文员岗位说明书.docx

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1、文员岗位说明书文员岗位说明书（通用17篇） 文员岗位说明书 篇1 1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领 取;2、仔细贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电 话等工作;5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。6、负责收集和撰写有关信息，刚好向领导供应信息参考和建设看法。提请领导应尽快办理 的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。8、完成领导交办的其

2、它工作。 文员岗位说明书 篇2 1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣扬专栏的组稿。9.根据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、

3、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作. 文员岗位说明书 篇3 A.在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。B.负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推动时间与方案选择。C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，帮助各区域市场开展促销活动。D.负责制定公司公共关系安排与实施方案，策划与组织实施公关活动。E.负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。F.完成企划部经理交办的其他任务。 文员岗位说明书 篇4 1.

4、 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等详细手续。3. 接听、转接电话;接待来访人员。4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工 作。5. 负责传真件的收发工作，传真信息必需在五分钟内送达相关人员，6. 负责收发管理报纸、信函;7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。8. 帮助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。9. 负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十 分钟内必需清洗好烟缸、茶 杯。10. 负责接待工作：如有访客进入接待厅，应抬头行注目礼您好,请

5、问找谁,并 请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水， 并负责加水、更新烟缸;11. 总机服务工作：铃响三声内必需接听，您好，‘ 公司‘。;若自动转拨， 三分钟内必需转为人工;来电找总经理，判定是广告类， 不应干脆转入，应问清何事后转接相关部门;12. 平安工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗;13.上面交办的其它临时工作。 文员岗位说明书 篇5 1、技术部文员受本部经理干脆领导，负责部内日常内务工作。2、努力完成本部经理交办的各项事务，对公司的通知、文件要做到刚好上传下达。3、负责有关资料、文件的收发和分类归档，精确无误地填制各种报表和表格

6、。4、说话和气、热忱、礼貌接待内外来访人员。5、传达经理有关工作支配，并将落实状况刚好汇报。6、参与会议，并做好会议记录、整理工作。7、每月帮助设备管理员把各系统的设备安排检修状况、中修以上修理项目有关内容填入本部的设备档案。8、完成经理交办的其它任务。 文员岗位说明书 篇6 1、负责工厂技术方面绝密文件(配方、工艺、原料资料)的收集，整理、会审、存档、保管、接收、发放与回收并编辑电子信息档案，对配方工艺的领用回收登记到人管理2、负责依据宝宣的包材出仓单把生产量录入丽丰系统中3、负责依据生产安排单，核对产品下单量，调整实际量，编制乳化生产领料单，向乳化车间下达生产安排，跟进完成状况，编辑电子信

7、息档案4、负责协调生产其它部门的，做好乳化半成品制成，按时按质按量流向下工序的理顺工作5、负责生产所需原料的核查和欠料购买的跟踪，审核原料的真实库存量6、负责外来参观客人的接待，一直宾介绍工厂硬件及生产管理总体状况7、负责工厂设备的锅炉、压力容器方面的校检管理(建档、建帐、联系送检等)8、其他上级交办的临时事务或其他部门、同事须要帮助的工作 文员岗位说明书 篇7 1. 接听、转接电话;接待来访人员。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3. 负责总经理办公室的清洁卫生。4. 做好会议纪要。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6. 负责传真件的收

8、发工作。7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8. 做好公司宣扬专栏的组稿。9. 根据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。15 管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。16. 接受其他临时工作。 文员岗位说明书 篇8 1、接收客户订单并刚好登记处理。2、确认订单后，做好发货的前期打算工作，保证后续

9、工作的顺当进行。3、帮助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品刚好发出。4、帮助财务与客户进行往来对账业务。5、了解应收货款回款状况，对逾期未付货款跟进。6、负责公司对外的快递业务，登记发出样品的品名、数量。7、查询并跟进已发出的邮件，确保刚好到收件人手中。8、对工作相关单据进行规整并保存。9、完成领导、公司交代的其他事项。 文员岗位说明书 篇9 1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;3、对物品的盘点，4、物品的出入的录入和核实登记，5、工作报表，6、物品的下发，(凭单据)7、其它领导交待的事宜8、协作财务部年底对物品的盘点工作。 文员岗位说明书 篇10

