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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、自我介绍1.自我认识 想一矢中的，首先必须认清自我，要弄清以下三个问题：你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？ 这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。 第一个问题，你是干什么的？现在是干什么的？回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。 随后，着手回答第二个问题：
2、你将来要干什么？如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。 然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的？你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的
3、时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。2.投其所好 清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。 好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与岗位有关的好。 但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该岗位可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。 3.铺排次序 内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加
4、印像分。 4. 方式新颖让自我介绍在最开始的时候吸引面试官的注意和兴趣。如在面试中国银行的时候，自我介绍可通过三个英文字母展开的，BOC（中行的英文简称），分别代表balance、opportunity、collaboration，然后把自己的经历融合进去。面试新华信正略钧策咨询的时候，可采用正略钧策的核心竞争力模型RISE来介绍，分别代表responsibility，strength，integrity，enforcement。5.和公司套近乎任何个人都会有虚荣心，代表公司的面试官也是，而虚荣心的体现就是，当你在自我介绍的过程中，说出一些值得公司骄傲的事情，或者你和公司的一些渊源的时候，面试
5、官肯定感兴趣。尤其是讲的故事把自己包括在内，面试官的注意力会高度集中。得到了面试官的注意，接下来的事情就容易多了。6、身体语言。不管内容如何精采绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众的专心，也可表现自信。曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70%。二、面试常见问题1.最能概括你自己的三个词是什么？可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得
6、你具有发展潜力。2.你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。3.你对加班有什么看法？这是针对工作热忱而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答在自己责任范围内，不能算是加班较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了是而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。4.你对我公司有什么认识？因为还没进公司上班，
7、所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查，那么你可以说几件你知道的事，比如说销售额是多少多少之类。5.你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。6.除了工资，还有什么福利最吸引你？尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。7.你参加过什么业余活动？既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。8.你参加过义务活动吗
8、？现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。9.你心目中的英雄是谁？最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。10.你有什么问题吗？一定要提问。你必须回答当然。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说没有（心里想着终于结束了，长长吐了口气）那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？11.把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？如果应聘销售或者
9、市场之类的职务会碰到这类问题。12.作为被面试者给我打一下分？试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。13.告诉我三件关于本公司的事情。这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答完全不了解，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容，最好的回答就是因为对该公司的点相当有兴趣所以再来应征。你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。14.为何想辞去先前的工作？这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职，所以最好说出对方能信服的理由，就算答案是工作无聊、人际关系不好等原因，也要准备会尽量改变并克服自己缺点的答案作
10、为缓冲。此时如果一味批评以前的工作，便很难被录用。而应说是为了实现自我之类的话语。此外，无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位，都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答此题时，应从面试考官的角度出发，比如说我离开原单位是为了寻找更好的机会，听起来还是以自我为中心，而我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间则要好得多。要力求使答案简单精炼，如面试官还有什么疑问，将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。15.在以前的公司都从事什么样的工作？回答得要领有三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是
11、否重要，来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。16.请告知工作上成功与失败的地方？成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣；至于失败经验与其说没有，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。17.选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使考官确认你具备他要求的素质。同时招聘者可知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应征的人，如果是无经验者，可以强调就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验。求职者可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。1
12、8.你认为这份工作最重要的是什么？叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有经验的人，最好说明自己的心态。19.你认为这个业界的现状怎样？主要是了解求职者对产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，没必要陈述独创的见解，只需表达正确的意见。如果是同业的转职者，不但须掌握业界的方向，尚需加入个人见解。如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。20.如果进入公司的话，想做什么样的工作？这是招募很多职种的公司最可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答可以的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认应征者
