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2、各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持明哲保身，坚固树立一心一意为人民服务的思想。 2.仔细学习专业及管理学问，经过努力，顺当完成了护理专升本的学习课程，通过参与各种学_、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的沟通，虚心请教，取长补短。 二、加强护理管理工作，仔细履行岗位职责 1.主动协作科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。 2.主动完善和协作医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流
3、程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题刚好反馈刚好与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的精确率，能刚好发觉急危重症的病人，并刚好得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。 3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆运用护理骨干帮助护士进步行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的协作护士长做好科内的管理工作。 4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能刚好将科室内存在的多
4、起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能实行主动的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。 5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能仔细对待，细心打算，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的确定，较好的完成了检查任务。 6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事务人员的支配，保证了节假日期间工作有序进行。 7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。 8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前
5、及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士_的特别要求等等，既可较少病人被反复穿刺的苦痛又可为病人的手术争取了珍贵的时间。 强化护理人员服务意识，提升护理服务质量 1.协作医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、视察室护士文明用语要求，严格要求，并能运用在实际工作中。 2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热忱的护士赐予物质嘉奖，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。 3.深化病房，了解病人的病情、心理须要，赐予护士业务上的指导，刚好发觉护理或医疗纠纷的隐患，并能刚好解除隐患。 三、加强急诊专科护士培育，提高护理队伍的整
6、体素养 1.每月能按安排完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题探讨，并取得了良好的效果。 2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。 3.主动参与和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及留意事项，表扬做得好的一面，增加其自信念，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救阅历的积累起了很大的作用。 4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，支配了7名年轻护士
7、轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将安排对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。 5.加强了护士应对各种突发事务实力的培训，完成了甲型_病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中胜利应对突发事务38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种事务后中总结阅历教训，提高应对突发事务的实力。 6.选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;激励和组织护士主动参与医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成果。 四、抓好护理带教工作，培育护生的
8、实际操作实力 1.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。 2.重视实习生沟通技巧及急救应急实力的培育，支配了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的协作、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。 五、存在的不足和今后努力的方向 一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足： 科研意识及实力有待提高;年轻护士的急救实力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，
9、严格护理管理，确爱护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人供应快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救实力培训及考核。 在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。 急诊科工作心得体会2 我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，或许只有同行们才清晰这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么心情和苦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了纯洁的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了多数个安
10、静的夜晚;在爱人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还须要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们静默无闻的付出了许多。 然而我们却常常遇到委屈和误会。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个须要人帮助和怜悯、在病痛中苦苦挣扎的病人。 “医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共
11、汽车出车祸的外伤病人。 白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着乏累身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太着急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却常常发生着这样的事情。 急诊科是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、改变快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。 而病人及家属简单产生急躁、忧虑、
12、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有足够的时间与患者及家属沟通，刚好了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。 南丁格尔说：护理工作不仅须要精湛的技术，更须要艺术。首先，要学会视察，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像
13、这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多视察液体的进展，这样就可以在很大程度上避开因为液体没有刚好更换了与患者家属产生冲突。其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。 急诊科工作心得体会3 急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、强化服务意识，提高服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代
14、挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和安排，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试