10、1、精确刚好接发各类文件，传递各类工作信息。2、协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料，做到刚好、精确。4、为经理打算各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。5、对重要文件、档案严格管理，不行漏传耽搁。6、配备各种所须办公用品，严格限制，避开奢侈。7、做好部门会议记录，整理纪要并留存。8、有责任保持办公室的整齐气氛。9、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。11、做好本部门各项单据运用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。12、做好本部门的电话接听及电话预

11、定，并且做好记录，帮助各销售人员协调与馆内各部之间的关13、帮助部门经理做好年度营销安排和财务预算;14、完成部门经理临时委派的各项工作。 文员岗位说明书 篇11 1、负责本部门设计资料、文件档案的限制与管理;2、负责本部门办公室设备、设施的管理;3、负责本部门文件、ISO文件、3C文件的限制、发放与管理;4、负责技术部人员每月出勤状况统计、物品领用管理工作;5、负责帮助材料产品的改良申报、跟踪事项及技术上的问题询问、登记;6、负责帮助3C年度评审、变更、验证等事宜跟踪;7、每月帮助技术员把各系统的设备安排检修状况、中修以上修理项目有关内容填入本部的设备档案;8、帮助工程师对全部产品、图纸、技

12、术资料、电子文档、图片进行分类、编号、建档、存档，保持全部技术资料的完整性;9、负责区域或客户有关技术询问及根据上级领导的处理看法回复客户;10、办公室7S的推行、监督、管理工作;11、负责与各办公室的沟通、协调，刚好向直属上级反映存在的问题;12、负责区域修理机和翻新机的跟踪处理;13、完成上级交办的其它事项。 文员岗位说明书 篇12 1.打字处理工作2.信息的上传下达3.文件归档、保管4.工作记录5.来访客人通报及接待6.本工作区域清洁主要工作：1.完成公司、部门交办的事项，追踪结果刚好汇报2.完成日常的正常管辖范围内的工作3.接听电话做留言记录、讯息处理4.工作资料的保存、分类、归档、保

13、管协助工作：1.顾客服务：解答顾客询问，在不影响本职工作的状况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助询问相关的其它工作人员，直到问题解决2.节假日帮助销售服务3.帮助库存盘点工作4.与内外联络部门维持友好联系 文员岗位说明书 篇13 1. 接听、转接电话;接待来访人员。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3. 负责总经理办公室的清洁卫生。4. 做好会议纪要。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6. 负责传真件的收发工作。7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8. 做好公司宣扬专栏的组稿。9. 根据公司印信管理

14、规定，保管运用公章，并对其负责。10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。15 管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。16. 接受其他临时工作。 文员岗位说明书 篇14 帮助原料贸易部主管完成销售部门日常事务工作。建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售安排供应决策依据;1)负责日常订单及投诉单的接收、审价及下单工作;2)负责填写【催

15、款单】督促货款进帐;3)负责每日下午提列次日【预出货明细】给发货及成品仓人员;4)负责与各客户之间进行沟通;5)负责次日要出货的送货清单的制作依据仓库出货明细制作发票;6)负责每日制作【出货通知单】和【发票】;7)负责每日和每月报表的统计、制作和呈递;8)负责跟进内部研发打样、收支、往来账核对等账目处理;9)各单据、合同及客户资料的归档整理及保密工作;10)介绍、宣扬企业，让客户了解企业。11)按公司规定完成黄副总、部门主管临时支配的工作。 文员岗位说明书 篇15 1、负责前台客户导引与接待工作;2、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作;3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打

16、印;4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;5：产品营销部人员出勤与考勤登记监督，人员出差表监督填写6：与工厂前台文员及商务部等对接联系，7：领导交办的其它事宜; 文员岗位说明书 篇16 1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。5、负责公司各类信件、包袱、报刊杂志的签收及分送工作。6、对客户的投诉电话，刚

17、好填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。7、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净。8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。9、仔细执行目标卡的管理规定，完成本部门安排的工作和任务。10、管理办公各种办公设备,合理运用并提高设备的运用效率,提倡节俭。 文员岗位说明书 篇17 1.日常文书处理2.生产部培训相关工作3.生产订单汇总及生产安排部分工作4.生产实力统计及流水线绩效统计5.负责本部门ISO9000受控文件的修改及资料管理，帮助一些文档的简历，打印，复制，分发6.本部门考勤登记及统计7.熟识生产流程及单证处理