写了密密麻麻几大页,也正是在那天,我大脑里装了不少商家维权方面的学问。活动结束后,老师让我回去自己尝试着写下。晚上回到寝室,我先在网上搜寻了原先互助活动的稿子,比着葫芦画瓢,洋洋洒洒写了1000多字,然后传给了老师。周一

6、下午,老师在指出几点不足外,告知我说稿子基本还可以,就是字数有些少,因为互助公社每周的版面几乎是一整版,每周二刊发。就这样,我后来便许久的跟着郑雪老师,共同负责每周的互助公社活动以及创富稿。周一便是3.15了,根据徐主任的支配,我上午留在了学校,走访学校设置的一个投诉点。转悠了一上午,问东问西,生怕丢掉每一个细小处。不幸的是,真的是好事多磨,其次天竟让我脚上先磨了个鸡眼。无奈之下,只好买来鸡眼膏,只是走起路来还是一颠一颠的。为了怕老师知道自己腿脚不便而影响采访,我只有忍着脚的难受,没有告知老师。等到花儿快谢了,自己的劳动成果最终在周二见报了。看到自己通过键盘敲打成的汉字变成铅字印刷体的时候,便

7、是自己最为华蜜的时刻。精品学生的实习报告范文2一、实习目的高校生毕业实习,其目的在于对学生进行理论联系实际的全面的工程技术训练,并依据设计题目要求搜集必要的设计资料,解决本专业范围内的工程技术问题,培育学生综合应用所学理论和实践学问的实力,培育与工人相结合,与生产相结合,向实践学习、理论联系实际、科学严谨的工作作风。通过实习使学生学会如何进行技术调查探讨、拟定设计方案、技术设计经济分析。通过毕业实习,收集相关的资料,为毕业设计做好打算。保证毕业设计的顺当完成。在高校的学习生活中,毕业实习是很重要的一个环节。高校生在学校近三年半的系统学问的学习,通过实习使学生获得基本生产的感性学问,理论联系实际

8、,扩大学问面,把学问转化为生产力,为社会服务;作为对学习成果的真正检验,不光是能通过考试,更重要的是所学能有所用。同时专业实习又是熬炼和培育学生业务实力及素养的重要渠道,培育当代高校生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培育我们初步担当技术工作的实力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。通过毕业实习,我们的综合实力会得到很大的提高。二、毕业实习要求1、明的确习任务,提高对实习的相识,做好思想打算。2、仔细完成实习内容,按规定记实习笔记,撰写实习报告,收集相关资料。3、虚心向技术人员学习,敬重学问,敬重他

9、人,甘当小学生。刚好整理实习报告等。不断提高分析问题、解决问题的实力。4、自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度,听从实习老师的指导,培育良好的风气。5、实习结束后,应在规定时间内交齐实习笔记、实习报告等。毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所进行的一个大型综合性实践教学环节。由于在学校中的学习主要以理论为主,实践的机会较少,学生们动手实力较差。毕业实习正因此产生,并作为一个独立的项目列入专业教学安排中的。四年的高校就要结束了,然而对于自己所学的学问还没能与实际的生产中去实践过,对于自己所学的学问在实际中的应可以说是知道的很少,虽然学校在平常也有试验和课程设计什么的,但在学校什

10、么都有老师在手把手的指引,对于实际的生产的过程知道的特别的少。在我们大三的时候学校也组织了我们专业的同学去到郑州电机厂郑煤机等单位进行参观实习,也见过别人是怎么的生产产品,但是也只是参观,对于产品的设计和生产的全部的流程还是不太了解。在这次的毕业实习我和几个同学去到了郑州佛光发电设备有限公司进行实习,多学一些实际生产中的学问,理论联系实际,为以后走向社会,走向工作岗位打下坚实的基础。三、实习内容1、实习公司简介郑州佛光发电设备有限公司是一家专业从事内燃发电设备研制、生产的河南省高新技术企业。公司生产的发电机组、挂车电站、军工电源等产品,深受全国广阔用户青睐。企业科研实力雄厚,拥有一支完整的军工

