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1、怎么写服务承诺书怎么写服务承诺书（通用18篇） 怎么写服务承诺书 篇1 诚信是每个公司的责任也是整个社会发展的基石值此3·15国际消费者权益爱护日来临之际华联购物广场有限公司发布诚信宣言以此自律，共创诚信放心消费 举报重奖举报私收货款者，一经商场查实，嘉奖5000元。举报出售假冒商品者，一经商场查实，嘉奖1000元。举报讨价还价私自打折者，一经商场查实，嘉奖500元。退换货无障碍在华联购物广场购买的商品，在购买之日起15日内商品包装齐全，不影响二次销售，持有效凭证在商场进行调退(国家规定的除外)，如商品出现质量问题7日内调退(视客为友，诚信经营)商品价格公正公允公开华联购物广场各
2、专柜所售品牌、同款式商品不高于本市同规模商场、专卖店价格，如有发觉一经核实双倍返还商品差价，欢迎广阔消费者监督。投诉电话：在此，华联购物广场呼吁全部商家打造诚信沙河，让我们身体力行，与时俱进为社会诚信建设作出应有的贡献一起打造一个诚信经营、放心消费的年头! 怎么写服务承诺书 篇2 为坚决贯彻落市政府办公室下发的鹤岗市全面实施公共服务签约制和承诺制工作方案工作部署，切实改进工作作风，优化营商环境，树立良好的队伍形象，鹤岗市市场监督管理局立足岗位职能，向全社会做出慎重承诺：依据企业登记档案资料查询方法 ,各组织、个人均可向各地工商行政管理机关进行机读档案资料查询;各级公安机关、检察机关、审判机关、
3、国家平安机关、纪检监察机关,持有关公函,并出示查询人员有效证件,可以向各级工商行政管理机关进行书式档案资料查询;律师事务所代理诉讼活动,查询人员出示法院立案证明和律师证件,可以进行书式档案资料查询。申请人供应所查阅企业信息及有效身份证件对申请材料齐全符合法定形式赐予现场查询，依法供应查询服务，免费供应企业基本信息查询单、复印企业登记材料，查询服务时限为：即来即办。机读档案资料、书式档案资料查询，应查询人的要求,可以加盖工商行政管理机关档案资料查询专用章。鹤岗市市场监督管理局严格根据承诺条款履行相关责任和义务，对于不履行责任和义务的，服务对象有投诉权和申告权。以四零服务为标准，服务受理零推诿、服
4、务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉，为企业和群众供应更加便利快捷的服务，提高企业和基层群众的满足度。企业登记信息查询公共服务事项责任科室为企业登记注册科，责任人：胡广民、王楠，办理地点为鹤岗市政府人民办事中心(鹤岗市工农区北红旗路35号)，询问电话：，监督电话：x9，接受公众新闻媒体等社会各界监督。 怎么写服务承诺书 篇3 为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输平安，爱护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：一、遵守平安生产法、道理交通平安法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。二、遵守平安法的相关规定，坚持“平安第一、预防为主
5、”的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产责任制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等，并仔细执行。1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保平安运输。2、保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务学问、技能、职业道德和平安意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、保证所经营的'班线客运车
6、辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2、客运班线在经营过程中，公司担当一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥当安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事务。3、保证根据规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5、保证严格根据运管机构核定的经营线路运行，为社会供应连续服务，不擅自暂停、终止经营。6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的
7、材料真实、有效。四、遵遵守法律律法规的规定，依法经营，诚恳守信，公允竞争，优质服务。1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、保证车辆统一标识，车容车貌整齐，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。3、保证司乘人员在工作时着装整齐，佩证上岗，文明礼貌，服务热忱，规范作业，接受监督。4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，平安行驶。6、切实维护乘客合法权利，保障乘客平安，努力做到让乘客满足。五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事务时，
8、听从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的全部道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门惩罚。承诺单位：_客运有限公司(公章)法人代表签字(签章)二_年_月_日 怎么写服务承诺书 篇4 敬重的天河供应链的客户挚友：您好，首先感谢您对河南天河供应链物流有限公司的持续支持。为了给您供应更好的物流服务，让您放心、安心、省心的发货，天河供应链物流平台针对全部精品线路的服务作出以下承诺：【时效承诺】：全部货物，限时未到，运费全免(特别状况除外)。【价格承诺】：统一的公布价格，坚决杜绝私加运费的行为。【平安承诺】：确保货物平安，出现货
