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1、关于礼仪教育培训心得范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于礼仪教化培训心得范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。你知道如何写一篇礼仪培训心得？快来学习礼仪培训心得的写法。你是否在找正打算撰写“礼仪教化培训心得”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 礼仪教化培训心得1 俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的高校问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的看法、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这
2、样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满足度是公司文化和制度建设的重要内容。 通过本次培训感受颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅相识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。 每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响确定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，
3、好的第一印象是从初见客人的礼仪起先的。 应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细微环节被忽视，我们应当坚持做到“三到”“三声”：详细就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热忱欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易胜利。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不开心的心情抛之脑后，保持充足的精力，使自己的工作状态处于。 通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细微环节，细微环节展示素养。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美
4、化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 以前，总认为自己服务看法已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的驾驭还不够，或多或少还有“按着制度做，服务看法准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。 上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的起先。做为“_国际酒店”的一名前台人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留
5、下美妙的印象。 要切实规范服务行为，就要根据学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的倾听顾客的需求，耐性的解答顾客的恳求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造_国际酒店的服务品牌形象，在为顾客供应优质服务的同时体现自身服务的价值! 礼仪教化培训心得2 今日下午，孩子所在的幼儿园呈贡二幼邀请大班的孩子家长参与了一次有意义的家长培训，我有幸参与并倾听了中心教科所礼仪教化专家余航老师为家长们做的以如何开启孩子华蜜的一生为题的讲座，听后很有感受。 余老师的讲座以中华传统礼仪教化为主线，强调了以“习惯培育”为主的礼仪教化对于孩子的一生发展有着深
6、远影响，通过详细事例，阐述只有让孩子从小学会“自律”与“敬重”，才能真正开启孩子华蜜的一生。 礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。对一个人来讲，礼仪是道德水平、文化修养、交际实力的外在表现;对一个社会来讲，礼仪是文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。我国自古就有“不学礼，无以立”的说法，书香门第以“诗礼传家”为荣，平民大众也把“知书达礼”视为有学识、有教养的标准，要求女子们努力做到。一个素养高、有教养的人，必定有良好的文明修养，这样的人，会被人敬重，受人欢迎，从心理学上讲，被众人接纳的程度高，有利于建立和谐的人际关系，有利于打开局面，发展事业。而当孩子懂得敬重他人，理解他人，形成了良好的
7、行为习惯，他就会被别人接纳，受大家欢迎，就会有许多的挚友，而这些挚友又会间接或干脆地给他带来相应的发展机会，从而让孩子渐渐形成健全的人格和与人交往、处事的实力。心里学家约翰戈特曼的探讨也显示，那些懂得礼节、礼貌的孩子，其身心会更加健康，而且会关切他人、更富有怜悯心，挚友更多，学习成果也更好。由此可见，孩子进行礼仪教化也是提高学习成果的一种途径。 如今随着社会的发展，我们在不断强调对孩子进行智力开发和特长培育的同时，也丢掉了一些传统的美德，忽视了对孩子进行礼仪、规则的教化与训练。我也是搞教化工作的，自己特别清晰当前我们的教化由于受到应试教化的影响以及社会大环境的冲击，对学问技能的训练力度高于习惯