11、电源尤其是特种电源开发、设计、研制、生产的科研队伍,拥有相应的电机、电控、励磁、机械及强电、弱电等各种专业科学技术人才;生产、检测设施完善,拥有承载1800kW负荷国内先进的中心试验站、自动化微机测试系统,以及淋雨试验台和驻坡试验台。公司年生产实力30万kW,主要产品有(双频)发电机组、自动化电站、低噪声电站、并联型电站、挂车电站、汽车电站和高原电站七大系列产品,产品功率覆盖范围为机组11800kW,挂车、汽车电站为12500kW。产品广泛应于军工、通信、交通、铁路、油田、建筑等行业,并多次装备联合国维和部队。2、实习过程我的实习生活是从20xx年1月15日起先的。实习一起先,真的感觉特殊辛苦

12、,这时我才想起学校生活的悠然,但感受到的那份充溢,是什么也替代不了的。学到的一些基本的技能对我们将来的发展也是受益良多的。就这样,通过近一个多月惊慌而充溢的适应,我渐渐适应了公司工作节奏,此外,通过大量的实践我也渐渐熟识了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必需尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经验将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得胜利。在工业生产中,平安要摆在第一位,是至关重要的。我们工作的车间主要是生产发电机舱,整个车间全是车床、钻床、二氧化碳爱护焊等设

13、备,在生产过程中假如不当心都有可能导致机械事故甚至人身平安事故。我们在车间里,听车间主任讲解有关工业平安方面的学问。看着发下来的资料,明白了工业平安的重要性,工业平安学问是工业高层管理人员和开发人员的必备学问,对于草拟或一个企业的平安条例,削减工业污染,防火防爆等方面来说是特别重要的学问,假如不驾驭的话,不但会被人斥为无知,有时还会发生重大事故。所以平安总是第一位的,我们深深牢记于心,做起事来仔细,肃穆。在毕业实习的这段时间,我学到了有关发机的许多学问:直流发电机的工作原理就是把电枢线圈中感应产生的交变电动势,靠换向器协作电刷的换向作用,使之从电刷端引出时变为直流电动势的原理。电刷上不加直流电

14、压,用原动机拖动电枢使之逆时针方向恒速转动,线圈两边就分别切割不同极性磁极下的磁力线,而在其中感应产生电动势,电动势方向按右手定则确定。由于电枢连续地旋转,因此,必需使载流导体在磁场中所受到线圈边ab和cd交替地切割N极和S极下的磁力线,虽然每个线圈边和整个线圈中的感应电动势的方向是交变的.线圈内的感应电动势是一种交变电动势,而在电刷A,B端的电动势却为直流电动势(说得准确一些,是一种方向不变的脉振电动势)。因为,电枢在转动过程中,无论电枢转到什么位置,由于换向器协作电刷的换向作用,电刷A通过换向片所引出的电动势始终是切割N极磁力线的线圈边中的电动势,因此,电刷A始终有正极性。同样道理,电刷B

15、始终有负极性,所以电刷端能引出方向不变的但大小改变的脉振电动势。如每极下的线圈数增多,可使脉振程度减小,就可获得直流电动势。这就是直流发电机的工作原理。同时也说明子直流发电机实质上是带有换向器的沟通发电机。精品学生的实习报告范文3一、实习目的或探讨目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学

16、习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队

17、协作精神等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。三、实习总结或体会20xx年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。工作总结这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,

18、但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创建“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司将来的发展奠定了坚实的基础。公司非常注意人才的培育及团队建设,“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营

19、销精英;“乐观、主动、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工供应了志向的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受实力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,

20、所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。精品学生的实习报告范文4本人20xx年3月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及将来趋向等方面有了更加详细的相识。入世的之后的中国的证券市场

21、正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回来,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力气,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身探讨力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都呼唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的状况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增加对证券资讯的认同和依靠心理。所以说,证券业市

22、场越规范,对担当着行业责任的证券资讯行业来说越有利。从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标记,但今日的证券资讯市场已非94年相提并论。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也起先在这种专业化的竞争中起先成熟完善起来。证券资讯行业从萌芽起先阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容供应商的面貌出现,是在90年头初的信息高速马路建设以及证券交易以及资讯信息供应方式的转变提高的