9、丢、货损的供应有效货物价值证明，根据损失的100%赔付。【精品线路】：辽宁全境、吉林全境、黑龙江全境、天津全境、河北唐山、山西全境、山东临沂、山东聊城、上海全境、江苏全境、浙江全境、安徽全境、福建全境、江西全境、湖北全境、湖南全境、广东全境、重庆全境、四川全境、陕西全境、甘肃全境、内蒙古全境。【客服热线】 怎么写服务承诺书 篇5 为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户供应优质、便利、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众供应优质的服务，做出如下承诺：一、公开电价标准和服务程序。二、仔细值班备勤，做到不脱岗。三
10、、落实首位责任制，维护供电良好形象。四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。五、设立并公布报修电话，供应24小时电力故障报修服务。六、供电设施安排检修停电，提前7天向社会公布。七、不断提高农村平安牢靠优质服务供电水平。承诺人：_年三月 怎么写服务承诺书 篇6 一、志愿者_，在此志愿服务活动中，我承诺仔细履行以下几点：1、我自愿参与安排项目组为偏远地区供应的服务及相关活动;2、我同意在志愿服务过程中照看自身的平安并对服务对象进行平安、规范的服务;3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中运用,并对工作过程中所涉及的信息保密;4、我情愿作为志愿服务人员，在安排进行为期_( 年 月 日至
11、年 月 日)的志愿服务，服务地点为 。5、我将妥当保管安排项目组供应的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取酬劳。二、安排承诺仔细履行以下几点：1、我们真诚欢迎参与安排关爱行动。2、我们情愿为志愿者的服务供应良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。3、我们情愿为志愿者的服务供应相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长;4、我们情愿为志愿者供应相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;5、我们情愿依据被服务对象的须要及志愿者的意愿，努力为志愿者供应相宜的服务岗位、相对便利的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。三、共同的承诺：双方如想中
12、止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。志愿者签字： 安排项目组：年 月 日 年 月 日 怎么写服务承诺书 篇7 一、服务理念秉承以客户为中心的服务理念，以客户需求为导向、以客户满足为目标，不断改进和提升服务质量，为广阔的客户(包括驾驶员)供应快速高效、便捷刚好、平安牢靠的装卸、仓储、运输等物流服务。二、基本服务内容1、实行首接负责制，第一接待人即定为首接责任人，刚好处理客户询问或引导客户办理各类业务，严查严抓推诿和搪塞等现象。2、注意礼仪，规范服务，全员统一着装，佩戴胸牌，规范服务用语，文明礼貌，热忱接待。树立仔细、热忱、规范、高效的窗口形象。3、储存场所设置相应的平安防护设施，
13、并做好运输设备、平安设施维护保养，严格进行装卸、运输过程中的平安检验，严禁违规装卸、运输。4、现场值班电话24小时保持畅通值班室电话：(卡口：0518-82381205，现场值班室：0518-82381201)，为客户供应业务询问及业务办理。5、现场作业候工时，供应免费开水供应及司机临时洗漱;6、对外公布投诉电话(0518-82381231)，并于1个工作日内回复处理结果。三、装卸效率与满载率1、接客户指令后，1小时内办理好托付并告知客户接卸货(箱)的场地;2小时内按客户要求将场地清扫到位，完成物料打算、机械打算、劳力支配、区域封闭、作业线路支配等工作。2、车辆过磅服务提速，每台车过磅不超3分
14、钟。3、散货装卸过程中，各班组正常班制内的散货长途车根据进场时间顺当依次排队等待卸车，现场人员巡察过程中，杜绝插队现象，从车辆停到装卸位置起到驶离作业区不超30分钟。4、运输业务在接到客户作业托付申请，5个小时之内支配车辆到达装货地。三、货损(差)限制1、散货作业线路刚好清扫，尽可能削减运输汽车自身的碾压，保证货物质量。2、运输车辆进场后，在靠近垛头的指定区域方可揭开篷布，防止货物抛洒到路面上。3、完船后24小时内完成货物垛型整理，按合同要求进行苫盖。4、货物出库时做到全部清场，不留地脚尾货。5、严格做好现场保管工作，保证货物吨位及品质平安，不污染，不灭失，不错发，散货作业保证在正常损耗范围之
15、内。四、企业服务1、依据客户供应的单证确认作业时间,在20分钟内支配好进出通道和卡口司磅人员,并通知装卸单位可以作业。2、确保车辆进出卡口顺畅，如遇特别状况，在5分钟内找到缘由，刚好联系客户告知缘由，并通过卡口对讲系统告知驾驶员，指导驾驶员按正确的步骤进行操作，直至问题解决或得到客户的认可。 怎么写服务承诺书 篇8 中国移动终端安徽分公司省级售后修理中心是安徽移动全省售后体系中重要的省级售后支撑平台，负责受理全省移动各渠道售后修理业务。售后中心依托自身优势和资源，打造特色服务，支撑服务移动大市场。本中心秉承服务为本，客户至上的服务理念，以最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的技术为目标，向您慎重
16、承诺：一、服务时效承诺1、检测一小时内确定手机故障，确定修理方法并告知用户。2、升级、解锁等一些简洁的业务，柜台处理≤90分钟3、更换零配件等困难业务等待时间≤4小时二、修理价格、修理质量承诺1、需付费修理时，我们严格执行国家及公司有关规定：人工费+配件金额，以最实惠的价格为顾客解决手机问题。2、我们承诺修理所运用的配件都是由厂家供应的原装配件。3、修理后的移动电话机同一故障保修30日。4、七天內无法修复您的手机，如您须要，可向您供应修理备机。假如在修理过程中有任何问题，可拨打热线电话：0551- 68115578， 我们将竭诚为您服务!我们始终坚持客户至上、优质服务的服务宗旨，为