8、培育，甚至忽视社会公德教化!对于“德育”的缺失与无力，我也对我们的教化方式感到万分担忧，过度的智力开发真的能营造和谐社会吗?答案明显是否定的。我始终秉持着“成人比成才重要”的教化理念，在工作中不断践行“习惯培育高于一切”的教化方式，因此，对于余老师的观点我特别赞同。 学前期幼儿，他们的可塑性极强，能够敏锐地接受外界的各种信息，因而也是了解社会、学习各种行为规则的志向时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的时期。在幼儿时期，孩子喜爱仿照成人的行为，这时起先进行礼仪启蒙教化，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生主动的影响，尤其是对幼儿的特性、社会性及道德品质的发展具有重要的
9、影响。而且幼儿期幼儿的可塑性大，简单养成各种习惯，成人如留意从小培育幼儿文明礼仪，幼儿将终身受益，假如在这个时期忽视了对幼儿礼仪教化，长大要改就困难了。俗话说：“少成若天性，习惯成自然。”因此要让幼儿成为一个讲文明、懂礼貌的人，使幼儿拥有一个健全的人格和自信的人生，早期的引导和教化尤为重要。 孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和仿照，所以培育孩子讲礼貌必需由家长做起，家庭是孩子的礼仪教化的主阵地。“孩子的心灵就像是一张白纸”孩子这一张“白纸”画的好还是坏，父母在日常生活当中，起了相当重要的地位。俗话说，“冰冻三尺非一日之寒”，孩子的礼仪教养、良好的行为习惯也不能临时突击，而是须要日常生活中长
10、期地培育与引导。家长要严格要求自己，敬重老人，每天早晨起来向老人请安问好，孩子自然会敬重爷爷奶奶，对爷爷奶奶有礼貌。父母平日在家中，无论自己是否宠爱看书，也把书捧在手上，养成孩子爱看书的习惯。孝敬老人，不说粗语，做到以身作则如此种.种，持之以恒，像余老师说的：从知道到做到，从做到到做好，从做好到长久做好，信任肯定能让礼仪教化开启孩子华蜜的一生! 礼仪教化培训心得3 在放暑假之前，学校组织老师学习了金正昆教授的老师礼仪。通过金教授的讲解，我深深地感到讲究礼仪很重要，老师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。因为老师作为人类灵魂的工程师，是学生增长学问和思想进步的导师，是学生学习、仿照的榜样。老师在
11、传播学问的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要非常留意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。因为“身教重于言教，榜样的力气是无穷的”。宏大的教化家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。我是一名企业职业老师，作为一名人民老师，首先应要有高尚的师德，拥护中国共产党的领导，忠诚于党和人民的教化事业。关切和爱惜学生，言谈举止不能随意，要留意形象美、语言美，说话忌粗口，忌训斥，忌羞辱，忌讽刺，忌妄言乱语。” 其次，要敬重自己，敬重别人。作为一名老师，都希望得到学生的敬重，前提是你要敬重学生。
12、对待学生要摆正自己的位置，与学生同等相处。严于律己，宽以待人。要留意老师的形象，不做有损老师形象和荣誉的事情。老师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。老师是教人怎样做人的人，首先自己就必需知道怎样做人。老师以身作则，才能起到人格感召的作用，培育出言行一样的人。与学生同等沟通，擅长沟通，因材施教，因人施教，有爱心和耐性，这样才能得到学生的敬重。因为老师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教化教学中要留意敬重学生，与学生互动时要运用文明语言。 学习了有关老师礼仪方面的内容，我认为老师在平常应留意以下几方面的礼仪问题： 1、老师的行为举止：作为老师，要留意自己在各种场合的行为举
13、止，做到大方、得体、自然、不虚假。 2、老师的言谈：老师的教学任务须要语言表达。作为一名老师，要留意表达语言时应遵守的礼仪礼节。 3、与学生谈话：谈话提前与学生打招呼，让学生有一个思想打算，这是一种礼貌，又是对学生的敬重。同等气氛举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐性。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一样。 总之，通过学习我懂得了学习礼仪是一门很重要的课程，也是对民族和后代负责的表现，作为老师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。以上是我这次学习的体会，在以后的工作中我会严格要求自己，不断的学习