15、。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急救援理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如_年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即
16、给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。 我怀着忐忑担心的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐性教育与帮助下，我慢慢适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手
17、还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时间如水，20_年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利的阅历和失败的教训，好的方面接着发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。 急诊科工作心得体会4 时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了20_年的年终岁尾。在20_年里，工作充溢艰辛与华蜜，激情与挑战。在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中。 过去的一年中，虽然有许多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是胜利和收获。在
18、工作方面，得到患者的赞扬和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结： 一、加强思想政治教化，营造团结和谐氛围 在过去一年里，我坚持仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过各种方式主动学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，为患者供应优质服务。同时，在遵守科室规章制度的前提下，仔细学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;主动响应部门号召，踊跃参与医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，熬炼自己，促进自己全面发展。 二、努力学习业务学问，提高应急抢
19、救实力 我作为一名急诊科护士，帮助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，仔细执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。 根据科室的培训和考核安排，通过翻阅书籍、查阅论文，仔细学习业务学问，定期参与业务学习及培训，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其实行，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救实力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。 除了加大业务学问的学习力度外，我还留意各方面学问的扩展，广泛涉猎其他学科学问，提高了自身的思想文化素养。 三、仔细勤恳工作，提高创新实力 过去一年里，我
20、本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，主动做好以下工作： 帮助护士长仔细做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我下载课件仔细学习医疗文书的书写规范，仔细书写护理记录和抢救记录。 做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，快速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。 做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间激励他们，耐性的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信念，主动协作护理工作。当看到病人
21、康复时，觉得是特别华蜜的事情。 严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)，并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。 四、生活方面，诚信、简朴、热忱 多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风，严以律己，从不奢侈不奢侈，使生活充溢而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和谐相处;主动参与各项课外活动，从而不断的丰富自
22、己的阅历。今后的目标：我决心进一步激昂精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到： (1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性。 (2)在院领导、科主任的关切和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。 (3)以科室为家，工作主动主动，对待病员热忱、耐性，满意病人的需求。 五、加强对科室的宣扬，树立窗口形象 急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，时时刻刻注意形象，留意和患者及其家
23、属的沟通，缓和医患关系，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。同时也向患者及家属做好相关的说明工作，削减工作中的冲突。 护理工作是一个平凡的岗位。但是，在这平凡的岗位上，我充溢了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的志气。虽然在过去的一年中，我取得了肯定的成果，但是，与领导的目标和病人的要求，确定是还不够的。 在今后的工作中，我肯定会接着加强学习，勤恳敬业，主动投身护理事业，为实现心中的志向，促进医院的旺盛发展，进一步做好服务工作而不断努力。 急诊科工作心得体会5 时间真的过的很快，两个月的外出学习就这样结束了，我特别感谢医院和科室给了我这么一次
24、好的机会，能够到杭州大医院去学习，虽然两个月的时间很短暂，上班很忙，很累，夜班上的也许多，但这短短的两个月，让我开阔了视野，增长了见识，收获很大。 市中医院的急诊主要分四块区域，包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室，我主要在抢救室和输液室上班，就谈一下这两块的工作流程和好的方面。 一、抢救室工作状况 1、先预检分诊赐予挂号牌后挂号，对入院病人做到仔细、细致的分诊，对急、危、重症患者能快速刚好处理。 2、进抢救室的病人，依据状况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。 3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单，保证抢救记录的完整、刚好、精确。 4、护送危重病人时，携带急诊抢救箱(备有
25、肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物)，心电监护仪等。 5、护士抢救阅历丰富，技术娴熟，对病情视察比较细致，出现异样状况能刚好处理，对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。 6、建立住院病人回访制，以了解病人对急诊工作的满足度，听取看法、建议，使急诊工作做的更好。 7、遇危重病人抢救时，各科室医生相互帮助，相互帮助，共同抢救病人。 8、新老护士搭班，传帮带精神比较好。 二、输液室方面 1、工作量很大，每天有两三百个病人，但护士只有3人，因此很繁忙，没有空闲时间。 2、人手虽然比较少，但查对制度很严，医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作(配药、注射，巡察等)都要用掌上机扫描确
26、认后，才能执行，以防差错。 3、消毒无菌很严，注射时都是一人一巾一带，止血带用后浸泡消毒，送供应室塑封包装。 4、药物现配现用，避开失效。 5、输液最终一袋液爱护上红色标签，防止漏挂液体。 三、其它方面 1、皮试液配置，用原液配置，消毒用新洁尔灭(取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中)或酒精。 2、皮试过敏史盖章，家属签字，严格执行询问制度，更好的爱护自己。 3、收费方面：凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等，费用收的比较细，不漏收。 4、科室的学习气氛很好，科室组织的操作训练，业务学习等，不管新护士还是老护士都仔细参与，仔细训练。 四、新技术 1、口咽通气管的应用。适应症： (1)意识不清患者由于呕吐反射减弱或颌部肌肉松弛引起的气道梗阻。 (2)昏迷患者通过其它方式如头后仰-托下颌或下颏前伸等方法开放气道无效时。 (3)患者经简易呼吸皮囊给氧时，口咽通气管能托起咽后软组织，有利于肺通气及防止胃胀气。 (4)防止经口插管者咬气管导管。 (5)须要吸除患者咽部分泌物。 2、抽血气(2ml注射器抽取肝素钠1ml-打在针套内-抽动脉血后-针头套上针套-送检)。 3、对缺氧，氧饱和度低的病人赐予储氧面罩给氧。 通过这两个月的学习，使我相识到了自己的不足，在今后的工作中，要不断的学习医学学问，提高急诊抢救实力及对危重病人的护理，更好的为病人服务。 急诊科工作心得体会