17、保证各移动服务厅的终端销售，总体配送服务最低要求如下：1、合肥市内：原则支配每天配送两次;早上11点前下单，当天下午18点前配送到厅;早上11点后下单，次日下午14点前配送到厅，若该厅距离市仓路途距离大于50公里，则可在下午17点前送达。2、合肥辖县：支配每天配送一次;服务厅下单后，次日下午18点前配送到厅。3、省内地市：支配每天配送一次;服务厅下单后，次日下午18点前配送到厅。4、省内辖县：支配每天配送一次;服务厅下单后，其次日下午18点前配送到厅。5、省内乡镇：支配每天配送一次;服务厅下单后，第三日下午18点前配送到厅。 怎么写服务承诺书 篇9 合同编号：_甲方(开发商)：_ 联系地址：_
18、 乙方(中介方)：_联系地址：_通过甲乙双方在该目标工程可公开之层面上的深化沟通，双方就实现甲方胜利签约目标工程达成如下协议：第一条 甲方责任1.甲方将供应有效并且达到目标工程要求的施工资质证明、营业执照及公司资金证明等相关材料，并确保它们的完整性和精确性;2.甲方同意按本协议第三条所确定的时间和金额向乙方支付工程中介费。其次条 乙方责任(工作内容)：1.乙方向甲方供应该工程相关信息，直至甲方正式签约目标工程为止;2.乙方对甲方供应的各类文件和资料，有义务保密，不得泄露给其他任何第三方。第三条 费用及支付方式1.依据本协议第一条、其次条所明确的甲、乙方责任(工作内容)，以及对应不同阶段双方在完
19、成这些责任所需投入人力、物力、财务、时间的预算结果，乙方将根据肯定比例收取工程中介费。2.经甲乙双方协商，本协议签署后，在甲方取得目标工程并签约后，甲方按_元/平方米(目标工程总面积约为13万平方米，以最终目标工程合同面积为准)向乙方支付工程中介费，乙方所收取工程中介费为税后金额。3.甲方承诺在正式签约目标工程后的五个工作日内按本协议第三条其次款计算金额将税后工程中介费划入乙方帐号。第四条 终止条款在以下状况下，自动终止本协议：1.甲方签约目标工程，并支付乙方工程中介费后;2.甲方最终未能签约目标工程。第五条 目标工程系保障性住房工程。在本承诺书正式签订后，乙方将详细工程状况照实告知甲方;本承
20、诺书尚未签订前，乙方将对工程状况保密。第六条 协议效力及其他1.本协议一经双方授权代表签字盖章即发生效力。2.本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份。第七条 本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。甲方：_(授权)代表：_年_月_日乙方：_(授权)代表：_年_月_日 怎么写服务承诺书 篇10 致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：一、维护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作，我公司对维护期内工作慎重做出以下承诺：A、平安施工服务承诺：(一)、平安施工管理本项目平安目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一
21、责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。(1)平安管理制度1)、平安生产责任制。建立、健全企业的平安生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人，负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行平安规则。2)、新进企业员工须进行公司项目部和维护队伍的三级教化。员工变换工种，须进行新工程的平安技术教化，员工应驾驭本工种操作技能，熟识本项目平安技术操作规程，仔细建立“员工劳动爱护记录卡”，刚好做好记录。3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。4)、特种作业持证上岗 特种作业
22、人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期运用，名册齐全。5)、平安检查。必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点地域、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应刚好整改，做到定人、定时间、定措施。6)、工伤事故处理 建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，仔细做好“三不放过”的工作。B、项目管理班子配备承诺(1)项目经理。贯彻质量方针和质量目标，领导本项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理;负责组织各种资源完成本次项目维护合同，对项目质量、平安文明施工状况予以限制;负责对一般质量事故的调查、评审和处置;领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交，
23、参与项目验收工作，并对存在问题予以整修;(2)维护队长职责。确保维护过程根据空调设备维护技术规范要求进行;负责项目维护与调度、协调之间的关系，统一调配，负责整个项目的文明施工和平安施工;负责对员工进行技能教化和培训;负责项目经理部文件和资料限制工作;参与质量事故调查和分析，制定有关订正和预防措施并跟踪实施验证; 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，仔细贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、精确性和可追溯性。二、 在遵守国家法律、法规、设计规范
24、、规程、有关标准的前提下，敬重移动公司提出的要求、建议。三、 刚好、精确、完整的提交项目维护进度资料，保证工程的顺当进行。投 标 人：投标人代表：日 期： 怎么写服务承诺书 篇11 1、要酷爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。不做有损党的领导、有损国家利益、有损教化事业发展和有损学校声誉的事。2、要关切敬重学生，严格要求学生，耐性教化学生。不准讽刺、辱骂、体罚学生或卑视赶走。3、要同等对待学生，正确处理师生关系。不准男老师偏爱羞辱女生，凡男老师找女生谈话、辅导等，一律在公开场合进行，不得找女生进入寝室或办公室个别谈话、学习辅导。不得随意支配学生为自己做私事。4、要奉公遵守法律，为人师表。不准