13、有无犹豫，应征者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如现在想在某某工作方面冲刺，将来则希望能在某某方面努力等，朝自己想要的目标陈述即可。21.你的优点是什么？这是为了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力而提问的。你对自己最满意的地方是哪里？与请做一段自我介绍意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入朋友曾这样说等周围的人对自己的看法。因为除个人说法外，加上亲友的观点不但可增加说服力，而且可避免抽象的陈述，且具体的体验及自我反省为主，可使内容更具吸引力。22.现在最热衷的是什么？可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的反面效果。23.健康保养方面做何种努
14、力呢？这是为了了解自我管理能力，与其回答什么都没做，倒不如说在日常生活方面是在注意保养，应该会有饮食、运动、睡眠压力消解法及生活步调等话题出现。24.希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同的考虑都十分关心它。最好能诚实回答。对某些企业而言，这也是评论应征者的能力及经验的参考要件。针对待遇问题以清楚明确答复最佳，依公司规定可能被误认为缺乏自信而非谦虚。客观归纳个人年龄、经验、能力、再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，而附带说明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。你聪明的做法是：不作正面回答。强调你最感兴趣
15、的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。25.希望工作地点在哪里？这是有数个公司及管理场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如：现在虽然希望在某某营业场所工作，但也可有将来还是希望能到总公司服务之类的要求。26.何时可以到职？大多数企业会关心就职时间，最好是回答如果被录用的话，到职日可按公司规定上班，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。若是应届毕业生的话，一录取即可上班是最理想的回答，但一边工作一边做转业打算的情形相当
16、普遍，衡量说服上司批准离职、工作交接等问题，做出较充裕的时间为宜。若时间拿捏不准至延后报到，可能对新公司造成困扰，说明现况，将报到时间订在一个月之内应不为过。27.为什么选择来公司应征？这是所有应征者必须遇到的问题，以积极、正面的答案回答，除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外，可进一步说明此工作可活用自己的专长。28.除了本公司外，还应征了那些公司？很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答销售同种产品的公司，如果应征的其它公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。29.过去的工作经历如何？可尽量说出所有打
17、工或兼职的经验，甚至曾义务帮助过学校、其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充，最好能具体说明工作的内容及担任此职位的年资，并进一步说明在此职位上所扮演的角色，若有实际的成果可一起说明。30.从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标？（对工作的期望与目标是什么？）回答一定要得体，根据你的能力和经历。对工作拥有具体期望与目标的人，通常成长较快。应征者针对这类问题可以回答：我的目标是，为了达到这个目标，必须努力充实自己，而我拥有这样的自信。或这是我从小到大的理想。31.喜欢这份工作的哪一点？无工作经验的人可以针对自己被这份工作吸引，以及关心的地方回答，如：交通方便或工
18、作性质适合自己之类。有工作经验者倘若能提出这份工作与众不同之处，主管多会极感兴趣的。32.家庭中的情况如何？有没有相关的专业背景？在你过去的经历中得过何种奖励？取得过那些成果和荣誉？我的父母都是知识分子，他们从小就教导我学习要努力、做事要勤奋、待人要诚恳。我爱我的父母，也很感谢他们给予我的栽培。33.你工作中曾受到那些挫折？谈谈在工作上接受挫败的经验。每一位干练的工作者，都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项，这时回答可以是积极的，例如从中学到教训，努力找出原因，终于把事情做好等；那么就会得到较好的分数。34.谈谈人际关系生活经验？面谈者能从你的形象和兴趣中解析，你的应对能力
19、及对事情决断能力的技巧，通常问题不外乎：遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？、与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。35.你现在的上司或同事会怎样评论你？当人们以第三者的姿态谈论自己是，他们不仅会更多地显露自己的缺点，也会更多地表现出自己的长处。而且，这个问题在衡量应聘经理的人士时非常实用。如果他们对于上司如何评论你没有一个好的预期，这可不是个好兆头。36.描述一下你的学习态度？你的学术、成就？这类提问主要针对专业兴趣和专业能力、学习的基本素质，学习内
20、容的结构特点等，是招聘单位判断你专业基础和发展潜力以及与岗位的要求相适应程度的重要依据。37.对所欲应聘的岗位，你自我感觉如何？在工作中你也许处理过一系列事情，哪几件事你处理的令人满意？你是如何处理的？我们每个人都犯错误，你能否说明学到了哪些教训？对你以后的工作有何帮助？38.你最喜欢的事物或菜肴是什么？据发现喜欢吃辛辣食物和敢作敢当地创造之间有某种相关性，他们对拌着肉汁的土豆泥不满足。而喜欢清淡食物的人比较胜任稳定的、重复性工作。39.你最愉快的经历和最不愉快的经历是什么？这时希望人们认真地对待工作。如果应聘者回忆一段工作上的经历，招聘者会知道他对工作的态度。而如果应聘者回忆第一个孩子的出生
21、或是获得博士学位，招聘者会感到他的真诚和坦率。曾有一个被极力推荐的应聘者自豪地回忆当他被以前的老板开除时，打破了老板的鼻子。不用说，面试结束后他还得继续找工作。40.你对接受新的知识有何认识？你是否有信心做好今后的工作，为什么？41.什么是最大的失礼或失言？是你的所作所为显示了不尊敬，轻视，对别人缺乏考虑和尊重，职业礼节不是一味地墨守成规，而是充分尊重别人的意见。42.你认为本公司与其它公司有何不同？你对以后的职位有何期望？对你来说，今后你要避免什么？你要进行何种选择？五年后，你想在何处处于何种地位？你的生活目标是什么？43.你是否喜欢你老板的职位？回答当然是YES，如果你不满意，可补充：当我
22、有这个评测能力时，或有这样一个空缺时吧。44.你是否愿意到公司派你去的那个地方？如果你回答NO，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再进行谈判。45.你将在这家公司待多久？回答这样的问题，你该持有一种明确地态度，即：能待多久待多久，尽可能长，我在这里继续学习和完善自己。46.什么是你最大的成就（成功）？你最大的遗憾是什么？47.导致你成功的因素是什么？回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：我喜欢挑战性工作。48.在什么样的条件下你工作最有效？此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息，还可以知道应聘者的不
23、足在哪里。错误回答：只要明白要我做什么，只要用心，我干什么事情都会不错的。这个回答的错误在于，应聘者自己假设该公司需要服从命令的人。事实正相反，大多数公司在短短的面试时间里，发现有创造力的人才。如果把自己表现的像个惟命是从的人，你的面试结果只能以失败告终。制胜回答：我解决问题的方法很系统，包括四个步骤：收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了，直接从解决方案入手，这时不妥当的。只要获取了足够的信息，对问题有一个充分的认识，我可以解决任何事情。这种回答表明了应聘者曾成功地解决过难题，有思路，已经培养出一套解决问题的方法。它还表明了应聘者有信心在以后
24、继续使用他的成功经验。49.你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别？非常了解你的朋友是怎样描述你的？你的知识能力和应变能力如何？你的归纳总结能力如何？50.你如何看待我公司界定成功的尺度？这个问题时用来考察应聘者对公司的了解程度，以此排除那些对公司兴趣不大，或者企图瞒天过海的人。有的人这样回答：贵公司成绩喜人，想必你们面临的竞争也很激烈。我敢打赌，贵公司的最基本业绩就是你们界定成功的尺度。此回答可能句句属实，但却太笼统，反映不出应聘者对公司的了解程度。主考官会认为应聘者对公司的情况和目标一无所知。巧妙回答：我注意到过去两年来，贵公司推出了一系列新产品，采取策略占领市场，谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度，应该是新产品是否能居同类产品榜首。这个回答显示了应聘者对公司有一定的了解，说明了应聘者高度关注该公司及公司对成功的定义。专心-专注-专业