23、过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简洁的公开数据的采集为主的局面。其中的缘由有中国股民的素养层次须要和机构市场需求的缘由也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的缘由。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司状况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资询问缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有

24、出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满意于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满意于初级信息服务的企业也能占据肯定的、甚至较大的市场份额,获得前期收益。另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多起先走证券信息资讯即专业化的信息供应和投资询问业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资询问业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的状况下接着的发扬投资询问领域的一种实证化的投资分析的模式,为广阔投资者供应专业化的投资询问策略。在证券市场从无序到有

25、序的规范化发展进程中,对证券询问行业的规范管理是一个重要侧面。在证券探讨询问行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券询问行业从业人员成份较为困难、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券询问行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至98年证券询问业务管理暂行条例出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券探讨询问行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回来的背景下,证券探讨询问行业在探讨方法的不断创新及探讨内涵不断扩大中进入

26、发展壮大的第一个黄金时期。20xx年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券询问行业的问题也被提上了探讨范围之中,证券询问业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和托付理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券询问行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。行业规模化,有序化发展的一个重要标记是一批真正独立的专业询问公司的出现。与券商探讨机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类探讨机构在探讨内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商探讨机构由于事实上的依附关系,其探讨目的主要在于三个方面,一是为券

27、商客户询问服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣扬及业务创新服务,其探讨对象不仅包括一、二级市场,实习报告也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特别性,其探讨成果一般仅限于内部共享,且以专题探讨为主,探讨成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及询问服务,信息产品的质量与服务水平确定其自身的生存,市场竞争的压力迫使探讨工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必需满意不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商探讨机构相较而言,在探讨

28、投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼将来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是将来证券资讯业的脊梁。目前的资讯厂商大多也在走资讯询问化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的将来发展方向,笔本人20xx年3月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及将来趋向等方面有了更加

29、详细的相识。入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回来,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力气,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身探讨力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都呼唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的状况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增加对证券

30、资讯的认同和依靠心理。所以说,证券业市场越规范,对担当着行业责任的证券资讯行业来说越有利。精品学生的实习报告范文5今年7月20日起先,我在曲阜市龙虎小区物业进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既惊慌,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的相识。我所实习的海纳物业管理有限公司,目前,该公司拥有员

31、工近1500人,管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。市直第四生活小区由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。 回顾实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采纳了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一。加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。严把员

32、工聘请关。海纳物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业;聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手,并持有上岗证;聘请安保人员,对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进行严格考核选择。做好员工的入职、在职培训工作。海纳物业对新聘请的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本状况、应开展的工作心中有数,削减盲目性;随着市场竞争激烈,学问、技能的不断更新,对在职员工供应各类专业性的培训机会。海纳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种主动向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素养得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好

33、的企业形象。二,重视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡察,定期进行检查、保养、修理、清洁,并仔细作好记录,发觉问题刚好解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常运用。当然,在物业管理中还存在着许多不完善,不健全的地方。比如说:(1)物业人员的形象不规范。(2)规章制度不健全。(3)物业管理工作宣扬不到位。(4)服务人员的人性化意识不强。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面

34、。通过在实习中理论的探讨和实践的磨合,我认为这些基本的问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立物业的品牌形象。通过近段时间的实习,提出自己的几点建议和方法:建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)规范服务人员形象,加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,所运用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲一般话,由于在

35、公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。(2)健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能协作相应的奖罚激励措施。(3)充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥

36、有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协作现象对业主委员会赐予明示,必要时要达成书面协议。 2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。短暂的实习转瞬而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。通过实习,加深了我对物业管理学问的理解,丰富了我的物业管理学问,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性相识。同时,由于时间短暂,感到有一些缺憾。对物业管理有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践阅历,综合所学的理论学问,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。我会持续地理解和体会实习中所学到的学问,期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的志向和光明的前程而努力。通过不断的总结,不断的提高,我有信念在将来的工作中更好的完成任务。

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