25、有盗窃、诈骗、抢劫、打架斗殴、赌博等违法犯罪行为;不准参加封建迷信及_活动;不准索取学生钱财。5、要仪表端庄，穿戴整齐，举止文静。不准穿拖鞋、背心、内衣、短裤进入校内，男老师不蓄长发，女老师不浓妆艳抹;不准上课吸烟、坐讲。6、要遵规守纪，按时上下班。不准迟到、早退、拖堂、旷课和私自调课;不准在工作时间内打牌、下棋、钩鱼、搓麻将等。7、要团结协作，爱惜学校集体荣誉，维护老师整体形象;与当地干群、学生家特长好关系。不准拉帮结派，搞小团体，说有损老师形象的话，做有损老师形象的事。8、要有艰苦奋斗、献身教化事业的优秀品质，正确处理国家利益、集体利益与个人利益的关系，树立正确的人生观、价值观与奉献精神。
26、不准擅离职守，私自外出从事其它职业。9、要珍惜时间，刻苦学习，锐意改革，不断提高自己的'教化教学水平。不准贪图享受，不学无术，不思进取，成为懒汉懦夫，成为改革的“绊脚石”。10、要认清改革发展形势，树立紧迫感与危机感，增加事业心与责任感，充当改革的开拓者。不准工作马虎，不负责任，庸庸碌碌，无所作为。承诺人： 怎么写服务承诺书 篇12 本人自愿参与贵州省农村信用社20_年公开聘请报名、考试，现作出如下承诺：一、本人已细致阅读贵州省农村信用社20_年公开聘请员工简章，并充分理解其中内容。经仔细比照聘请简章及职位信息表，本人符合聘请单位报名条件，无不得报考的情形。二、本人提交的报名信息表所载
27、信息真实、精确、完整，所供应的全部报名材料、证件真实有效，无弄虚作假行为。三、本人接受本次聘请的报名、考试等环节的规则，遵守本次聘请的全部纪律规定。以上承诺，如有违反，情愿担当一切责任。承诺人：年 月 日 怎么写服务承诺书 篇13 我是_公司的设计师，很兴奋为您为服务，家装是一个困难的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美妙的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美妙的装修结果和欢乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：1、在您时间允许的状况下，我将为您做具体的家装学问普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。2、在我们现场量
28、房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到快速优质，对您的具体要求我会一一记录，确保精确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。4、假如您对设计方案有任何不满足的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满足为止。5、在我们签订家装合同前，我将为您具体解说装修施工合同，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公允、合理。6、签订合同后，我将为您供应完整的家居装饰解决方案，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商
29、家举荐表、主材选购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。7、开工当日，我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底具体全面，以使我们的工程能够顺当开工。8、施工过程中，我承诺做到：全程陪伴您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。9、假如你须要我陪伴选购相关主材，我情愿全力协作，并提前做好时间支配，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的选购参谋，让您购物时更省心更放心。10、假如您对我或我们公司有任何其它须要帮助的要求，我都会尽力而为，为您供应周到、满足的服务。服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，须要我有专业的学问、良好的看
30、法和高效的服务品质，我会全力以付，请您信任我!承诺人：_ 怎么写服务承诺书 篇14 为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障实力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱
31、市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增加服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热忱服务，服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约
32、能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭“两个领先”供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。 怎么写服务承诺书 篇15 兰州z客户服务中心为了在服务窗口推行高品质服务，不断提高客户服务水平，促进业务持续稳定发展，
33、特向广阔客户作出如下承诺：热心接待客户，规范服务礼仪。客户服务人员将耐性、热忱地为客户服务：来有迎声、问有答声、去有送声。耐性回答询问，主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整；答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”；说明有关政策规定时做到耐性细致；业务办理有疑问的做到主动引导。细心办理业务，努力供应便利。车辆须要办理的业务应提前告知客户；客户办理业务时要具体告知办理流程及办结时间；不属于服务范围的当场说明清晰；符合规定的确保予以办理，不能办理的当面告知理由。诚意供应帮助，坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项，主动尽快办理；对须要节假日办理的事项，可以“预约服务”；对