14、，不断的努力，做一名让家长、学生信任的人民老师。 礼仪教化培训心得4 通过听金教授的讲座之后，我更深一步地感受到老师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当体现在外在的言谈举止上。 老师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。老师是教人怎样做人的人，首先自己就必需知道怎样做人。老师以身作则，才能起到人格感召的作用，培育出言行一样的人。老师的一言一行都是老师内在素养的外在体现，都会给学生以潜移默化的作用影响，而学生也正是通过这一点来了解老师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，老师注意修养，留意言行，到处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到
15、影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。 详细说来，老师的礼仪主要有以下四个方面的内容： 一、仪表。主要包括衣着发式，修饰装扮等，是老师呈现在学生面前的外部形态。日常工作中，我对自身的着装及修饰等方面还是比较注意的。首先是发型，我几乎从不披散着，一贯梳成马尾辫，简洁而利落。其次是衣着，我总会保持得又干净又整齐，衣服上没有较为明显的污渍，隔两三天便会刚好更换清洗;另外，服装的式样也能做到朴实大方，协调得体。 二、举止。它包括坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等。它是老师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和激昂的神态，要与教化教学过程亲密协作，发挥出的协助作用。在我看来，老师
16、注意了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是特别难看的。 三、语言。这是老师在教化活动中运用的最主要的手段。老师的语言要规范纯净，精确显明，生动幽默，要擅长运用语言的力气启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把学问真理和美妙的感情送进学生的心田。老师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素养。 四、礼仪。主要是指老师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。老师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的敬重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，同等友爱，共
17、同前进的新型人际关系的形成。 总之，从事了老师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必需鼓足志气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民老师都应加强自身修养，不断学习，提高思想相识和道德觉悟，平常严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力气。 礼仪教化培训心得5 礼仪教化就像清爽的空气一样，虽然看不见、摸不着，却能让人心旷神怡。幼儿是祖国的将来，是21世纪国家建设的主力军，培育他们理解、宽容、谦让、诚恳的待人看法和庄重大方、热忱友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教化的重点工作之一。依据幼儿的年龄特点和发展规律，把“文明行
18、为习惯”作为幼儿园工作的重要内容，从开展文明礼仪教化，孝敬父母、关爱他人入手，实施礼仪教化，引导幼儿学礼仪，讲礼仪，重礼仪。要把礼仪教化渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。本学期礼仪教化总结如下： 一、把礼仪渗透在一日活动中 1、晨间活动：我们和幼儿进行简洁的礼貌用语沟通，如早晚跟师生问好“早上好”“再见”。让幼儿学习礼貌用语，增加文明意识。 2、区角嬉戏：在各种活动中孩子们学会相互关切、相互照看，懂得谦让，乐于共享。 3、进餐、盥洗：进餐时，我们培育幼儿良好的进餐习惯，指导幼儿独立进餐，不奢侈食物。吃完后能自觉地将餐具放好。对幼儿盥洗实力的培育。教化幼儿知道饭前、便后要洗手，和洗手的正确方法
19、。 二、形式多样的礼仪教化活动 1、培育幼儿适应集体生活的实力，刚开学时为了使小班幼儿尽快适应集体生活，我们主动开展我爱我的幼儿园让幼儿尽快适应幼儿园的集体生活。 2、培育幼儿的生活自理实力。小班幼儿因为年龄小加上父母过度爱惜他们的的生活自理实力较差，因此，我们针对幼儿的这些特点，从幼儿喜爱的故事儿歌切入(洗手歌、穿鞋真好玩能干的小手)，有安排、有步骤地引导幼儿独立的进餐、盥洗、整理衣服等良好的自理实力。 三、节日中的礼仪教化 在“母亲节”“父亲节”“重阳节”时激励幼儿大胆表达对他们的美妙祝愿，感受亲人间的爱。 四、家园联系共同教化 对幼儿进行礼仪教化，靠幼儿园单方面的努力是不行的，必需保持教化的一样性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿礼仪的教化。 因为幼儿的可塑性特别强，辨别是非的实力相对差，很简单受人、外界的影响，他们对抽象的道理不易理解，仿照是他们学习的重要方式之一，生动的榜样，活动的范例，比语言的说教更简单使幼儿信服，俗语讲“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移默化的影响和感染孩子，因此籍通过家长会，使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。共同促进幼儿健康成长。 礼仪培训体会