34、为客户承诺办理的事项，应按约定完成；对客户提出的其他要求，在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。虚心听取反映，努力改进工作。耐性听取客户反映的状况，虚心听取客户提出的看法和建议，努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访，以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难，听取您最关注的问题及需求 ，以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。 怎么写服务承诺书 篇16 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资
35、料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特性组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家带给易损件、备件清单，并附送必需量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、
36、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带给的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。 怎么写服务承诺书 篇17 为扎实推动住房公积金管理中心政风行风建设，进一步转变工作作风，提高办事效率，打造优质服务公积金品牌，树立良好形象，接受社会监督，特修订住房公积金中心服
37、务公开承诺。一、公开办事住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅配置触摸屏查询机和宣扬资料架，供职工了解政策法规、办事程序和查询信息资料；本篇文章来自资料管理下载。公积金网站动态更新宣扬内容，刚好将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布，网上营业厅供职工实时查询信息资料、了解办事流程和各项详细业务办理。通过12329住房公积金服务热线电话，刚好供应缴存、贷款询问、投诉建议和公积金自助查询。二、服务承诺（一）实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务，为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项供应“一条龙”服务。（二）实行“首
38、问负责制”。对来到服务大厅询问、办理业务的单位和个人或电话询问，第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热忱接待来访人员或来电，负责答复并为其说明相关提问，引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要刚好解答和办理，不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。（三）实行“一次性告知制”。对前来询问住房公积金业务的单位经办员和职工个人，工作人员必需精确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。（四）实行“限时办结制”。1、询问政策规定，在受理人员职权范围内的事项，当场答复。2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的，即来即受理，3个工作日内审核完毕并通知申请人。特别状况
39、下，5个工作日内审核完毕通知申请人。3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的，即来即办。4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的，即来即办。5、实行“预约服务”。对于特别状况须要在工作时间之外办理公积金业务的，可事先预约办理时间。三、服务标准（一）主动热忱。工作人员对来办事的职工群众要热忱接待，服务周到，运用文明礼貌用语。（二）挂牌上岗。工作人员挂牌上岗，上班期间不得擅自离岗。（三）廉洁高效。工作人员应廉洁自律，不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争吵，答复询问时要耐性恳切地说明，为服务对象供应快速、便捷、优质、高效的服务。四、服务监督在管理中心服务大厅设
40、立看法箱、看法薄，柜面设置有服务满足度测评仪器，公布监督电话，网站设有业务询问投诉通道，接受客户和社会各界的监督。本篇文章来自资料管理下载。工作人员在服务过程中如有违反服务承诺的，实行责任追究。对于服务质量方面的投诉，经核实属实的，赐予当事人指责教化和相应惩罚。 怎么写服务承诺书 篇18 一、服务期限在项目终验完成后，需供应_年的免费技术服务。乙方对其供应的应用软件应供应不少于_年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供应系统软件升级和技术支持。二、服务项目保修期内，乙方有职责免费供应如下技术支持服务：1.电话询问：乙方必需为
41、甲方供应技术救济电话，解答甲方在系统运用中遇到的任何问题，刚好提出解决问题的提议和操作方法。2.邮件询问：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。3.现场服务：对于甲方运用软件中提出的软件技术或运用问题，一般问题保证在当日内予以解决。三、服务响应时间自收到甲方的服务恳求起2小时内，若电话询问服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应刚好组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内实行相应措施以确保系统的正常运行。假如乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必需对由于故障所造成的损失负责。四、技术服务标准：1.一般问题作到刚好解决;2.对于无法马上供应解决方法的问题，在找寻到解决方法后，将采纳电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供应提议解决方法。五、联系方式联系地址：_